英國(guó)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)及發(fā)展

1、英國(guó)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)及發(fā)展何為領(lǐng)導(dǎo)能力？領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)和影響在高等教育領(lǐng)域和其他部門有何差別？領(lǐng)導(dǎo)力能否在學(xué)術(shù)環(huán)境中得到培養(yǎng)？要回答這些問(wèn)題，并非易事。近幾年英國(guó)大學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)顯示，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對(duì)英國(guó)乃至全球的高等教育行業(yè)來(lái)說(shuō)都是個(gè)重要的命題。本文試以英國(guó)倫敦地區(qū)某大學(xué)為例，探討和分析英國(guó)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展及其對(duì)所在機(jī)構(gòu)的影響。一、大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念1 什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力可以從許多不同角度來(lái)定義，并且因所依存的組織和機(jī)構(gòu)不同而不同，譬如軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力；盈利機(jī)構(gòu)與非盈利機(jī)構(gòu)（教育機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)等）的領(lǐng)導(dǎo)力。在不同的情況下研究特定的領(lǐng)導(dǎo)人，其領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)方式也各有千秋，比如有個(gè)人魅力四

2、射的領(lǐng)導(dǎo)、循循善誘的領(lǐng)導(dǎo)、柔中帶剛的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，一個(gè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)力，不僅僅指該機(jī)構(gòu)最高領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，也包括在復(fù)雜機(jī)構(gòu)中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的整體水平。因此，領(lǐng)導(dǎo)力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力；是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等的綜合體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)就是賦予他人表現(xiàn)的舞臺(tái)，讓人高效、愉快、正確地做事并取得成果的過(guò)程。2 領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)力有時(shí)也與管理能力(management或者行政管理(administration)的概念相混淆。從詞源上說(shuō)，“管理能力”源自拉丁和意大利語(yǔ)，意思是指“手”或“處理”的意思：而“領(lǐng)導(dǎo)力”源自古北歐語(yǔ)，意思是指“路徑”、“道路”或

3、“旅程”的意思。因此，“領(lǐng)導(dǎo)者是做對(duì)的事，管理者是把事做對(duì)了?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力主要指引領(lǐng)能力，管理能力主要指執(zhí)行能力。簡(jiǎn)言之，一個(gè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，既包括對(duì)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者能力的建設(shè)與提升，也包括對(duì)管理者技能的培訓(xùn)和執(zhí)行力的優(yōu)化。3 英國(guó)大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力大學(xué)具備培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、提供社會(huì)服務(wù)以及引領(lǐng)文化的功能，因而它和一般的機(jī)構(gòu)不同，具備更強(qiáng)的復(fù)雜性。同時(shí)世界各地的大學(xué)，并不存在統(tǒng)一的組織或文化模式，有中央集權(quán)制的、聯(lián)邦制的、集體制的等等。因此，一個(gè)大學(xué)需要什么樣的大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力需要具體分析。目前大家公認(rèn)的現(xiàn)代大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力起源于美式大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力，是隨著美國(guó)工商管理碩士(MBA學(xué)歷體系在世界各地的推廣而建立起來(lái)的。不少

4、西方文獻(xiàn)都趨于從美國(guó)的視角來(lái)看待組織發(fā)展。但近年來(lái)，英式即“盎格魯一撒克遜”式的大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力被認(rèn)為在績(jī)效方面是最為成功的。英國(guó)大學(xué)是在皇家憲章所規(guī)定的范圍內(nèi)行使自主管理權(quán)的機(jī)構(gòu)。21世紀(jì)以來(lái)，英國(guó)政府已將高等教育視為開發(fā)技能和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大引擎，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者既需要培養(yǎng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的相關(guān)技能，又要適應(yīng)在學(xué)術(shù)環(huán)境中管理好績(jī)效和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、英國(guó)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)：以倫敦地區(qū)某大學(xué)為例（以下簡(jiǎn)稱L校）L校是倫敦地區(qū)擁有100多年歷史的高校，前身是多學(xué)科學(xué)院。1992年升格為大學(xué)，目前有學(xué)生25000多人，其中全職學(xué)生占50%；擁有4個(gè)學(xué)院。L校作為倫敦地區(qū)92后應(yīng)用型大學(xué)，主要是為大倫敦地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件較

5、差的學(xué)生提供能夠勝任就業(yè)的教育，還有一部分成人學(xué)生在就業(yè)后或?yàn)榱嗽倬蜆I(yè)而在該校學(xué)習(xí)。學(xué)校的主要優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)是與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)有較強(qiáng)的合作關(guān)系，畢業(yè)生的就業(yè)率和起薪名列英國(guó)高校前茅。1 L校的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)L校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（上圖中的學(xué)術(shù)委員會(huì)和校務(wù)委員會(huì)的各級(jí)成員）的培養(yǎng)主要有以下途徑：一是鼓勵(lì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加社會(huì)上舉辦的各種高端的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目，比如高等教育領(lǐng)導(dǎo)力基金會(huì)（LFI-tE）開展的“頂級(jí)管理項(xiàng)目”（TopManagementProgramme,該項(xiàng)目通過(guò)2周到1個(gè)月的時(shí)間，使參與該項(xiàng)目的各大學(xué)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)會(huì)進(jìn)行深入研討及互相學(xué)習(xí)，從而提升其領(lǐng)導(dǎo)力；二是借用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念，引進(jìn)具備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的管理

6、人才進(jìn)入大學(xué)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層：三是積極組織或參與各種領(lǐng)導(dǎo)力提升研討活動(dòng)，比如英國(guó)工業(yè)和高等教育委員會(huì)與英國(guó)高等教育研究協(xié)會(huì)每年開展的系列“企業(yè)和高等教育領(lǐng)導(dǎo)力論壇”或“高等教育研究論壇”等。這兩個(gè)論壇旨在梳理英國(guó)大學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的各種風(fēng)格與理念，探索高等教育和企業(yè)環(huán)境中出現(xiàn)的新問(wèn)題及其變化，以及這些變化是如何影響大學(xué)的特點(diǎn)和高等教育質(zhì)量的。2 中層管理人員的培養(yǎng)塔希爾（Tahir，2008）認(rèn)為，“中層管理者在現(xiàn)代大學(xué)中是關(guān)鍵的群體，但缺乏有效培訓(xùn)和因此而產(chǎn)生的負(fù)面影響損害著高校的精神風(fēng)貌?！币虼?，通過(guò)有效而科學(xué)的方法和措施來(lái)提升中層管理者能力，對(duì)大學(xué)的整體領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展至關(guān)重要。制定明確的價(jià)值指標(biāo)體

7、系和相關(guān)的文件，是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的文化和制度保證。領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和類型與所在組織及其文化密不可分。明茨伯格（Mintzberg，1996）指出：“偉大的組織一旦建立起來(lái)了，就不需要偉大的領(lǐng)袖了?！睋Q句話說(shuō)，一個(gè)偉大的組織有著自身的文化和進(jìn)程，它的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。一所大學(xué)的文化和傳統(tǒng)以及特點(diǎn)，往往是由法律意義的文件決定的。L校類似文件包括：學(xué)校價(jià)值觀體系、學(xué)生憲章、員工職業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為、管理人員職業(yè)行為準(zhǔn)則等。L校通過(guò)建立價(jià)值觀體系，使學(xué)校各個(gè)利益相關(guān)者對(duì)本校文化有了共識(shí)，形成學(xué)校發(fā)展的五大價(jià)值觀、愿景和宗旨：即質(zhì)量、專業(yè)性、包容性、透明度、相互尊重。同時(shí)，L校對(duì)以上5個(gè)方面做了明確定義，并界

8、定了員工行為與每個(gè)方面相關(guān)的內(nèi)容。參加“人才投資計(jì)劃（Iip）”。英國(guó)的“人才投資”計(jì)劃形成于1993年，是“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”（theStandard）體系下人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)之一?！叭瞬磐顿Y”計(jì)劃制定了一系列有關(guān)人才發(fā)展要求，包括商業(yè)導(dǎo)向、溝通能力、復(fù)雜的分析推理能力、客戶服務(wù)卓越性、決策制定能力、倡議舉措能力、領(lǐng)導(dǎo)力的有效性、管理能力的有效性、團(tuán)隊(duì)合作等。這些指標(biāo)被分為四個(gè)不同的級(jí)別進(jìn)行量化定義，最高的三級(jí)用于高級(jí)管理職位。每個(gè)職位的每種能力都被分配了一個(gè)水平級(jí)。機(jī)構(gòu)最高領(lǐng)導(dǎo)人的職位需要在每種能力都達(dá)到一級(jí)水平。其他的職位則有相應(yīng)的水平要求。如果在績(jī)效和發(fā)展評(píng)估中，某個(gè)個(gè)人的能力水平與其職位要求有差距

9、，那么就可以商定一個(gè)發(fā)展計(jì)劃。L校用了7年努力，最后成功參加了人才投資計(jì)劃。在申請(qǐng)和執(zhí)行該計(jì)劃的過(guò)程中，L校根據(jù)計(jì)劃的指標(biāo)要求。不斷完善自己的人才培養(yǎng)模式和機(jī)制，因此，該過(guò)程從一定程度上催生和培養(yǎng)了L校領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。引進(jìn)“人員經(jīng)驗(yàn)調(diào)查”。2007年3月，由著名市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)MORI/IPSOS立開展的“人員經(jīng)驗(yàn)調(diào)查”對(duì)L校的管理人員素質(zhì)能力進(jìn)行分析并形成報(bào)告，指出不足。各個(gè)部門針對(duì)不足，制定行動(dòng)計(jì)劃，收到不錯(cuò)的效果。當(dāng)然，需要指出的是，調(diào)查中借用的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)一般都是私營(yíng)公司或者政府部門機(jī)構(gòu)，只有一個(gè)大學(xué)被放在了比較數(shù)據(jù)庫(kù)中。因此，調(diào)查結(jié)果的比較對(duì)高等教育行業(yè)有失公允。比如，哈珀（Harper。20

10、08）未發(fā)表的研究指出，行業(yè)外部調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)英國(guó)高等教育行業(yè)的高管調(diào)查顯示，高等教育行業(yè)在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、績(jī)效管理和管理培訓(xùn)方面比其他行業(yè)遜色。顯然，這種比較結(jié)果是不客觀的。發(fā)布管理人員職業(yè)行為準(zhǔn)則。為了對(duì)管理人員做有效評(píng)估，L校特制定了管理人員行為準(zhǔn)則，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，每年對(duì)其能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體指標(biāo)包括：大學(xué)價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)力有效性、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、客戶服務(wù)的卓越性、商業(yè)導(dǎo)向、復(fù)雜分析推理、倡議舉措、決策制定、管理有效性等。組建員工機(jī)構(gòu)發(fā)展理事會(huì)。該理事會(huì)把大學(xué)對(duì)員工和機(jī)構(gòu)發(fā)展的所有興趣都集中到一起。形成一個(gè)合作伙伴工作環(huán)境。這種關(guān)系是建立在落實(shí)全英薪金結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化框架協(xié)議過(guò)程中成功形成的伙

11、伴關(guān)系，主要是引入工作評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)“同工同酬”，所有員工的工作都通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單、透明的薪酬架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一，建立起共同的工作打分結(jié)構(gòu)。實(shí)行高級(jí)管理者績(jī)效管理。2008年L校在全校約100人左右的高級(jí)管理人員中推行績(jī)效管理辦法，即根據(jù)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)價(jià)值將績(jī)效與薪酬掛鉤。旨在為大學(xué)提供一個(gè)整體化的模型，把領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、人才識(shí)別和接班人規(guī)劃整合到一起。這為大學(xué)提供了一條既能識(shí)別和回報(bào)高管的貢獻(xiàn)，又能有效促進(jìn)高管個(gè)人未來(lái)的發(fā)展的路徑，從而實(shí)現(xiàn)了大學(xué)與管理者共同發(fā)展的目標(biāo)?？?jī)效管理和與績(jī)效相關(guān)的收入在英國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)中還相對(duì)較新（大學(xué)教育行政管理理事會(huì)）（UCEA，2008），有的研究型大學(xué)和92后新大

12、學(xué)近年逐漸在引入這一做法。開展領(lǐng)導(dǎo)力提升課程。L校開展的領(lǐng)導(dǎo)力提升課程包括：英國(guó)注冊(cè)主任協(xié)會(huì)特許主任培養(yǎng)課程（TheInstituteofDirectors（UK）CharteredDirectorshipProgramme），該課程旨在培養(yǎng)“高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)”；轉(zhuǎn)型期規(guī)劃課程，旨在鼓勵(lì)跨職能和跨部門之間的合作來(lái)解決問(wèn)題和管理變革；學(xué)術(shù)部門主管課程，為學(xué)術(shù)部門的主管量身定做的課程，旨在將一個(gè)專家型的學(xué)者培養(yǎng)成一位成功的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)對(duì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員的各種培養(yǎng)及培訓(xùn)，L校整體領(lǐng)導(dǎo)力得到了明顯提升。這一點(diǎn)，從每年執(zhí)行的“高級(jí)管理績(jī)效和發(fā)展審議”（SeniorManagementPerformanceandDevelopmentReview）報(bào)告中得到了明顯印證。三、結(jié)論本文并不是一份科學(xué)研究。只是以L校為例對(duì)英國(guó)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)方式和途徑做了梳