態(tài)度與行為的關系及案例分析學習資料

1、態(tài)度與行為的關系及案例分析態(tài)度與行為的關系及案例分析一、什么是態(tài)度1、 含義：是指個體對所處環(huán)境中的人物、事情及其他客體比擬持久認知、情感和傾向性.反映個人對人物、事物、客體的心里感受.態(tài)度不僅可以影響一個人的行為,而且也可以決定一個人的生活方式.2、 對象：態(tài)度所指向的人物、事物或其他客體3、 成分：態(tài)度的心里構成(1) 態(tài)度的認知成分：是指個體對某種事物或對象的看法、評價以及帶有評價意義的表達.信念、觀點、知識和信息的組成.既包括對人對事的知曉,也包括對人對事的評論、贊同或反對.(2) 態(tài)度的情感成分：是指個體由認知而產(chǎn)生的對態(tài)度對象的一種情緒情感體驗,即態(tài)度中的情緒情感局部.(3) 態(tài)度

2、的意向成分：個體對態(tài)度對象的反映傾向,是行為的準備狀態(tài),即準備對態(tài)度對象做由某種反映.4、 態(tài)度的功能(作用)(1) 決定著人們對外界事物的判斷與選擇(態(tài)度的習慣性)導致刻板印象導致先入為主的判斷導致暈輪效應(2) 態(tài)度的穩(wěn)定持久性(忍耐性或堅持作用)決定了人的態(tài)度面對變化了的環(huán)境的忍耐性的上下預示著個體對事物的行為反映模式的規(guī)律性(3) 態(tài)度對學習的影響(選擇性)(4) 態(tài)度的隱藏性(5) 態(tài)度對矛盾和沖突的調節(jié)功能二、態(tài)度的形成和改變1、 影響態(tài)度形成的因素(1) 需要的影響：凡能滿足自己需要的對象或能幫助自己到達目標的對象必然產(chǎn)生喜歡的態(tài)度,反之產(chǎn)生厭惡的態(tài)度.(2) 知識的影響：知識形

3、成態(tài)度,也改變態(tài)度.(3) 團體的影響(4) 個人性格的影響(5) 行為的影響(6) 其他：個人創(chuàng)傷或戲劇性的經(jīng)驗.2、 態(tài)度的形成過程態(tài)度是在長期的生活環(huán)境、教育和社會實踐中逐步形成的,是一個從無到有、從簡單到復雜、從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程.(1) 服從階段：是指個體為了獲得獎酬或免受懲罰,按照社會的要求、集體的標準或別人的意志而采取的外表服從的行為.外力性表里不一性暫時性轉化性模仿性(2) 同化階段：是指個體自覺自愿的接受別人的觀點、信念、態(tài)度與行為的影響,使自己的態(tài)度與行為逐漸和他人或團體的態(tài)度相接近的過程.不再是被迫屈從,也不再是消極模仿,而是自覺的接受.(3) 內化階段：把情感認同的態(tài)度

4、與自己內心的價值觀融為一體,內心真正接受了新觀點、新情感,徹底形成了新態(tài)度.3、 態(tài)度的改變(1) 方向的改變：以一種新的態(tài)度代替舊的態(tài)度,或將本來反對的變成贊成的,將本來喜歡的變成不喜歡的.一一“非一致性的改變(2) 強度的改變：態(tài)度的方向沒有改變,而只是改變了態(tài)度的強度.一一“一致性的改變三、什么是行為1、 含義：個體或組織為了實現(xiàn)某一目標而采取的有意識的活動過程.個體的行為和組織的行為心理行為和物理行為有意識的、有目的的行為工作中的行為2、 影響行為的個性因素(1) 限制點：內控型外控型(2) 權威主義：是一種在組織中人們之間應該具有地位和權力的差異的信念.(3) 自尊：高自尊者相信自己

5、擁有工作成功所必需的大多數(shù)水平,他們往往選擇更具冒險性的和非傳統(tǒng)的工作.低自尊者比高自尊者對外界更為敏感,他們更樂于贊同別人的觀點,更傾向于根據(jù)自己尊重的人的意志和信念辦事.(4) 自我監(jiān)控：個體根據(jù)外部環(huán)境因素的變化而自我調整自己行為的水平.四、人的行為的改變層次(1) 知識的改變：指導行為的某些資料的改變.比方:行為的原因、行為實行的方法、行為結果等.知識是行為產(chǎn)生的牽引和后果,是影響人的態(tài)度乃至行為改變的重要因素.(2) 態(tài)度的改變認知：知曉、評價；情感：體驗、情緒；意向：方向的改變、強度的改變；(3) 個體行為的改變：由進行舊行為轉變?yōu)閷嵤┬滦袨?(4) 組織行為的改變：由組織內個體行

6、為的改變轉變?yōu)榻M織整體行為的改變.五、態(tài)度與行為的關系在心理科學開展的早期,有一個未經(jīng)驗證的假設,即不管是對蔬菜的偏愛還是對他人的看法(社會態(tài)度),一個人的態(tài)度與行為之間一般具有一致性,即態(tài)度與行為存在著動態(tài)相依性.與此同時,人們的態(tài)度與行為之間還存在著相互作用關系,有時態(tài)度決定行為,有時行為影響態(tài)度.六、案例(采用本人自己的經(jīng)歷)例一：我有一舍友性格很急,脾氣比擬暴躁,在生活中如果有什么事沒有令她滿意,沒有順著她的心意,她很喜歡拿宿舍的公共用品生氣.最近一次就是在她生日那天,整個宿舍的成員在宿舍吃火鍋,等到大家吃完后,就分工清理殘留物,而她被分配到洗電飯煲,結果她洗完后就直接將電飯煲內鍋丟進

7、去,砰的一聲嚇壞了所有人.我們都不敢問發(fā)生了什么事,由于來的太忽然毫無征兆.原本我們宿舍三個女生私下約好等到十二點一到,我們就唱生日歌祝福她,結果被這突如其來的脾氣弄得不知該如何是好.事后,我問她為什么要亂丟電飯煲,她說她以為沒人記得她的生日,所以她很不爽.從這個案例中可以看由這個舍友她對待事物的態(tài)度是比擬以自我為中央的,所以她才會表現(xiàn)由那么偏激的行為來.在她的意識中,她認為大家記住她的生日是再正常不過的事情了,而大家卻表現(xiàn)由一副好似完全忘記了的表情,所以她的自尊心受到了打擊,結果在氣憤的心理暗示下就做由了過于偏激的行為來.其實每個人都是一個個體,沒有誰要圍繞誰來生活,即使真的沒人記得你的生日

8、,那又能怎樣,你也要去體諒別人,畢竟我們都不是這個世界的中央.態(tài)度決定行為,一個人對待事物她是抱著什么態(tài)度去對待的,那么她的行為就會相應的呈現(xiàn)由什么樣子來,我個人覺得凡事都抱著寬容和理解去對待,你會發(fā)現(xiàn)你生活的很輕松,也不用時時為了點小事大動肝火的,而且這樣也有利于你在別人面前樹立良好的形象.例二：我有一朋友她是屬于很文靜的那種人,不怎么愛說話,大家聚會她也會自己一個人安靜的坐在一邊玩或者大家在討論某個話題時,她會乖乖地坐在旁邊看書.你偶爾叫她,或者問她問題,她會沒反響的,就像沒聽見似的.為此大家都笑她“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書.其實大家心里都很迷惑,她是真聽不見,還是不想理我們呢？為了

9、得到答案,有一天我特地去問她這事兒,結果她說她是真聽不見.我這朋友性格上就比擬喜歡自己一個人待著,所以她對待朋友聚會才會表現(xiàn)由比擬冷漠的態(tài)度,以至于她時常會做由脫離群體的行為來.但是當今社會是個群居社會,人與人是非常需要交流的,如果一個人時常表現(xiàn)由不希望與人有任何交流的態(tài)度來,是很容易被人視作異類,遭到排擠的.更嚴重的是如果別人叫你,而你又沉溺在自己的世界里聽不見別人叫你,這樣很容易被人誤會,以為你對他/她有成見,假裝聽不見.我個人認為不管你在做什么,再專心也要耳聽八方,時刻注意著周圍的動靜.如果你實在是不喜歡吵雜的環(huán)境,喜歡安安靜靜自己一個人,你可以和你的好朋友說,我相信只要是好朋友,她們都會理解你的,但是在和其他人的交往中就不能夠表現(xiàn)由這一行為來,尤其是在工作中,你的同事會以為你很難相處,你的上司會以為你不尊重他,你的下屬會以為你不重視他等等.七、小結社會生活中的每一個人都生活在人際關系網(wǎng)中,每個人的成長和開展都依存于人際交往.比起中學生,大學生的人際交往更為復雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性,而大學生們也開始嘗試獨立的人際交往,并試圖開展zhe方面的