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文檔簡介

1、途牛網如何更牛2021年5月,在南京外鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的途牛旅游網成功上市美國納斯達克,登上國際資本舞臺,成為美股市場上第一家專注于在線休閑旅游的中國公司.創(chuàng)辦以來,公司接連獲“互聯(lián)網企業(yè)信用評級最高級、“5A級旅行社、“江蘇著名商標等多項榮譽,已成為在全國較具影響力的新興互聯(lián)網企業(yè).目前,約1/6中國游客通過途牛預訂赴馬爾代夫行程.途牛創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官于敦德獲2021年“江蘇省十大杰出青年、“中國旅游十大影響力人物等榮譽稱號.一、途牛網的創(chuàng)新實踐不斷延展的成長路.途牛于2006年創(chuàng)立,2021年營業(yè)額近4億元,2021年為20億元,2021年實現(xiàn)54億元,增長速度一度到達300%創(chuàng)造了令人矚目的“途

2、牛速度.上市以后,又獲得了京東、攜程等1.48億美元的新增投資,實現(xiàn)了與行業(yè)巨頭的戰(zhàn)略合作.截至2021年2月,注冊會員500萬人,其分設機構已由南京輻射至全國主要城市,區(qū)域效勞中央拓展至75家,逐漸形成了對一、二、三線城市的網狀覆蓋,國內出發(fā)城市增加至120個,旅游產品目的地覆蓋全球140個國家和地區(qū).途牛榮登2021年中國互聯(lián)網企業(yè)100強排行榜第17位,在線旅游行業(yè)老大攜程排名第15位.充滿活力的年輕態(tài).途牛的兩位創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)時剛剛從東南大學畢業(yè),目前,在這個平均年齡只有25歲的年輕企業(yè)里,于敦德這位“80后老板已經被大家稱為“老于,更年輕、更有活力的身影在這家創(chuàng)新型企業(yè)不斷展現(xiàn)自己,證實

3、自己的價值.年輕意味著沒有思維枷鎖,敢于標新立異,勇于打破常規(guī),從而能夠更好地適應互聯(lián)網企業(yè)日新月異的變化.團隊倡導“二的精神,不注重有閱歷經驗,而注重鼓勵“攢經驗.鼓勵員工自己開薪水,讓員工自己挖掘自身價值.年輕還意味著激情、活力和不服輸?shù)膭蓬^.于敦德表示:“止于至善的精神一直鼓勵著我,鼓勵我不斷創(chuàng)新和改良,不斷學習新知識,不斷提升自己.正是憑著初生牛犢般的朝氣和勇氣,途牛人才能將在線休閑旅游之路走得如此“牛氣沖天.引領潮流的新理念.互聯(lián)網思維顛覆了傳統(tǒng)旅游行業(yè),推動著途牛不斷“奔跑.輕資產的理念.公司沒有一輛自己的車,沒有豪華的辦公桌椅,更沒有傳統(tǒng)企業(yè)的大型設備和廠房,公司的主要固定資產就

4、是計算機等普通辦公設備,其資金更多地投放在市場開拓和產品研發(fā)上.不斷創(chuàng)新的理念.途牛從最初的景點庫、路線圖和拼盤,到后來的周邊短線游、國內長線和出境游,以及新近推出的互聯(lián)網金融,產品和效勞不斷更新?lián)Q代,令人目不暇接.當前,途牛正積極構建屬于自己的旅游“3.0模式,將移動互聯(lián)與在線旅游進行緊密結合,運用大數(shù)據分析,研究確定向二、三線城市進行擴張的模式和方法.追求簡單極致的理念.途牛運用互聯(lián)網技術將復雜的旅游產品效勞標準化、自動化,為游客提供最便捷的效勞,真正讓“旅游更簡單.途牛也曾有開展門票、酒店互聯(lián)網化的時機,但最終都沒有選擇進入,而是堅持做“減法,專注做跟團游和出境游.于敦德表示,途牛一直克

5、制想要做多的欲望,只做線上旅游,堅持將線上旅游做到最好.獨樹一幟的“商業(yè)鏈.途牛初創(chuàng)之時,攜程、藝龍等已是在線旅游行業(yè)的佼佼者,想要通過復制這些先行者的模式獲得成功的可能性微乎其微.途牛獨辟蹊徑,避開攜程等做酒店、機票預訂代理效勞的強項,運用差異化競爭策略,對旅游線路預定這一細分市場進行深耕細作,并應用互聯(lián)網優(yōu)勢整合旅游產業(yè)鏈,即“網站+呼叫中央+旅游線路的商業(yè)模式,從而闖出了一片新天地.在該模式中,途牛采取直接銷售而非代理,從而產生了相當可觀的現(xiàn)金流.當前,在線旅游業(yè)涌現(xiàn)出更多的競爭對手,途牛實施以利潤換市場的策略.這種策略頗富成效,交易規(guī)模持續(xù)高增長,在在線跟團游市場份額中,途牛占比到達2

6、0%占行業(yè)第一,攜程為12.5%.二、助推途牛網做大做強作為新興的互聯(lián)網企業(yè),途牛能夠如此之“牛,源自于對互聯(lián)網時代契機的精準把握,源自于對創(chuàng)新的不懈追求,源自于不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)激情和智慧.然而,途牛在開展過程中也面臨一些問題:一是少數(shù)人仍用老眼光看待新事物.有關部門對在線旅游這一新興行業(yè)存在熟悉缺失和思維“代溝,仍沿用傳統(tǒng)方法進行治理,不能適應新興行業(yè)開展的要求.如人才政策中關于學歷的限制不利于企業(yè)高技能人才的引進,企業(yè)考核評審對固定資產等指標的要求對途牛這種輕資產的新型互聯(lián)網企業(yè)不盡合理.二是行業(yè)處于“戰(zhàn)國時代,亟須改變無序競爭狀態(tài).在線旅游行業(yè)企業(yè)間大打價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),利潤率低.近幾年,途

7、牛的毛利率一直在8%Z下.三是境內、境外業(yè)務不平衡.受政策及人才等方面的限制,途牛在入境旅游業(yè)務領域尚是空白,急迫需要破題.途牛是江蘇在線旅游業(yè)的重要力量.從行業(yè)開展前景看,據國家XX局預測,2021年,國內旅游收入將達10萬億元,入境旅游收入將達800億美元,未來我國在線旅游業(yè)市場將保持20%以上的速度增長.目前,途牛開展體量仍相對較小,按上市發(fā)行價計算,途牛上市時市值是攜程的1/20,是去哪兒網的1/7o因此,途牛仍具有巨大的開展空間.從增強區(qū)域競爭力看,江蘇在全國互聯(lián)網行業(yè)尚沒有“執(zhí)牛耳者,因而有必要將途牛這一“潛力股進一步做大做強,真正改變江蘇“互聯(lián)網企業(yè)鋪天蓋地,卻沒有一家頂天立地的

8、為難局面.當前,在線旅游競爭日趨劇烈,騰訊、阿里、百度、京東等互聯(lián)網巨頭紛紛涉足在線旅游領域,并購事件頻起,途牛需要搶抓先機,實現(xiàn)新的超越.為推動包括途牛在內的江蘇在線旅游業(yè)的進一步開展,提出以下建議:轉變觀念,用新思維對待新業(yè)態(tài).以途牛等為代表的新興在線旅游效勞商所呈現(xiàn)的新業(yè)態(tài),反映了先進生產力活潑的新要求,蘊藏著無窮開展?jié)摿?對經濟增長有著巨大的拉動作用.對待這些新業(yè)態(tài),有關部門應突破傳統(tǒng)產業(yè)治理的固有思維模式,用互聯(lián)網思維進行研究和治理,防止出現(xiàn)“外行領導內行、“老標準衡量新行業(yè)等現(xiàn)象.李克強總理在談及電子商務未來開展時表示,政府對新興業(yè)態(tài)的治理缺乏經驗,不要由于風險防范、統(tǒng)計、稅收等所

9、謂的治理舉措,而使這些新業(yè)態(tài)受到打壓,或壓抑其開展.因此,在對待途牛這一類新業(yè)態(tài)的開展上,政府應特別處理好“收與“放的關系,既有所不為,也要有所作為,讓更多的“途牛涌現(xiàn),并推動其快速健康開展.標準市場,創(chuàng)造良性競爭環(huán)境.進一步標準我省在線旅游市場競爭行為,防止出現(xiàn)“劣幣驅逐良幣現(xiàn)象,為在線旅游企業(yè)打造良性競爭環(huán)境.引導在線旅游業(yè)基于產品和用戶進行有序競爭,旅游市場競爭的武器永遠是過硬的產品內容、良好的用戶體驗,企業(yè)應基于此進行有序、可持續(xù)的市場競爭.引導企業(yè)進行差異化競爭,面對在線旅游消費者個性化需求增加,有很多個性化、差異化的產品暫未被觸及,在線旅游企業(yè)應根據自身資源進行多元化深度開發(fā),瞄準

10、市場空白進行挖掘.引導企業(yè)增強合作,通過合作實現(xiàn)共贏,防止打價格戰(zhàn)等過度競爭行為,讓在線旅游業(yè)熟悉到,只有共謀開展,才能共享未來.樹立典型,鼓勵引導年輕人創(chuàng)業(yè).當前,越來越多的年輕人希望成為“創(chuàng)客.年輕人創(chuàng)業(yè)并不缺乏激情與知識,但往往缺乏執(zhí)著.典范的力量是無窮的,“80后于敦德等人的創(chuàng)業(yè)歷程與成就是年輕人創(chuàng)業(yè)的典范.建議進一步總結于敦德等年輕創(chuàng)業(yè)者的精神,使更多的大學生“創(chuàng)客得到啟發(fā)和鼓勵.實施獎勵,促進在線旅游帶動經濟開展.旅游產業(yè)對經濟的拉動作用顯著,這也是韓國、馬來西亞等國政府部門對途牛重視的原因.江蘇應充分利用途牛等外鄉(xiāng)在線旅游企業(yè)的優(yōu)勢,制定獎勵舉措,鼓勵企業(yè)將國內游客特別是境外游客吸引到江蘇來,發(fā)揮旅游業(yè)對江蘇經濟的放大作用,推進江蘇旅游強省戰(zhàn)略目標實現(xiàn).助力扶持,提供傾斜性政策平臺.途牛等在線旅游企業(yè)雖然開展極快,但仍屬于開展期,仍需政府給予更

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