怎樣做一名優(yōu)秀的員工培訓講義

1、怎樣做一名優(yōu)秀的員工？怎樣做一名優(yōu)秀的員工？四川大學工商管理學院四川大學工商管理學院 教授教授 李福海李福海一、員工在企業(yè)中的定位：一、員工在企業(yè)中的定位： 企業(yè)的基本結構和關系：企業(yè)的基本結構和關系： 結構：資方結構：資方勞方；勞方； 關系：關系： 二者的不可分離性；二者的不可分離性； 雙贏關系。雙贏關系。我好我好我不好我不好你好你好兩個積極兩個積極性性一個積極一個積極性性你不好你不好一個積極一個積極性性沒有積極沒有積極性性我好你好我好你好-雙贏模式雙贏模式 員工是企業(yè)生存之本：員工是企業(yè)生存之本： 員工的素質(zhì)和能力是企業(yè)的生命：員工的素質(zhì)和能力是企業(yè)的生命： 員工的素質(zhì)：思想素質(zhì)、能力素質(zhì)

2、、員工的素質(zhì)：思想素質(zhì)、能力素質(zhì)、 心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。 員工的能力：學習能力、專業(yè)技術能力、員工的能力：學習能力、專業(yè)技術能力、創(chuàng)新能力、人際關系能力、執(zhí)行能力。創(chuàng)新能力、人際關系能力、執(zhí)行能力。 員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者：員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者： 企業(yè)的所有任務都要落實到每個企業(yè)的所有任務都要落實到每個員工身上；員工身上； 所有任務的完成都需要員工的創(chuàng)所有任務的完成都需要員工的創(chuàng)造性勞動。造性勞動。 員工是企業(yè)的主人也是企業(yè)員工是企業(yè)的主人也是企業(yè)的仆人：的仆人： 員工和老板是員工和老板是利益共同體利益共同體，更是，更是命運共同體命運共同體； 員工是企業(yè)的員工是企

3、業(yè)的主人主人，又是企業(yè)的，又是企業(yè)的打打工崽工崽。二、員工在企業(yè)中扮演的角色：二、員工在企業(yè)中扮演的角色： 管理者的角色；管理者的角色； 執(zhí)行者的角色；執(zhí)行者的角色； 創(chuàng)新者的角色；創(chuàng)新者的角色； 公關者的角色；公關者的角色； 宣傳者的角色；宣傳者的角色； 保衛(wèi)者的角色。保衛(wèi)者的角色。三、優(yōu)秀員工應該具備的品質(zhì)：三、優(yōu)秀員工應該具備的品質(zhì)： 忠誠敬業(yè)；忠誠敬業(yè)； 團結協(xié)作；團結協(xié)作； 老實做人；老實做人； 踏實做事；踏實做事； 上進好學；上進好學； 責任心強；責任心強； 勇于奉獻；勇于奉獻； 主動執(zhí)行。主動執(zhí)行。四、優(yōu)秀員工應該具備的職業(yè)態(tài)度：四、優(yōu)秀員工應該具備的職業(yè)態(tài)度： 要有強烈的責任感

4、；要有強烈的責任感； 要有認真的工作態(tài)度；要有認真的工作態(tài)度； 要有積極創(chuàng)新的工作精神；要有積極創(chuàng)新的工作精神； 要有愛崗敬業(yè)的工作熱情；要有愛崗敬業(yè)的工作熱情； 要有不斷學習進取的斗志；要有不斷學習進取的斗志； 要培養(yǎng)良好的道德情操；要培養(yǎng)良好的道德情操； 要注重工作中的細節(jié)；要注重工作中的細節(jié)； 要關心企業(yè)的發(fā)展。要關心企業(yè)的發(fā)展。五、優(yōu)秀員工的職業(yè)表現(xiàn)：五、優(yōu)秀員工的職業(yè)表現(xiàn)：工作哲學工作哲學三種不同職業(yè)表現(xiàn)的人：三種不同職業(yè)表現(xiàn)的人：第一種人：完全被動工作的人；第一種人：完全被動工作的人；第二種人：工作只為賺錢的人；第二種人：工作只為賺錢的人；第三種人：完全主動的人第三種人：完全主動的

5、人（具有高度責任（具有高度責任感、創(chuàng)造力、能充分享受工作樂趣和工作感、創(chuàng)造力、能充分享受工作樂趣和工作榮譽的人）。榮譽的人）。 第三種人是完美地體現(xiàn)了工作哲學的人：第三種人是完美地體現(xiàn)了工作哲學的人：自動自發(fā)、自我獎勵、視工作為快樂。自動自發(fā)、自我獎勵、視工作為快樂。優(yōu)秀員工職業(yè)表現(xiàn)的具體內(nèi)容：優(yōu)秀員工職業(yè)表現(xiàn)的具體內(nèi)容： 責任為中心；責任為中心； 結果為導向；結果為導向； 工作為首選；工作為首選； 理性為基礎；理性為基礎； 敬業(yè)為靈魂；敬業(yè)為靈魂； 品質(zhì)為保障。品質(zhì)為保障。六、優(yōu)秀員工的行為特點：六、優(yōu)秀員工的行為特點： 始終不忘企業(yè)理念；始終不忘企業(yè)理念； 工作認真負責；工作認真負責； 自

6、動自發(fā)，懂得服從；自動自發(fā)，懂得服從； 愛護企業(yè)，與企業(yè)融為一體；愛護企業(yè)，與企業(yè)融為一體； 對每天的工作充滿熱忱對每天的工作充滿熱忱； 不安于現(xiàn)狀，銳意進??；不安于現(xiàn)狀，銳意進??； 對事情能夠做出正確的價值判斷；對事情能夠做出正確的價值判斷； 遇事能夠為團體著想；遇事能夠為團體著想； 有自主的運營能力；有自主的運營能力； 能夠得體地支使上司；能夠得體地支使上司； 有勇氣承擔企業(yè)重任。有勇氣承擔企業(yè)重任。七、怎樣成為一名優(yōu)秀員工：七、怎樣成為一名優(yōu)秀員工： 職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度: 自信樂觀自信樂觀 態(tài)度決定一切；態(tài)度決定一切； 信心決定成就的高度；信心決定成就的高度； 將工作當成人生的樂趣；將工作

7、當成人生的樂趣； 懷著一顆感恩的心工作；懷著一顆感恩的心工作； 尋找永遠的工作激情；尋找永遠的工作激情； 培養(yǎng)堅韌的品質(zhì)；培養(yǎng)堅韌的品質(zhì)； 恪守信用。恪守信用。 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng): 真誠敬業(yè)真誠敬業(yè) 忠誠是你成功的通行證；忠誠是你成功的通行證； 懂得真誠地理解工作；懂得真誠地理解工作； 全身心熱愛自己的工作；全身心熱愛自己的工作； 養(yǎng)成敬業(yè)的習慣；養(yǎng)成敬業(yè)的習慣； 勤奮是對敬業(yè)最好的選擇；勤奮是對敬業(yè)最好的選擇； 全力以赴地工作；全力以赴地工作； 熱愛本職工作；熱愛本職工作； 勇于擔負責任。勇于擔負責任。 職業(yè)技能職業(yè)技能: 團隊協(xié)作團隊協(xié)作 培養(yǎng)團隊精神；培養(yǎng)團隊精神； 融入團隊融入團隊,和

8、諧溝通；和諧溝通； 協(xié)作產(chǎn)生力量；協(xié)作產(chǎn)生力量； 成為團隊的出色拍檔；成為團隊的出色拍檔； 提高團隊工作效能；提高團隊工作效能； 讓團隊工作變得更簡單；讓團隊工作變得更簡單； 成為團隊中的高效能人。成為團隊中的高效能人。 職業(yè)習慣職業(yè)習慣: 創(chuàng)新、執(zhí)行創(chuàng)新、執(zhí)行 創(chuàng)新能力；創(chuàng)新能力； 無條件地執(zhí)行；無條件地執(zhí)行； 細節(jié)決定執(zhí)行成??；細節(jié)決定執(zhí)行成??； 做事善始善終；做事善始善終； 以結果為導向；以結果為導向； 做學習型的精英；做學習型的精英； 堅持不懈堅持不懈,直到成功；直到成功； 開始行動開始行動,做一名優(yōu)秀快樂的員工。做一名優(yōu)秀快樂的員工。 八、八、 美國著名管理學家克拉克主美國著名管理學

9、家克拉克主張優(yōu)秀員工必修七堂課：張優(yōu)秀員工必修七堂課：第一課：第一課：工作一定要有熱情工作一定要有熱情 用對待戀人的熱情去對待工作；用對待戀人的熱情去對待工作； 培養(yǎng)工作熱情；培養(yǎng)工作熱情； 任何工作都值得做好；任何工作都值得做好； 把工作看作樂趣；把工作看作樂趣； 熱情是優(yōu)秀員工的生命；熱情是優(yōu)秀員工的生命； 把工作當作事業(yè)來看。把工作當作事業(yè)來看。第二課：第二課：對待公司要有敬業(yè)的精神對待公司要有敬業(yè)的精神 敬業(yè)是優(yōu)秀員工的使命；敬業(yè)是優(yōu)秀員工的使命； 敬業(yè)是優(yōu)秀員工追求的目標；敬業(yè)是優(yōu)秀員工追求的目標； 忠于職守地工作；忠于職守地工作； 敬業(yè)是成功之樹的源泉。敬業(yè)是成功之樹的源泉。第三課

10、：第三課：履行你工作的責任履行你工作的責任 盡職盡責地工作；盡職盡責地工作； 盡責來自于樂趣；盡責來自于樂趣； 職責就是義務；職責就是義務； 優(yōu)秀的員工都會主動承擔責任；優(yōu)秀的員工都會主動承擔責任； 對自己的工作負責。對自己的工作負責。第四課：第四課：立即行動去完成工作立即行動去完成工作 立即行動；立即行動； 行動是一點一滴的進步；行動是一點一滴的進步； 循序漸進的行動；循序漸進的行動； 做比什么都重要；做比什么都重要； 堅持不懈地努力；堅持不懈地努力； 打敗行動的敵人打敗行動的敵人-拖延。拖延。第五課：第五課：對工作要真正的忠誠對工作要真正的忠誠 全心全意地工作；全心全意地工作； 忠誠是成為

11、優(yōu)秀員工的基本忠誠是成為優(yōu)秀員工的基本素質(zhì)；素質(zhì)； 以忠誠的態(tài)度面對老板；以忠誠的態(tài)度面對老板； 忠誠助你成為優(yōu)秀的員工；忠誠助你成為優(yōu)秀的員工； 對老板應該充滿感激。對老板應該充滿感激。第六課：第六課：做一名勤奮優(yōu)秀的員工做一名勤奮優(yōu)秀的員工 天才出自勤奮；天才出自勤奮； 勤奮是檢驗工作的試金石；勤奮是檢驗工作的試金石； 勤奮是成為優(yōu)秀員工的基石；勤奮是成為優(yōu)秀員工的基石； 勤奮工作吧；勤奮工作吧； 懶惰是勤奮的敵人。懶惰是勤奮的敵人。第七課：第七課：我相信我自己我相信我自己 自信是成為優(yōu)秀員工的資本；自信是成為優(yōu)秀員工的資本； 勝利永遠屬于自信者；勝利永遠屬于自信者； 自信是生命中的陽光；

12、自信是生命中的陽光； 自信乃成功之祖；自信乃成功之祖； 信心就是自己的旗桿信心就是自己的旗桿 。 九、優(yōu)秀員工的自我修煉：九、優(yōu)秀員工的自我修煉：（一）立志：（一）立志： 人生不同的階段要有不同的志向；人生不同的階段要有不同的志向； 立志要高遠；立志要高遠； 立志要基于實。立志要基于實。（二）修學：（二）修學： 處理好博與精的關系；處理好博與精的關系； 處理好學與思的關系；處理好學與思的關系； 要有良好的修學境界：癡迷、疑惑、要有良好的修學境界：癡迷、疑惑、感悟、創(chuàng)新。感悟、創(chuàng)新。（三）踐行：（三）踐行： 從小事做起；從小事做起； 堅決執(zhí)行；堅決執(zhí)行； 主動工作不推委；主動工作不推委； 好事好

13、辦：會干事，干對事，不出事；好事好辦：會干事，干對事，不出事； 把自己好的想法變成公司的行動。把自己好的想法變成公司的行動。（四）合和：（四）合和： 學會尊重人；學會尊重人； 善于溝通；善于溝通； 做人要厚道，吃虧是福。做人要厚道，吃虧是福。（五）審慎：（五）審慎： 審時度勢；審時度勢； 戒驕戒躁戒妄；戒驕戒躁戒妄； 科學判斷，敢作敢為?？茖W判斷，敢作敢為。（六）堅韌：（六）堅韌： 正確對待批評，能夠忍受委屈；正確對待批評，能夠忍受委屈； 疾志不移，忠誠時刻記心中；疾志不移，忠誠時刻記心中； 上善若水，以柔克剛；上善若水，以柔克剛； 敢于和善于抗命。敢于和善于抗命。（七）快樂：（七）快樂： 忘

14、記憎恨和內(nèi)疚，寬容和自信；忘記憎恨和內(nèi)疚，寬容和自信； 知足常樂；知足常樂； 快樂工作，工作快樂；快樂工作，工作快樂； 積極心態(tài)成就美好未來，珍惜積極心態(tài)成就美好未來，珍惜工作，廣結善緣，心態(tài)決定成敗。工作，廣結善緣，心態(tài)決定成敗。結論：態(tài)度決定一切：結論：態(tài)度決定一切： 堅定而不固執(zhí)，自信而不自負，自堅定而不固執(zhí)，自信而不自負，自尊而不自驕，勇敢而不鹵莽，自謙尊而不自驕，勇敢而不鹵莽，自謙而不自卑，沉著而不寡斷，自強而而不自卑，沉著而不寡斷，自強而不自傲，機警而不多疑，豪放而不不自傲，機警而不多疑，豪放而不粗魯，自愛而不自滿，單純而不幼粗魯，自愛而不自滿，單純而不幼稚，自責而不自辱，老實而不

15、愚蠢，稚，自責而不自辱，老實而不愚蠢，自立而不自私，謹慎而不膽小，自自立而不自私，謹慎而不膽小，自由而不放縱。做一個優(yōu)秀的人。由而不放縱。做一個優(yōu)秀的人。十、破解魔鬼邏輯：十、破解魔鬼邏輯：魔鬼邏輯一：魔鬼邏輯一：大家都是企業(yè)的主人。大家都是企業(yè)的主人。 其實，大家既是主人又是仆人。其實，大家既是主人又是仆人。 我們大家既是自身的主人，又是我們大家既是自身的主人，又是自己信仰的奴隸，在信仰的引領下自己信仰的奴隸，在信仰的引領下向自己發(fā)布奮進的命令，這就是我向自己發(fā)布奮進的命令，這就是我們每個人的權力和責任。們每個人的權力和責任。魔鬼邏輯二：魔鬼邏輯二：我是打工的。我是打工的。 你首先在給自己打

16、工。你首先在給自己打工。 好好干，你收獲的是能力提升、好好干，你收獲的是能力提升、待遇增加、生活充實、受人尊敬、待遇增加、生活充實、受人尊敬、生活幸福、未來保障。生活幸福、未來保障。魔鬼邏輯三：魔鬼邏輯三：努力了，更吃虧。努力了，更吃虧。 努力了，遭人嫉，遭受不公努力了，遭人嫉，遭受不公平待遇。其實，認真比較才會平待遇。其實，認真比較才會知道，努力比不努力你會得到知道，努力比不努力你會得到的更多、更多。如果不努力，的更多、更多。如果不努力，失去的將是不可挽回的。失去的將是不可挽回的。魔鬼邏輯四：魔鬼邏輯四：不努力的也混得不錯。不努力的也混得不錯。 不努力也混得不錯的人，只是表不努力也混得不錯的

17、人，只是表面現(xiàn)象、暫時的現(xiàn)象，他失去的不面現(xiàn)象、暫時的現(xiàn)象，他失去的不僅是長遠的利益，更失去了人生的僅是長遠的利益，更失去了人生的根本價值。根本價值。魔鬼邏輯五：魔鬼邏輯五：好心沒好報。好心沒好報。 好心終究會有好報。一是外在好心終究會有好報。一是外在的回報；二是內(nèi)在的回報。而內(nèi)在的回報；二是內(nèi)在的回報。而內(nèi)在的回報才是最高的回報。的回報才是最高的回報。 真善者，不求他報而自報也！真善者，不求他報而自報也！魔鬼邏輯六：魔鬼邏輯六：想干，沒機會。想干，沒機會。 機會是自己創(chuàng)造的。機會是自己創(chuàng)造的。 做大事要先做小事，從小事情精做做大事要先做小事，從小事情精做中去體悟做大事的道理。中去體悟做大事的

18、道理。 做人清白做人清白+做事變通做事變通+為人服務為人服務=機會機會魔鬼邏輯七：魔鬼邏輯七：想做，可能力不夠。想做，可能力不夠。 能力不是天生的，學習才是唯一的能力不是天生的，學習才是唯一的解決辦法。解決辦法。 要和能人交朋友。和酒友聚，談酒；和要和能人交朋友。和酒友聚，談酒；和失意人聚，談冤；和病人聚，談苦；和能失意人聚，談冤；和病人聚，談苦；和能人聚，談進。人聚，談進。 接進成功者才是成功的開始！接進成功者才是成功的開始！魔鬼邏輯八：魔鬼邏輯八：努力做，好累。努力做，好累。 萬事開頭難，上了軌道越做越容易。萬事開頭難，上了軌道越做越容易。 從能夠做的地方開始，從容易做的從能夠做的地方開始

19、，從容易做的地方開始，就不會感到累。地方開始，就不會感到累。 要善于學習提高工作效率的方法。要善于學習提高工作效率的方法。十一、企業(yè)要為員工成長創(chuàng)造條件：十一、企業(yè)要為員工成長創(chuàng)造條件： 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造良好的成長氛建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造良好的成長氛圍；圍； 建立公平的獎懲制度，扶正壓邪；建立公平的獎懲制度，扶正壓邪； 創(chuàng)造機會平臺，使員工達到全面的鍛煉和創(chuàng)造機會平臺，使員工達到全面的鍛煉和充分展現(xiàn)自己的才能；充分展現(xiàn)自己的才能； 實行民主管理，啟發(fā)員工的專家參與性；實行民主管理，啟發(fā)員工的專家參與性； 鼓勵創(chuàng)新，允許失??；鼓勵創(chuàng)新，允許失敗； 提供培訓學習機會，不斷提高員工的素質(zhì)。

20、提供培訓學習機會，不斷提高員工的素質(zhì)。十二、案例：一些著名企業(yè)優(yōu)十二、案例：一些著名企業(yè)優(yōu)秀員工的切身體會：秀員工的切身體會：某國有企業(yè)優(yōu)秀員工的體會：某國有企業(yè)優(yōu)秀員工的體會： 做一名優(yōu)秀的員工應該做到做一名優(yōu)秀的員工應該做到“一個基一個基礎、兩種精神、三種能力、四顆心礎、兩種精神、三種能力、四顆心”：一個基礎：一個基礎：理論與實踐的基礎理論與實踐的基礎兩種精神：兩種精神：團結協(xié)作精神與吃苦耐勞精團結協(xié)作精神與吃苦耐勞精神神三種能力：三種能力：學習能力、獨立的分析問題學習能力、獨立的分析問題解決問題的能力、承受較大工作壓力解決問題的能力、承受較大工作壓力的能力的能力四顆心：四顆心：信心、恒心

21、、耐心、責任心信心、恒心、耐心、責任心某著名私營企業(yè)優(yōu)秀員工的體會：某著名私營企業(yè)優(yōu)秀員工的體會：如何做一名優(yōu)秀員工：如何做一名優(yōu)秀員工：1. 做一個有責任心的人；做一個有責任心的人；2. 富有一顆忠誠的心；富有一顆忠誠的心；3. 努力使自己成為團隊的一員；努力使自己成為團隊的一員；4. 做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口；做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口；5. 堅信老板是第一顧客。堅信老板是第一顧客。某著名私營企業(yè)優(yōu)秀員工的體會：某著名私營企業(yè)優(yōu)秀員工的體會：如何做一名優(yōu)秀員工：如何做一名優(yōu)秀員工：1. 敬業(yè)是一種使命；敬業(yè)是一種使命；2. 責任是不可推卸的；責任是不可推卸的；3. 無可挑剔地對待工作

22、；無可挑剔地對待工作；4. 善待工作每一天；善待工作每一天；5. 與老板建立良好地合作關系。與老板建立良好地合作關系。某著名私營企業(yè)優(yōu)秀員工的體會：某著名私營企業(yè)優(yōu)秀員工的體會：如何做一名優(yōu)秀員工：如何做一名優(yōu)秀員工：1. 多想老板想的事情，你容易獲得提升；多想老板想的事情，你容易獲得提升；2. 多想同事想的事情，你容易獲得支持；多想同事想的事情，你容易獲得支持；3. 多想下級想的事情，你容易獲得大家的多想下級想的事情，你容易獲得大家的擁戴。擁戴。切記：切記： 先獲得機會，再立足鍛煉，員工的先獲得機會，再立足鍛煉，員工的優(yōu)秀在于個人價值的實現(xiàn)與公司的肯定。優(yōu)秀在于個人價值的實現(xiàn)與公司的肯定。某

23、國際酒店優(yōu)秀員工的體會：某國際酒店優(yōu)秀員工的體會：為什么要做優(yōu)秀的員工？為什么要做優(yōu)秀的員工？ (1) 滿足自身心理的需要：自身高興，滿足自身心理的需要：自身高興，親朋好友高興；親朋好友高興； (2) 自身發(fā)展的需要：價值體現(xiàn)，改善自身發(fā)展的需要：價值體現(xiàn)，改善生活條件；生活條件； (3) 企業(yè)發(fā)展的需要：優(yōu)秀的員工是企企業(yè)發(fā)展的需要：優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的助推器。業(yè)發(fā)展的助推器。 成為優(yōu)秀的員工，要歸納的話，不外乎兩成為優(yōu)秀的員工，要歸納的話，不外乎兩個方面：一個是積極的心態(tài)，再就是積極個方面：一個是積極的心態(tài)，再就是積極的行動。的行動。 一、積極的心態(tài)一、積極的心態(tài)1. 有進步的要求：有不

24、斷自我完善、不斷追有進步的要求：有不斷自我完善、不斷追求完美的欲望，否則，一切都是沒用的。求完美的欲望，否則，一切都是沒用的。2. 微笑：微笑可以給人平和的心態(tài)。微笑的微笑：微笑可以給人平和的心態(tài)。微笑的對待生活、工作和學習，懂得微笑的魅力。對待生活、工作和學習，懂得微笑的魅力。3. 善于表現(xiàn)、主動表現(xiàn)自己：自己的優(yōu)點、善于表現(xiàn)、主動表現(xiàn)自己：自己的優(yōu)點、主動性，只有不斷的表現(xiàn)，才能有機會得主動性，只有不斷的表現(xiàn)，才能有機會得到別人的評判，從而得到認可。到別人的評判，從而得到認可。4 . 被動是自己造成的，不要抱怨別人；被動是自己造成的，不要抱怨別人；5. 重視榮譽，積極爭取榮譽，看淡榮譽：重

25、視榮譽，積極爭取榮譽，看淡榮譽：6. 自信、忍耐、不放棄：對待自己要自信。自信、忍耐、不放棄：對待自己要自信。成功有兩個最重要的條件：一是堅韌；二是忍耐。成功有兩個最重要的條件：一是堅韌；二是忍耐。7. 學會放棄，保持一種健康的心態(tài)，心胸寬廣，學會放棄，保持一種健康的心態(tài)，心胸寬廣，思想開朗，遇事拿得起、放得下，才能永遠保持思想開朗，遇事拿得起、放得下，才能永遠保持一種健康的心態(tài)。一種健康的心態(tài)。8. 忠誠，誠實，并懂得感恩：忠誠是無價之寶，忠誠，誠實，并懂得感恩：忠誠是無價之寶，那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)企求的那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)企求的最理想的人才。以老板的心態(tài)對待

26、公司。最理想的人才。以老板的心態(tài)對待公司。團隊精神：團隊精神也是大局觀的體現(xiàn)，團隊精神：團隊精神也是大局觀的體現(xiàn)， 組織觀念強，凡事先想到的是集體利益，最組織觀念強，凡事先想到的是集體利益，最后才是個人利益。將自我融入團隊中。后才是個人利益。將自我融入團隊中。10. 積極溝通：積極溝通，消除部門之間的偏積極溝通：積極溝通，消除部門之間的偏見。不要把責任推給其他部門或同事。在見。不要把責任推給其他部門或同事。在工作場所，不要對企業(yè)做消極的評論。工作場所，不要對企業(yè)做消極的評論。11.自我調(diào)整：人的心態(tài)是在變化的，我們要自我調(diào)整：人的心態(tài)是在變化的，我們要象鐘表一樣，及時調(diào)整，隨時調(diào)整到最佳象鐘表一樣，及時調(diào)整，隨時調(diào)整到最佳的生活、工作、學習狀態(tài)。的生