人力資源部任務(wù)績(jī)效指標(biāo)(DOC9頁(yè))

1、人力資源部任務(wù)績(jī)效指標(biāo)人力資源部經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的提出組織結(jié)構(gòu)確保提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案改進(jìn)方案和崗和崗位職責(zé)設(shè)位職責(zé)設(shè)計(jì)方計(jì)方案符合公案的有效性司發(fā)展規(guī)劃制定的人才發(fā)保證人才發(fā)展展戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)質(zhì)量略的匹配人力資源部工提高人力資源部工作開(kāi)展的作的計(jì)劃性有序性人力資源部工確保人力資源作計(jì)劃的完成部各項(xiàng)工作計(jì)率劃制定的成效各項(xiàng)人力資源保證人力資源管理制度的全部各項(xiàng)管理制面性與可行性度的順利實(shí)施員工獎(jiǎng)懲方案確保員工行政任務(wù)績(jī)效獎(jiǎng)懲方案得到的可操作性（ 100%）順利實(shí)施調(diào)整各部門(mén)目避免各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制的及標(biāo)責(zé)任制不切時(shí)性實(shí)際工資、福利計(jì)劃保證員工所得及員工薪資調(diào)報(bào)酬基本反

2、映整方案的合理員工業(yè)績(jī)性員工手冊(cè) 制避免員工手冊(cè)內(nèi)容出現(xiàn)定的完整性遺漏人力資源有關(guān)為公司重大人報(bào)告、信息的質(zhì)事決策提供信量息支持人員招聘工作保證招聘工作的有效性任務(wù)順利完成考核內(nèi)容 / 方法提出的組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案不符合公司發(fā)展規(guī)劃的條數(shù)不超過(guò) 條提交的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn)略的條數(shù)不超過(guò) 條有無(wú)年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò)處逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %各項(xiàng)管理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤的條數(shù)不超過(guò) 條因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 因?qū)δ繕?biāo)責(zé)任制不合理

3、的部門(mén)未及時(shí)調(diào)整而使實(shí)際工作業(yè)績(jī)與目標(biāo)責(zé)任相差較大的部門(mén)數(shù)不超過(guò) 個(gè)，或?yàn)?否決性指標(biāo) 員工對(duì)工資、福利計(jì)劃及薪資調(diào)整方案的不滿意率不超過(guò) %員工手冊(cè)內(nèi)容出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過(guò) 條公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所提交的報(bào)告提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò) 條，被公司采納的信息條數(shù)不少于 條（兩者權(quán)重各占 50%）所招聘人員錄用后被部門(mén)投訴的次數(shù)不超過(guò) 次考核人總經(jīng)理1保證績(jī)效考核績(jī)效考核的有能充分反映員效性工業(yè)績(jī)對(duì)公司重大人促進(jìn)公司重大事問(wèn)題決策的人事問(wèn)題的科參與程度學(xué)決策促進(jìn)員工對(duì)人宣傳人力資源力資源相關(guān)政相關(guān)信息的有策法規(guī)等信息效性的了解保證員工的投處理員工投訴、訴、爭(zhēng)議得到爭(zhēng)議的及時(shí)性及時(shí)處理保證出國(guó)人員出國(guó)人員政審符合

4、國(guó)家有關(guān)工作的準(zhǔn)確性規(guī)定避免人事檔案管理人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟的力度失的現(xiàn)象使控股企業(yè)用監(jiān)督公司控股工管理符合國(guó)企業(yè)用工管理家有關(guān)法律、的力度法規(guī)要求提高離、退休管理離、退休人人員的滿意程員工作的力度度備注員工對(duì)績(jī)效考核不滿意率不超過(guò) %對(duì)公司重大人事問(wèn)題決策提出的建議被采納的條數(shù)不低于 條對(duì)已宣傳的人力資源相關(guān)信息不了解的員工位數(shù)不超過(guò) 位未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事?tīng)?zhēng)議作出答復(fù)的次數(shù)不超過(guò)次/季出國(guó)人員的政審工作出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟失現(xiàn)象的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 控股企業(yè)違反國(guó)家有關(guān)用工規(guī)定而未能及時(shí)查處的次數(shù)不超過(guò) 次離、退休人員的投訴率

5、不超過(guò)%2副經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容 / 方法分管業(yè)務(wù)工作保證分管業(yè)務(wù)有無(wú)年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)的計(jì)劃性工作的有序性容不超過(guò) 處分管業(yè)務(wù)工作保證分管業(yè)務(wù)逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完各項(xiàng)工作的完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比計(jì)劃的完成率成例不小于 %考核體系設(shè)計(jì)提高考核體系考核體系設(shè)計(jì)前期所收集信息被采前期信息收集設(shè)計(jì)前期所收納的條數(shù)不低于 條的有效性集信息的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)指標(biāo)建議提高經(jīng)營(yíng)指標(biāo)被采納的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)報(bào)告的合理性設(shè)計(jì)的質(zhì)量總數(shù)的比例不低于 %崗位績(jī)效綜合提高崗位績(jī)效主要考核項(xiàng)在崗位績(jī)效綜合考核表考核表的完整綜合考核表的

6、中的缺失率不超過(guò) %性和全面性完善程度確保定期對(duì)各對(duì)部門(mén)績(jī)效考部門(mén)績(jī)效考核未能及時(shí)對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核的結(jié)果核進(jìn)行匯總等的結(jié)果進(jìn)行收進(jìn)行收集、匯總、統(tǒng)計(jì)的次數(shù)不超的及時(shí)性集、匯總、統(tǒng)過(guò) 次計(jì)任務(wù)績(jī)效公司考核兌現(xiàn)考核兌現(xiàn)工作未及時(shí)完成的延誤天（ 100%）保證考核兌現(xiàn)數(shù)不超過(guò) 天，考核兌現(xiàn)結(jié)果出現(xiàn)工作完成的及工作準(zhǔn)確無(wú)誤計(jì)算差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 次 或時(shí)性和準(zhǔn)確性為否決性指標(biāo) （兩者權(quán)重各占50%）審核考核分析提高考核分析考核分析報(bào)告中出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏報(bào)告的準(zhǔn)確性報(bào)告的質(zhì)量等未被審核出的次數(shù)不超過(guò) 次宣傳人力資源促進(jìn)員工對(duì)人力資源相關(guān)政對(duì)已宣傳的人力資源相關(guān)信息不了相關(guān)信息的有策法規(guī)等信息解的員工位數(shù)不

7、超過(guò) 位效性的了解保證擬定的工工資、獎(jiǎng)金、福資、獎(jiǎng)金、福工資、獎(jiǎng)金、福利方案出現(xiàn)失誤或利方案的可行利方案符合國(guó)遺漏的次數(shù)不超過(guò) 次性家及公司有關(guān)計(jì)劃、規(guī)定薪資核定的準(zhǔn)避免員工薪資薪資核定的差錯(cuò)率不超過(guò)%確性出現(xiàn)錯(cuò)誤人力資源管理確保人力資源人力資源管理信息系統(tǒng)未能正常運(yùn)信息系統(tǒng)的有管理信息系統(tǒng)行的次數(shù)不超過(guò) 次效性正常運(yùn)行考核人部門(mén)經(jīng)理3對(duì)員工的出勤準(zhǔn)確記錄員工及各種休假情審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)況審核的有效的出勤及各種次差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 休假情況性備注4人事管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的各種人事管理確保有關(guān)人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)制度的完善程工作的順利開(kāi)度展年度用人計(jì)劃保證公司的用的

8、合理性人需求各崗位職務(wù)說(shuō)避免各崗位的明書(shū)描述的準(zhǔn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)出確性現(xiàn)缺失或錯(cuò)誤人事手續(xù)辦理確保準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理有關(guān)人的準(zhǔn)確性事手續(xù)內(nèi)部競(jìng)聘工作保證內(nèi)部竟聘計(jì)劃的完成率工作的完成考核內(nèi)容 / 方法考核人人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不超過(guò) 次部門(mén)經(jīng)理對(duì)年度用人計(jì)劃提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò) 條各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)的職責(zé)缺失率不超過(guò) % ，職責(zé)描述有錯(cuò)誤的職務(wù)說(shuō)明書(shū)不超過(guò) 份（兩者權(quán)重各占 50%）辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯(cuò)率不超過(guò) %逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比確保內(nèi)部競(jìng)聘內(nèi)部競(jìng)聘工作工作按公司有任務(wù)績(jī)效開(kāi)展的規(guī)范性關(guān)規(guī)定及程序順利完成（ 100%）外部招聘前期保證外部招聘

9、準(zhǔn)備工作的有工作順利進(jìn)行效性參加各類招聘提升公司外部招聘人才的質(zhì)會(huì)的力度量員工對(duì)勞資合避免出現(xiàn)不必例不小于 %未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競(jìng)聘工作的次數(shù)不超過(guò) 次因準(zhǔn)備不充分而影響外部招聘工作正常進(jìn)行的次數(shù)不超過(guò) 次參加年度高校招聘會(huì)等招聘會(huì)的次數(shù)不少于 次部門(mén)經(jīng)理同管理工作的要的勞資合同滿意度糾紛辦理離、退休手提升辦理離、退休手續(xù)員工續(xù)工作的質(zhì)量的滿意度管理需上報(bào)有及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)參加有關(guān)關(guān)資料的準(zhǔn)確考試人員的資性與及時(shí)性料管理人事檔案避免人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟規(guī)范性失等現(xiàn)象出現(xiàn)不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 辦理離、退休手續(xù)員工的投訴次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指標(biāo)

10、出現(xiàn)延誤、錯(cuò)漏參加考試人員上報(bào)資料的次數(shù)不超過(guò)次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 5人事檔案借閱避免檔案的缺逾期未還的檔案冊(cè)數(shù)不超過(guò)管理制度的執(zhí)冊(cè)，檔案缺失的冊(cè)數(shù)不超過(guò) 冊(cè)，失行力度或?yàn)?否決性指標(biāo) 管理部門(mén)印章保證部門(mén)印章出現(xiàn)部門(mén)印章濫用的次數(shù)不超過(guò)的力度的合規(guī)使用 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 監(jiān)督控股企業(yè)確保公司控股公司控股企業(yè)違反有關(guān)用工管理規(guī)企業(yè)用工管理用工管理情況定而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的次數(shù)不符合國(guó)家法的力度超過(guò) 次律、法規(guī)要求處理員工投訴、保證員工的投未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事?tīng)?zhēng)議訴、爭(zhēng)議得到爭(zhēng)議的及時(shí)性作出答復(fù)的次數(shù)不超過(guò) 次及時(shí)處

11、理備注6薪酬管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別任務(wù)績(jī)效（ 100%）指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容 / 方法考核人了解員工對(duì)公為進(jìn)一步改進(jìn)司考核體系運(yùn)收集員工對(duì)公司考核體系運(yùn)行的意考核體系提供行的意見(jiàn)和建見(jiàn)和建議的條數(shù)不少于 條支持議的程度提出的公司考保證考核體系改進(jìn)方案中重要條款被采納率不低核體系改進(jìn)方改進(jìn)方案合理于 %案的質(zhì)量有效年度考核指標(biāo)提高建議報(bào)告被采納的考核指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)建議報(bào)告的質(zhì)中考核指標(biāo)設(shè)總數(shù)的比例不低于 %量計(jì)的合理程度保證部門(mén)指標(biāo)指導(dǎo)部門(mén)指標(biāo)公正、合理地未能及時(shí)指導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)分解的分解的及時(shí)性分配到各個(gè)崗次數(shù)不超過(guò) 次位崗位績(jī)效綜合提高崗位績(jī)效主要考核項(xiàng)在崗位績(jī)效綜合考核表考核表

12、設(shè)計(jì)的綜合考核表的中的缺失率不超過(guò) %完善性完善程度崗位綜合考核確保各部門(mén)完整、公正地填各部門(mén)填寫(xiě)的崗位綜合考核表的差表填寫(xiě)的有效寫(xiě)崗位綜合考錯(cuò)率不超過(guò) %性部門(mén)副核表經(jīng)理員工績(jī)效考核保證員工的績(jī)員工定期績(jī)效考核工作未能按時(shí)完效考核工作如工作的及時(shí)性成的次數(shù)不超過(guò) 次期完成準(zhǔn)確計(jì)算各部考核兌現(xiàn)結(jié)果門(mén)及每個(gè)員工各部門(mén)及每個(gè)員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì)算的準(zhǔn)確性的考核兌現(xiàn)結(jié)計(jì)算差錯(cuò)率不超過(guò) %果考核分析報(bào)告提高考核分析考核分析報(bào)告中出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不報(bào)告的完善程的全面性超過(guò) 條度確保薪資總額薪資總額建議符合本公司業(yè)部門(mén)副經(jīng)理對(duì)薪資總額建議提出意的合理性績(jī)及公司薪資見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò) 條發(fā)放原則獎(jiǎng)金、福利發(fā)放實(shí)現(xiàn)

13、公司對(duì)擬部門(mén)副經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法及福利辦法與公司激激勵(lì)重點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放辦法提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò)勵(lì)目標(biāo)的一致有效激勵(lì) 條性7員工工資表編制的準(zhǔn)確度核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)的準(zhǔn)確性辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)的及時(shí)性離退休人員工資、福利核定的準(zhǔn)確性審核員工出勤及各種休假情況的有效性備注保證準(zhǔn)確地發(fā)所編制的工資表出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不放員工薪酬超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 避免各項(xiàng)保險(xiǎn)核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)后又被社保中心基數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò) 次保證及時(shí)為員拖延上交各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用及辦理相關(guān)工提供社會(huì)保手續(xù)的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否障決性指標(biāo) 保證離退休人核定離退休人員工資、福利的差錯(cuò)員工資、福利率不超過(guò) %發(fā)放無(wú)差錯(cuò)準(zhǔn)確記錄員工

14、審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)的出勤及各種差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 次休假情況8培訓(xùn)管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別任務(wù)績(jī)效（ 100%）備注指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容 / 方法培訓(xùn)工作計(jì)劃確保公司年度或逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完短期培訓(xùn)工作計(jì)成的工作項(xiàng)數(shù) / 計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)的完成率劃制定的成效比例不小于 %崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)提升崗位培訓(xùn)的崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與崗位對(duì)員工實(shí)際要的合理性質(zhì)量求差距過(guò)大的條款數(shù)不超過(guò)條培訓(xùn)大綱的實(shí)保證培訓(xùn)工作任培訓(xùn)大綱的實(shí)際執(zhí)行率不低于%用性務(wù)的完成崗前、崗位、應(yīng)確保各項(xiàng)培訓(xùn)工培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過(guò)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的作達(dá)到預(yù)期效果位有效性培訓(xùn)評(píng)估工作提高培訓(xùn)管理水培訓(xùn)結(jié)束后未及時(shí)組織培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查并提交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過(guò)的及時(shí)性平次與培訓(xùn)相關(guān)的保證培訓(xùn)工作按因準(zhǔn)備工作不充分而影響培訓(xùn)工作各項(xiàng)準(zhǔn)備工作計(jì)劃完成正常進(jìn)行的次數(shù)不超過(guò) 次的完善性配合培訓(xùn)工作保證培訓(xùn)工作按因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)?否決性指的力度計(jì)劃完成標(biāo) 計(jì)劃、總結(jié)等材保證計(jì)劃、 總結(jié)、計(jì)劃、總結(jié)、交流材料等重要文字交流材料等重要料起草的及時(shí)材料未及時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)不超文字材料及時(shí)報(bào)性過(guò) 次送部門(mén)檔案的完保證文件、資料文件、資料