角色扮演法的案例

1、角色扮演法的案例【篇一：角色扮演法的案例】原文地址：作者：（二）角色扮演法的操作案例一本案例簡要地從測評角度進(jìn)行角色扮演法操作。下面是一個10分鐘的角色扮演實例：圖書直銷員（角色一）你是個大三的學(xué)生，你想多賺點錢自己養(yǎng)活自己，一直不讓家里寄錢，這個月內(nèi)你要盡可能多地賣出手頭的圖書，否則你將發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。你剛在黨委辦公室推銷。辦公室主任任憑你怎樣介紹書的內(nèi)容，他都不肯買。現(xiàn)在你恰好走進(jìn)了人事科。人事科主管（角色二）：你是人事科的主管，剛才你已注意到一位年輕人似乎正在隔壁的黨委辦公室推銷書，你現(xiàn)在正急于擬定一個人事考核計劃，需要參考有關(guān)資料。你想買一些參考資料，但又怕上當(dāng)受騙，你知道黨辦主任走過來

2、的。你一直非常忌諱別人覺得你沒有主見。黨辦主任（角色三）你認(rèn)為推銷書的大學(xué)生不安心讀書，想利用推銷書的辦法多賺到一點錢，以使自己的生活過得好一點。推銷書的人總是想說服別人買他的書，而根本不考慮買書人的意愿與實際用途。因此你對大學(xué)生的推銷行為感到惱火。你現(xiàn)在注意到這位大學(xué)生馬上會利用你的同事想買書的心理。你決定去人事科阻撓那個推銷員，但你又意識到你的行為過于明顯會使人事科長不高興，認(rèn)為你的好意是多余的，并產(chǎn)生他無能的感覺。角色扮演要點參考（僅供評分人參考）：角色一應(yīng)：1、避免黨委辦公室情形的再度發(fā)生，注意強(qiáng)求意識不要太濃；2、對人事科主管盡量誠懇有禮貌；3、防止黨辦主任的不良干擾。角色二應(yīng)：1、

3、盡量檢查鑒別書的內(nèi)容與適合性；2、盡量在黨辦主任說話勸阻前作出決定。3、黨辦主任一旦開口，你又想買則應(yīng)表明你的觀點，說該書不適合黨辦是正確的，但對你還是有用的。角色三應(yīng)：1、裝著不是故意來搞亂為難大學(xué)生的；2、委婉表明你的意見；3、注意不要惱怒大學(xué)生與人事科主管。（三）角色扮演法的操作案例二本案例從培訓(xùn)角度進(jìn)行角色扮演法操作。用來進(jìn)行講演技能訓(xùn)練的。角色扮演案例你在組織中獲得了一個提升機(jī)會。你已被提名這一職位，但是還有一些其他的候選人。一份備忘錄放在你的桌上，來自于人事經(jīng)理。鑒于已有多名候選人的情況，我們決定通過采取一種競爭方式來產(chǎn)生一名最好的候選人，評選小組由三至四名高層管理人員組成，要求每

4、一個候選人發(fā)表一次講演以支持自己的資格。每個人只有10分鐘的發(fā)言機(jī)會，時間定在明日。你發(fā)現(xiàn)備忘錄的日期是昨天，正巧電話鈴也響起來了，是人事經(jīng)理打來的。他通知你，評審將于15分鐘后開始。你現(xiàn)在只有15分鐘來準(zhǔn)備你的講話提綱。記住，你要問自己四個問題：1、你為什么要講？2、你講給誰聽？3、你準(zhǔn)備講些什么？4、你準(zhǔn)備如何講?參考答案：1、即講演的目的a：為交流信息告知b：為表達(dá)一個建議說服人們接受c：為鼓勵和促進(jìn)激勵2、即講演的對象a：聽眾的規(guī)模有多大？b：聽眾對你準(zhǔn)備告之的事了解多少？c：聽眾是什么人？3、即講演的內(nèi)容a：列出講話提綱b：列出講話要點c：選擇要點中的關(guān)鍵點d：確定時間分配e：展開講

5、演程序f：收集支持信息4、即講演的結(jié)構(gòu)a：設(shè)定講演的結(jié)構(gòu)b：寫出重要提示c：用語恰當(dāng)、準(zhǔn)確d：考慮使用形象輔助手段e：考慮穿插趣事和幽默f：講演習(xí)【篇二：角色扮演法的案例】你是個大三的學(xué)生，你想多賺點錢自己養(yǎng)活自己，一直不讓家里寄錢，這個月內(nèi)你要盡可能多地賣出手頭的圖書，否則你將發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。你剛在黨委辦公室推銷。辦公室主任任憑你怎樣介紹書的內(nèi)容，他都不肯買?，F(xiàn)在你恰好走進(jìn)了人事科。你是人事科的主管，剛才你已注意到一位年輕人似乎正在隔壁的黨委辦公室推銷書，你現(xiàn)在正急于擬定一個人事考核計劃，需要參考有關(guān)資料。你想買一些參考資料，但又怕上當(dāng)受騙，你知道黨辦主任走過來的。你一直非常忌諱別人覺得你沒有主見。你認(rèn)為推銷書的大學(xué)生不安心讀書，想利用推銷書的辦法多賺到一點錢，以使自己的生活過得好一點。推銷書的人總是想說服別人買他的書，而根本不考慮買書人的意愿與實際用途。因此你對大學(xué)生的推銷行為感到惱火。你現(xiàn)在