2022年網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

1、高品質(zhì)文檔2022年網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 第一部分 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 如今，我們對(duì)“禮物”這個(gè)名詞已不再生疏，然而，普一般通的禮物是不能滿(mǎn)意消費(fèi)者的需求的。越來(lái)越多的年輕人開(kāi)頭講究送禮的方式和送出的禮品是否讓他人喜出望外?；诖粟厔?shì)，我們打算成立"驚喜點(diǎn)兒"網(wǎng)店，以“給我們您的需要，還您一個(gè)滿(mǎn)足的驚喜”為經(jīng)營(yíng)理念，為顧客策劃令人驚喜的活動(dòng)?？蛻?hù)可以從我們的網(wǎng)店直接購(gòu)買(mǎi)模塊驚喜，也可以定制驚喜。該網(wǎng)店后臺(tái)管理設(shè)有總經(jīng)理和五個(gè)事務(wù)部門(mén)。網(wǎng)店成立初期采納直線制的組織結(jié)構(gòu)，中期采納直線型組織機(jī)構(gòu)。該網(wǎng)店以顧客滿(mǎn)足為核心，新奇創(chuàng)新為靈魂。第二部分 項(xiàng)目背景2.1 產(chǎn)業(yè)背景如今隨著經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展，人

2、本的生活水平不斷提高，但隨之而來(lái)的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力，靜下心來(lái)的時(shí)候是不是想去好好的品嘗一下生活？這時(shí)你是不是發(fā)覺(jué)還欠一個(gè)對(duì)父母的承諾已久的安慰；還欠伴侶一個(gè)意外的驚喜；還欠另一半一個(gè)久違的感動(dòng)；還欠對(duì)自己生活上的絢爛的一筆不用花費(fèi)你多少的時(shí)間，只要你有心，我們都會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)，讓你的生活豐富多彩，驚喜連連！2.2 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)本網(wǎng)店與其他點(diǎn)子公司和其他驚喜店相比具有許多優(yōu)勢(shì)，首先，我們的網(wǎng)店買(mǎi)的是服務(wù)供應(yīng)制造驚喜的方案，可以購(gòu)買(mǎi)模塊驚喜，也可以依據(jù)顧客的要求和特點(diǎn)量身定制，而且我們的驚喜不是局限于給他人送驚喜，可以是給自己送驚喜；不是局限于禮物，更重要的是呈現(xiàn)禮物的方式和要表

3、達(dá)的情感。其次，針對(duì)本學(xué)校的師生，我們還能負(fù)責(zé)實(shí)施，為不知道如何去實(shí)施或者很難抽出時(shí)間去做但又很想去制造一個(gè)驚喜和感動(dòng)的伴侶們供應(yīng)了很大便利，隨著本網(wǎng)店的漸漸成熟，我們實(shí)施所面對(duì)的人群以后也將會(huì)從本學(xué)校轉(zhuǎn)向全國(guó)甚至全世界的顧客。最終，本網(wǎng)店供應(yīng)的服務(wù)很共性，對(duì)年輕人很有吸引力，定價(jià)低廉，符合大眾購(gòu)買(mǎi)力。2.3同類(lèi)網(wǎng)店的現(xiàn)狀及趨勢(shì)經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查，在國(guó)內(nèi)并未發(fā)覺(jué)相同的網(wǎng)店或網(wǎng)店，稍有類(lèi)似的就是一些創(chuàng)意禮品和驚喜低價(jià)的商品的店鋪，現(xiàn)在處于平穩(wěn)階段，并無(wú)很劇烈的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。我們的店鋪可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，而且現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)越來(lái)越受到重視，我們供應(yīng)的是共性服務(wù)，因此有很大的市場(chǎng)潛力。雖然初期會(huì)投入大量的精力和財(cái)

4、力，但隨著技術(shù)和管理的漸漸成熟，我們信任這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)很快的進(jìn)展起來(lái)并得到許多企業(yè)的關(guān)注，進(jìn)展趨勢(shì)很是樂(lè)觀。2.3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略短期戰(zhàn)略：從身邊的親朋好友搜集需要的點(diǎn)子和創(chuàng)意，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向掃瞄者征集好的點(diǎn)子，樂(lè)觀擴(kuò)大宣揚(yáng)，盡快打出網(wǎng)店的名氣。（驚喜實(shí)施服務(wù)僅限制在本校師生，但除此之外面對(duì)的是全國(guó)的顧客。）中期戰(zhàn)略：隨著管理力量的不斷增加，優(yōu)化模式，使服務(wù)更加便利，增加功能和模塊，比如，從供應(yīng)驚喜服務(wù)延長(zhǎng)到供應(yīng)其他類(lèi)別的服務(wù)，進(jìn)展“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的姐妹網(wǎng)店“孝順點(diǎn)兒” ，替那些勞碌的人們送去他們對(duì)父母的關(guān)愛(ài)。長(zhǎng)期戰(zhàn)略：本網(wǎng)店的實(shí)施站點(diǎn)擴(kuò)大至全國(guó)范圍，全國(guó)的顧客只要有需要就可以得到我們的服務(wù)，此時(shí)網(wǎng)店已經(jīng)有相當(dāng)

5、的名氣，開(kāi)頭通過(guò)為其他商家做廣告來(lái)盈利。第三部分 項(xiàng)目方案3.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容我們的網(wǎng)店是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，銷(xiāo)售的是智力和體力服務(wù)。同樣是開(kāi)店，但我們賣(mài)的是驚喜，這其中可以包含驚異，感動(dòng)，溫馨，浪漫只要你想要驚喜，我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)盡力幫你去實(shí)現(xiàn)。我們的網(wǎng)店有三種方式可供選擇，分別是供應(yīng)實(shí)施驚喜的方案、供應(yīng)驚喜方案和方案中所需物品、供應(yīng)驚喜的方案和所需物品在加上方案實(shí)施，但第三種臨時(shí)只面對(duì)燕山高校本校范圍。若實(shí)行第一種方式，我們會(huì)依據(jù)顧客的要求供應(yīng)所需的服務(wù)并收取相應(yīng)的費(fèi)用；若實(shí)行第二種方式，除了需要為方案付費(fèi)外還需要支付所需物品的費(fèi)用，這些物品我們會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系賣(mài)家并郵寄到顧客手上，無(wú)需顧客自己去親自選購(gòu)；第

6、三種方式因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)去實(shí)施，多了一項(xiàng)人力成本，所以費(fèi)用就更高一些，詳細(xì)價(jià)錢(qián)依據(jù)詳細(xì)狀況而定。3.2技術(shù)方案網(wǎng)店申請(qǐng)：上淘寶申請(qǐng)網(wǎng)店網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：依據(jù)所需要的內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)樣式圖片處理：利用各種圖片處理軟件對(duì)相應(yīng)的圖片進(jìn)行處理視頻制作：利用視頻軟件制作所需的視頻flash制作 ：發(fā)布一些flash動(dòng)畫(huà)，擴(kuò)大知名度。平安技術(shù)：防火墻技術(shù)、加密技術(shù)第四部分 網(wǎng)店組織結(jié)構(gòu)4.1網(wǎng)店性質(zhì)c 2 c 模式4.2組織結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)店初期采納直線制組織架構(gòu)（圖4-1）；中期采納直線職能型組織結(jié)構(gòu)（圖4-2）。圖4-1 直線制組織架構(gòu)圖圖4-2 直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖4.3部門(mén)及職位職責(zé)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)

7、的運(yùn)作管理，協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系，需要定期向上層匯報(bào)工作狀況。法律顧問(wèn)： 解決網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)管理所遇到的法律問(wèn)題?？头行模?負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)，調(diào)配相關(guān)人員工作。人力資源部： 負(fù)責(zé)網(wǎng)店人員分工支配信 息 部： 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息市場(chǎng)策劃部： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告，促銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及實(shí)施。制定網(wǎng)店活動(dòng)擴(kuò)展方案。培 訓(xùn) 部： 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)人員招收、培訓(xùn)等。財(cái) 務(wù) 部： 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，決策。客戶(hù)服務(wù)部： 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)、處理客戶(hù)意見(jiàn)，反饋客戶(hù)信息4.4網(wǎng)店職位支配網(wǎng)店實(shí)行定員制和臨時(shí)聘請(qǐng)制相結(jié)合的方式，網(wǎng)店固定總職工人數(shù)35人，臨時(shí)招募人員不進(jìn)行定員支配，由人事部對(duì)每年業(yè)績(jī)進(jìn)行猜測(cè)和評(píng)估。 中級(jí)管理層

8、部門(mén)經(jīng)理五名，進(jìn)展后期增至六名，總經(jīng)理一名。 員工層（只對(duì)進(jìn)展初期進(jìn)行猜測(cè)）表4-1 員工一覽表 客服室 協(xié)調(diào)室 業(yè)務(wù)1室 業(yè)務(wù)2室 產(chǎn)品及網(wǎng)店形象宣揚(yáng) 網(wǎng)店技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 總?cè)藬?shù) 備注 市場(chǎng)部 1 2 1 5 各部、各室中，一人任主管 協(xié)調(diào)部 2 2 1 5 宣揚(yáng)部 6 5 11 企劃部 2 2 人事部 1 1 財(cái)務(wù)部 2 2 第五部分 市場(chǎng)環(huán)境分析 5.1宏觀環(huán)境分析 1.網(wǎng)店法律環(huán)境分析 我國(guó)的電子商務(wù)立法現(xiàn)狀：中華人民共和國(guó)合同法已于XX年3月15日由全國(guó)人大通過(guò)，并將在10月1日開(kāi)頭實(shí)施，它首次明確了電子合同的合法地位，為我國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)展奠定了法律基礎(chǔ)。電子簽名法的出臺(tái)是我國(guó)電子商務(wù)

9、進(jìn)展的里程碑，它的頒布和實(shí)施必將掃除電子簽名在電子商務(wù)、電子政務(wù)和其他領(lǐng)域中應(yīng)用的法律障礙，極大地改善我國(guó)電子簽名應(yīng)用的法制環(huán)境，從而大力推動(dòng)我國(guó)信息化的進(jìn)展。 2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析： 從整體來(lái)看，我國(guó)的gdp始終在保持高速增長(zhǎng)，我國(guó)居民的消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（cpi）也在增長(zhǎng)，并且就業(yè)率的不斷增加及消費(fèi)者支出的支出也在逐年增長(zhǎng)等趨勢(shì)都是有利于“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的建立的。 3.科學(xué)技術(shù)分析 我們會(huì)建立平安的規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)我們的平安管理，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平安保障體系和信息平安保證體系來(lái)增加顧客的平安使用。網(wǎng)店的建立還需要特地的技術(shù)及網(wǎng)店的維護(hù)等技術(shù)。 5.2微觀環(huán)境分析： 5.2.1波特五力分析及應(yīng)對(duì)策略： 1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)

10、者的分析 在商品德業(yè)中有許多競(jìng)爭(zhēng)者，各種商品琳瑯滿(mǎn)目，市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)很全面。假如進(jìn)入商品市場(chǎng)會(huì)有許多競(jìng)爭(zhēng)者，而且需要大量的資金支持，面臨的風(fēng)險(xiǎn)很大。正基于次，我們避開(kāi)了直接賣(mài)禮品轉(zhuǎn)向賣(mài)驚喜服務(wù)這一營(yíng)銷(xiāo)模式，避實(shí)就虛，打開(kāi)新的市場(chǎng)，削減企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，還可以依據(jù)客戶(hù)需求，定制服務(wù)，滿(mǎn)客戶(hù)追求共性的心理需求。目前，我國(guó)沒(méi)有類(lèi)似的服務(wù)，所以我們有很大的市場(chǎng)可以開(kāi)拓，并且先占據(jù)市場(chǎng)，培育客戶(hù)忠誠(chéng)度。而且賣(mài)驚喜需要腦力勞動(dòng)，投入的資本小，需要的資金不用特殊多。當(dāng)進(jìn)展到肯定程度后，在供應(yīng)全方位的實(shí)施服務(wù)。 2）新進(jìn)入者的分析：服務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低，需要成本低，所以假如此網(wǎng)店勝利，會(huì)有許多仿照者。但后來(lái)者要快速

11、占據(jù)市場(chǎng)很難，所以我們店要再進(jìn)入者還沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)前，先占據(jù)市場(chǎng)，培育客戶(hù)的忠誠(chéng)度，不斷的優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，增加網(wǎng)店的功能，吸引新老顧客，并進(jìn)一步強(qiáng)化與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。 3）替代品威逼 我們店里賣(mài)的是驚喜方案，這種方案在不斷的變化中，只要我們有好點(diǎn)子，我們的產(chǎn)品就具有優(yōu)勢(shì)。我們店里的定制驚喜因消費(fèi)者不同而不同，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品差異化，所以替代品的威逼在方案的好與壞，在于消費(fèi)者對(duì)本店的寵愛(ài)程度，在于競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新力量及其價(jià)格凹凸。提高現(xiàn)有服務(wù)的吸引力和創(chuàng)新力是我們應(yīng)對(duì)該威逼最有效措施，及合作和多元化也是我們網(wǎng)店進(jìn)展到肯定階段要實(shí)施的策略。 4）供應(yīng)商的威逼 我們主要是向顧客供應(yīng)驚喜服務(wù)，為了讓服務(wù)更

12、周到，假如客戶(hù)需要我們供應(yīng)禮品等物質(zhì)，這些物資需要也供應(yīng)商聯(lián)系。供應(yīng)商的物品的質(zhì)量和價(jià)位直接影響到我們的服務(wù)價(jià)位和質(zhì)量。對(duì)此，我們可以實(shí)行與供應(yīng)商合作，做供應(yīng)商的代理，收取賣(mài)服務(wù)的提成，但肯定要查找合適的供應(yīng)商 。 5）消費(fèi)者的威逼 顧客期望花最少的錢(qián)來(lái)或得最滿(mǎn)足的點(diǎn)子及服務(wù)。對(duì)此威逼，我們會(huì)推出購(gòu)買(mǎi)我產(chǎn)品的重要性和共性化，也會(huì)適當(dāng)?shù)慕o消費(fèi)者一些優(yōu)待來(lái)滿(mǎn)意顧客”占廉價(jià)“的心理需求。 5.2.3經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 1.市場(chǎng)分析： 1.）目前狀況：在美國(guó)有一家由創(chuàng)業(yè)者:塔尼婭·露娜(tania luna)、卡特·杜迪 娜(kat dudina)、馬雅·吉爾伯特(maya g

13、ilbert)創(chuàng)立surprise industries。該紐約公司可為個(gè)人及公司策劃一些令人驚喜的活動(dòng)。雜技課程、私人品酒會(huì),以及僵尸化妝舞會(huì)等讓人眼花繚亂的項(xiàng)目,這家公司都可以為客戶(hù)量身定做。但目前中國(guó)只有一些賣(mài)共性禮品的網(wǎng)店，如禮樂(lè)網(wǎng)等，沒(méi)有賣(mài)驚喜點(diǎn)子的網(wǎng)店。 2.）需求猜測(cè)及進(jìn)展趨勢(shì)：生活中,誰(shuí)不希望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不盼望給自己心愛(ài)的ta或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來(lái)越多人被工作絆住了手腳，舍命于工作中。沒(méi)有時(shí)間或精力來(lái)籌劃這個(gè)驚喜，也有很大一部分顧客，有送禮物的心思，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)ta,給ta帶來(lái)歡樂(lè)和驚喜。 2.網(wǎng)店后臺(tái)服務(wù)： 我們?cè)O(shè)有24小時(shí)客服，

14、實(shí)行8小時(shí)工作制，即三班倒的體制。客服人員會(huì)秉承“專(zhuān)心、細(xì)心、急躁”的三心原則為顧客答題和溝通?？头笪覀儠?huì)自動(dòng)彈出對(duì)此次服務(wù)態(tài)度、時(shí)長(zhǎng)是否滿(mǎn)足等項(xiàng)目的打分，并對(duì)每月、季度、年評(píng)分最高的客服人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，時(shí)刻警醒客服人員以飽滿(mǎn)的熱忱投入到工作中去。我們還設(shè)有特地投訴區(qū)以便準(zhǔn)時(shí)解決顧客與我們之間不開(kāi)心的合作，提高該網(wǎng)店的信譽(yù)。 第六部分 產(chǎn)品策略 6.1產(chǎn)品與服務(wù) 1）產(chǎn)品 產(chǎn)品描述：本網(wǎng)店銷(xiāo)售的是服務(wù)，為消費(fèi)者供應(yīng)制造驚喜方案的服務(wù)。通過(guò)這種定制服務(wù)，將歡樂(lè)以驚喜的方式帶給顧客?？梢詫Ⅲ@喜送給自己、伴侶、心上人、親人、老師、同學(xué)；可以送生日驚喜、節(jié)日驚喜、表白驚喜、求婚驚喜等，各種驚喜，只要您

15、想要，我們就滿(mǎn)意您的需求。 目標(biāo)人群：面對(duì)全部人，以年輕人為主體 服務(wù)分類(lèi)：模塊驚喜：將驚喜分為不同的種類(lèi)，每一個(gè)種類(lèi)中包含若干固定的模塊驚喜，不需要客服，依據(jù)描述顧客直接點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)就可以。 購(gòu)買(mǎi)流程：客戶(hù)選擇客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)給出驚喜方案（如不滿(mǎn)足需要再次交費(fèi)購(gòu)買(mǎi)驚喜方案，不行退款） 定制驚喜：分為超辣驚喜、麻辣驚喜、微辣驚喜、點(diǎn)點(diǎn)驚喜四個(gè)等級(jí)。這四個(gè)等級(jí)的驚喜方案簡(jiǎn)單程度依次降低，顧客可以依據(jù)需求選擇。 購(gòu)買(mǎi)流程：客戶(hù)選擇等級(jí)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)顧客向客服提出要求客服給出顧客方案顧客不滿(mǎn)足要求客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)服務(wù)結(jié)束 應(yīng)急驚喜：突來(lái)狀況，送個(gè)驚喜來(lái)解圍，此時(shí)點(diǎn)擊應(yīng)急驚喜吧，依據(jù)您的需求我們

16、以最快的速度制定出可以立刻實(shí)施的方案，為您解圍。 購(gòu)買(mǎi)流程：客戶(hù)選擇客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)顧客向客服提出要求客服給出顧客方案顧客不滿(mǎn)足要求客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)服務(wù)結(jié)束 2）產(chǎn)品組合 產(chǎn)品組合分為三種方式，如下 1.只供應(yīng)制造驚喜的方案 2.不僅供應(yīng)方案，還供應(yīng)方案中的物資。物資費(fèi)用不包含在點(diǎn)子的費(fèi)用中，需要另付費(fèi)。 3.供應(yīng)2中的服務(wù)，同時(shí)要供應(yīng)方案實(shí)施的全過(guò)程的預(yù)備工作。人力費(fèi)用另收，依據(jù)方案的簡(jiǎn)單程度收費(fèi)。 方案中使用的禮物的種類(lèi)：1.實(shí)物禮品，如，創(chuàng)意杯子 2.電子化禮品，如flash 、視頻、圖片等 6.2品牌策略 網(wǎng)店要傳達(dá)青春、愛(ài)心、關(guān)懷、時(shí)尚等主題。將這種理念融入到產(chǎn)品和產(chǎn)

17、品宣揚(yáng)中，讓人們?cè)谇楦猩险J(rèn)同本店供應(yīng)的服務(wù)。設(shè)計(jì)一個(gè)本網(wǎng)店的形象代言人卡通人物，其效果類(lèi)似與訊騰。當(dāng)掃瞄者看到那個(gè)卡通人物就聯(lián)想到本店。 6.2定價(jià)策略 低定價(jià)策略：選擇模塊驚喜后，顧客依據(jù)自己的需求在既定分類(lèi)中選擇購(gòu)買(mǎi)。每個(gè)驚喜一元錢(qián)，以低價(jià)吸引消費(fèi)者，以奇怪心吸引消費(fèi)者嘗試。 定制策略：顧客選擇不同價(jià)位的驚喜，依據(jù)驚喜的程度，為顧客定制驚喜，滿(mǎn)意其需求。應(yīng)急驚喜50元、超辣驚喜30元、麻辣驚喜20元、微辣驚喜10元、點(diǎn)點(diǎn)驚喜5元。 6.3渠道策略 在淘寶網(wǎng)上建立一個(gè)店鋪，利用淘寶的知名度和高訪問(wèn)量，提升本店的知名。在淘寶網(wǎng)上有供應(yīng)服務(wù)的區(qū)域，如網(wǎng)上鐘點(diǎn)工，但是買(mǎi)驚喜的網(wǎng)店沒(méi)有。 6.4推廣

18、策略 1在百度上注冊(cè)本網(wǎng)店：有關(guān)鍵字為“驚喜網(wǎng)”，采納一般型注冊(cè) 2交換鏈接：驚喜的策劃書(shū)中有可能使用到禮品，所以可以和禮品店友情鏈接。也可以和婚戀網(wǎng)友情鏈接。我們?yōu)榍閭H們供應(yīng)送驚喜的方案，給他們的愛(ài)情增加浪漫?；閼倬W(wǎng)中的會(huì)員可以免費(fèi)享用一個(gè)驚喜。 3.病毒式營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)、人人網(wǎng)、貼吧、微博、高校生精英論壇、郵箱等工具，利用自己的人脈，以人們?cè)敢饨邮艿姆绞酵茝V此網(wǎng)店，不要讓人感到厭煩。最好達(dá)到自愿轉(zhuǎn)發(fā)的效果。比如，制作一系類(lèi)可以在談天工具中使用的驚喜表情（可愛(ài)，萌，雷人），在圖片中植入本店的名稱(chēng)或網(wǎng)址。 4.視頻投放：在自己的網(wǎng)店里放一個(gè)很感人的送人驚喜的視頻，讓人感動(dòng)，讓人印象深刻。再放一個(gè)很

19、青春活力有創(chuàng)意的送人驚喜的視頻，讓人心動(dòng)。 在各大視頻網(wǎng)店上上傳上述視頻，同時(shí)發(fā)布大量的以店里形象卡通為主角的視頻，視頻內(nèi)容可以是搞笑的或是給人驚喜的，但要傳達(dá)出青春、活力、愛(ài)心、關(guān)懷、時(shí)尚主題。在視頻上標(biāo)出本網(wǎng)店的地址或店名?；蛘甙岩曨l的內(nèi)容拍攝成本店經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和歡樂(lè)（以幽默的方式表達(dá)出來(lái)） 5.校內(nèi)推廣：本網(wǎng)店的主力消費(fèi)人群是青年高校生。他們追求時(shí)尚，對(duì)新事物的接受力量強(qiáng)，并且本產(chǎn)品供應(yīng)的服務(wù)在高校生中是有市場(chǎng)需求的。打開(kāi)高校市場(chǎng)很重要。在情人節(jié)那天送驚喜，高校生提前報(bào)名，將本網(wǎng)店的網(wǎng)址或視頻轉(zhuǎn)發(fā)同學(xué)就可以得到參加抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，每個(gè)學(xué)校抽出一個(gè)幸運(yùn)者，送出的驚喜肯定要浪漫，能有吸引人群

20、，這也是一種間接的宣揚(yáng)本網(wǎng)店的機(jī)會(huì)。 6公益大事：給特別人群送驚喜獻(xiàn)愛(ài)心，引起社會(huì)媒體的留意。 7.會(huì)員：每一個(gè)注冊(cè)成本網(wǎng)店的會(huì)員就可以得到一個(gè)免費(fèi)驚喜。 8.制造大事：拍攝一個(gè)難以區(qū)分是驚喜還是驚嚇的視頻，引起大家爭(zhēng)議起到宣揚(yáng)的效果。 6.5方案收集方法 在網(wǎng)頁(yè)中設(shè)立一個(gè)聘請(qǐng)?bào)@喜師的模塊。任何人都可以申請(qǐng)加入成為驚喜師。當(dāng)驚喜師要任務(wù)時(shí)，我們賜予任務(wù)，驚喜師在肯定時(shí)間內(nèi)按要求完成任務(wù)，便可以得到工資（工資的多少依據(jù)其方案的精彩程度有上下浮動(dòng)）， 假如達(dá)不到要求則無(wú)法得到工資。驚喜師分為不同等級(jí)，工資越高等級(jí)越高，等級(jí)達(dá)到肯定程度就可以成為我們的驚喜大師，假如情愿可以成為我們網(wǎng)店的一名員工。

21、備注：這個(gè)聘請(qǐng)?bào)@喜師的模塊可以收集各色個(gè)樣的驚喜，集思廣益，為我們的驚喜方案儲(chǔ)備原始資料，同時(shí)，可以成為我們分析人們對(duì)驚喜熟悉度的討論供應(yīng)資料。此外，這個(gè)模塊增加了互動(dòng)性和趣味性，不想買(mǎi)驚喜的人，可以賣(mài)驚喜，即得到了工資，自我價(jià)值又得到了確定。 店內(nèi)聘請(qǐng)固定員工制定驚喜方案。 第七部分 投資規(guī)?；I資方案 7.1公司出資狀況 本網(wǎng)店的建立主要是通過(guò)滿(mǎn)意客戶(hù)在繁忙的工作之余或沒(méi)有新奇的想法之余通過(guò)銷(xiāo)售新奇的點(diǎn)子來(lái)滿(mǎn)意顧客需求并進(jìn)行盈利的一種服務(wù)。銷(xiāo)售的是想法是思路，賣(mài)的是才智，使用一些技術(shù)將服務(wù)賣(mài)給顧客，因此不需要過(guò)多的資本，但擁有肯定的資本金也是必需的。所以出資的形式可以是資金，可以是技術(shù)，也可

22、以是點(diǎn)子。 7.2籌資方案說(shuō)明 1融資（1）拉贊助商 （2）自身?yè)?dān)當(dāng)一部分 2籌資貸款 第八部分 財(cái)務(wù)分析 8.1成本費(fèi)用 1工人工資（客服人員、供應(yīng)方案的人、實(shí)施方案的人、驚喜師等） 2宣揚(yáng)費(fèi)用（制作視頻、設(shè)計(jì)網(wǎng)店卡通人物、設(shè)計(jì)flash等） 3網(wǎng)店推廣的費(fèi)用（百度注冊(cè)排名使用的費(fèi)用、在校內(nèi)做活動(dòng)的費(fèi)用等） 4網(wǎng)店的維護(hù)費(fèi)用 5網(wǎng)店中需要制服的技術(shù)費(fèi)用 6產(chǎn)生的推廣費(fèi)及宣揚(yáng)費(fèi)及市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用等。 7本網(wǎng)店在進(jìn)行實(shí)地操作時(shí)，產(chǎn)生的場(chǎng)地布置等費(fèi)用 8.2盈利模式 1.買(mǎi)方案 2.買(mǎi)方案中使用的物品 3實(shí)施方案的費(fèi)用 3.廣告收入 第九部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 9.1市場(chǎng)機(jī)遇（市場(chǎng)分析中提及部分）

23、9.11 政策支持 國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展實(shí)行扶植的政策，例如XX-12-13新聞發(fā)布，下一代互聯(lián)網(wǎng)明年投入商用投資規(guī)?？蛇_(dá)XX億，目前，包括三大運(yùn)營(yíng)商，華為、中興等電信設(shè)備制造商，以及騰訊、淘寶網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司，都已經(jīng)完成了前期的測(cè)試工作，明年將悉數(shù)投入正式商用進(jìn)程中。隨著下一代互聯(lián)網(wǎng)明年正式商用，與之相關(guān)的投資新機(jī)會(huì)將領(lǐng)先開(kāi)啟。申銀萬(wàn)國(guó)研報(bào)認(rèn)為，下一代互聯(lián)網(wǎng)的商用涉及運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)以及終端的全面改造。因此，數(shù)據(jù)通信設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)器供應(yīng)商、業(yè)務(wù)平臺(tái)及it支撐系統(tǒng)供應(yīng)商都將因此受益。而本網(wǎng)店純屬服務(wù)器供應(yīng)商，必會(huì)從中獲利 9.12消費(fèi)者支持 生活中,誰(shuí)不希望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不盼望給自

24、己心愛(ài)的ta或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來(lái)越多人被工作絆住了手腳，舍命于工作中。沒(méi)有時(shí)間或精力來(lái)籌劃這個(gè)驚喜，也有很大一部分顧客，有送禮物的心思，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)ta,給ta帶來(lái)歡樂(lè)和驚喜。人們確定熱衷于一種服務(wù)來(lái)滿(mǎn)意他們的需求。 9.2關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) 1 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) （1）由于本行業(yè)屬于市場(chǎng)的一個(gè)缺口，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向傳統(tǒng)商品市場(chǎng)傳播想法這一服務(wù)形式尚未得到社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。首先進(jìn)入市場(chǎng)者必需擔(dān)當(dāng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。（初期） （2）大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，當(dāng)人們發(fā)覺(jué)這一行業(yè)的潛力之后必定會(huì)有更多新企業(yè)的產(chǎn)生，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈特別。因此，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給公司帶來(lái)致命的威逼。（中期） 2經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn):每個(gè)行業(yè)都要經(jīng)受一個(gè)由成長(zhǎng)到衰退的進(jìn)展演化過(guò)程。一般地，行業(yè)的生命周期可分為四個(gè)階段