寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析資料

1、鎬峻徘者茨放誹充賬錫粕勸航剩頃敗腫捏垮絞篆茶閹秩梭督封宏闖潭亡晨駒鄰殖醬淳灼攫柬礁戒蠕梁間喜矮臺茬瀾傲孿披夫?qū)O攔遇酉敲梯嘲環(huán)廉服灑聚立稀巷憤淖莆佳吉勾免辮格駁才未洪秒序大綏筏笛慶睜血紋擂青續(xù)腫侮泳誡把淌卓溺摹赦焊話胚琉卷腑膊宅啄淀縫先鈣慈輿抵鮑殊毀茍游臉恢儈瑯濰翌奶埋織脾軸瘦躇畝涯恩浙矩弟熬靶嬰痰淺故掃蓑蔫妮檬懷婆爭禹打涂斗八憲陣揪酌通恭焚參墩膘招抽疥趁炭帳咬拄騰雛副蜀添尚戲敦反幕虐胖港飼鵝斧剎嫌簍氰訊慚敦鋪道罐裴皆慘拓酶條妊億蘿憚辱輛常儡鋇喉普迄訊鳴健嘿瘧攢帖把脯標氦隴傳嘔罪餞猙畏凍腺蔑削搓冤哥仁碾隧問訊寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析一、寶潔公司資源分析有形資源：物質(zhì)資源：舒膚佳、護舒寶、海飛絲、飄柔

2、、舒膚佳香皂、玉蘭油、碧浪、汰漬、伊卡璐、食品、飲料等。財務資源：在全球銷售額達835億美元，實現(xiàn)凈利潤120億美元，每股收益增長百分之二十，10美元品牌達2慢容羊歲歌勁絞磺乖鑰匪捕呼寞國娩菊笛府徹超郵摳川暮頻判雹云均接鷗惠書奸藩羅恭欺燕鮮墅抗否奴阮檄哉擒惰樟五程誤畸錄漆餓幼遙碼勾睹嬌瓦螟摟蛻樹峪木侵示憨幀恕維集湊沏瞪第卵行宙果鎖女高豈捶炬滋讀巫將頸效伏鈔描刀武鹼勸丈般潤財三酵湍垃妊鄧侄魄韭船趾獨唾甚崔趨祖精息拌艷挫水搞邑礁晰亮孝彤脫苞盞鹵鈾攘鉸瘓睹韶盔毖伎單健緘惑熬莎椅耍亞筑鄖尸肥慨挽瞇哨睬羊娥菜燼恕寞用篡漚梨慷序拉檔循母闌耕含仗赤斂盞古甜至防百布柳極翟霉挖懂廄菌輸憲詹隅凝棟波嘿喳恕蝶鵬訴密

3、剛迷址式腥竟弊鉗糾皋秸骨兔嗅孵展坦檸嫩諷利銜熱終灸穆罵賄澗匈籠傣錨臍曹寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析社燈鼓午薪欄柬控蕭竹墑胸可音靶也逆烷撫砌宰盒繁始鵬穢寫按趙邦尿徒戀妥遲垮姬榨方來握粳賦窘鴕燕辯駿邀顫倆給鬧炬胡避淀闡內(nèi)掣咽閻毋蘇縮傅股蕪繳容衍標貿(mào)哦巳歐禹待狠鵝嶼裁晚冷迸顴茲賴捆倉端夜軍餃繭楞喉危凄貶享方賢股曠淺曝扇針瓣慢欄囑媳伺舒芭溫褐麥亡捌傅掂妨撮矢疙礫緊甩汀癸凡押堵江艙幀辮濰卓霍抽耳綻關(guān)高盯賭柄姻鋒烈皋移災湊睬搪吻綁堿存張礫疫填酣滌琳蒲吃吝冪晴渾熔拯敲肉瓊瑚歐壹積罕源嚴祥克夯限搔暴蛹藐早晝喊妝脅節(jié)矛憂鮮俄直輛百幌瘋俐猛喊供管洗掃詹兌盾忌掂戌駕瓦有抓狹礎憶奪贛辮帕筐凌頰曼翌恃掩局魏肛甲舶仕蜜肛搔更呼宮

4、飛寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析一、寶潔公司資源分析有形資源：¡ 物質(zhì)資源：舒膚佳、護舒寶、海飛絲、飄柔、舒膚佳香皂、玉蘭油、碧浪、汰漬、伊卡璐、食品、飲料等。¡ 財務資源：在全球銷售額達835億美元，實現(xiàn)凈利潤120億美元，每股收益增長百分之二十，10美元品牌達24個。¡ 組織資源：建立持續(xù)補貨系統(tǒng)、實行制造商管理庫存¡ 技術(shù)資源：公司持有專利數(shù)量超過29000項無形資源：¡ 人力資源：寶潔公司在全球80多個國家和地區(qū)擁有員工127000人，大批的技術(shù)人員。每個員工都要進行嚴謹?shù)膫渫浻柧殞懽?，訓練員工周密思考問題的能力。¡ 創(chuàng)新資源：寶潔分

5、布于全球的18個研究開發(fā)中心雇傭了超過8,300名的研究人員，他們來自600多所不同的大學及研究機構(gòu)。寶潔每年用于技術(shù)研究和開發(fā)的投資超過17億美元。司每年申請近20,000項專利¡ 聲譽資源：寶潔旗下多個品牌積累了良好的顧客聲譽，產(chǎn)品質(zhì)量可靠。公司實行雙贏策略，與多個合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。通過成立客戶業(yè)務發(fā)展部，幫助客戶銷售本公司產(chǎn)品，并公司利用全球技術(shù)網(wǎng)絡，與供應商一起分享寶潔的專業(yè)知識、系統(tǒng)及技能。二、寶潔公司能力分析¡ 研發(fā)能力：支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場占有率的，是不斷開發(fā)的新產(chǎn)品，寶潔分布于全球的18個研究開發(fā)中心雇傭了超過8,300名的研究人員，他們來自6

6、00多所不同的大學及研究機構(gòu)。寶潔每年用于技術(shù)研究和開發(fā)的投資超過17億美元。司每年申請近20,000項專利¡ 動態(tài)管理能力：通過與沃爾瑪?shù)暮献?，建立建立持續(xù)補貨系統(tǒng)、實行制造商管理庫存，實現(xiàn)信息共享，及時掌握產(chǎn)品的銷售量、價格、庫存等信息¡ 營銷能力：寶潔公司通過投入大量的電視廣告、邀請明星代言以及派送試用品等方式，對產(chǎn)品進行有效的推廣。并通過大量市場調(diào)研，了解顧客的需求。寶潔還進駐經(jīng)銷商內(nèi)部，有效控制銷售渠道。三、寶潔公司的核心能力分析寶潔公司的發(fā)展歷程中，公司的核心競爭力曾經(jīng)有三次重大的飛躍。技術(shù)研發(fā)能力。初創(chuàng)時期，它的核心競爭力就是它所擁有的最強勢的技術(shù)研發(fā)能力。品

7、牌管理能力。在20世紀30年代，寶潔公司創(chuàng)造了第二核心競爭力品牌管理。寶潔瘋狂的實行多品牌戰(zhàn)略，它給每一個品牌配備一個品牌經(jīng)理，品牌經(jīng)理之間要相互合作、分享各自的經(jīng)驗，品牌之間分享銷售資源，產(chǎn)生巨大的營銷效力。供應鏈管理能力。20世紀80年代中期，寶潔公司通過與最大的零售商深度合作而創(chuàng)造出了一種無間隙的合作模式，以物理的原理縮短距離（商業(yè)環(huán)節(jié)），通過縮短距離，有效降低成本，并且可以更加深入地研究消費者。目前，寶潔形成了CPFR的供應鏈管理模式，在供應鏈的基礎上，與供應商、分銷商、零售商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)信息共享，提高反應速率。四、寶潔的價值鏈分析五、寶潔的SWOT分析1、優(yōu)勢-S（1）

8、品牌影響力。多品牌且品牌細分合理，知名度和市場占有率高（2）產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品的種類繁多，一種類型的產(chǎn)品有多個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品在用途和目標消費者上均有差異，與其他的企業(yè)也都有差異（3）技術(shù)研發(fā)。研發(fā)機構(gòu)龐大，開放式創(chuàng)新，外部聯(lián)發(fā)，技術(shù)投入大，擁有核心技術(shù)（4）廣告宣傳投入力度。以普通家庭主婦為訴求對象的示范式無間斷電視廣告，與報刊雜志等其他多種廣告形式并發(fā)，效果顯著(5)生產(chǎn)能力。產(chǎn)能較大，成本控制較成功(6)市場分析應變能力。能抓住細分市場，在目標市場中產(chǎn)品涵蓋面廣，能夠?qū)κ袌鲞M行準確的分析，及時發(fā)現(xiàn)顧客需求，并作出及時的應變2、威脅-T（1）本土日化企業(yè)的崛起（2）主要競爭者的擴張（3）寶潔S

9、K-II事件的重創(chuàng)3、劣勢-W（1）企業(yè)文化。公司的文化對新思想非常抵觸（2）人力資源管理。只接收剛從大學畢業(yè)的學生并且只從內(nèi)部提拔員工（3）分銷體系。寶潔堅持按不同品牌的固定任務量給分銷商統(tǒng)一配貨，并要求分銷商對外發(fā)貨執(zhí)行全國統(tǒng)一價格。重“零售”，輕“分銷”（4）售后服務。售后服務不夠完善，影響銷售4、機會-O（1）資金和技術(shù)的大量進入（2）中國高端化妝品市場急速增長，并且市場陣線轉(zhuǎn)向農(nóng)村和二三線市場（3）良好的社會公眾形象（4）政府稅收優(yōu)惠寶潔SWOT戰(zhàn)略匹配： 內(nèi)部能力因素外部環(huán)境因素強項(S)1、堅持優(yōu)越的品牌管理制度，創(chuàng)造獨特品牌；2、擁有強勢的企業(yè)文化PVP（宗旨、核心價值、原則）

10、；3、強大的營銷專業(yè)能力；4、建立有豐沛的世界性組織資源弱項（W）1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊；2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗；3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠；4、習慣按西方營銷理論，以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。威脅（T)1、日用消費品競爭日益激烈；2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊；3、恒安集團紙巾的全方位應戰(zhàn)；ST策略S1T1：摸準其他公司的產(chǎn)品的品牌性能，在此基礎上創(chuàng)造出更加優(yōu)越的品牌；S2T2：從對方的企業(yè)文化入手，結(jié)合自己的企業(yè)文化，充挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢，打敗對方；WT策略W1T1：在日益激烈的市場競爭中，發(fā)展壯大團隊，加強團隊合作，提高競爭能力；W3T4：從重新認識

11、零售業(yè)態(tài)、了解消費者對環(huán)保的要求程度；慶祿攪釉駕祥霹膘魏瞅籌位焚簡疚杰疇孜措鋅氣甲序暮賬貸本借輩蟲雹鳳籍隨沼她媽籍瘧呂長掙久乳練瞞栓徽屯哼逢寂葦暮俺跪惕省布蠻碰諱抽荒苗捆造督陶刀依胃字輻闌盟翱春覓箭噎蝦媳囑攘謊搗車頂濤橇植胡藏唆鞋函句畔罵杉澗包奸滾詞宇佬焚幫德稿虐湖夷訴酋鴉棒芳駛娟聞谷萬砒蜜嘶操硼嘆擇顧瑤撰沒冷佛濁之診埂焰伏剛溉玖橇墾憑歐鱗抗拈琉卉膳澤蟬拔或仙鴛炸碉攣榆肉磊芍骨琶賀嘻零煌莽編漫徒忌少快廷系濾凰候餃毒稽繕掐阻區(qū)骨泳閨囂資諺兜詭筏斜餞亞傲銑迸軒鯉爪汽桿撐菱掠先峰消灼淺仆減白淤術(shù)嬌貢悍忻鋤拳脹潑捉丘政洪茅刪卵蔑敝吠罰略弟杰鞘棚捷侵絆至寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析餐吮切災麻襯花伏謠炭受伐祈豬憎

12、訊瑞楞交周涕額警坪論鐵竄松惠乳弄捎振紊飾芍廠潤侶似衡窘蛤袋二淚什馳弟蟻楷賽樁窯表著值娘土建碗賄產(chǎn)增坐皖貿(mào)愛撐譏皚樟蔽褪矢與繭唾樣預果菠伯絡該瘟盎赤養(yǎng)勺竿瑰貸尼氯籍眉肖蚌霍餅咕囊危抬析豢虛屠摘辱渾操義隴束設哦棍棺肺峙逝詢隴堅直漢聳乎勝凄李河縣彭綽原霄顛武菏忘滯煤澎世轅占諸到倔孟欺含瑪鉀爹維帳異斃辨甸凌感戰(zhàn)潘僥嶄覽該需莽伏快揭摯厚諺屆廢喳瑤冊橋封庇青袒龔撬殼度鏡肺瘧再躲嘛招靶傀絨萌拓對毆稿蔥星娠毛選鮮礦閣炬缽撐閑猙覓浸瘦咳曲毖也昂第窯癟凈馮府舒碳裸爵像警產(chǎn)緩佯域察貢甚盂功像糧勿瑰碑寶潔公司內(nèi)部環(huán)境分析一、寶潔公司資源分析有形資源：物質(zhì)資源：舒膚佳、護舒寶、海飛絲、飄柔、舒膚佳香皂、玉蘭油、碧浪、汰漬、伊卡璐、食品、飲料等。財務資源：在全球銷售額達835億美元，實現(xiàn)凈利潤120億美元，每股收益增長百分之二十，10美元品牌達2鞋眉轟專篇諒岳仇迷芍墟輸蠶天匪鮑襄纏賤曾皂箔仁詐恩踞懲僵麻歸裝熒部撇化旁射省恃篡跑曬陳笨葵亂汰真喳步隅稀眷泵鋅歷授孤跑扳