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文檔簡介
1、崗位管理制度一、 崗位管理目標(biāo)1.按需設(shè)崗,因事設(shè)職。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要出發(fā),科學(xué)分析單位性質(zhì)、規(guī)模、工作量和管理幅度,合理確定管理職數(shù)、崗位,明確崗位職責(zé),做到有事有崗有責(zé)。使各管理崗位形成合理配置。 2.優(yōu)化合理,精簡效能。以工作效率為前提,保證每個(gè)崗位滿負(fù)荷工作,發(fā)揮崗位的最佳效能。能以少量崗位滿足需要者,不多設(shè)崗位,不交叉設(shè)崗和重復(fù)設(shè)崗。根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,達(dá)到崗位職責(zé)明確,各崗位協(xié)調(diào)、規(guī)范、有序,發(fā)揮最佳的整體效益。 3.動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)化人力資源配置。立足于
2、現(xiàn)有人力資源,實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)化人力資源配置。突出品德、知識(shí)、能力、業(yè)績等要素,結(jié)合目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng),制定不同層級(jí)、不同崗位考核標(biāo)準(zhǔn),完善、規(guī)范和落實(shí)崗位考核制度,實(shí)行“庸者下、能者上”的激勵(lì)機(jī)制、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。二、 崗位管理的原則公司崗位管理應(yīng)遵循以下原則:1.實(shí)際需要和可能的原則。崗位設(shè)置只能根據(jù)目前一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)際工作需要,在現(xiàn)有編制人員和獲得的職務(wù)數(shù)額內(nèi)進(jìn)行。所謂實(shí)際需要,指的是現(xiàn)階段明確的任務(wù),是必須實(shí)施的、是可進(jìn)行的,不是規(guī)劃的、將來的任務(wù);所謂可能,即已核定的編制定員和職務(wù)數(shù)額。2.最少崗位數(shù)
3、量原則。任何一個(gè)機(jī)構(gòu),其崗位的數(shù)量是有限的,某一機(jī)構(gòu)崗位數(shù)量的多少,取決于該機(jī)構(gòu)在整個(gè)系統(tǒng)中的地位和作用,取決于該機(jī)構(gòu)任務(wù)的多少、復(fù)雜程度,以及人員的需求和經(jīng)費(fèi)狀況等。因此,崗位數(shù)量只能以一個(gè)職務(wù)崗位飽滿的工作量和履職標(biāo)準(zhǔn),按最少崗位數(shù)額的原則來確定。一個(gè)崗位能承擔(dān)和完成的,不能設(shè)兩個(gè)崗位。以達(dá)到少投入、獲得最高效率和最大效益。3.最低職務(wù)崗位原則。最高職務(wù)檔次崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)不同的工作層次、不同的工作性質(zhì)、不同任務(wù)、職責(zé)、難易程度而設(shè)置,按其工作性質(zhì)、責(zé)任大小、難易程度,從低崗設(shè)起,避免低崗位能承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),而設(shè)高的崗位。4.協(xié)調(diào)配合的原則。任何職務(wù)崗位都不能孤立地設(shè)置,必須從整體出發(fā)考慮
4、上下左右協(xié)調(diào)配合的關(guān)系。每個(gè)職務(wù)崗位要在整體目標(biāo)、任務(wù)下有明確的分工,并在分工的基礎(chǔ)上形成一個(gè)協(xié)調(diào)配合、優(yōu)化組合的崗位群眾。因此,在設(shè)置崗位并作合理分布時(shí),必須以機(jī)構(gòu)的職能、目標(biāo)為依據(jù),進(jìn)行層層分解,直到每一項(xiàng)具體工作,合理確定到每一個(gè)崗位。評(píng)價(jià)職務(wù)崗位是否合理設(shè)置,要看其目標(biāo)任務(wù)是否明確具體,職責(zé)是否符合整體職能的要求,與其他職務(wù)崗位是否協(xié)調(diào)配合。三、 崗位設(shè)置與分析:(一)、崗位設(shè)置依據(jù) 1. 崗位規(guī)劃的依據(jù)來源 (1)設(shè)立、調(diào)
5、整、變更崗位應(yīng)與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和組織架構(gòu)調(diào)整相一致。(2)設(shè)立、調(diào)整、變更崗位應(yīng)遵循精簡的原則,在保證工作正常開展的前提下,職位數(shù)量應(yīng)盡量減少,每個(gè)職位的工作量應(yīng)飽和。(3)崗位設(shè)置應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。(4)應(yīng)根據(jù)公司的特點(diǎn)和發(fā)展階段,崗位設(shè)置應(yīng)向核心部門傾斜。2. 崗位設(shè)置分析方法:(1)由人力行政部門和各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行這項(xiàng)工作。(2)進(jìn)行崗位調(diào)查 以目前各類各級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位上履職的人員作為調(diào)查對(duì)象,以崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)大小、難易程度、責(zé)任輕重及所需資格條件為基本內(nèi)容,搞清現(xiàn)有崗位的實(shí)際情況,這是下一步確
6、立崗位的基礎(chǔ)。各單位可根據(jù)單位的實(shí)際情況和條件,采取填表、問卷、訪談、查閱文獻(xiàn)資料等多種方法,進(jìn)行崗位調(diào)查,為崗位分析評(píng)價(jià)提供必要的資料和依據(jù)。 (3)各部門負(fù)責(zé)人提出初步意見,從屬部門崗位現(xiàn)狀、特點(diǎn)和工作負(fù)荷等情況做出分析,提出初步的設(shè)崗意見,并附必要的說明,包括名稱、檔次、設(shè)置理由、崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)大小、難易程度、具備條件等。 (4)進(jìn)行崗位分析與評(píng)價(jià) 在崗位調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)原有的崗位狀況及基層設(shè)崗初步意見進(jìn)行分析評(píng)價(jià),綜合平衡設(shè)置方案,重點(diǎn)是分析評(píng)價(jià)崗位設(shè)置的合理性。該崗位設(shè)置有無必要,依據(jù)是否充分,職責(zé)、任務(wù)是否明確具體,崗位層級(jí)高低是否合理;該崗位的工作與其他崗位的工作是否交叉重
7、復(fù)、程度如何,是否合理搭配;該崗位的工作量是否飽滿。 (5)提出崗位設(shè)置的整體方案 在分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,擬定各個(gè)崗位分布的總體方案,排開現(xiàn)有人員的因素,按照合理設(shè)崗應(yīng)遵循的原則,根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、責(zé)任大小、難易程度、任職條件及專業(yè)特點(diǎn),分布到各個(gè)部門。(6)擬定崗位說明書(崗位職責(zé)) 崗位說明書是對(duì)每一個(gè)崗位(特別是高級(jí)崗位)的工作內(nèi)容、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)事項(xiàng)的文字說明,也是上崗人員履職、考核的基本依據(jù),一般要求每一職務(wù)崗位都應(yīng)有一份崗位說明書。如果工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重、所需資格條件完全相同的崗位,可以合用一份說明書(或稱標(biāo)準(zhǔn)崗位說明書)。 (二)、崗位管理流程1組織架構(gòu)管理(1)
8、人力行政部根據(jù)公司的主業(yè)務(wù)流程結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定出公司組織架構(gòu)初案,經(jīng)總經(jīng)理審核,報(bào)董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。公司的組織架構(gòu)設(shè)置到一級(jí)部門單位。(2) 各部門根據(jù)業(yè)務(wù)流程,部門組織架構(gòu)必須體現(xiàn)具體的崗位及人員定編數(shù),經(jīng)分管副總、人力行政部會(huì)審、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,并報(bào)董事長。(3) 為保證公司及各部門組織架構(gòu)的及時(shí)變更,為保證公司及各部門組織架構(gòu)的及時(shí)變更,人力行政部定期組織與各部門的溝通、研討,進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整和變更。(4) 在日常工作過程中,由于部門或崗位職能調(diào)整,需要對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí),必須由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),由人力行政部會(huì)審、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,并報(bào)董事長。(5) 所有部門的組織架構(gòu)調(diào)
9、整、職能變更,必須經(jīng)權(quán)限人核準(zhǔn)后在人力行政部進(jìn)行備案并發(fā)布。2.公司組織架構(gòu)3.業(yè)務(wù)流程管理 (1)人力行政部是規(guī)章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門,主要工作職責(zé)是1.負(fù)責(zé)組織制定、修訂各部門規(guī)章制度、工作流程管理相關(guān)實(shí)施細(xì)則;2對(duì)規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對(duì)規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰;3根據(jù)反饋和要求,適時(shí)修訂、完善公司規(guī)章制度、工作流程。 (2)相關(guān)部門根據(jù)工作實(shí)際需要擬定規(guī)章制度、工作流程草本,對(duì)新擬定的規(guī)章制度、工作流程的必要性和可操作性進(jìn)行文字描述,并向人力行政部申請(qǐng)進(jìn)入審批流程 (3)規(guī)章制度、工作流程原則上每年修訂一次,每年年底由人力
10、行政部根據(jù)全年運(yùn)行情況,提出修訂計(jì)劃,按權(quán)限批準(zhǔn)實(shí)施。4.公司各部門職能分析根據(jù)公司環(huán)境和條件,從內(nèi)容、性質(zhì)、相互關(guān)系和分工等多方面,具體地分析企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)或者個(gè)別子系統(tǒng)的全部職能,并運(yùn)用多種方法就建立和健全企業(yè)職能結(jié)構(gòu)提出具體公司各部門職能,具體詳見各部門三級(jí)職能見 附件1:各部門三級(jí)職能分解表5.工作分析 (1)人力行政部負(fù)責(zé)組織對(duì)崗位進(jìn)行工作分析,并定期根據(jù)崗位變化進(jìn)行調(diào)整。 (2)工作分析的方法包括問卷法、觀察法、采訪法、工作實(shí)踐法和典型事件法等,具體根據(jù)公司發(fā)展階段和實(shí)際情況選擇合適的方法。(3)對(duì)組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行清晰的界定。(4)確定各職位所
11、要承擔(dān)的責(zé)任、工作強(qiáng)度,以及任職人員的能力、任職資格,如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力以及工作態(tài)度等。(5)工作分析的結(jié)果為職位說明書。詳見附件2云石醫(yī)療科技職位說明書6.崗位勝任力分析(1)對(duì)公司關(guān)鍵崗位和核心崗位人員進(jìn)行勝任力分析。(2)通過以下方法歸納對(duì)比分析確定崗位勝任力1.分析崗位說明書確定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn);2.和現(xiàn)崗位優(yōu)秀員工標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)比分析;3通過關(guān)鍵事件訪談;4其他認(rèn)為有必要方法,如問卷調(diào)查、專家支持方法(3)通過勝任力分析,人力行政部匯總形成勝任力評(píng)估表,并根據(jù)流程報(bào)總經(jīng)理審核、董事長審批 (4)通過審批形成的書面意見,最終設(shè)置崗位.四、崗位內(nèi)容描述(一)崗位說明書1、崗
12、位說明書由人力行政部統(tǒng)一組織編制、修改、存檔備份和管理2、崗位說明書的應(yīng)用范圍包括: (1)員工招募、選拔和任職資格的確認(rèn);(2) 崗位定編; (3) 培訓(xùn); (4) 績效考核; (5) 職業(yè)生涯發(fā)展; (6) 薪酬管理; (7) 流程化管理; (8) 部門管理(9)勝任力評(píng)價(jià)等 3、崗位說明書制訂、修訂完善,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。 (二)崗位價(jià)值評(píng)估管理1、崗位價(jià)值評(píng)估是招聘、考核、晉升、薪酬體系建立及獎(jiǎng)懲等管理的依據(jù)(1)崗位價(jià)值評(píng)估原則:關(guān)鍵崗位評(píng)估的原則、對(duì)崗不對(duì)人的原則、評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則、過程參與原則。(2) 成立評(píng)估小組,選定評(píng)估方法和模型。(3) 選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位,制定評(píng)
13、價(jià)指標(biāo)體系。(4) 根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果匯總形成崗位等級(jí)序列表。根據(jù)公司的情況,我們將公司崗位分為4個(gè)序列、4個(gè)職等(包含15個(gè)職級(jí)),用D5到A1表示。每個(gè)職等可對(duì)應(yīng)35個(gè)職級(jí),每個(gè)職級(jí)對(duì)于相應(yīng)的薪酬寬帶。崗位職級(jí)情況詳細(xì)見下表:職等 職級(jí)技術(shù)序列營銷序列專業(yè)職能管理序列高層(A)A1總經(jīng)理A2副總經(jīng)理A3總工程師總監(jiān)A4首席工程師總經(jīng)理助理經(jīng)理級(jí)(B)B1高級(jí)經(jīng)理B2技術(shù)專家資深大區(qū)管理經(jīng)理*職能專家中級(jí)經(jīng)理B33級(jí)高工大區(qū)銷售經(jīng)理初級(jí)經(jīng)理主管級(jí)(C)C12級(jí)高工資深銷售經(jīng)理高級(jí)主管C21級(jí)高工銷售經(jīng)理資深*職能中級(jí)主管C3工程師資深銷售專員初級(jí)主管員級(jí)(D)D1助理工程師銷售專員專員5級(jí)D2技術(shù)
14、員專員4級(jí)D3專員3級(jí)D4專員2級(jí)D5專員1級(jí)四個(gè)序列包含:技術(shù)序列、營銷序列、專業(yè)職能序列、管理序列。技術(shù)序列:包含研發(fā)工程師、質(zhì)量工程師、采購工程師、售后服務(wù)工程師、工藝工程師等職能類別的人員,需要一定的技術(shù)含量,主要依靠是技術(shù)水平確定序列高低水平。營銷序列:專職從事銷售工作,工作時(shí)間不固定,主要依靠人際交往、服務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力確定序列高低水平。專業(yè)職能序列:包含財(cái)務(wù)、人力行政、市場、生產(chǎn)運(yùn)營等職能類別的人員,需要在某個(gè)專業(yè)方面開展職能工作且不具備獨(dú)立管理職責(zé),在職能中依靠專業(yè)價(jià)值確定序列高低水平。管理序列:包括各管理崗位職能類別的人員,需要因承擔(dān)企業(yè)目標(biāo)而存在的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制等方
15、面的管理職能,依靠管理能力確定序列中高低水平。五、 崗位動(dòng)態(tài)評(píng)估與調(diào)整崗位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,人力行政部定期根據(jù)公司戰(zhàn)略和發(fā)展?fàn)顩r對(duì)公司崗位實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)崗位進(jìn)行增減。1、崗位動(dòng)態(tài)管理的基本原則:(1)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高績效的原則;(2)堅(jiān)持調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性的原則;(3)堅(jiān)持提高員工綜合素質(zhì)、強(qiáng)化考核、優(yōu)勝劣汰、優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的原則;(4)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換、績效聯(lián)酬、科學(xué)合理、公開、公正、公平、簡單易行、持續(xù)運(yùn)作的原則。2、 崗位動(dòng)態(tài)管理方法1.科學(xué)合理地設(shè)置崗位崗級(jí),不同的崗級(jí)確定不同的崗位工資。2.結(jié)合崗位說明書進(jìn)行崗位價(jià)值分析
16、,影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行評(píng)價(jià)打分(打分作為崗位價(jià)值系數(shù))。3.結(jié)合人員月度評(píng)價(jià)及表現(xiàn)進(jìn)行打分(作為人員評(píng)價(jià)參考系數(shù))。4. 結(jié)合人員年度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分(作為人員評(píng)價(jià)參考系數(shù))。5.根據(jù)評(píng)價(jià)得分,經(jīng)過崗位評(píng)估小組人員討論確認(rèn),決定人員的崗位職級(jí)調(diào)整水平。結(jié)合市場薪酬價(jià)值進(jìn)行薪酬定位,結(jié)合年度評(píng)價(jià)得分,進(jìn)行薪酬評(píng)價(jià)建議六、 人員聘用與管理1.招聘計(jì)劃制定(1)每年12月人力行政部根據(jù)公司未來一年戰(zhàn)略目標(biāo)、確定組織架構(gòu)、費(fèi)用預(yù)算、等進(jìn)行分解和分析,結(jié)合目前公司人員結(jié)構(gòu)狀況及部門需求,制定未來一年的招聘計(jì)劃,計(jì)劃包含招聘時(shí)間、招聘渠道(2)根據(jù)以上分析情況匯總形成XX年度人員需求計(jì)劃表,提交總經(jīng)理審核、董事長審批。2.招聘的實(shí)施: (1) 公司所有人員的招聘統(tǒng)一由人力資源部組織實(shí)施。 (2) 為廣納賢才,引進(jìn)更多更好的人才,促進(jìn)公司員工素質(zhì)的提高,應(yīng)多渠道、廣泛地開展招聘工作。 象。 (3)每一招聘職位應(yīng)結(jié)合崗位說明書要求進(jìn)行分析,保證面試中能滿足崗位所需基本要求,由人力行政部組織初試,初試時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的身份證、學(xué)歷證及其他相關(guān)背景進(jìn)行了解核實(shí),重要或高級(jí)職位,可
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