增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的人力資源運營戰(zhàn)略探討

1、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的人力資源運營戰(zhàn)略探討    增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的人力資源運營戰(zhàn)略探討【摘要】進入21世紀，企業(yè)進入了一個以知識為主宰的全新經濟時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略資產，企業(yè)是一種知識整合系統或創(chuàng)造、傳遞運用知識的組織，所以是否擁有創(chuàng)新知識，就成為企業(yè)連續(xù)提高生產率、提升并創(chuàng)造連續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。作為知識和技能承載者的人力資源，是知     【摘要】進入21世紀，企業(yè)進入了一個以知識為主宰的全新經濟時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略資產，企業(yè)是一種知識整合系統或創(chuàng)造、傳遞運用知識的組織，所以是否擁有創(chuàng)新知識，就成為企業(yè)連續(xù)提高

2、生產率、提升并創(chuàng)造連續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。作為知識和技能承載者的人力資源，是知識和創(chuàng)新的主體，是決定企業(yè)競爭力的主要因素。只有加強企業(yè)人力資源的運營，提高企業(yè)的人員素質，才能增強企業(yè)競爭優(yōu)勢?！娟P鍵詞】企業(yè)競爭優(yōu)勢；人力資源；人力資源運營；人力資本一、強化競爭優(yōu)勢的理念 1、樹立“以人為本”的運營思想在知識經濟時代，知識是資本，日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要源泉。人作為知識的載體，作為企業(yè)知識資源的駕駛者，人的主動性、積極性和創(chuàng)造性的調動和發(fā)揮，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力，最終決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)要發(fā)展必須樹立“以人為本”的管理思想，高度重視人力資源及其開發(fā)管理。2、準確定位人力資源

3、運營目標人力資源運營目標的確立，對于整個人力資源運營體系來說是至關重要的，毫不夸張的說，它是人力資源運營的制高點，直接影響著人力資源運營戰(zhàn)略的定位以及人力資源運營的具體實施，也是關系著企業(yè)能否開發(fā)出具有競爭優(yōu)勢的人力資源特性。 二、構建戰(zhàn)略性人力資源運營模式1、戰(zhàn)略性人力資源運營模式的特點戰(zhàn)略性人力資源運營模式指企業(yè)系統的將人力資源的開發(fā)與管理活動同企業(yè)戰(zhàn)略聯系起來，以便幫助企業(yè)確立壓倒競爭對手的相對優(yōu)勢，改進企業(yè)業(yè)績，更好的實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的模式。具有以下特點：關鍵性，傳統上，企業(yè)戰(zhàn)略的思考模式，總是先把市場預測、目標完成放在首要位置，之后再思考人力如何搭配，使得人力資源管理的層次停留在作業(yè)

4、性、輔助性層面上?，F在，人力資源已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。高層管理者在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，應同步思考人力資源配置，才能真正發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略作用。競爭性，戰(zhàn)略性人力資源運營要求企業(yè)把人力資源運營的重點放在發(fā)展企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢上。通過開發(fā)和培養(yǎng)人力資源的價值性、稀缺性和難以模仿性等特性不斷提高企業(yè)業(yè)績，增強企業(yè)創(chuàng)新和迅速反應能力，從而使企業(yè)能在激烈的市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢。高層性，這一特點具有雙重含義。首先，企業(yè)應設計適當的機會及渠道讓從事人力資源管理的主管能參與企業(yè)戰(zhàn)略層次的決策；其次，從事人力資源管理的管理者，也必須提供自己的工作內容，不應只局限于事務性活動，如人員招聘、工資發(fā)放、檔案保存

5、等，而應嘗試從組織整體、未來發(fā)展的角度思考更具前瞻性、戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃。 整體性，即企業(yè)在實施人力資源運營戰(zhàn)略時，應從企業(yè)整體的角度去思考這一問題。人力資源部門是執(zhí)行上的主體，在人力資源運營的技術層面上，提供專家見解和支持，但企業(yè)其他各部門也有義務和責任協助。2、戰(zhàn)略性人力資源運營模式的運作構造戰(zhàn)略性人力資源運營的核心在于通過有計劃的人力資源開發(fā)與管理活動，更好的實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。因此，戰(zhàn)略性人力資源運營模式的運作關鍵在于使企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動與企業(yè)戰(zhàn)略有機結合起來。三、實現人力資源向人力資本的傳變企業(yè)能否在激烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的一個必要條件是企業(yè)人力資源必須具有價值性。如何

6、衡量人力資源是否轉變?yōu)槿肆Y本，最簡單的判斷方法是當一個人產出小于投入或自給自足時，人力資源就沒有轉變?yōu)槿肆Y本，換句話說只有當勞動生產率超過一定水平時人力資源才真正轉變?yōu)槿肆Y本。將人力資源轉變?yōu)槿肆Y本的關鍵是通過人力資源的運營。1、數量調控人力資源的經濟（低成本）投入是提高勞動生產率的基本途徑之一。不管是何種企業(yè)，人力都不能投入太多，各種生產要素資源必須匹配，人均技術裝備及資金占有達到一定水平才能充分發(fā)揮人的作用。另外，企業(yè)的各項資源投入還要根據市場需求及生產任務決定，人力投入太多就會造成勞動生產率及經濟效益下降。但人力不足就難以形成專業(yè)化分工優(yōu)勢和協作優(yōu)勢，有時還會影晌其他生產要素，如

7、設備的利用率。因此，企業(yè)人力資源運營的第一要務就是要重視人力資源規(guī)劃的制訂，根據市場需求、企業(yè)戰(zhàn)略及生產率狀況分析現有人力的余缺，余則分流，缺則補充，確保企業(yè)在適當的時間適當的地點招聘到合適的員工。 2、合理配置人員的合理組織與配置，是提高勞動生產率的基本途徑之二。合理配置要求做到搭配均衡，人盡其才，各盡所能。整個企業(yè)的生產經營活動是由各部門相互協作完成的，因此，各部門人力必須搭配均衡。3、人力資本投資通過教育、培訓提高員工的業(yè)務素質，是提高勞動生產率的基本途徑之三。美國經濟學家舒爾茨曾指出，人力資本投資對經濟增長的貢獻遠比物質資本的增加重要的多。工業(yè)經濟時代如此，知識經濟時代更是如此，誰舍得

8、人力資本投資，誰的產品技術會含量高，更新換代快，誰就能夠在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢；誰舍不得人力資本投資，凝結在產品中的知識技術含量就少，就會在激烈的市場競爭中被淘汰。4、員工激勵員工激勵是提高勞動生產率的途徑之四。組織激勵水平越高，員工積極性越高，組織生產力水平也就越高。知識經濟是以知識為基礎的經濟，經濟發(fā)展的“核動力”是擁有知識，高新技術的人力資源。因此，適應知識經濟的發(fā)展，激勵方式也應有所創(chuàng)新。除了提供員工有競爭力的薪酬待遇，企業(yè)可嘗試通過知識資本化的方式，將那些管理和科學研究中有貢獻、有創(chuàng)新，能為企業(yè)增加效益的人員，用科學的方法把他們的知識轉化為資本，鼓勵他們對企業(yè)參股、入股，從而使他

9、們的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯合起來，激勵他們更好的工作。 通過將數量調節(jié)、合理配置、教育培訓、加強激勵等方式配合起來，就可以大大提高企業(yè)勞動生產率，將人力資源真正轉變?yōu)槿肆Y本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，從而也為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢提供了必要的條件。 四、培育人力資源的競爭性，獲取企業(yè)持久競爭優(yōu)勢人力資源具有價值性是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要條件，但是企業(yè)要獲取持久的競爭優(yōu)勢還需要加強培育稀缺性同時又難以模仿的人力資源特性，為此企業(yè)應做好以下幾方面的工作：1、重視開發(fā)人力資源的企業(yè)特殊技能企業(yè)特殊技能是指只對某企業(yè)具有價值，而對其他競爭對手沒有價值的個人技能。企業(yè)要獲得持久的競爭優(yōu)勢，就必須重視開發(fā)員工的企

10、業(yè)特殊技能。因為企業(yè)特殊技能既能為企業(yè)提供價值，又不容易被競爭對手模仿，而且也不容易被掌握這類技能的員工轉化為市場行為。為此，企業(yè)需要加大投資，不斷開發(fā)和培養(yǎng)員工。2、加強培育團隊精神的企業(yè)文化氣氛企業(yè)要獲得持久的競爭優(yōu)勢，就必須培育團隊導向的企業(yè)文化氛圍。團隊工作是一種集體注意精神，是個體與群體在目標一致基礎上的融合，其主要特征是完成任務有賴于整個團隊成員的共同努力，工作成績的好壞不是由一個人決定的，成員之間提倡友愛、尊重和信任。通過團隊成員思想心態(tài)的高度整合，行動上的默契和互補，促進了工作協同，減少了內耗，從而形成了整體大于部分之和的效應。 3、有效實施人力資源協同化管理企業(yè)要獲取持久的競

11、爭優(yōu)勢，就必須實施人力資源協同化管理，即在實際工作中把各種人力資源管理政策或實踐整合成一個系統的、有機整體，并且和企業(yè)其它方面的運行機制相一致，以創(chuàng)造一種協同效果。實施協同的人力資源管理，由于整個系統的組成部分各自的復雜性，使競爭對手難以識別和復制，即使競爭對手要去模仿，也需花費相當的時間和精力去開發(fā)這種系統和結構，這樣就使本企業(yè)能夠保持一個相對較長時期的競爭優(yōu)勢。五、加強人力資源管理隊伍建設，提高人力資源運營的水平各項人力資源開發(fā)與管理都離不開人力資源管理者。人力資源管理者素質的狀況關系到人力資源開發(fā)與管理成效的大小。人力資源管理部門要想成為企業(yè)領導集體的一部分，確立人力資源管理部門在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，就必須加強人力資源管理隊伍建設，不斷提高人力資