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文檔簡(jiǎn)介

1、實(shí)習(xí)報(bào)告范文:售車(chē)實(shí)習(xí)報(bào)告隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高 ,人們的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。 汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞, 近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展, 汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式, 在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下, 這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的 90 以上 ,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫 ,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式 . 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。一. 實(shí)習(xí)目的:1. 通過(guò)實(shí)

2、習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí) ,鞏固專(zhuān)業(yè)思想 ,激發(fā)熱情2. 了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解 ,進(jìn)一步熟1悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用3. 了解 XXXX 的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能4. 更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流二. 時(shí)間:XX年X月X日X月X日三 . 地點(diǎn): XXXX四 . 公司組成:銷(xiāo)售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室銷(xiāo)售部職員:經(jīng)理: XXX銷(xiāo)售顧問(wèn): XXX2信息員: XXX五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:1. 掌握北京現(xiàn)代的銷(xiāo)售流程2. 與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧4. 更好的

3、了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較5. 真正了解“ 4S 店”的含義3六. 汽車(chē)銷(xiāo)售流程 :1. 接待 :接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。 銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。 如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。 目光交流的同時(shí), 銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手, 之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我在老師傅的帶領(lǐng)下, 結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),對(duì)我廠(chǎng)的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,下面是為您在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我在老師傅的帶領(lǐng)下

4、, 結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),對(duì)我廠(chǎng)的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,下面是為您七. 實(shí)習(xí)總結(jié):短暫的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在 XXXX 邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的感受頗深,讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西, 教會(huì)了我怎樣去與顧客接4處,讓我認(rèn)識(shí)到, 生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。 因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早, 并且很快就見(jiàn)到了 X 經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小 X 開(kāi)始了以后的工作。我每天早晨 7:40 到下午 6:00 下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的

5、愛(ài)車(chē),載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑, 但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué), 尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶, 總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶, XXXX 的車(chē)最低的也有 1.425 米,而我的個(gè)子小,夠不著車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。 而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē), 順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧, 并且能夠與顧客溝通, 我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī), 光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙

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