好營銷,壞營銷

1、好營銷，壞營銷本文與以下來源有關(guān)： 理查德 魯梅爾特好戰(zhàn)略，壞戰(zhàn) 略，馮唐三十六大之 大線/ /金線”。這兩個(gè)不同領(lǐng)域?qū)?于戰(zhàn)略與文章好壞標(biāo)準(zhǔn)的闡述，引發(fā)我對(duì)營銷好壞標(biāo)準(zhǔn)的思 考。無規(guī)矩不成方圓，標(biāo)準(zhǔn)模糊、認(rèn)知混亂的地方，必定會(huì) 群魔亂舞。中國的營銷為什么留下了忽悠的印記？甚至有人質(zhì)問， 營銷能否不作惡？責(zé)怪跳大繩的大師（ 大忽悠”）太多，或者悲嘆人心不 古、利欲熏心者太多，是簡單直觀的解釋。但營銷病癥的根 源，真的如此簡單嗎？不乏從人文、戰(zhàn)略、社會(huì)價(jià)值等角度開出的校正營銷的藥方，這些藥方卻是聽起來有理、做起來不知如何入手： 比如說人文價(jià)值是營銷的核心要素，卻無法實(shí)證是否沒有人 文價(jià)值，營銷就

2、一定會(huì)失??；也無法實(shí)證，有了人文價(jià)值， 營銷就一定有效。這樣的營銷 3.03.0 升級(jí)版，最多算是一種營 銷追求或情懷，并不能成為營銷的新趨勢，或新方法論。出現(xiàn)混亂的地方，最后的根源都是認(rèn)知的混亂，或者更 精準(zhǔn)地說，是判斷標(biāo)準(zhǔn)的混亂：如果賺到錢（有效果）是唯 一標(biāo)準(zhǔn)，那么騙子都會(huì)被當(dāng)做成功榜樣。這種標(biāo)準(zhǔn)的單一化，不是自由選擇的問題，而是價(jià)值標(biāo) 準(zhǔn)的錯(cuò)亂，是對(duì) 成功”這個(gè)商業(yè)現(xiàn)象的認(rèn)知及其判斷標(biāo)準(zhǔn)的 錯(cuò)舌 L L。中國營銷的真正病癥，是對(duì)營銷的狹隘認(rèn)知造成：就是 說，對(duì)于什么是好營銷、 什么是壞營銷，缺乏經(jīng)得起推敲的、 完整的標(biāo)準(zhǔn)。營銷好壞的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么？總結(jié)本土營銷成敗的現(xiàn)象與規(guī)律，我們或許

3、可以對(duì)營銷應(yīng)該是什么、區(qū)別好營銷與 壞營銷的評(píng)估與判斷標(biāo)準(zhǔn)，給出一個(gè)中國解答”：好營銷的九條金線標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn) 1 1:有效（effecteffect）營銷首先、最終都必須接受有效性的檢驗(yàn)，但有效并不 是營銷的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也不是最高標(biāo)準(zhǔn)，有效并不擁有對(duì)其他 標(biāo)準(zhǔn)的一票否決特權(quán)。營銷的有效標(biāo)準(zhǔn)，必須具備真實(shí)、持久的客戶價(jià)值，這 是真有效；等而下之者，則是蒙騙渠道商、欺詐消費(fèi)者，或 利用人性弱點(diǎn)的巧取豪奪，如無限承諾、有限兌現(xiàn)的服務(wù)， 這是偽有效。有效性必定有正邪之分，否則人類社會(huì)就退化回了動(dòng)物 世界。那些高喊有效是硬道理的，不需要與這種偽命題進(jìn)行 論辯，只要檢視這些企業(yè)的行為的有效是否經(jīng)得起其他標(biāo)準(zhǔn)

4、的考核即可。那種只管把貨塞給渠道商，卻不管如何動(dòng)銷的一腳踢式 招商，是一種以鄰為壑的邪惡的有效。連鎖加盟里的騙局、 招商里的厚黑，這樣的營銷效果，會(huì)得到認(rèn)可嗎？再光鮮的 廣告，與這種邪惡的目的相關(guān)聯(lián)，還能持久嗎？營銷追求的有效，是第一標(biāo)準(zhǔn)，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn) 2 2:有料（mingingfulmingingful）廣東話里的有料，指靚湯的味道來源（原料）真實(shí)、正宗，無料則是指用味精調(diào)出的湯。營銷的有料，不單指有客戶價(jià)值，而且是指滿足的是客戶正向、 有意義的需求與欲望。 有料并不取決于企業(yè)自己所宣稱有什么，而是產(chǎn)品、品牌、營銷行為本身所蘊(yùn)含的。一部壽司之神，讓全世界知道了這家?guī)资耆缫蝗兆鲎詈贸詨鬯镜娜毡拘〉?，世界知名、賓客如云也不會(huì)改變這家壽司店的經(jīng)營狀態(tài)。格力電器一向以品質(zhì)優(yōu)越為追求，一句掌握核心科技廣告語，告訴消費(fèi)者使用效果背后的原因，這就是有料。標(biāo)準(zhǔn) 3 3:尊敬（respectrespect）尊敬來自何處？用專業(yè)的語言表述，就是企業(yè)收入來源不能建立在購買者利益受損或不滿意的基礎(chǔ)上。百度的搜索競價(jià)模式，是一種不被尊敬的商業(yè)模式。以 出價(jià)高低確定搜索排序的做法，損害了用戶的搜索權(quán)益。百 度搜索，已經(jīng)是垃圾搜索的代名詞。搜索引擎可以商業(yè)化，前提是必須確保用戶搜索需求的 滿足，而不是倒果為因地不顧用戶的基本需求，將企