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文檔簡介

1、辦公室 xx 年上半年工作總結(jié)xx 年度工作總結(jié)和 xx 年工作計(jì)劃綜合辦公室xx 年工作總結(jié)xx 年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各項(xiàng)工作中明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下,牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé),不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、日常管理工作嚴(yán)格高效1 健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊,分解為 36 項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù),明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,使工作真

2、正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理, 查漏補(bǔ)缺,特別對(duì)考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善, 用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作,出臺(tái)公司印章管理制度,對(duì)合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格,對(duì)印章保管更加嚴(yán)密,購買了保險(xiǎn)柜及高拍儀,對(duì)每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存, 并留一份原件或復(fù)印件存檔, 使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。2 認(rèn)真完成各類會(huì)議材料及上報(bào)材料。認(rèn)真做好每月向管委會(huì)上報(bào)公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月報(bào)表;每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析;定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況,并起草匯報(bào)材料; 做好各類會(huì)議上發(fā)言材料

3、的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時(shí),與各部門簽訂xx 年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。3 做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文 110 件,收文 351 件,對(duì)所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、 簽字,凡上級(jí)來文,及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱, 并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱,并加大文件督辦工作力度, 協(xié)助相關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。4 做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定,

4、進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程,加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成xx 年文書檔案歸檔,撰寫 xx 年公司大事記及年鑒,并對(duì)歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理,對(duì)未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。二、勞資人事工作縝密有序1 完善績效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上,完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)合理的績效考核機(jī)制, 確定客觀公正的績效考核指標(biāo), 在方式上將定性和定量相結(jié)合,增強(qiáng)考核的操作性和準(zhǔn)確性。同時(shí),根據(jù)去年考核結(jié)果,對(duì)兩名考核基本稱職的員工進(jìn)行了降級(jí)處理, 真正實(shí)現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。2 做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有6 名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過寧波、前程無

5、憂發(fā)布招聘信息,同時(shí)通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,進(jìn)行了5 次面試,目前招聘人員 6 名,為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。三、后勤服務(wù)工作有條不紊1 加強(qiáng)用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。2 加強(qiáng)物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對(duì)公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照公司辦公用品管理制度的要求采購物品。對(duì)辦公耗材,嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù),實(shí)行比價(jià)采購;對(duì)易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。xx 年工作計(jì)劃xx 年是公司創(chuàng)新突破之年。面對(duì)新形勢(shì),辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)

6、、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。一、具體目標(biāo)任務(wù)1 加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地做好服務(wù)工作;2 做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;3 加強(qiáng)制度的落實(shí),使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;4 加強(qiáng)督查力度,做好對(duì)部門和員工的監(jiān)督考核工作。二、主要工作舉措繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購,辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:1 加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中,重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮 6 項(xiàng)職能,抓實(shí) 6

7、個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作:暨發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,突出“抓得嚴(yán)”。2 加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā), 印章管理,材料起草、上報(bào),會(huì)議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護(hù),并加強(qiáng)宣傳,完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。3 加強(qiáng)督查力度。一是在 xx 年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,提高制度的執(zhí)行力, 實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在 xx 年

8、開展督查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司 xx 年工作任務(wù)和階段性工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并予以及時(shí)通報(bào)。4 加強(qiáng)人事管理。在 xx 年績效考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善xx 年績效考核制度,并組織完成公司xx 年績效考核工作;做好人才儲(chǔ)備工作,根據(jù)公司需要,定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。5 加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理,給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育,確保全年無安全事故。6 繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求,繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項(xiàng)工作。 并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示, 繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉

9、政教育。xx 年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃綜合辦公室xx 年上半年,根據(jù)分公司蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀,分公司經(jīng)理對(duì)辦公室提出了更高的要求,將辦公室職能范圍擴(kuò)大為集行政、人力資源、后勤、法務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)為一體的綜合辦公室,并加強(qiáng)了辦公室人力資源配備,增加了辦公室人員一名。在新的工作范圍內(nèi), 綜合辦公室 xx 年上半年的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理的工作方式,圍繞總公司“將重慶分公司建設(shè)成公司省外分公司標(biāo)桿”的工作要求和分公司“加強(qiáng)管理服務(wù)功能、建立市場核心競爭力”的工作方針,以“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作, 通過部門員工的共同努力, 實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一、上半年部門履職情

10、況xx 年上半年,綜合辦公室職能范圍擴(kuò)大為行政、 人力資源、后勤、法務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)五塊,部門上半年在各塊工作中都有所突破。1 、行政工作綜合辦公室行政工作主要有制度建設(shè)、工作考核、日常督促、成本控制、項(xiàng)目部任命書、項(xiàng)目資料專用章印章刻制管理等方面。xx 年上半年,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)部門擬定、分公司審批、公示等程序,發(fā)布了年終考核制度、 各部門業(yè)績目標(biāo)、分公司員工述職測評(píng)方案、分公司崗位競聘方案等制度,并根據(jù)分公司發(fā)展情況,更新了工作流程圖、分公司組織機(jī)構(gòu)圖、考勤制度等多項(xiàng)制度。為防止員工工作疏忽對(duì)分公司造成重大損失情況的發(fā)生,防微杜漸,根據(jù)分公司經(jīng)理的建議, 在年度考核中引入

11、 “一票否決制” ,“一票否決制”是分公司考核機(jī)構(gòu)根據(jù)被考核對(duì)象在考核期內(nèi)某一責(zé)任事件性質(zhì),即可對(duì)其考核結(jié)果認(rèn)定為不合格的制度, 是分公司考核制度的重要內(nèi)容。對(duì)分公司其他部門的日常督促管理、工作考核是綜合辦公室基本功能之一, xx 年綜合辦公室在工作中通過加強(qiáng)過程管理,嚴(yán)格結(jié)果考核,規(guī)范了各部門的工作行為,工作拖延、推諉、工作做不到位等現(xiàn)象已較少出現(xiàn)。在春節(jié)后上班期間辦公室發(fā)現(xiàn)部分員工未能及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),在考勤上有綜合部xx 年上半年工作總結(jié)公司的綜合部是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,我們辦公室的全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下, 在其他部門的熱心支持和大力幫助下, 團(tuán)結(jié)進(jìn)取努力工作,較好的完成了 xx

12、 年上半年的工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:一、落實(shí)常規(guī)工作,服務(wù)公司大局1 、做好文件收發(fā)、保管工作。在過去的半年中,辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,做好會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要等工作, 認(rèn)真的做好公司公章和證件的使用和登記、 外來文件和內(nèi)部行文的登記收發(fā)、 文件傳閱等工作, 保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。2 、落實(shí)后勤保障工作,維護(hù)公司日常運(yùn)作。保證領(lǐng)導(dǎo)用車和各部門公務(wù)用車支持。 按各部門用車需求狀況, 在保證領(lǐng)導(dǎo)用車正常使用的情況下合理分配車輛, 為各部門用車提供后勤支持。 服務(wù)好各部門的辦公用品領(lǐng)用的工作, 做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發(fā)放工作。3 、綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。我們注重加強(qiáng)相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù), 積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。二、存在的不足通過上半年的努力,綜合部的各項(xiàng)工作,我們正在按照各項(xiàng)公司的規(guī)章制度,完善和努力做好辦公室工作。發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處,需要不斷改進(jìn)。主要有:1 、工作任務(wù)較多,工作不夠深入,有待于

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