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1、問題分析報(bào)告客戶:?jiǎn)栴}發(fā)生日期:口先期開發(fā)項(xiàng)目:截止日期:口概念開發(fā)產(chǎn)品:截止日期:口產(chǎn)品定義問題編號(hào):?jiǎn)栴}關(guān)閉:、小組成員(召集必需資源和技術(shù)人員,集思廣益)倡導(dǎo)者姓名倡導(dǎo)者職位倡導(dǎo)者電話號(hào)碼倡導(dǎo)者郵件地址其他小組成員姓名職位電話號(hào)碼郵件地址、問題描述(把握現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)狀、現(xiàn)物三現(xiàn)原則,用客觀描述問題)描述(是什么、何地、何時(shí)、多少等方面描述問題)對(duì)客戶的影響(識(shí)別潛在的對(duì)停機(jī)、干擾生產(chǎn)線、召回、索賠等的影響)涉及的工廠(客戶、我們和供應(yīng)商)、臨時(shí)遏止(在兩天內(nèi)確定并執(zhí)行臨時(shí)措施,圍堵行動(dòng)涉及客戶、工廠、供應(yīng)商)米取了什么措施以立即保護(hù)客戶并遏止任何可疑庫(kù)存有其他產(chǎn)品平臺(tái)存在風(fēng)險(xiǎn)嗎?合格材料的標(biāo)
2、識(shí)?挑選結(jié)果(進(jìn)度、日期、挑選的總數(shù)和拒收的數(shù)量?挑選結(jié)果缺陷數(shù)量臨時(shí)遏止開始日期、根本原因(個(gè),系統(tǒng)的、深入根本原因?yàn)楹沃圃斐鰡栴}零件怎樣驗(yàn)證的、準(zhǔn)確的挖掘)為何發(fā)運(yùn)出問題零件怎樣驗(yàn)證、永久糾正措施(措施的有效性和可執(zhí)行性,明確責(zé)任人和進(jìn)度)根本原因?qū)楹沃圃斐鰡栴}零件的糾正措施對(duì)為何發(fā)運(yùn)出問題零件的糾正措施、糾正措施驗(yàn)證(利用工作法改善,停止臨時(shí)措施)糾正措施驗(yàn)證:糾正措施已經(jīng)被驗(yàn)證了嗎?如何驗(yàn)證的?通過統(tǒng)計(jì)證據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)來驗(yàn)證。要求對(duì)為何制造出問題零件和為何發(fā)運(yùn)出問題零件的糾正措施逐個(gè)驗(yàn)證糾正措施所有者姓名糾正措施所有者電話號(hào)糾正措施所有者目標(biāo)完成日期郵件合格材料的制造日期如何標(biāo)小新令件、預(yù)防(水平展開和標(biāo)準(zhǔn)化)將來如何避免這個(gè)問題?其他存在風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和平臺(tái)名稱零件號(hào)負(fù)責(zé)追蹤的糾正措施最終期限必要的文件已經(jīng)更新了嗎?受影響的文件負(fù)責(zé)更新的所有者日期設(shè)計(jì)失效模式和后果分析過程失效模式和后果分析控制計(jì)劃過程進(jìn)程安排圖
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