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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_消化內(nèi)科工作計劃4篇 消化內(nèi)科工作計劃 篇120xx年,三病室在艱難中穩(wěn)中求進,邁出了堅實的步伐,基本上有了一個相對穩(wěn)定的醫(yī)生隊伍,走上了良性發(fā)展之路。一:整體情況到11月25日止,全年完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元,其中藥品收入xx萬元,藥品比例48.3%;全科總出院1270人,較去年同期多出院181人,其中病重病人419人,病危病人116人。到20xx年11月25日,科室已經(jīng)完成全年任務(wù)。是全院完成年度任務(wù)最早最好的科室之一。另外,三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作。加強了職業(yè)道德教育,進行了全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)討論學(xué)習(xí),全科服務(wù)與績效分

2、配討論會議等,統(tǒng)一了思想,促進了服務(wù)的改進。多人次拒收紅包,得感謝信十余封。錦旗一面。配合完成科室電視宣傳短片制作,科室參與電視宣傳采訪兩次。經(jīng)常性、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是三病室的工作特點??剖覉猿止芾順?biāo)準(zhǔn)公開化、透明化;制度面前一視同仁。主任護士長以身作責(zé),率先垂范,主任護士長能做到的科員必須按照要求做??剖腋鞣N運行完全按醫(yī)院要求做,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論等各種記錄本記錄標(biāo)準(zhǔn),每次有照片有參加人員簽名,是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一,經(jīng)常受到醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科等部門的表揚。12月醫(yī)療護理文書競賽中,護理一等獎、醫(yī)療個人一等獎和三等獎各一個。規(guī)范的科室管理,三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動中,還是平時醫(yī)療護理綜合

3、管理,都得到了多部門的認(rèn)可,在年終市衛(wèi)生局組織的年度檢查中被推為重點,圓滿完成各項工作任務(wù)。二:醫(yī)療管理1、緊跟醫(yī)院步驟,嚴(yán)格環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。一直以來,科室始終注重環(huán)節(jié)質(zhì)控工作,認(rèn)真挑選了醫(yī)療與護理質(zhì)控員,強化了質(zhì)控員工作責(zé)任,對質(zhì)控員進行科內(nèi)獎勵。目前由xx任醫(yī)療質(zhì)控員。嚴(yán)格按照醫(yī)院質(zhì)控科下發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)對待各類文書書寫。堅持常態(tài)化管理,強化在床病歷質(zhì)量,做到了自查、質(zhì)控員查、主治醫(yī)生查、科主任查的四級科內(nèi)質(zhì)控體系,對有缺陷的堅決返回責(zé)任醫(yī)生,及時重抄重寫。保證了病歷質(zhì)量。科室醫(yī)療與護理文書質(zhì)量,在每月一次的醫(yī)院質(zhì)量檢查中,經(jīng)常獲得優(yōu)秀而受到獎勵。年底醫(yī)療病歷書寫競賽,科內(nèi)二位選手(xxx

4、xxx)雙雙入圍,xxx得一等獎、xxx得三等獎。2、嚴(yán)格病房及病人管理,從衛(wèi)生環(huán)境到病床安全,既保證病人舒適,又保證病人遵守相應(yīng)的住院制度,確保醫(yī)療秩序井然,盡最大可能避免了醫(yī)療風(fēng)險。三病室獨自增加并堅持執(zhí)行了“住院病人外出風(fēng)險告知”制度,病人入院即簽訂相關(guān)知情同意書,實行了“住院告知”、“出院告知”,重點強調(diào)對病人住院期間的告知,對出院帶藥及注意事項的有效告知,杜絕了由此產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療風(fēng)險。3、堅持臨床路徑、規(guī)范醫(yī)療行為,合理用藥:按照醫(yī)院20xx年規(guī)定的臨床路徑,科室自始至終堅持了臨床路徑的執(zhí)行,所有符合臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的病人,全部進入路徑管理,并認(rèn)真記錄??剖覍嵭卸壏峙鋵嵭卸鄤诙嗟茫?0

5、%系數(shù),50%按各人收入計算)而藥品不計算收入,這樣促使大家合理用藥,增加本科收入才能增加自已收入,從而合理調(diào)整科內(nèi)醫(yī)療、護理、藥品等的比例,努力增加本科收入,適當(dāng)提高輔助檢查比例,嚴(yán)格控制藥品比例(今年實際藥品比例48.3%,是同類科室中最低的),優(yōu)化收費結(jié)構(gòu)。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中,我科均在醫(yī)院名列前茅。得到醫(yī)務(wù)科的認(rèn)可與肯定。三:護理管理一、加強與落實護理安全與質(zhì)量控制管理。1、落實核心制度的學(xué)習(xí),做到人人背誦并能靈活運用于臨床。2、嚴(yán)抓三查八對。組織護理不良事件討論與分析,不良事件發(fā)生率較前明顯下降。3、全年召開科內(nèi)護理質(zhì)量安全分析會12次。分析、討論重點護理問題及整改措

6、施,取得了不小的成效。4、組織院感知識學(xué)習(xí),定期進行科內(nèi)院感質(zhì)控檢查??苾?nèi)林健通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)獲得院感監(jiān)控合格證書。xx任護理質(zhì)控員,多次得到月度質(zhì)控獎勵。年底護理病歷比賽得全院第一名。二、認(rèn)真做好健康宣教工作,加強患護溝通。1、每月定時推出板報宣傳,內(nèi)容涉及創(chuàng)衛(wèi)、禁煙、流行性疾病知識、內(nèi)科常見疾病相關(guān)知識等多個方面。2、全年召開工休會12次。完成出院病人回訪近200人次,著重內(nèi)函建設(shè)。四:業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):促進醫(yī)療水平進步,及時掌握醫(yī)學(xué)新動態(tài)。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,科室組織醫(yī)生13次學(xué)習(xí):(1):支氣管擴張咯血的救治;(2):病歷書寫規(guī)范及病例質(zhì)量控制計分標(biāo)準(zhǔn)及補充規(guī)定;(3):

7、20xx年禽流感防治方案;(4):優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀學(xué)習(xí),優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。(5):肺泡出血綜合征(6):病毒性肝炎防治方案指南(7):中暑的救治(8):醫(yī)院糾紛病例分析,醫(yī)療糾紛防范學(xué)習(xí)討論(9):肝性胃腸功能不全學(xué)習(xí)(10):磁共振閱片、腦梗塞的診斷、治療(11):登革熱診療指南(12):埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預(yù)防控制技術(shù)(13):肺癌合并大量胸腔積液的處理2、科室充分利用今年湖南省呼吸處會和xx市內(nèi)科年會在xx市區(qū)召開的好機會,除留一人守班外,其他醫(yī)生都要求參加學(xué)術(shù)會議,極大地促進了業(yè)務(wù)進步。3、科室護理部克服了半年中途更換護士長的不利因素,在先后兩位護士長的帶領(lǐng)下,科內(nèi)有針對性地開

8、展了護士每月一考試及培訓(xùn)12 次,參加醫(yī)院護理知識培訓(xùn)12次,操作培訓(xùn) 12次,共完成科內(nèi)理論考核100余人次,操作考核 90余人次。與醫(yī)生一起全科學(xué)習(xí)先后學(xué)習(xí)了埃博拉、登革熱等疾病的治療與護理方面的專題知識。護理技能及科室護理取得了較大進步。五:科間合作20xx年,科室不斷強調(diào)科間合作,努力做好協(xié)調(diào)配合工作。支援完成體檢任務(wù)20余人次。配合拓展部下鄉(xiāng)義診或業(yè)務(wù)拓展下鄉(xiāng)10余次。他科會診、協(xié)助搶救上百次。如內(nèi)一科主任因病外出,多次參與其病人管理救治。與ICU等科室配合更加自如,經(jīng)常有病人轉(zhuǎn)入我科或我科重病人轉(zhuǎn)入ICU治療或轉(zhuǎn)入外科等。護理部抽出現(xiàn)人支援他科共計4個月。六:教學(xué)與教學(xué)管理1、臨床

9、教學(xué)、管理明顯進步 科室醫(yī)生必須承擔(dān)診斷教學(xué)與內(nèi)科教學(xué)工作。今年診斷教研室主任的擔(dān)子又落到了三病室,教學(xué)與教學(xué)管理、臨床醫(yī)療三層擔(dān)子,促使我們加強學(xué)習(xí),多方請教,克服困難,多次組織醫(yī)生集體聽課,對新上講臺老師進行了崗前培訓(xùn)、試講,經(jīng)常開展聽課評教、與教學(xué)研討,保證了教學(xué)水平的提高。加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學(xué)科室的科主任聯(lián)系溝通,得到了相關(guān)科室主任的大力支持,通過與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程,即保證了科室工作,又滿足了臨床教學(xué)要求,臨床與教學(xué)矛盾情況得到了極大改觀,臨床教學(xué)與管理工作,取得了新成效。三病室完成教學(xué)課時近400學(xué)時。在學(xué)校督導(dǎo)組檢查中得到好評,無教學(xué)事故發(fā)生。2、迎評

10、工作擔(dān)當(dāng)重任診斷教研室主任工作,三病室剛接手,既往資料極少,在學(xué)校人才培養(yǎng)評估工作中,我們克服接手時間短,人手緊,資料準(zhǔn)備任務(wù)重,周末、晚上加班加點,按時按質(zhì)備好全部28個文件夾(每個文件夾均包括近三年的資料)。迎評過程中,多次組織科室醫(yī)生進行說課準(zhǔn)備并參加臨床醫(yī)學(xué)系或?qū)W校組織的說課、說課程預(yù)賽。鄰近檢查時,緊急培訓(xùn)實習(xí)學(xué)生或在校學(xué)生50余人;正式檢查時,有3名醫(yī)生參加了學(xué)校的說課或說課程,得到了評估檢查組的好評。七、科室存在的問題三病室是呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科等專業(yè)組成,相對來說應(yīng)該是病源廣、病人多;雖然20xx年的病人相對穩(wěn)定地增長,但一年的發(fā)展并不如人意,實際住院病人并不理想,原因可

11、能:醫(yī)生過于年輕,信任度低,專業(yè)不精,沒有??铺厣瑳]形成聚集效應(yīng)。護理人員過于年輕,護理技術(shù)相對不足等有關(guān)。存在的問題:1:人員變動太頻繁:三病室20xx年,醫(yī)生調(diào)動變化較20xx年小,但今年xxx外出進修,新進醫(yī)生3人經(jīng)科內(nèi)培訓(xùn)幾月后才能單獨管理病人。護理人員也是換人頻繁,新進年輕護士,穿刺技術(shù)差,反復(fù)穿刺引起病人不滿者時有發(fā)生,有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現(xiàn)象。人員的變化與過于年輕,導(dǎo)致病人連續(xù)性降低,科室工作很被動。2:年齡小,資歷淺,病人信任度差:科室相對成熟的醫(yī)生少,新加入的低年資,看外表就很稚嫩。實際經(jīng)驗不足,動手能力有待加強,個別同志專業(yè)鉆研精神缺乏,敬業(yè)精神欠缺,業(yè)務(wù)能

12、力相對不強;與病人溝通能力欠缺,與病人溝通不深入、不細(xì)致,怕苦怕累,勤奮不足。很難取得病人及家屬信賴。在科室上班對本科相關(guān)技術(shù)、設(shè)備使用不鉆研,也沒掌握,學(xué)習(xí)勁頭不足,不重視本科平時學(xué)習(xí)積累??苾?nèi)培訓(xùn)任務(wù)重,有待來年加強培訓(xùn)與考核,促進共同進步。3:纖支鏡使用率不高,沒有發(fā)揮應(yīng)有的效益。主要原因是人手少,會做的只我一人(xxx外出進修),缺少幫手,另一方面,原來在支氣管鏡在手術(shù)室不方便,加上今年應(yīng)對科內(nèi)醫(yī)療與教學(xué)工作,做得少。4:收入結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化:本科收入、細(xì)菌培養(yǎng)、消化道造影等有待加強。八:20xx年科室工作個人設(shè)想1:加強醫(yī)生隊伍建設(shè):20xx年科室人員結(jié)構(gòu)上請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予充分的考慮。為加

13、強、規(guī)范呼吸內(nèi)科建設(shè),科室設(shè)想:(1)建議派xxx進修呼吸內(nèi)科,再固定一人作為呼吸內(nèi)科醫(yī)生,等到xxx進修回來后,20xx或20xx年再進修呼吸內(nèi)科。(2)建議培訓(xùn)一到二名呼吸內(nèi)科??谱o士(這也是開展支氣管鏡檢查項目必須具備的條件)。建議春節(jié)后選派一名護士到湘雅醫(yī)院進修三個月左右(支氣管鏡+肺功能+呼吸ICU),進修結(jié)束后,回科室負(fù)責(zé)協(xié)助支氣管鏡檢查、消毒,負(fù)責(zé)進行肺功能檢查操作,平時兼管呼吸機。(3)通過13年,使呼吸內(nèi)科迅速壯大,爭取成為市重點學(xué)科,為利于發(fā)展,創(chuàng)造競爭對比氣氛,在科內(nèi)分小專業(yè)組,由不同醫(yī)生為主導(dǎo)負(fù)責(zé):一組:計劃偏重于肺、胸膜疾病,負(fù)責(zé)支氣管鏡,胸腔鏡檢查與治療工作,爭取早

14、日開展經(jīng)皮肺穿刺。同時爭取條件開展支氣管鏡下的其他治療,由xxx為主負(fù)責(zé)。二組:偏向于哮喘與呼吸睡眠等,負(fù)責(zé)治療與睡眠監(jiān)測。配合省哮喘聯(lián)盟,在益陽市建立第一個哮喘聯(lián)系學(xué)校。由xxx主導(dǎo)負(fù)責(zé)。三組:偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病,負(fù)責(zé)肺功能、血氣分析。由下位進修醫(yī)生負(fù)責(zé)。 通過加大加快人員培訓(xùn),以利于呼吸內(nèi)科的快速發(fā)展。因為目前xx地區(qū)范圍內(nèi),包括中心醫(yī)院,呼吸內(nèi)科都不很完善,開展的項目相對較少,我們應(yīng)該迅速爭取,抓緊發(fā)展,正是趕超的大好時機。(4)建議引進消化內(nèi)科醫(yī)生一名。(5)培養(yǎng)或引進1名腎內(nèi)科醫(yī)生,固定2名腎內(nèi)科醫(yī)生,加速血透室與腎內(nèi)科合并建設(shè)。盡早開展腹膜透析。2:科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃

15、:20xx年計劃重點培訓(xùn)、學(xué)習(xí)中華醫(yī)學(xué)會發(fā)布的呼吸疾病臨床指南、消化疾病的臨床指南。擴大疾病臨床路徑范圍,努力按臨床路徑實施醫(yī)療,通過對指南、臨床路徑的學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為,優(yōu)化科室收入結(jié)構(gòu),降低藥品比例。3:適當(dāng)時候整合資源:根據(jù)科室設(shè)想,為了科室壯大,故有必要在完善人員培訓(xùn)和人員固定后,建議醫(yī)院適當(dāng)時候?qū)⒎喂δ堋⑺弑O(jiān)測等設(shè)備歸口由呼吸科管理,以提高使用率與準(zhǔn)確性。4:建立規(guī)范的輪科機制,同時建議適當(dāng)時機開展醫(yī)生、科室雙向選擇,增強年輕醫(yī)生歸屬感與危機意識。對于護理人員,加強基礎(chǔ)技能培訓(xùn),是否在現(xiàn)在連續(xù)兩年解決正式工待遇基礎(chǔ)上,考慮在本院工作4或5年的條件?5:建議增購一臺無創(chuàng)呼吸機:

16、努力提高儀器、設(shè)備的使用率是科室創(chuàng)收工作的重中之重。加強科內(nèi)對儀器使用培訓(xùn),提升纖支鏡使用率。目前全院只有我科一臺無創(chuàng)呼吸機,使用還算滿意,有時其他科室也要來借,周轉(zhuǎn)不過來,我科有時病人同時要用,也無法進行無創(chuàng)呼吸機的治療,建議再增加一臺無創(chuàng)呼吸機。建議配置床旁血氣分析儀。加強肺功能儀的使用推廣。提高胃腸鏡檢查率,開展胃腸鏡下相關(guān)治療。對于不能耐受或不接受胃鏡檢查的,應(yīng)加大胃腸造影的介紹與推廣建議,儀器設(shè)備的使用加強,將是我科明年工作的重點,也是明年的經(jīng)濟增長點。6:提升服務(wù)水平,增進服務(wù)實效。做好在床病人的服務(wù),爭取回頭病人。7:加強科室推廣營銷工作,強化病人回訪,廣拓病源。 消化內(nèi)科工作計

17、劃 篇2一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面:堅持以人為本,“以三好一滿意”活動為平臺,牢固樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高政治思想覺悟和道德水平,自覺抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng)。全科人員能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團結(jié),高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進行。按照“三級乙等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),認(rèn)真落實核心制度,嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練,“三基”訓(xùn)練全員參加,“三基”考核人人達(dá)標(biāo)。堅

18、持“合理用藥合理檢查”,規(guī)范抗菌藥物的合理使用,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面:1、為實現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點科室的發(fā)展戰(zhàn)略,我們消化內(nèi)鏡,消化介入相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫(yī)護人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重,病情變化快,因消化道大出血的的特殊性,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,及時準(zhǔn)確的急診處理,急診治療,開辟了搶救病人的綠色通道。心電監(jiān)護儀的常規(guī)使用,多參數(shù)心電、血壓、呼吸、

19、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測,都與國內(nèi)先進治療水平相銜接,對于消化道大出血的搶救成功率達(dá)93%,達(dá)到國內(nèi)先進水平,較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評。可以說,我科承擔(dān)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,我科亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331、8629萬元,業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作,全年共做胃鏡7200人次,檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次,檢出食管癌68人次,其中檢出食管早癌2人次,行食管支架植入術(shù)12人次,檢出賁門癌74人次,檢出胃癌52人次,檢出胃平滑肌瘤

20、21人次,檢出胃底靜脈曲張27人次,行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次,并行金屬止血夾急癥止血3人次,檢出胃幽門惡性梗阻13人次,行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)32人次。全年共做結(jié)腸鏡823人次,檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次,檢出結(jié)腸癌48人次,檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次,檢出偽膜性腸炎15人次,檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進行介入放射工作,完成肝癌肝動脈栓塞60人次,施行部分性脾栓塞9人次,進行治療性ERCP42人次,其中行膽道支架植入術(shù)2人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術(shù)3人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。以上治療項目的實施標(biāo)志

21、著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對地位。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面:我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議,在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學(xué)習(xí),各個醫(yī)生輪流進行有特色、有重點的小講課,從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù),為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任濟寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實習(xí)的教學(xué)任務(wù),因?qū)I(yè)性強,實習(xí)學(xué)生輪科時間短,我科仍以極大的熱情、優(yōu)秀的教師配置,努力做好醫(yī)療教學(xué)工作。我們初步總結(jié)出:以基礎(chǔ)知識為主,內(nèi)容扼要,重點突出,真抓實干的帶教經(jīng)驗,在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上,切實完成好每個同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)

22、新工作方面:按照20xx年申報的新工作新技術(shù)的目標(biāo)要求,基本上完成了年初既定的目標(biāo)任務(wù),發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(EMR)1人次,完成干細(xì)胞移植治療肝硬化3人次,胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。因愛博氬氣刀沒到位,EMR開展的不盡人意,例數(shù)不多,技術(shù)不成熟,更談不上宣傳和推廣,影響了科室的經(jīng)濟收入和技術(shù)水平的提高,社會效益甚微。為此,20xx年繼續(xù)開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(EMR)和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)(ESD)。 消化內(nèi)科工作計劃 篇3一、繼續(xù)深化貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理1、探索責(zé)任護士模式:實行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成2個小組,下

23、設(shè)總責(zé)護士、責(zé)任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護理任務(wù),協(xié)助完成日常生活護理。2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)懷,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。3、拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo),使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等,讓病人體會到周到、細(xì)致、全

24、面的護理服務(wù)。4、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答,盡可能當(dāng)天問題當(dāng)天解決。二、加強安全管理,注重環(huán)節(jié)1、以核心制度為指引,保障護理安全。2、組織護士定期學(xué)習(xí)護士條例,增強護士法律法規(guī)意識。3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。4、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書。5、對有安全隱患的病人進行及時準(zhǔn)確評估,制定護理措施,懸掛警示標(biāo)牌。6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論,提出改進措施。8、加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,

25、提供病情動態(tài)信息,相互提醒,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9、質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點,如有不合理流程及時改進。三、加強護理質(zhì)量、確保護理安全1、加強護理管理,20xx年繼續(xù)深化目標(biāo)管理,完成以下指標(biāo)任務(wù)。急救藥品、器材完好率100%;責(zé)任制整體護理合格率90%;危重病人護理合格率90%;護理文件書寫合格率90%;護理安全質(zhì)控合格率90%;病區(qū)管理合格率90%;分級護理合格率90%;健康教育覆蓋率100%;住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險評估率達(dá)100%;護理不良事件上報率100%;消毒滅菌合格率100%;“三基”考核人人達(dá)標(biāo);住院病人滿意度90%;手衛(wèi)生知識知曉率100%;洗手正確

26、率85%;手衛(wèi)生依從性85%。2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設(shè)定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施。3、重視護理文書的書寫,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。6、對科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備性能完好。7、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,實行責(zé)任組包干,新老搭檔,保證每時段都有責(zé)任護士,減少交接班的頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護理,減少工作中的漏洞,同時高年

27、資護士要帶頭作用,注意培養(yǎng)護士慎獨精神。8、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。四、抓好三基及??萍寄芘嘤?xùn),要求人人過關(guān)1、低年資護士做到專人帶教,基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),并在實際工作中抽考,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn),制定培訓(xùn)考核計劃。3、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),做到理論與實踐相結(jié)合。五、注重塑造形象,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護理實效1、護士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,積極響應(yīng)護理部“快樂天使”活動,營造護士美好專業(yè)形象。2、“無縫護理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標(biāo)

28、”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細(xì)化護理服務(wù)內(nèi)容,提升主動服務(wù)意識,為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。3、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。六、加強??萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。

29、七、加強人才管理,合理使用人力資源1、實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)。2、根據(jù)護理人員的職稱、資歷,實行責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制,如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負(fù)責(zé)病情較重的患者,年資淺的護士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。3、充分發(fā)揮科室質(zhì)控護士的工作積極性,根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作。4、鼓勵護理人員提升學(xué)歷,參加護理本科、研究生的學(xué)習(xí)。八、教學(xué)科研1、指定具有護師職稱及以上的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教,不定期聽取實習(xí)生及帶教老師意見及建議,提高帶教質(zhì)量。2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實習(xí)計劃的完成情況。3、擬定每批實習(xí)生實習(xí)結(jié)

30、束前,組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。4、加強帶教老師授課能力培養(yǎng),創(chuàng)造教學(xué)機會,鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。5、增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。6、計劃進行QCC小組活動,應(yīng)用管理工具解決護理工作中存在的問題,提高護理質(zhì)量。九、健康教育規(guī)范、普及化1、在責(zé)任護士負(fù)責(zé)制的前提下,要求每位護士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強語言溝通,認(rèn)真完成宣教工作,護士長不定期抽查。2、科室通過多種形式來加強健康教育:充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊的作用,印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊發(fā)放給病人。十、建立績效考核機制將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原

31、則,拉開獎金差距,限度激發(fā)每位護士的工作積極性。1、對有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護士,給于加分獎勵。2、對有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項競賽獲獎?wù)叩淖o理人員進行物質(zhì)獎勵。3、以多種內(nèi)容作為護士評優(yōu)、獎勵的條件:如各種考核測評、基礎(chǔ)護理量的落實情況(不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超額)、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。4、獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。 消化內(nèi)科工作計劃 篇4消化內(nèi)科是研究食管、胃、小腸、大腸、肝、膽及胰腺等疾病為主要內(nèi)容的臨床三級學(xué)科。以下為你收集了消化內(nèi)科黨支部舉行工作總結(jié)暨工作計劃會議,希望給你帶來一些借鑒的作用。元月4日,元旦假期結(jié)束第一天,消化內(nèi)科黨支部召開了20xx年工作總結(jié)及新一年的工作計劃會,參加會議的有消化內(nèi)科全體正式黨員及預(yù)備黨員、積極分子代表。會議由黨支部和水祥書記主持。會上,組織聯(lián)絡(luò)干事匯報20xx年度支部黨員發(fā)展情況。消化內(nèi)科黨支部在20xx年共發(fā)展了8

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