信息資源管理復習資料

1、信息資源管理習題及答案1 信息需經過（開發(fā)）才能成為有用的資源2 之所以說信息資源由非物質性，是因為其（須附著介質）3 對于組織的生存和發(fā)展起關鍵性，全局性和長遠性作用的資源科為這個組織的（戰(zhàn)略資源）4 一個人或組織進行活動需具備且經過努力獲得的物質，非物質條件，統(tǒng)稱為（資源）5 信息資源生產的主要工具是（人的大腦）6 面向組織的信息資源管理要解決的主要問題是（信息資源配置和利用）8 信息資源的產生結果是一種附加了人類勞動的（可再生資源）9 數(shù)據(jù)組織的基本單位（bit）10企業(yè)信息資源管理人員包括（信息主管）11狹義的信息資源指（信息及其載體）12載體的性質主要取決于信息的（描述形式）13信息

2、資源也可成為（可再生資源）14信息資源管理采用的手段是現(xiàn)代（信息技術）15信息資源管理領域的出現(xiàn)時因為（信息資源在社會生活中的重要性不斷提高）16信息資源的開發(fā)，利用和管理過程也就是（信息活動的過程）17對企業(yè)組織來說,IRM的主要目標是（支持高層決策）18按照廣義信息資源的定義，屬于信息資源內容的是（信息存儲的設備，標準，方法）19基于概率的信息資源度量主要是考慮事物各種狀態(tài)發(fā)生的（隨機性）20 廣義信息資源與狹義信息資源主要的區(qū)別是（內容不同）21 信息資源管理設施時信息資源活動的（物質基礎）22 資源消耗后在一定條件下人類或自然界還可對這些資源進行繁殖以生成新的資源，這類資源稱為（可再生

3、資源）23 信息活動的主體是（人）24 事件出現(xiàn)的概率越大，相應信息的信息量（越?。?5 測量某一地區(qū)或國家的基本信息資源生產儲存能力和發(fā)展?jié)摿Φ闹笜耸牵ㄐ畔①Y源的富集度）1 聯(lián)合國環(huán)境署針對（自然，社會資源）方面給出資源的定義2 信息資源的易轉換性體現(xiàn)在（跟蹤介質，記錄形式）3 按信息資源運營體制劃分為（政府，公益，商業(yè)信息資源）4 企業(yè)信息管理人員包括（企業(yè)信息主管，信息中心工作人員，各部門專業(yè)技術人員）5 廣義的信息資源應包括信息的（采集，處理，存儲，傳輸和利用的對象，方法，技術，工具，人員和內部過程）6 信息資源管理的度量通?；冢ㄋ畔⒘康亩嗌?，發(fā)生的概率）7 信息資源管理主要源于

4、（工業(yè)企業(yè)管理，科學技術管理，圖書管理，信息服務）8 計算機化的信息資源的載體包括是（磁，光，聲，電介質）9 組織的戰(zhàn)略資源對其生存發(fā)展具有（關鍵，全局，復雜性）10企業(yè)信息中心是IRM機構與信息中心的管理手段，管理對象有密切關系的是（計算機，多媒體，網絡技術，數(shù)字化，通訊技術）名詞解釋1、信息資源:狹義指人類社會經濟活動中經過加工處理有序化并大量積累的有用的集合。廣義包括信息及其生產者、信息技術的集合。2、信息構建：組織信息和設計信息環(huán)境、信息空間或信息體系結構，以滿足需求者的信息需求、實現(xiàn)他們與信息交互的目標的一門藝術和科學。它包括調查、分析、設計和執(zhí)行過程，涉及到組織、標識、導航和搜索系

5、統(tǒng)的設計，目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息。3、IRM:指管理者（如中央或地方政府部門、企業(yè)或事業(yè)單位）為達到預定的目的，運用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經濟活動和其他活動中利用的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對信息資源進行組織、規(guī)劃、協(xié)調、配置和控制的活動。4、信息生命周期：是指信息被收集，存儲，加工和維護使用的整個過程，包括六個階段：信息的識別，收集，傳遞，存儲，加工及維護使用階段。簡答題1、簡述信息資源管理的目標？答：總目標：開發(fā)和運行一個集成的信息基礎機構，使一個組織的溝通、合作、業(yè)務和服務達到新水平，使它的信息資源質量、可用性和價值達到最大化，并在整個機構中實現(xiàn)信息共享3個主要

6、目標：數(shù)據(jù)和信息，管理功能，整合第一個目標對組織數(shù)據(jù)應當持有一種全局的觀點。包含數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和文獻。第二個目標管理功能應當設置在組織管理結構的高層將CIO定位為組織高層規(guī)劃者，具有技術和管理技能第三個目標將信息處理技術，管理功能和數(shù)據(jù)整合在一起。2、信息資源的自然特性有哪些？答：1，非物質性2，易流動性3，可再生性和數(shù)量的無限性4，易轉換性（其記錄介質和表達方式都容易轉換）5，易分享性6，質量差異性7，意義多樣性（同樣的信息對不同的人或組織可能具有不同的意義）3、信息資源管理的研究對象？答：在宏觀方面，信息資源管理的研究對象可以概括以下幾方面：1信息資源管理的歷史和發(fā)展2信息資源管理的基本理論，

7、技術和方法3有關的信息政策和法規(guī)及其研究4政府信息資源管理5企業(yè)信息資源管理6網絡信息資源觀7公益性信息機構和其他機構的信息資源管理8信息技術和信息系統(tǒng)管理9信息資源配置和信息資源開發(fā)利用4、信息資源管理的基本方法有哪些？答：1資源目錄技術2信息流分析3信息環(huán)境分析4核算和預算方法5戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃6信息資源規(guī)劃和信息化規(guī)劃5、試述信息資源管理的技術？答：1通信技術2計算機技術3人工智能4信息資源采集技術5信息資源組織技術6信息資源壓縮與存儲技術7信息檢索技術8信息資源開發(fā)與利用技術9信息安全技術10信息共享平臺技術6、信息的基本性質有哪些？答：事實性；不完全性；價值性；時效性；等級性；變換性；可

8、儲存性；可擴散性；共享性；可加工性；有用性；依附性；普遍性7、試述信息生態(tài)學的內涵和主要特征？答：第一它強調系統(tǒng)與外界的信息交換第二它強調系統(tǒng)中各個組成部分的關系和影響第三它強調系統(tǒng)的進化思想主要特征：各種類型信息的集成；認識信息生態(tài)（環(huán)境）的發(fā)展演變；強調對現(xiàn)有信息環(huán)境的觀察和描述；焦點是人和信息行為8、簡述信息構建理論的內涵？答：IA作為一種理論，其核心內容可以概括為以下5個方面：（ 1） 1個空間：信息空間。（ 2） 2種基本設計方法：“自頂向下”“自下而上”的設計方法。（ 3） 3個基本階段：用戶分析和目標規(guī)劃、設計建模、實施及測試。（ 4） 4種系統(tǒng)：內容組織系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、導航系統(tǒng)

9、、檢索系統(tǒng)。（ 5） 5個強調：強調是信息可理解、強調體系結構、強調可用性、強調用戶體驗、強調科學與藝術的結合。9信息資源的選擇標準有哪些？答：必要條件：首先，信息可以為人類創(chuàng)造財富和提供福利。其次，通過人類活動信息可以被識別和被檢測到充分條件：首先，經過有序化處理，真實準確的信息。其次，信息需要具備一定的富集度論述題1、 信息資源管理的產生和背景、起源和發(fā)展過程。答：背景：信息資源對國家經濟發(fā)展和安全日益重要，文書和文獻記錄，文獻數(shù)量激增，信息技術的廣泛應用信息資源管理根植于三個獨立學科：數(shù)據(jù)庫管理，記錄管理，數(shù)據(jù)處理管理。發(fā)展于兩個不同社會部門：私營部門的公司企業(yè)和公共部門的政府機構20世

10、紀70年代和80年代數(shù)據(jù)庫和DBMS勺禾I用日益增長。1974年美國成立了聯(lián)邦文書工作委員會，以回應日益增長的聯(lián)邦信息報告的需求造成的政府機構、私營部門及公眾的文書工作負擔加重的問題。第四代計算機的發(fā)展擴大了用戶的基礎。2、 試述IRM的主要內容、關鍵技術和發(fā)展趨勢。答：主要內容：是指管理者為達到預定的目標，運用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經濟活動和其他活動中利用的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對信息資源進行組織、協(xié)調、規(guī)劃、配置和控制的活動。關鍵技術：1信息采集技術2信息組織技術3信息共享平臺技術4信息安全技術5信息檢索技術發(fā)展趨勢：1從信息管理走向知識管理2注意國家層次上的信息資源管理

11、3網絡信息資源管理成為新的熱點4三大管理模式（信息資源的技術管理，信息資源的經濟管理，信息資源的人文管理）的深化和融合趨勢不斷強化5職業(yè)和競爭不斷加劇6IRM學科體系日趨完善3、 試述信息資源管理的發(fā)展階段。答：信息資源管理的發(fā)展階段有兩種劃分：五階段論和四階段論五階段論：1）文書管理階段2）自動化技術管理階段3）信息資源管理階段4）競爭情報分析階段5）戰(zhàn)略信息管理階段四階段論：1）信息的物理控制階段：20世紀50年代70年代，以圖書館、情報所為代表的文字信息資源管理；2）自動化技術的管理階段20世紀70年代末80年代，以計算機應用和數(shù)據(jù)處理為典型代表；3）信息資源管理階段20世紀80年代90

12、年代，以網絡平臺、海量數(shù)據(jù)庫、信息處理技術為代表，信息交換、信息共享、信息應用為內容，視信息資源為主要經濟資源進行管理的信息資源管理。4）知識管理階段20世紀90年代以來。知識管理的形成與發(fā)展是建立在信息資源管理的缺陷的基礎上，它更加重視與人交流，重視學習，重視知識資產，競爭優(yōu)勢與創(chuàng)新。將結構化信息與非結構化信息和人們利用信息的規(guī)則聯(lián)系起來，做到了對知識的更好的利用。4、 試述狹義和廣義信息資源的關系答：狹義信息資源：（1）狹義的信息資源是指信息及其載體（2）信息是事物之間相互聯(lián)系，相互作用的狀態(tài)的內容（3）載體又稱媒體，是信息從信源到信宿的傳遞者、；廣義信息資源（1）信息及其載體（2）信息采

13、集、傳輸、加工、存儲的各類硬設備和軟件（3）制造上硬、軟件的關鍵設施（3）信息采集、傳輸、加工，存儲，利用的各種方法，技術，標準，規(guī)范，規(guī)章制度，政策，法規(guī)，（5）從事信息收集，傳輸，加工存儲和利用的技術與管理人員。狹義的觀點突出了信息是信息資源的核心要素，但忽略了“系統(tǒng)”。事實上，如果只有核心要素，而沒有“支持”部分（技術、設備等），就不能進行有機的配置，不能發(fā)揮信息作為資源的最大效用。1 .我國各級政府部門在IRM過程中的主要職責是（從政策上指導信息資源的開發(fā)和利用）2. 在政府部門中以提供信息服務為主的部門屬于（信息中心）3. （文件組織）屬于傳統(tǒng)政府信息組織的技術與方法。4. （分類組

14、織）屬于現(xiàn)代政府信息組織的技術與方法。5. 電子政府率先在（美國）興起6. 信息政策的首要主題是（社會）7. 在美國，負責政府IRM的政府官員職位是（CIO）8. 我國第一個嚴格意義上的政府網站是（青島）政府信息公眾網。9. 加快信息化進程的重要前提是（計算機化）10網絡信息資源的組織技術的四種方式（文件、主題樹、數(shù)據(jù)庫、超媒體）11. 技術密集型產品的制造成本中的主要成本是（信息成本）12. 企業(yè)內部不直接涉及IRM的過程是（A）A財務報表管理B信息系統(tǒng)管理C人力資源管理D安全保衛(wèi)管理13. MRP（物料需求計劃）系統(tǒng)和MRP-II（制造資源計劃）系統(tǒng)是MIS在制造行業(yè)的典型高級應用形式。1

15、4. 企業(yè)資源計劃是指（ERP）15. 關乎企業(yè)信息系統(tǒng)成敗的關鍵非技術因素是（企業(yè)領導人）16. 企業(yè)可能通過電子商務方式實現(xiàn)網上訂購和支付，這是電子商務的（網上交易）功能17. 企業(yè)中信息化委員的工作通常有（CIO）負責18. 在我國，（事業(yè)單位）是公益性機構的主體19. 互聯(lián)網面臨的安全威脅來自（破壞系統(tǒng)、竊取信息）20. 網絡信息系統(tǒng)的管理主要有（系統(tǒng)運行管理、系統(tǒng)維護管理、系統(tǒng)安全性管理、軟件維護管理、數(shù)據(jù)維護管理）21. 信息化發(fā)展的主要前提是（人類工作、生活和思維方式的變化）、（科學技術的進步）、（經濟全球化）、（信息資源的不斷積累）22. 屬于機械制造企業(yè)信息資源的有（生產原材

16、料）、（各類報表）、（銀行貸款）、（生產計劃）23. 網絡信息資源系統(tǒng)運行管理的內容有（日常運行的管理）、（系統(tǒng)運行情況的記錄）24. 網絡信息資源系統(tǒng)維護管理的內容有（糾錯性維護）、（適應性維護）、（完善性維護）25. 推進信息化的關鍵資源是（人）、（技術）、（計算機）、（通信網絡）26. 網絡安全技術包括（訪問控制技術、防火墻技術、密鑰管理技術、數(shù)字簽名技術）27. 系統(tǒng)維護的內容包括（應用程序維護、硬件維護、數(shù)據(jù)維護）名詞解釋1信息化：是指人們對現(xiàn)代信息技術的應用達到較高的程度，在全社會范圍內實現(xiàn)信息資源的高度共享，推動人的智能潛力和社會物質資源潛力充分發(fā)揮，使社會經濟向高效、優(yōu)質方向發(fā)

17、展的歷史進程2企業(yè)信息化：企業(yè)信息化實質上是將企業(yè)的生產過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環(huán)境，求得最大的經濟效益。3網路信息資源:通過計算機網絡可以利用的各種信息資源的總和。具體的說是指所有以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質的載體中，并通過網絡通信、計算機或終端等方式再現(xiàn)出來的資源。4電子商務：是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開

18、放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。5政府信息化:就是應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，以及對政府需要的和擁有的信息資源的開發(fā)和管理，來提高政府的工作效率、決策質量、調控能力、廉潔程度、節(jié)約政府開支，改進政府的組織結構、業(yè)務流程和工作方式，全方位地向社會民眾提供超越時間、空間與部門分隔的限制的優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務。簡答題

19、1. 簡述政府IRM的主要任務答：有1制定和實施政府信息資源開發(fā)利用規(guī)劃2研究和制定相關的政策和法規(guī)3政府信息基礎設施的管理4政府應用系統(tǒng)開發(fā)和維護的管理5政府信息技術管理6政府信息安全管理2. 簡述企業(yè)的主要信息資源答：（1）外部信息源：政策信息、法律信息、經濟信息、社會文化信息、科技信息、地理環(huán)境信息、競爭對手信息、消費需求信息、商品及銷售信息、國際市場信息（2）內部信息源：市場監(jiān)測資料、財務管理數(shù)據(jù)、計劃和規(guī)劃信息、技術研發(fā)與管理信息、投資管理信息、生產管理信息、組織管理信息、營銷管理信息3. 簡述大型企業(yè)信息中心的結構和主要職能答：（1）現(xiàn)代化企業(yè)中：1數(shù)據(jù)、功能（對象）和工作流模型2

20、應用的資源和工作流3資源在各平臺上的分配（2）傳統(tǒng)意義上：等級式信息結構和水平式（或網絡式）信息結構主要職能：1信息審計；2 制定企業(yè)信息資源規(guī)劃；3 組建信息資源管理機構，并進行信息技術、設備和人員的配置、維護和培訓；4 負責組織企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構思、開發(fā)、運行、維護、和管理；5 建立和維護整個組織中的數(shù)據(jù)信息標準規(guī)范和管理制度；6 對信息資源的新技術和方法進行跟蹤研究，應用于組織的信息管理；7 負責組織內部所有信息資源的安全和保密工作；8 向組織中的所有部門提供信息資源的咨詢、服務和維護；9 綜合利用信息資源輔助組織的高層決策；4. 簡述科技信息機構提供的專業(yè)服務答：情報采集與檢索、情報

21、深度加工分析、專業(yè)咨詢服務、情報預警服務、情報報道和傳播服務5. 簡述公共圖書館的主要職能答：（1）養(yǎng)成并強化兒童早期的閱讀習慣（2）支持個人和自學教育以及各級正規(guī)教育（3）提供個人創(chuàng)造力發(fā)展的機會（4）激發(fā)兒童和青年的想象力和創(chuàng)造力（5）加強文化遺產意識，提高藝術鑒賞力，促進科學成就和科技創(chuàng)新（6）提供接觸各種表演藝術文化展示的機會（7）促進不同文化之間的對話，支持文化多樣性的發(fā)揮（8）支持口述傳統(tǒng)文化的保存和傳播（9）保證市民獲取各種社區(qū)信息（10）為地方企業(yè)、團體群體提供充足的信息服務（11）促進信息技術的發(fā)展和計算機應用能力的提高（12）支持并參與各年齡群體的掃盲活動和計劃，在必要時組

22、織發(fā)起這樣的活動6. 簡述互聯(lián)網的主要用途答:用途：信息檢索、信息交流、信息發(fā)布、電子商務、電子政務、遠程教育、遠程醫(yī)療、游戲娛樂7. 簡述網絡信息資源的評價指標體系答：目的指標、收錄范圍指標、內容質量指標、圖形和多媒體設計方面、資源穩(wěn)定性和連續(xù)性、網站易用性8. 簡述網絡信息資源的主要特點答：1內容豐富，數(shù)量大2多媒體、多類型、多語種、傳播范圍廣3信息構成復雜，缺乏管理4交互性強5分散性和動態(tài)性論述題1. 試綜合分析比較政府、企業(yè)和公益性機構的IRM答：1.政府IRM的任務1,制定和實施政府信息資源開發(fā)利用規(guī)劃2,研究和制定相關政策法規(guī)3，政府信息基礎設施管理4，政府應用系統(tǒng)開發(fā)和維護的管理5，政府信息技術的管理6，政府信息安全管理。政府IRM的職能：1.信息資源管理規(guī)劃2.信息資源管理的預算編制3.組織和指導4.人員培訓5.控制企業(yè)IRM的主要任務1.信息審計2.制定企業(yè)