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文檔簡介
1、計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同甲方: 乙方: 根據(jù)中華人民共和國合同法,甲、乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)共同協(xié)商,就計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:本合同采用全年包干和按次維護(hù)兩種方式,甲方只能選擇其中一種。一、 乙方服務(wù)范圍:1、 排除計(jì)算機(jī)硬件故障;2、 排除用戶操作過程中,因誤操作產(chǎn)生的軟件故障;3、 硬件的保養(yǎng)和軟件的升級(jí);4、 硬件的更換、安裝(不包括硬件成本);5、 局域網(wǎng)故障的排除;6、 耗材的配送(不包括耗材成本)。二、 服務(wù)與使用要求:1、 乙方需派專人負(fù)責(zé)維護(hù)工作,同時(shí)必須在5分鐘內(nèi)響應(yīng)服務(wù),不能及時(shí)上門維護(hù)的,應(yīng)向甲方說明原因,并與甲方預(yù)約上門維護(hù)的具體時(shí)間;2、
2、乙方每次上門維護(hù),必須提交維護(hù)工作單,甲方也必須配合乙方填寫相關(guān)維護(hù)意見;3、 甲方須配合維護(hù)人員的工作,有密碼設(shè)置的,須告知維護(hù)人員;不得隨意修改機(jī)器配置和局域網(wǎng)設(shè)置;4、 甲方不得傳播計(jì)算機(jī)病毒和木馬程序,如造成局域網(wǎng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重大事故,其責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。三、 甲方根據(jù)需要,選擇 的方式進(jìn)行維護(hù):1、 全年包干:A、甲方現(xiàn)要求維護(hù)的計(jì)算機(jī) 臺(tái),打印機(jī) 臺(tái),可使用光纖上網(wǎng)端口 個(gè);B、全年包干費(fèi)用為¥ 元(大寫: ),合同到期前三天,甲方向乙方一次性結(jié)清當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用; 2、按次維護(hù): A、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn): 、操作系統(tǒng)重裝,每次每臺(tái)收費(fèi)40元; 、一般軟件故障排除,每次每臺(tái)收費(fèi)20元
3、; 、修復(fù)網(wǎng)上瀏覽器,每次每臺(tái)收費(fèi)20元; 、系統(tǒng)殺毒和軟件升級(jí),每次每臺(tái)收費(fèi)20元; 、更換硬件設(shè)備,每次每臺(tái)收費(fèi)20元;、打印機(jī)等外部設(shè)備的維護(hù),每次每臺(tái)收費(fèi)20元 、配送耗材,每次收費(fèi)10元; 、排除網(wǎng)絡(luò)故障,每次每臺(tái)收費(fèi)10元; 、開通光纖上網(wǎng)服務(wù),安裝費(fèi)200元,使用費(fèi)600元/年(需另簽訂合同); 、其他維護(hù)項(xiàng)目的費(fèi)用,雙方協(xié)商解決。 B、按次維護(hù)的付款方式采用簽單形式計(jì)數(shù),以每次上門服務(wù)的工作單為準(zhǔn),每季度最后一天結(jié)算。四、維護(hù)服務(wù)效期限為一年( 年 月 日始,至 年 月 日止),到期后合同自動(dòng)終止。五、如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)或人民法院裁決。六、本合同一式兩份,甲乙雙方各持
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