ERP原理與實(shí)施綜合復(fù)習(xí)資料

1、«ERP原理與實(shí)施綜合復(fù)習(xí)資料一、選擇題（1-10為單選，11-16為多選）A. 在制定MPS寸，我們計(jì)算生成的是的生產(chǎn)計(jì)劃。（）采購件B.委外加工件C.相關(guān)需求件D.獨(dú)立需求件A. 對能力需求計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，通常有調(diào)整能力和調(diào)整負(fù)荷的方法，下面哪種方法是屬于調(diào)整能力的方法：（）撤銷訂單B.修改MRP咽遲交貨D.加班1. 車間管理系統(tǒng)是根據(jù)提供的數(shù)據(jù)，形成車間任務(wù)。（）A. MRPB.MPSCM能力計(jì)劃D.采購計(jì)劃2. 對能力需求計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，通常有調(diào)整能力和調(diào)整負(fù)荷的方法，下面哪種方法是屬于調(diào)整能力的方法：（）A. 撤銷訂單B.修改MRP涎遲交貨D.加班在ERP系統(tǒng)中，銷售預(yù)測是作為

2、計(jì)劃和進(jìn)度的輸入，它為所有的BOM；P物料清單的層次計(jì)算物料需求，它與下列項(xiàng)目無關(guān)的是（）。A.財(cái)務(wù)計(jì)劃B.主生產(chǎn)計(jì)劃C.物料需求計(jì)劃D.分銷需求計(jì)劃ERP系統(tǒng)中，庫存管理模塊是整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中不可缺少的一部分，下列有關(guān)庫存管理模塊的功能描述不正確的是A.進(jìn)庫處理和出庫管理B.計(jì)劃、監(jiān)控C.支持新技術(shù)應(yīng)用D.以上都不是3. 下列有關(guān)美國著名IT咨詢公司GartnerGroup公司定義的ERP說法錯誤的是（）。A. ERP是在MRPI基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果，

3、以ERPH理思想為核心的軟件產(chǎn)品。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化成果。B. 以上說法都不對4. 下列有關(guān)ERP的發(fā)展趨勢說法不正確的是（）。A. 注重整個供應(yīng)鏈上的信息，加強(qiáng)合作伙伴與客戶信息的管理。B. 不要注重人力資源開發(fā)和知識管理。C. 加強(qiáng)決策支持功能，采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、工作流管理技術(shù)。D. 加強(qiáng)系統(tǒng)的集成性與開發(fā)性，促進(jìn)與電子商務(wù)的集成。5. 下列有關(guān)ERP數(shù)字企業(yè)特征描述最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A. 基于信息的管理實(shí)時(shí)、完整、集成的信息支持物流、資

4、金流、信息流、增值流、工作流得以有效地集成。B. 以上說法都正確6. 下列有關(guān)ERP系統(tǒng)需求分析的內(nèi)容說法錯誤的是（）。A. 分析企業(yè)目前的管理方式是否適應(yīng)市場競爭的要求分析企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，理清企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析投資是否具備經(jīng)濟(jì)合理性分析企業(yè)是否符合現(xiàn)代化管理的要求7. 我們可以根據(jù)直接生成采購計(jì)劃（或采購建議單，請購單），再根據(jù)采購計(jì)劃生成采購訂單。（）A.MPS需求B.庫存子系統(tǒng)的物料需求C.MRP的物料需求D.銷售訂單8. 一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為：（）A.會計(jì)核算B.生產(chǎn)成本C.財(cái)務(wù)管理D.工資管理9. 生產(chǎn)類型是的企業(yè)必須做銷售預(yù)測。（）A.現(xiàn)貨生產(chǎn)B.訂貨生產(chǎn)C.訂貨組裝D.

5、工程生產(chǎn)10. 生產(chǎn)類型是的企業(yè)必須做銷售預(yù)測。（）A.現(xiàn)貨生產(chǎn)B.訂貨生產(chǎn)C.訂貨組裝D.工程生產(chǎn)11. 在進(jìn)行MPSERP計(jì)算時(shí)，計(jì)劃接受量（ScheduledReceipts）是指。（）A.加工完成的產(chǎn)品B.在制的產(chǎn)品C.在途的采購的原料D.采購到貨的原料12. 根據(jù)采購方法的不同，采購可以分為。（）A.個人采購B.集體采購C.傳統(tǒng)采購D.科學(xué)采購二、填空題1.SAP公司是ERP思想的倡導(dǎo)者，SAP的主打產(chǎn)品R/3是用于環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件。2. 按照物料在加工過程中的地位來劃分，庫存可分為、和。3. 采購物流在R/3術(shù)語中也叫。4. 寫出下面名詞縮寫代表的中文意思：ERP,CRMoER

6、P將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單地說，是將企業(yè)的三大流：、和進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。三、名詞解釋1.物料需求計(jì)劃2.計(jì)劃展望期3.物料編碼4.主生產(chǎn)計(jì)劃5.BOM6.X作中心四、簡答1. 簡述MRP十算的依據(jù)以及它們之間的邏輯流程關(guān)系。2. 簡述ERP的主要工作原理。3. 企業(yè)在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作中應(yīng)注意哪些問題？4. 簡述ERP的發(fā)展階段及各階段的特征。5. 簡述MR®的基本思想。6. 簡述在用友和易飛兩個ERP件系統(tǒng)中銷售管理的管理流程。7. 對手工財(cái)務(wù)處理與計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)處理方式進(jìn)行對比。8. 什么是業(yè)務(wù)流程重組？并解釋業(yè)務(wù)流程重組BPR關(guān)注的4個核心領(lǐng)域。9. 簡述物料清

7、單（BOM的重要作用。10. 物料需求計(jì)劃主要解決的5個問題是什么？11. 簡述ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理功能。12. 借助信息技術(shù)，倉庫管理可以獲得哪些優(yōu)勢？13. 制訂物料需求計(jì)劃前必須準(zhǔn)備的基本數(shù)據(jù)有什么？14. 就ERP系統(tǒng)而言，什么是工作中心？15. ERP數(shù)字企業(yè)特征的主要表現(xiàn)是什么？五、畫圖1、請畫出用友ERP中的庫存管理作業(yè)流程圖。2、請畫出ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃層次圖。六、論述題1.在ERP系統(tǒng)里，幾乎所有的數(shù)據(jù)都是由計(jì)算機(jī)計(jì)算生成的，那么，是不是企業(yè)的管理不再需要人了？結(jié)合ERP具體的功能模塊，討論一下哪些模塊還需要人去決策，哪些模塊完全不需要人干預(yù)？某企業(yè)家說：“企業(yè)信息

8、化不僅是企業(yè)的形象工程，更是企業(yè)的生命工程?！蹦銓@句話怎么理解，為什么？2. 分析基于企業(yè)模型的ERP數(shù)據(jù)環(huán)境。3. 論述ERP實(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的哪些問題？4. 論述ERP發(fā)展與生產(chǎn)管理變革之間的關(guān)系。5. 論述現(xiàn)代管理思想在ERP中的應(yīng)用。6. 分析預(yù)測模塊與其他模塊是如何集成的。8.描述一下ERP施方法論的基本框架一、選擇題1-10:DDADADDBDC11-16:BCABCACACBCCD二、填空題1. 分布式客戶機(jī)/服務(wù)器2. 原材料在制品產(chǎn)成品3. 物料管理4. 企業(yè)資源計(jì)劃客戶關(guān)系管理物流資金流信息流三、名詞解釋1. 物料需求計(jì)劃：物料需求計(jì)劃是一個計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，用來輔助對從屬性需

9、求的庫存進(jìn)行管理。在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。2. 計(jì)劃展望期：計(jì)劃展望期是主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS所覆蓋的時(shí)間范圍，也就是計(jì)劃的時(shí)間跨度，此跨度之外（計(jì)劃的最末時(shí)間后），又是最下一個計(jì)劃的時(shí)間范圍。3. 物料編碼：物料編碼有時(shí)候也叫物料代碼，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對物料的唯一識別代碼。物料編碼文件包括物料技術(shù)資料信息、物料的庫存信息、物料計(jì)劃管理信息、物料的采購管理信息、物料的銷售管理信息、物料的財(cái)務(wù)管理有關(guān)信息、物料的質(zhì)量管理信息。1. 主生產(chǎn)計(jì)劃：是確定每一具體的最

10、終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃。這里的最終產(chǎn)品是指對于企業(yè)來說最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產(chǎn)品的品種、型號。這里的具體時(shí)間段，通常是以周為單位，在有些情況下，也可以是日、旬、月。主生產(chǎn)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定生產(chǎn)什么、什么時(shí)段應(yīng)該產(chǎn)出，它是獨(dú)立需求計(jì)劃。BOM:物料清單（BOMBillOfMaterials）是描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件。BOM是一種描述裝配件的結(jié)構(gòu)化的零件表，其中包括所有子裝配件、零件、原材料的清單，以及制造一個裝配件所需物料的數(shù)量。BOM是最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是MRP運(yùn)行主導(dǎo)文件，其準(zhǔn)確性要求非常高。2. 工作中心：工作中心是各種生產(chǎn)或加工能力單元和成本計(jì)算單元的統(tǒng)稱。對工作中心

11、，都統(tǒng)一用工時(shí)來量化其能力的大小。四、簡答1. 簡述MRP十算的依據(jù)以及它們之間的邏輯流程關(guān)系。MRP十算的依據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS、物料清單（BOM、庫存信息。它們之間的邏輯流程關(guān)系如下圖所示：2. 簡述ERP的主要工作原理。ERP的主要工作原理是首先制定主生產(chǎn)計(jì)劃MPS然后根據(jù)MPS定物料需求計(jì)劃MRP并且通過能力需求計(jì)劃CRP的檢驗(yàn)和核實(shí)得以實(shí)行。MPSMRPCRP勾成了企業(yè)ERP的頂層，指導(dǎo)整個企業(yè)的生產(chǎn)，其主要的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)的物流和能力等問題；在ERP的執(zhí)行層，由采購管理、庫存管理、車間管理、設(shè)備管理等系統(tǒng)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃和相關(guān)理論進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化管理；在ERP的綜合管理層，由賬務(wù)

12、系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析、成本管理、應(yīng)收應(yīng)付賬管理等系統(tǒng)負(fù)責(zé)企業(yè)資金流的管理，由質(zhì)量管理系統(tǒng)分析、控制和處理企業(yè)生產(chǎn)和管理中的相關(guān)質(zhì)量問題，由人力資源管理系統(tǒng)調(diào)配企業(yè)各種人力資源，并進(jìn)行薪酬、績效考評等管理。3. 企業(yè)在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作中應(yīng)注意哪些問題？企業(yè)在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作中應(yīng)注意以下問題：(1) 嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度；(2) 各部門之間的協(xié)同工作；(3) 數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；(4) 設(shè)計(jì)合理有效的編碼體系；(5) 制定完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理規(guī)章制度。4. 簡述ERP的發(fā)展階段及各階段的特征。(1) 70年代的MRP(MaterialRequirePlanning)MRP勺最主要特點(diǎn)是，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上引入了時(shí)間

13、分段和反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料清單BOM(BillOfMaterials),較好地解決了庫存管理和生產(chǎn)控制中的難題。(2) 80年代的MRRI(ManufacturingResourcePlanning)MRP-II是對制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。(3) 90年代的ERP(EnterpriseResourcePlanning)企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ER地就是對這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。ERP建立在

14、信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP的特點(diǎn)主要有兩個，一是信息集成，二是供應(yīng)鏈管理。(4) 21世紀(jì)的ERRIERRI是通過支持和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的協(xié)同運(yùn)作和財(cái)務(wù)過程，以創(chuàng)造客戶和股東價(jià)值的一種商務(wù)戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。ERPII的核心內(nèi)容一協(xié)同商務(wù)。5. 簡述MR®的基本思想。把企業(yè)作為一個有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用科學(xué)方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織和控制，使它們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。6

15、. 簡述在用友和易飛兩個ERP件系統(tǒng)中銷售管理的管理流程。在用友ERP生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，對于銷售業(yè)務(wù)的不同處理階段，提供了報(bào)價(jià)、訂貨、發(fā)貨、出口貿(mào)易、退貨的完整銷售流程，分別以其不同的模塊結(jié)構(gòu)進(jìn)行銷售管理。強(qiáng)大的出口貿(mào)易管理模塊體現(xiàn)了該系統(tǒng)的面向跨國公司的處理能力；最后以銷售分析作為銷售管理的表現(xiàn)形式，分析企業(yè)自身產(chǎn)成品的生命線，深層次地挖掘潛在客戶。與用友所不同的是，在易飛ERP系統(tǒng)中，以一個“銷售管理子系統(tǒng)”將企業(yè)的銷售、應(yīng)收、應(yīng)付款整合在一起，在實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)中真正實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、資金流的統(tǒng)一。而銷售分析作為決策者使用的信息，獨(dú)立于企業(yè)決策子系統(tǒng)中。7. 對手工財(cái)務(wù)處理與計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)處理方

16、式進(jìn)行對比。(1) 處理數(shù)據(jù)流程不同(2) 處理手段的差別(3) 記賬處理流程的不同(4) 處理的重點(diǎn)不同(5) 資金流和信息流更加明確。8. 什么是業(yè)務(wù)流程重組？并解釋業(yè)務(wù)流程重組BPR關(guān)注的4個核心領(lǐng)域。業(yè)務(wù)流程重組BPR是指：對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)。從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績巨大的提高，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競爭、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。(1) “根本性”思考：根本性表明業(yè)務(wù)流程重組所關(guān)注的是企業(yè)核心問題，通過對這些根本性問題的仔細(xì)的思考，企業(yè)可能發(fā)現(xiàn)自己賴以存在貨運(yùn)賺的企業(yè)業(yè)務(wù)流程是過時(shí)的甚至是錯誤的。(2) “徹底的”再設(shè)計(jì)：“徹底

17、的”再設(shè)計(jì)是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造，而不是對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改良、增強(qiáng)或調(diào)整?！熬薮蟮摹碧岣撸骸熬薮蟮摹碧岣咭馕吨鳥PR尋求的不是一般意義的業(yè)績提升或略有改善等，它要求的目標(biāo)是要取得業(yè)績上的突飛猛進(jìn)，業(yè)績的巨大提高是BPR的標(biāo)志與特點(diǎn)。(3) “流程”：BPR關(guān)注的是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，一切“重組”工作全部是圍繞業(yè)務(wù)流程展開的。業(yè)務(wù)流程所涉及的員工必須打破部門的限制，為完成流程的最終任務(wù)而協(xié)同努力。這也正是BPR的協(xié)同工作、整體優(yōu)化思想的集中體現(xiàn)。9. 簡述物料清單(BOM的重要作用。物料清單是一個制造企業(yè)的核心文件。各個部門的活動都要用到物料清單：生產(chǎn)部門要根據(jù)物料清單來生產(chǎn)產(chǎn)品；庫房要根據(jù)物料

18、清單進(jìn)行發(fā)料；財(cái)會部門要根據(jù)物料清單來計(jì)算成本；銷售和訂單錄入部門要通過物料清單確定客戶定制產(chǎn)品的構(gòu)形；維修服務(wù)部門要通過物料清單了解需要什么備件；質(zhì)量控制部門要根據(jù)物料清單保證產(chǎn)品正確地生產(chǎn)；計(jì)劃部門要根據(jù)物料清單來計(jì)劃物料和能力的需求，等等。10. 物料需求計(jì)劃主要解決的5個問題是什么？物料需求計(jì)劃主要解決以下五個問題：要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？(來源于MPS要用到什么？(根據(jù)BOM開)已經(jīng)有了什么？(根據(jù)物品庫存信息、即將到貨或產(chǎn)出信息)還缺什么？(計(jì)算出結(jié)果)何時(shí)安排？(計(jì)算出結(jié)果)11. 簡述ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理功能。(1) 這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過

19、程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。(2) 同時(shí)各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。(3) 生產(chǎn)控制管理是一個以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。12. 借助信息技術(shù)，倉庫管理可以獲得哪些優(yōu)勢?借助信息技術(shù)，倉庫管理可以獲得如下優(yōu)勢：(1) 構(gòu)造強(qiáng)大的供應(yīng)鏈(2) 計(jì)劃和監(jiān)督加強(qiáng)(3) 得到及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)(4) 技術(shù)資源優(yōu)化(5) 成本降低13. 制訂物料需求計(jì)劃前必須準(zhǔn)備的基本數(shù)據(jù)有什

20、么？第一項(xiàng)數(shù)據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃，它指明在某一計(jì)劃時(shí)間段內(nèi)應(yīng)生產(chǎn)出的各種產(chǎn)品和備件，它是物料需求計(jì)劃制訂的一個最重要的數(shù)據(jù)來源。第二項(xiàng)數(shù)據(jù)是物料清單(BOM),它指明了物料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及每種物料需求的數(shù)量，它是物料需求計(jì)劃系統(tǒng)中最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。第三項(xiàng)數(shù)據(jù)是庫存記錄，它把每個物料品目的現(xiàn)有庫存量和計(jì)劃接受量的實(shí)際狀態(tài)反映出來。第四項(xiàng)數(shù)據(jù)是提前期，決定著每種物料何時(shí)開工、何時(shí)完工。14. 就ERP系統(tǒng)而言，什么是工作中心？工作中心(Workingcenter,簡稱WC是用于生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)資源，包括機(jī)器、人和設(shè)備，是各種生產(chǎn)或能力加工單元的總稱。工作中心屬于能力的范疇即計(jì)劃的范疇，而不屬于固定資產(chǎn)或

21、者設(shè)備管理的范疇。15. ERP數(shù)字企業(yè)特征的主要表現(xiàn)是什么？(1) 基于信息的管理：管理也是通過信息才得以實(shí)現(xiàn)的(2) 實(shí)時(shí)、完整、集成的信息支持(3) 各種“流”的集成ERP一種基于供需鏈的管理，在這個供需鏈上，企業(yè)中的各種“流”：物流、資金流、信息流、增值流、工作流得以有效地集成。(4) 數(shù)字企業(yè)的共性與個性各企業(yè)的ERP系統(tǒng)，既有共性，又有各自的特點(diǎn)。共性來自經(jīng)濟(jì)活動的共同規(guī)律和各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。而每個企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境和管理決策問題的特殊性決定了其ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)。充分體現(xiàn)這種特殊性，是ERP系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。五、畫圖1、請畫出用友ERP中的庫存管理作業(yè)流程圖。2

22、、請畫出ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃層次圖。六、論述題1. 答題要點(diǎn)：制定主生產(chǎn)計(jì)劃、銷售預(yù)測、采購批量、訂貨點(diǎn)均需要人們進(jìn)行決策分析，能力需求計(jì)劃的負(fù)荷能力調(diào)整也必須由人來完成。不需要人干預(yù)的模塊：物料需求計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算、實(shí)際成本計(jì)算2. 答案要點(diǎn)：在現(xiàn)時(shí)代，企業(yè)信息化不僅是企業(yè)的形象工程，更是企業(yè)的生命工程。這是因?yàn)椋簭暮暧^上，企業(yè)的信息化建設(shè)：增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)快速發(fā)展，增強(qiáng)國家的綜合實(shí)力；有利于迎接加入WTCB的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國際化競爭；有利于實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標(biāo)；有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇；為開發(fā)和利用信息提供了有利的技術(shù)支持；實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運(yùn)營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化和決策

23、智能化；增加企業(yè)間的技術(shù)流通，總體提升整個行業(yè)的技術(shù)水平。從中觀上，企業(yè)信息化建設(shè)可以為企業(yè)帶來：有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)市場化競爭的要求；有利于理順和提高企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)管理的井井有條；提高設(shè)計(jì)效率，縮短設(shè)計(jì)周期、保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本；縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間和提高企業(yè)的客戶滿意度；實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效的利用；實(shí)現(xiàn)信息的有效整合和利用；實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時(shí)更新和應(yīng)用。(1) 從微觀上，企業(yè)信息化建設(shè)可以為使用人員帶來：降低技術(shù)人才的勞動強(qiáng)度，提升技術(shù)人才的腦力價(jià)值；可以改善職工的工作環(huán)境。3. 分析基于企業(yè)模型的ERP數(shù)據(jù)環(huán)境。企業(yè)模型通過

24、一系列有序的模型從不同視角描述了企業(yè)特征，并最終組成一個完整的用于信息系統(tǒng)建模的企業(yè)模型。通常一個企業(yè)模型在層次上應(yīng)包括：一個企業(yè)結(jié)構(gòu)模型、幾個業(yè)務(wù)模型、一個對象模型、一個數(shù)據(jù)模型；其中每個業(yè)務(wù)模型包含：一個工作流模型(過程模型)、一個功能模型、一個信息模型、一個組織模型、一個資源模型。這些模型可以從共性(通用)和個性(特性)兩個角度理解和考察。作為通用軟件，ERP系統(tǒng)中的企業(yè)數(shù)據(jù)模型和對象模型管理是通用模型，已經(jīng)完全定義在系統(tǒng)之中，企業(yè)的個性主要體現(xiàn)在企業(yè)結(jié)構(gòu)模型和業(yè)務(wù)模型之中。ERP系統(tǒng)實(shí)施中主要是參考這些模型對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃和組織，并根據(jù)企業(yè)特征適當(dāng)對軟件中的模型做一些定制工作，包

25、括參數(shù)設(shè)置和二次開發(fā)。(1) 企業(yè)結(jié)構(gòu)模型用于描述一個多點(diǎn)環(huán)境企業(yè)的地理位置分布，可作為模型的整體瀏覽和創(chuàng)建的基礎(chǔ)，并創(chuàng)造以后模型應(yīng)用的多點(diǎn)安裝。此模型主要用于系統(tǒng)配置管理。(2) 工作流(過程模型)是一種通過定義組成活動及其活動之間邏輯關(guān)系來描述工作流程的模型，它描述企業(yè)業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品開發(fā)過程和制造過程中各種活動及它們之間的邏輯關(guān)系。企業(yè)建模中的功能模型是以功能為視角對整個企業(yè)進(jìn)行描述，描述了企業(yè)各功能模塊之間的關(guān)系信息模型是從信息的角度對企業(yè)進(jìn)行描述，主要用于處理企業(yè)的信息流，其中有些信息需要最終儲存在系統(tǒng)之內(nèi)，有些作為中間數(shù)據(jù)臨時(shí)使用，無論哪種，都需要特定的信息載體(比如業(yè)務(wù)單據(jù)、技術(shù)文

26、件等)進(jìn)行描述和處理。(3) 組織模型描述組織結(jié)構(gòu)樹(層次化結(jié)構(gòu))、團(tuán)隊(duì)、能力、角色和權(quán)限等，包括企業(yè)邏輯組織部門以及人力資源，其中人的角色包括兩方面，一是軟件系統(tǒng)的角色，用于系統(tǒng)安全控制；二是企業(yè)職能角色，對應(yīng)于企業(yè)中的業(yè)務(wù)權(quán)限，也作為人力資源的考核單位。在系統(tǒng)中通常提供不同角色及其權(quán)限定義方式。(4) 資源模型描述企業(yè)內(nèi)的各種資源實(shí)體、資源類型、資源池、資源分類樹、資源活動矩陣等，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置中的主要工作，是數(shù)字企業(yè)特征的重要內(nèi)容。資源的描述通常包括特征、數(shù)量和金額(特別是物料類)3個方面的信息，在ERP集成環(huán)境中，必須始終保持3類信息的一致。4 .論述ERP能解決現(xiàn)實(shí)中的哪些問題？如何

27、滿足多變的市場需求？如何準(zhǔn)確及時(shí)地作出客戶承諾？如何處理緊急的客戶訂單?如何保持均衡的生產(chǎn)計(jì)劃和活動？如何避免物料短缺？如何避免庫存積壓？如何準(zhǔn)確及時(shí)地了解生產(chǎn)情況？如何管理供應(yīng)商？如何提局產(chǎn)品質(zhì)量？如何降低產(chǎn)品成本？如何及時(shí)作好財(cái)務(wù)分析？如何真正地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃、控制和分析的作用？如何使企業(yè)能夠以統(tǒng)一的觀點(diǎn)和共同的語言來處理問題？5. 論述ERP發(fā)展與生產(chǎn)管理變革之間的關(guān)系。ERP在生產(chǎn)管理中的主要趨勢是：信息管理、計(jì)劃、控制的方法不斷完善，范圍不斷擴(kuò)大，功能不斷加強(qiáng)。(1) 最初的MRP作用范圍主要集中于生產(chǎn)部門，控制對象是生產(chǎn)用的材料，考慮的因素只是計(jì)算生產(chǎn)的物料需求，其它方面不在范

28、圍之內(nèi)；(2) 閉環(huán)MRP在最初的MRP基礎(chǔ)之上增加了對生產(chǎn)能力的考慮，使得用該方法計(jì)算的物料需求更加合理，更加符合企業(yè)的實(shí)際情況；(3) MRPII進(jìn)一步擴(kuò)大了管理和控制的范圍，以MRP為中心，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、采購、人員等所有與生產(chǎn)制造相關(guān)的信息；ERP則在MRPII的基礎(chǔ)上，把作用范圍擴(kuò)展到整個企業(yè)以及供應(yīng)鏈上的其它對象，不僅局限于生產(chǎn)的范圍，不只布置局限于企業(yè)內(nèi)部，只要和企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的信息都在ERP的管理范圍內(nèi)，而且ERP還包含很多的管理思想和模式，因此不光是信息的管理和控制，ERP還與企業(yè)的經(jīng)營管理模式緊密相關(guān)。6. 論述現(xiàn)代管理思想在ERP中的應(yīng)用。ERP是反映現(xiàn)代管理思想的軟

29、件系統(tǒng)，主要體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理SCM的思想，還吸納了精益生產(chǎn)、并行工程、敏捷制造等先進(jìn)管理思想。結(jié)合全面質(zhì)量管理(TQM,TotalQualityManagement)以保證質(zhì)量和客戶滿意度；結(jié)合即時(shí)生產(chǎn)制造(JIT,JustInTime)以消除一切無效勞動與浪費(fèi)、降低庫存和縮短交貨期；結(jié)合了約束理論(TOC,TheoryofConstraints)來定義供應(yīng)鏈商的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供應(yīng)鏈的有效產(chǎn)出。為了更好地實(shí)施ERR還要結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組(BPR,BusinessProcessReengineering),以保證相應(yīng)的管理組織和方法與ERP相適應(yīng)。ERP所包含的管理思想是非常廣泛

30、和深刻的，而這些先進(jìn)的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，又同信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分不開。7. 分析預(yù)測模塊與其他模塊是如何集成的。預(yù)測能生生成銷售訂單的預(yù)測，這些預(yù)測是作為計(jì)劃和進(jìn)度的輸入，它為所有的BOM的層次計(jì)算物料需求，它與資源需求計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、分銷需求計(jì)劃有關(guān)。(1) 資源需求計(jì)劃：資源需求計(jì)劃使用預(yù)測作為估計(jì)產(chǎn)品制造所需要的時(shí)間和資源。(2) 主生產(chǎn)計(jì)劃：對主生產(chǎn)計(jì)劃來說，來自預(yù)測的數(shù)據(jù)是它的輸入，這些數(shù)據(jù)用來在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行之前幫助決定產(chǎn)品的需求。(3) 物料需求計(jì)劃：物料需求計(jì)劃是一個訂單和計(jì)劃系統(tǒng)，它把預(yù)測數(shù)據(jù)作為其下層部件的輸入，而這些下層部件均為具有獨(dú)立需求的部件。(

31、4) 分銷需求計(jì)劃：分銷需求計(jì)劃是計(jì)劃和控制最終產(chǎn)品分銷的系統(tǒng)，它輸入了預(yù)測數(shù)據(jù)之后，就能對分銷所需提供的需求作業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)劃。8. 描述一下ERP實(shí)施方法論的基本框架。1.MRP系A(chǔ)、全重排T案：A2下表是某I四個時(shí)區(qū)訂時(shí)困現(xiàn)狀分析統(tǒng)白EHH瓦垢£、凈改變式B、凈改變式、全重排式系統(tǒng)規(guī)劃總設(shè)計(jì)，宿對狀態(tài)變化作出迅速反應(yīng)&J是C、2門凈改變式D、全重排式、全重排式答4業(yè)_次臬物品的各個時(shí)盛的凈需求量，假設(shè)該企k第二批訂貨批量為財(cái)區(qū)需求量確定批量法，備隔8。凈需求3.首先定3企業(yè)建模古規(guī)格，然后開發(fā)物料清單,，一A>60B、35C、65D、丁購所需物料9產(chǎn)云的計(jì)劃生產(chǎn)方

32、式是：項(xiàng)目管商A、4.面向訂單設(shè)廿B、面向訂單生岸_裝配下面哪向庫存生產(chǎn)答案:*1企業(yè)建模|A、5.、是生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)境（J軟件工程面向庫存裝甲B、面向庫存生產(chǎn)C、面向訂單設(shè)“賣施衲訂丹生產(chǎn)答案:單匕入過程中，通過什么手段實(shí)現(xiàn)A、在客已快速的查詢Jb、檢查可承講量SBC緬rP旅苫有基陶客說的廓煩杼盛篥:一癡0件，月s于項(xiàng)目30011勺生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)集成品族的物料清單，對該產(chǎn)品云布榆帷*量是多少（）6下面是效益評價(jià)BM祛A(yù)200B、20C、4D、5答案：D7. 從庫存投資方面來考慮，最好的生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)境是哪一種（）A、面向訂單裝配B、JITC面向庫存生產(chǎn)D、面向訂單生產(chǎn)答案：B產(chǎn)品的生命周期處于成熟期時(shí)

33、，應(yīng)當(dāng)采用的生產(chǎn)計(jì)劃方式為：（）A、面向訂單設(shè)計(jì)B、面向訂單生產(chǎn)C、面向訂單裝配D、面向庫存生產(chǎn)答案：D對產(chǎn)品做銷售預(yù)測是誰的責(zé)任（）A、訂單錄入B、市場部】C、主生產(chǎn)計(jì)劃D、制造部門答案：B現(xiàn)有一產(chǎn)品的BOM如下圖。括號中的數(shù)字代表料品的需求數(shù)量。假設(shè)料品B現(xiàn)有庫存量50個，D有存貨20個。如果接到一訂單需要A產(chǎn)品80個，應(yīng)采購原料D（）個？11 A、150B、160C、80D、200答案：D.20世紀(jì)60年代發(fā)展起來的一種計(jì)算物料需求量和需求時(shí)間的系統(tǒng)稱為（）系統(tǒng)。其基本思想：圍繞物料轉(zhuǎn)化組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。A、MRPB、MRPHC、ERPDBPR答案：A.計(jì)算子裝配件和零部件需

34、求計(jì)劃是誰的責(zé)任（）A、主生產(chǎn)計(jì)劃員B、計(jì)劃員C、生產(chǎn)經(jīng)理D、MRP系統(tǒng)答案：D.根據(jù)下表，求得物料400在第8時(shí)區(qū)的預(yù)計(jì)庫存量為（）物料代碼：400提前期=2周訂貨批量二25初始庫存量=50周卜1-2-34，8，毛需求F2020.35.20.50-25=10.未完成訂軟40.a25.A預(yù)計(jì)庫存量Pqq計(jì)劃訂單到期計(jì)劃訂單汗始2A、20B、150C、12. 75D、0答案：D.預(yù)計(jì)庫存量等于（）A、在每個時(shí)區(qū)，將未完成訂單減去毛需求B、在每個時(shí)區(qū)，將毛需求減去未完成訂單C、在每個時(shí)區(qū)，將毛需求減去未完成訂單加上到期的計(jì)劃訂單D、在每個時(shí)區(qū)，將上個時(shí)區(qū)的預(yù)計(jì)庫存量減去本時(shí)區(qū)的毛需求加上在本時(shí)區(qū)到

35、期的計(jì)劃訂單答案：D.可承諾量和預(yù)計(jì)可用量之間的區(qū)別是（）A、可承諾量是主生產(chǎn)計(jì)劃量與客戶訂單量的差，而預(yù)計(jì)可用量是主生產(chǎn)計(jì)劃量與預(yù)測的差B、可承諾量度量預(yù)測與主生產(chǎn)計(jì)劃量之間的平衡程度，而預(yù)計(jì)可用量度量預(yù)測的準(zhǔn)確度C、可承諾量是累計(jì)量，而預(yù)計(jì)可用量不是D可承諾量僅僅用于客戶訂單錄入，而預(yù)計(jì)可用量僅僅應(yīng)用于制定主生產(chǎn)計(jì)劃答案：A1.第1題單選題某車床組共有車床8臺，每臺車床全年有效工作時(shí)間為4650小時(shí)，在車床組上加工結(jié)構(gòu)和工藝相似的四種產(chǎn)品A，B，C，D根據(jù)總勞動量最大的原則，選擇（）產(chǎn)品為代表產(chǎn)品。B工作中心是（）A、具休的機(jī)器B、一組機(jī)器C、人D、以上全部答案：D3下述哪一項(xiàng)不是主生產(chǎn)計(jì)

36、劃的輸入信息（）A、銷售計(jì)劃B、生產(chǎn)規(guī)劃C、客戶訂單錄入D、庫存記錄答案：D利用上題資料，采用代表產(chǎn)品為單位來計(jì)算設(shè)備組的生產(chǎn)能力（）oA、744B、375C、600D、710答案：A.物料需求計(jì)劃是（）A、一種關(guān)于生產(chǎn)加工的新的管理方法B、一種用來計(jì)劃物料需求和詳細(xì)生產(chǎn)活動的正規(guī)的計(jì)算機(jī)輔助方法C、僅僅適用于面向庫存生產(chǎn)的公司D、管理層用于做出生產(chǎn)管理決定的工具答案：B.計(jì)劃物料清單的作用是（）A、用來幫助計(jì)劃物料需求B、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品C、市場部門對新客戶的計(jì)劃D、以上說的都不對答案：A仍以利用第10題資料，計(jì)算車床組的負(fù)荷能力：（）A、.85.3%B、96.20%C、87%D、89.40%答案

37、：ACRP過程的第一口步是（）A、輸入數(shù)據(jù)B、確定代表產(chǎn)品C、確定需求量D、確定展望期答案：A能夠羅列出某一產(chǎn)品的所有構(gòu)成項(xiàng)目，同時(shí)還指出這些項(xiàng)目之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是：（）A、物料編碼B、物料主文件C、物流清單D、零件清單答案：C一個公司完成生產(chǎn)控制所需要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度最低是（）A、80%B、85%C、90%D、95%答案：D11.企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)條件與計(jì)劃期內(nèi)所能實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃組織措施情況來確定的生產(chǎn)能力是：（）A、實(shí)際能力B、計(jì)劃能力C、設(shè)計(jì)能力D、理想能力答案：B下列哪種說法是正確的（）A、物料清單低層次上的物料的毛需求產(chǎn)生高層次上的物料的計(jì)劃訂單B、一個時(shí)區(qū)的預(yù)計(jì)庫存量是上個時(shí)區(qū)的預(yù)計(jì)庫存量加上本時(shí)區(qū)生產(chǎn)量減去本時(shí)區(qū)實(shí)際需求量C、預(yù)計(jì)庫存量是從毛需求減去未完成訂單量得到的結(jié)果D、物料清單高層次上的物料的計(jì)劃訂單產(chǎn)生低層次上的物料的毛需求答案：B在產(chǎn)品品種數(shù)較多，各種產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工藝和勞動量構(gòu)成差別較大的情況下，用（）來計(jì)算生產(chǎn)能力。A、具體產(chǎn)品B、代表產(chǎn)品C、假定產(chǎn)品D、實(shí)際產(chǎn)品答案：C.物料清單如果不準(zhǔn)確，運(yùn)行MRPn的結(jié)果會完