《工業(yè)管理與一般管理》讀書筆記

1、讀書筆記-工業(yè)管理與一般管理班級：管理908學號：09021026姓名：張麗工業(yè)管理與一般管理亨利法約爾是法國著名的管理學家，他是西方古典管理學派的代表人物之一，被后人尊稱為“現代經營管理之父”同時也是古典組織理論的奠基人。他最主要的貢獻在丁三個方面：從經營職能中獨立出管理活動；提出管理活動所需的五大職能和14條管理原則。這三個方面也就是一般管理理論的核心。他的工業(yè)管理與一般管理一書，更可以堪稱為管理學的經典之作。他認為，管理理論是指有關管理的、得到普遍承認的理論，是經過普遍經驗并得到論證的一套有關原則、標準、方法、程序等內容的完整體系。第一部分管理教育的必要性和可能性共分有三個方面。在第一個

2、方面中，他提出了企業(yè)中的基本職能并首次創(chuàng)造性地提出了管理職能。不同丁技術職能、商業(yè)職能、財務職能、安全職能、會計職能，管理職能沒有那么專業(yè)化。其他的職能都有專門的部門和領導負責人，但是管理職能則是企業(yè)領導和職員共同承擔的職能，因此它的重要性不言而喻。第二個方面和第三個方面主要是討論了管理者應該要具備必要的能力，法約爾認為管理同其他專業(yè)技術工作一樣也是一門學問，也有其獨有的知識構架體系，如果單憑經驗是很難把管理做好的，因此管理教育是十分必要的只有進行系統(tǒng)理論的學習才能把管理工作做好。第二部分管理的原則與要素是全書的重點也是精華所在，法約爾提出了14條原則和5條要素。在談及14條原則之前，法約爾首

3、先提到“尺度”，這個可以說是14條原則中的原則，也就是說每一條原則都要掌握一定的尺度，如果任何一端做得過頭了,那么原則也就沒有任何的意義了。法約爾的十四條管理原則1. 勞動分工專業(yè)化通過使雇員們的工作更有效率，從而提高了工作的成果2. 權利與責任職權管理者必須有命令下級的權力，責任與權力是孚生物，凡行使職權的地方就應當建立責任3. 紀律雇員必須遵守和尊重統(tǒng)治組織的規(guī)則，良好的紀律是有效的領導者造就的。4. 統(tǒng)一指揮每一個雇員應當只接受來自一位上級的命令5. 統(tǒng)一領導每一組具有同一目標的組織活動，應當在一位管理者和一個計劃的指導下進行個人利益服從整體利益任何雇員個人或雇員群體的利益不應當置丁組織

4、的整體利益之上6. 報酬對工作人員的服務必須付給公平的工資7. 集中集中是指下級參與決策的程度。決策制定是集中還是分散，只是一'個適當程度的問題，管理當局的任務是找到在每種情況下最適合的集中程度8. 等級鏈從最高層管理到最低層管理的直線職權代表了一個等級鏈，信息應當按等級鏈傳遞。但是，如果遵循等級鏈會導致信息傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當事人同一和通知各自的上級。9. 秩序人員和物料應當在恰當的時候處在恰當的位置上10. 公平管理者應當和藹地和公平地對待下級11. 人員的穩(wěn)定雇員的高流動率是低效率的，管理當局應當提供有規(guī)劃的人事計劃，并保證有合適的人選接替職務的空缺12.

5、 創(chuàng)新精神允許雇員發(fā)起和實施他們的計劃將會調動他們的極大熱情13. 團結精神鼓勵團隊精神將會在組織中建立起和諧和團結接下來第二個方面，法約爾談了5個管理要素計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。其中著重論述了前三個。法約爾十分注重計劃，他認為一個優(yōu)秀的管理者必須善丁預見未來，而且特別強調了長期計劃的重要性。管理真必須要以高瞻遠矚者的姿態(tài)和更加長遠的眼光來管理企業(yè)的發(fā)展而不能只是短期的只看重眼前的利益，長期規(guī)劃能讓企業(yè)受益更多。同時他還提到了些制定計劃具體的方法以及制定好計劃所需的條件，其中勇氣很重要，關鍵的時候管理者有沒有勇氣果斷的做出一個合理決定往往關系到一個企業(yè)的前途。在企業(yè)中每個人都有特定的職位

6、和專業(yè)技能，只有把這些人有效的組織來才能最大化提高企業(yè)效率，團結就是力量，分散就是散沙，組織的重要性不言而喻。但要想組織好就要有好的指揮，法約爾提到一個好的管理者要有多方面的能力，知人善任就是其中很重要的一條。組織與指揮是相輔相成的關系。好的指揮是好的組織基礎和必要條件，而好的組織則能夠提供良好的環(huán)境讓指揮者能夠更好的管理。協(xié)調則是指揮的必要補充，是為了實現企業(yè)對工作的控制，為更好的指揮提供必要的信息和平臺?？刂?，是5大要素最后一塊拼圖，為實現管理提供必須的糾察和矯正。工業(yè)管理與一般管理讀書心得作者：森淼花了2天時間，終于把亨利法約爾的工業(yè)管理與一般管理閱讀了一遍。其實，因為自己讀過管理學原理

7、，對管理還是有點概念。但，讀完法約爾的這本書，才真正理解到管理學的重要性和實用性。法約爾用第一人稱的表述以及結合自身實踐的經驗之談，讓我恨不得一口氣把這本書啃完。當然，更敦促著我在回味之余把自己的收獲寫下來。亨利法約爾，是歐洲的一位極為杰出的經營管理思想家。他在一個煤礦公司當了30多年的總經理，創(chuàng)辦過一個管理研究中心。所以，對管理理論的研究，他是從總經理的辦公桌旁開始的。以企業(yè)整體作為研究對象，創(chuàng)立了他的一般管理理論。在工業(yè)管理與一般管理這本書中，他最主要的貢獻在于四個方面：從組織職能中獨立出管理活動；提出管理教育的必要性與可能性；提出管理活動14條管理原則和所需的5大要素。在法約爾看來，管理

8、是一項專業(yè)職能，它和技術職能、商業(yè)職能、財務職能、安全職能、會計職能共同構成組織的職能，并且以專業(yè)化分工的形式存在。通常情況下，技術職能等5項職能都有相應的專業(yè)化部門，諸如技術開發(fā)部門銷售業(yè)務部門或財務會計部門等。唯獨管理職能不是以專業(yè)部門的方式存在。也就是說，管理職能并不只是一個部門或一個經理人的個人職責，管理不是他們的特權，管理職能應當是企業(yè)領導和所有成員共同承擔的職責。管理教育需要理論與實踐相結合，不能讀死書，更不能不讀書。法約爾認為，一個管理者的能力以及一個組織的管理職能，絕非是從學校獲得的。但人們從學校獲得管理知識和管理思想，在實踐中運用，能使這些知識和思想轉化為綜合解決問題的管理能

9、力。而在法約爾那個管理理論知識匱乏的時代，他是極力提倡學校教育的。以現在的眼光來看，書中提到的14項管理原則和5大管理要素已不再是什么敏銳洞見、創(chuàng)新論點。但遺憾的是，法約爾走了之后管理學并沒有太多實質性的進展。當年，他所提出的勞動分工、權力與責任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導、個人利益服從整體利益、人員的報酬、集中、等級制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神和人員的團結等14個管理一般原則至今依然有效。且其后的許多管理學大師仍引用他提出的管理5大要素“計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制”。從這個意義上說恰恰體現了法約爾的偉大及其著作的經典。法約爾認為，勞動分工屬于自然規(guī)律，目的是用同樣的努力卻生產得更多

10、更好，是使用個人和集體的最好辦法。但同時，厭倦是勞動分工后職能專業(yè)化催生的一種情緒狀態(tài)，它可能會導致產品質量下降、工人失去主動性以及僵化等問題。因此，法約爾又主張應該給予工人更多的權利，或者鼓勵他們對工作結果承擔更多的責任。而紀律，法約爾認為，企業(yè)應同其下屬協(xié)定相一致的服從、勤勉、積極、舉止及尊敬的表示，對下屬進行統(tǒng)一領導和統(tǒng)一指揮。統(tǒng)一指揮是指下屬只應接受一個領導人的命令。而統(tǒng)一領導是統(tǒng)一行動、協(xié)調力量和一直努力的必要條件。人們通過建立完善的組織來實現一個社會團體的統(tǒng)一領導，強調對“事”，而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用，強調對“人”。盡管秩序、公平、員工報酬是激發(fā)員工責任感和忠誠度的重要途

11、徑，法約爾認為管理者還必須鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)新精神，即不依靠上級指示而獨立行動的能力。只要恰當地加以運用，創(chuàng)新精神可以成為組織優(yōu)勢的一個主要來源，因為它能夠帶來創(chuàng)新和創(chuàng)造力。最后，組織要想生存，組織的整體利益必須高于任何個人利益和團體利益。而個人之間，培養(yǎng)合作精神也是組織成功的一個重要因素。法約爾認為管理必須善于預見未來。他十分重視計劃職能，尤其強調制定長期計劃，這是他對管理思想做出的一個杰出貢獻。他的這一主張，在今天看來仍像在他那個時代一樣重要。組織與指揮，就像是電腦硬件與軟件的關系。有了組織，才能進行指揮；而只有指揮了，才能發(fā)揮組織應有的作用，它們相輔相成。協(xié)調則是指揮的必要補充，是為了實現企業(yè)對工作的控制，為更好的指揮提供必要的信息和平臺?？刂?，是5大要素最后一塊拼圖，為實現管理提供必須的糾察和矯正。計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，是企業(yè)實現管理所必須的也是囊括了管理活動的5大要素。雖然只是10個字這么簡單，但在執(zhí)行時卻需要發(fā)揮持久的專業(yè)工作精神和較高的藝術。工業(yè)管理與一般管理承載著亨利法約爾對現代管理的巨大貢