搜狐內(nèi)部控制

1、 搜狐搜狐 內(nèi)部控制問題小組成員及分工：搜 狐 簡 介The intro of Sohu搜狐SohuNASDAQSOHU是一家互聯(lián)網(wǎng)中文門戶網(wǎng)站。1995年搜狐創(chuàng)始人張朝陽從美國麻省理工學(xué)院畢業(yè)回到中國利用風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)建了愛特信信息技術(shù)有限公司1998年正式推出搜狐網(wǎng)2000年搜狐在納斯達(dá)克證券市場(chǎng)成功上市搜狐公司的商業(yè)模式The business model of Sohu商業(yè)模式顧客價(jià)值顧客價(jià)值 經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍收益來源收益來源相關(guān)活動(dòng)相關(guān)活動(dòng)核心能力核心能力和和持續(xù)持續(xù)競爭力競爭力搜狐門戶網(wǎng)站的流量大，受眾來自不同的地區(qū)、行業(yè)、職業(yè)、年齡段和文化背景。搜狐新聞 17173搜狐博客 搜狐視頻

2、搜狐社區(qū) 暢游搜狗 搜狐白社會(huì)ChinaRen 圖行天下焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)搜狗拼音輸入法在線廣告、無線增值、電子商務(wù)（B2C、C2C）、會(huì)員收費(fèi)(B2B)、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索競排，產(chǎn)品招商，分類網(wǎng)址和信息整合、廣告中介、企業(yè)信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)搜狐網(wǎng)“樂讀夏令營”網(wǎng)友票選活動(dòng) 搜狐向四川災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)體育設(shè)施 關(guān)注學(xué)生成長搜狐的核心能力表現(xiàn)為中文搜索工具產(chǎn)品的特色功能和相應(yīng)的客戶服務(wù)能力，據(jù)此保持它長期的競爭優(yōu)勢(shì)4PIONT搜狐商業(yè)模式Internal controls 價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn) 搜狐的價(jià)值主要體現(xiàn)在其豐富的產(chǎn)品線上搜狐目前的主要產(chǎn)品有 搜狐新聞新聞入門網(wǎng)站副頁細(xì)分為國內(nèi)、國際、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、IT、奧運(yùn)、體

3、育、娛樂、汽車、房產(chǎn)、文化、旅游、健康、軍事盈利模式盈利模式競爭環(huán)境競爭環(huán)境組織發(fā)展組織發(fā)展 搜狐的組織結(jié)構(gòu)形式采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)從易觀國際的數(shù)據(jù)可以看出搜狐子公司暢游在網(wǎng)游市場(chǎng)的份額排名第五，競爭壓力很大多種盈利模式價(jià) 值 體 現(xiàn)搜狐的價(jià)值主要體現(xiàn)在其豐富的產(chǎn)品線上搜狐目前的主要產(chǎn)品有 搜狐新聞新聞入門網(wǎng)站副頁細(xì)分為國內(nèi)、國際、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、IT、奧運(yùn)、體育、娛樂、汽車、房產(chǎn)、文化、旅游、健康、軍事搜狐一貫的技術(shù)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)策略為搜狐提供了豐富的產(chǎn)品線這些產(chǎn)品以搜狐門戶品牌為依托，通過不斷的整合，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了搜狐矩陣的布局。各個(gè)產(chǎn)品也逐漸形成一個(gè)有機(jī)體為搜狐不斷造血同時(shí)在搜狐的大旗下共同成

4、長。但是，如此豐富的產(chǎn)品線也使搜狐從此也將面臨更大的困局。如果說之前的搜狐只是與新浪進(jìn)行門戶競爭那么以后的搜狐還要和網(wǎng)易、百度、雅虎、谷歌等等進(jìn)行產(chǎn)品競爭，并且競爭對(duì)手將會(huì)迅速增加，而且都是業(yè)內(nèi)最強(qiáng)的陣形。網(wǎng)游是最賺錢的產(chǎn)品之一，但是每年退市的網(wǎng)游公司也不少；搜索是最賺錢的產(chǎn)品之一，但是每年倒閉的搜索引擎也不少。搜狐必須繼續(xù)保持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品導(dǎo)向”的方針，加大運(yùn)營成本投入，才可以保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)趕超業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，從而在這些競爭中勝出。 盈 利 模 式目前網(wǎng)站主要的盈利模式有：在線廣告、無線增值、電子商務(wù)、B2C、C2C、會(huì)員收費(fèi)(B2B)、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索競排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合、

5、廣告中介、企業(yè)信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)。搜狐豐富的產(chǎn)品線也形成搜狐的多種盈利模式。在線廣告是搜狐收入流的一個(gè)重要來源，且在線廣告成本極低，利潤非常大。收入主要依靠搜狐門戶網(wǎng)站的流量排名、品牌效應(yīng)和其提供的豐富的新聞等內(nèi)容來吸引眼球，從而得到廣告主的認(rèn)可。這也是搜狐一直致力于樹立中國第一門戶的根本原因。 在線游戲是搜狐收入的另一大收入來源。在線游戲尤其是暢游自主研發(fā)和運(yùn)營的天龍八部大型多人在線網(wǎng)游是一款免費(fèi)網(wǎng)游實(shí)行道具收費(fèi)模式：主要通過出售虛擬游戲幣和收費(fèi)道具作為收入來源，迎合了中國玩家的消費(fèi)習(xí)慣，從而成為了搜狐的一大收入支柱。競 爭 環(huán) 境搜狐豐富的產(chǎn)品線導(dǎo)致搜狐面臨的競爭對(duì)手來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各大優(yōu)秀

6、企業(yè)，可以說競爭環(huán)境非常復(fù)雜和惡劣。搜狐不僅要應(yīng)對(duì)如新浪、網(wǎng)易、騰訊等幾大門戶的競爭，同時(shí)還有在搜索領(lǐng)域直接面對(duì)百度、谷歌等行業(yè)老大的擠壓。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面一直處于網(wǎng)游企業(yè)的中游目前的態(tài)勢(shì)也是無法撼動(dòng)盛大、巨人、騰訊、網(wǎng)易、完美等行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的地位。搜狗拼音輸入法目前占領(lǐng)了全國70%的市場(chǎng)份額但是幾乎沒有盈利能力。以上的分析可以看出搜狐的高層確實(shí)需要更多的智慧和精力去應(yīng)對(duì)如此之多，如此強(qiáng)大的競爭對(duì)手的競爭。組 織 發(fā) 展搜狐的組織結(jié)構(gòu)形式采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。采用這個(gè)模式主要是搜狐豐富的產(chǎn)品線，且各個(gè)產(chǎn)品線的形成都具有各自獨(dú)特的歷史。有收購的公司，有搜狐自己培育的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立。所以采用

7、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)更符合搜狐矩陣的戰(zhàn)略。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱M型結(jié)構(gòu)Multidivisional structure或多部門結(jié)構(gòu)，有時(shí)也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。事業(yè)部制是分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的一種形式。即一個(gè)公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個(gè)事業(yè)部，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原料采購成本核算、產(chǎn)品制造、一直到產(chǎn)品銷售，均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé)實(shí)行單獨(dú)核算、獨(dú)立經(jīng)營，公司總部只保留人事決策、預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán)，并通過利潤等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。環(huán)境環(huán)境控制活動(dòng)控制活動(dòng)信息與溝通信息與溝通監(jiān)督監(jiān)督競爭激烈人才缺乏企業(yè)預(yù)算與管理報(bào)告體系不健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的外部環(huán)境可理解為包括資本市場(chǎng)、經(jīng)理人市場(chǎng)、企

8、業(yè)產(chǎn)品供銷市場(chǎng)等在內(nèi)的整個(gè)外在體系，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的約束和和控制的機(jī)能還比較薄弱搜狐內(nèi)部控制五要素Internal controls張朝陽張朝陽：1986年畢業(yè)于清華大學(xué)物理系，并于同年考取李政道獎(jiǎng)學(xué)金赴美留學(xué)。1993年在麻省理工學(xué)院獲得博士學(xué)位后，在麻省理工學(xué)院繼續(xù)博士后研究馬雪馬雪征征：女，生于天津，1976年畢業(yè)于首都師范大學(xué)，獲文學(xué)士學(xué)位張亞張亞勤勤:曾任微軟公司全球資深副總裁兼微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席，是微軟亞洲研究院(MSRA)創(chuàng)始人之一，曾擔(dān)任微軟亞洲研究院院長兼首席科學(xué)家、微軟全球副總裁、微軟中國董事長風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在經(jīng)營模式風(fēng)險(xiǎn)、人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)制度與審計(jì)制度缺乏風(fēng)險(xiǎn)、客

9、戶忠誠度風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較稚嫩，資本市場(chǎng)本身發(fā)育還不夠成熟，人才市場(chǎng)對(duì)經(jīng)營者層的約束還十分有限，且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部控制的完美構(gòu)建還需要較長時(shí)間由適當(dāng)?shù)娜藛T，在適當(dāng)及時(shí)的基礎(chǔ)下，評(píng)估控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)作情況的過程持續(xù)監(jiān)控個(gè)別評(píng)估不僅處理企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息，同時(shí)也處理與外部的事項(xiàng)、活動(dòng)及環(huán)境等有關(guān)的信息企業(yè)所有員工必須從最高管理階層清楚地獲取承擔(dān)控制責(zé)任的信息，而且必須有向上級(jí)部門溝通重要信息的方法，并對(duì)外界顧客、供應(yīng)商、政府主管機(jī)關(guān)和股東等做有效的溝通具體包括：持續(xù)的監(jiān)控活動(dòng)、個(gè)別評(píng)估、報(bào)告缺陷如何做好內(nèi)部控制？流程優(yōu)化流程優(yōu)化內(nèi)控體系建設(shè)的重要內(nèi)容，貫穿于企業(yè)內(nèi)控的整個(gè)過程之中

10、系統(tǒng)性系統(tǒng)性規(guī)劃規(guī)劃企業(yè)內(nèi)控建設(shè)本身就是系統(tǒng)性工程，需要進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃、設(shè)計(jì)、完善、執(zhí)行和改進(jìn)。提高提高執(zhí)行力執(zhí)行力缺乏執(zhí)行力，內(nèi)控就沒有約束力，內(nèi)控制度和流程就難以落地，內(nèi)控就浮于表面。全面控制和監(jiān)督全面控制和監(jiān)督包括，對(duì)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境的調(diào)研與分析、內(nèi)控體系設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)分析及防范、內(nèi)控流程與制度體系建設(shè)和完善、內(nèi)控執(zhí)行與落地等全過程的控制。改 善 思 路企業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。戰(zhàn)略層面1、建立適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的ERM的標(biāo)準(zhǔn)體系。包括評(píng)

11、估/監(jiān) 控外部環(huán)境、評(píng)估外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。2、建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。包括分層管理原則、集中與分散相結(jié)合原則、風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)口前移原則、兼顧先進(jìn)性與現(xiàn)實(shí)性原則。3、建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部控制體系。4、建立管理信息系統(tǒng)。5、了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的金融理財(cái)情況，建立相關(guān)制度。6、持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制流程。改 善 思 路企業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。經(jīng)營層面1、控制環(huán)境、控制環(huán)境 方面方面（1）經(jīng)營者職業(yè)化、市場(chǎng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營

12、者的職業(yè)化應(yīng)在市場(chǎng)上形成。職業(yè)化與市場(chǎng)化的有機(jī)融合才能塑造出一批具有競爭觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、責(zé)任觀念的經(jīng)營者隊(duì)伍。（2）進(jìn)行企業(yè)道德文化建設(shè)。a.明確企業(yè)道德文化建設(shè)的基礎(chǔ)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。b.以提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)素質(zhì)企業(yè)道德文化建設(shè)的主要內(nèi)容。（3）重視企業(yè)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。（4）健全民主監(jiān)督管理。2、會(huì)計(jì)責(zé)權(quán)控制方面、會(huì)計(jì)責(zé)權(quán)控制方面（1）健全制度建設(shè)，明確會(huì)計(jì)責(zé)權(quán)。（2）區(qū)分財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，分設(shè)兩個(gè)基本點(diǎn)部門，明確劃分二者的職責(zé)，將財(cái)務(wù)部門和會(huì)計(jì)部門分別隸屬于最高責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)。（3）采取薪金優(yōu)厚與違法嚴(yán)懲結(jié)合的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。（4）建立適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收付款的財(cái)務(wù)信用制度。改 善 思 路企

13、業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。經(jīng)營層面3、內(nèi)部審計(jì)方面、內(nèi)部審計(jì)方面（1）改革組建方式，取消一刀切的做法。（2）提高內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性。（3）轉(zhuǎn)變職能認(rèn)知，提倡服務(wù)職能。（4）認(rèn)清、擺正內(nèi)部審計(jì)的地位。內(nèi)部審計(jì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與股東利益的護(hù)法者。（5）授權(quán)。建立組織規(guī)劃控制機(jī)制某些相互關(guān)聯(lián)的職務(wù)不能集中于一個(gè)人身上，各組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限必須得到授權(quán)，并保證在授權(quán)范圍內(nèi)的職權(quán)不受外界干預(yù)，每類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在運(yùn)行中必須經(jīng)過不同的部門并保證在有關(guān)部門之間進(jìn)行相互檢查。改 善 思 路企業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面控制選擇適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的衡量的方法。如：概率度量法、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值法和壓力測(cè)試法。合規(guī)層面控制及時(shí)了解國家產(chǎn)業(yè)政策，行業(yè)動(dòng)態(tài)，制訂相應(yīng)的內(nèi)