保健品消費(fèi)者需求調(diào)查方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保健品消費(fèi)者需求調(diào)查方案近年來(lái)，我國(guó)居民生活水平的不斷提高，以及人們健康意識(shí)的不斷增強(qiáng)，使得保健品市場(chǎng)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。但切不可盲目入市，因?yàn)楫?dāng)前保健品市場(chǎng)產(chǎn)品類型眾多，產(chǎn)品功能多樣化，那么在進(jìn)入保健品市場(chǎng)前，必須清晰把握市場(chǎng)，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，消費(fèi)者需求及特征，以明確自身產(chǎn)品定位及目標(biāo)消費(fèi)者定位，確保成功打開(kāi)市場(chǎng)。保健品消費(fèi)者需求調(diào)查方案是開(kāi)元研究市場(chǎng)調(diào)研公司針對(duì)保健品新產(chǎn)品入而市設(shè)計(jì)的全新方案。開(kāi)元研究，成立于2002年，是一家專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司。產(chǎn)品、消費(fèi)者研究是開(kāi)元作為綜合性調(diào)研公司的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。調(diào)查目的本次項(xiàng)目調(diào)查，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)主要以解決以下問(wèn)題為

2、關(guān)鍵：1、選擇什么樣的產(chǎn)品入市？2、目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)？在哪？3、消費(fèi)者通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)？4、如何讓消費(fèi)者知道我的產(chǎn)品并購(gòu)買(mǎi)？開(kāi)元建議通過(guò)調(diào)查，明確以上問(wèn)題之后，再依照市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論，并結(jié)合自身資源情況，進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)入決斷，可大大降低風(fēng)險(xiǎn)，確保入市成功機(jī)會(huì)。 研究思路依照本項(xiàng)目調(diào)查目的要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，我們的研究思路為：研究?jī)?nèi)容消費(fèi)者U&A研究?jī)?nèi)容 1、消費(fèi)者特征：性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入2、生活形態(tài)：社會(huì)價(jià)值觀、對(duì)生活的態(tài)度、對(duì)家庭、事業(yè)的態(tài)度、對(duì)購(gòu)物的態(tài)度3、購(gòu)買(mǎi)情況：購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)者，購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)合、方式、頻率、數(shù)量 4、使用情況：使用的產(chǎn)品，使用者，使用時(shí)間、場(chǎng)合、方式、頻率 5、

3、品牌認(rèn)知：知名度，嘗試度，品牌轉(zhuǎn)換，忠誠(chéng)度 6、對(duì)各品牌的態(tài)度：總體，功能屬性、情感屬性 7、媒介接觸：電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策行為研究模型開(kāi)元研究將圍繞消費(fèi)者對(duì)保健品的使用和購(gòu)買(mǎi)的多個(gè)維度進(jìn)行研究，覆蓋了消費(fèi)者對(duì)保健品的使用習(xí)慣、媒介接觸情況、購(gòu)買(mǎi)行為、影響購(gòu)買(mǎi)因素和購(gòu)物心理等。幫助您詳細(xì)了解消費(fèi)者行為。影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素分析 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有許多，主要包括心理因素、內(nèi)部因素和外部因素。通常我們按如下模式開(kāi)展消費(fèi)者行為研究。延伸挖掘 開(kāi)元研究在消費(fèi)者行為研究過(guò)程中，消費(fèi)者的背景信息搜集是必要的和必須的，而這部分信息的深度挖掘研究往往被忽視或遺漏。實(shí)際上緊密結(jié)合消費(fèi)

4、者背景信息（性別、年齡、民族、文化、職業(yè)、收入、地域分布、家庭結(jié)構(gòu)、興趣愛(ài)好、個(gè)人價(jià)值觀、生活形態(tài)）基礎(chǔ)上的消費(fèi)行為和態(tài)度研究，會(huì)呈現(xiàn)很有營(yíng)銷意義的信息。調(diào)查設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)整個(gè)研究過(guò)程主要分為兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是案面研究，主要目的是多方面了解該項(xiàng)目的背景資料，掌握目前市場(chǎng)保健品產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品品牌、功效及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，結(jié)合二手資料，初步對(duì)保健品市場(chǎng)進(jìn)行描繪；第二個(gè)階段主要進(jìn)行定量訪問(wèn)調(diào)查。具體如下：樣本配置及費(fèi)用調(diào)查周期項(xiàng)目確定后，一周內(nèi)開(kāi)始問(wèn)卷調(diào)查執(zhí)行，30個(gè)工作日內(nèi)提交研究成果。質(zhì)量控制事前控制問(wèn)卷設(shè)計(jì)：在問(wèn)卷中盡可能詳細(xì)的給出書(shū)面指導(dǎo)語(yǔ)，以規(guī)范訪問(wèn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化。預(yù)調(diào)查：對(duì)一定量的受訪者進(jìn)

5、行預(yù)調(diào)查，保證訪問(wèn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理與完善。 訪問(wèn)培訓(xùn)：依據(jù) “街頭攔訪操作手冊(cè)”，規(guī)范項(xiàng)目的操作細(xì)節(jié)。對(duì)參與訪問(wèn)的人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，確保其對(duì)訪問(wèn)技巧與研究目標(biāo)有準(zhǔn)確的把握理解。事中控制執(zhí)行督導(dǎo)控制：各地至少一名執(zhí)行督導(dǎo)對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行培訓(xùn)，并全面掌控一個(gè)城市的項(xiàng)目人員、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目資料的整理。設(shè)立質(zhì)控督導(dǎo)：負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)巡查各訪問(wèn)員的訪問(wèn)質(zhì)量，并協(xié)助對(duì)部分訪問(wèn)錄音等工作。 項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：開(kāi)元項(xiàng)目管理部門(mén)將對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。同時(shí)，項(xiàng)目小組將向客戶提交項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào)，使客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況保持動(dòng)態(tài)性的了解并和研究小組合作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行快速、有效的處理。事后控制問(wèn)卷核查：由各地執(zhí)行督導(dǎo)對(duì)完成問(wèn)卷的完整性、邏輯對(duì)應(yīng)性進(jìn)行100%核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的遺漏與邏輯問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訪問(wèn)，糾正問(wèn)題。開(kāi)元質(zhì)控督導(dǎo)對(duì)各地回收的問(wèn)卷進(jìn)行30%的抽審。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所有的問(wèn)卷進(jìn)行10%的抽審。 100%電話復(fù)核：由各地執(zhí)行督導(dǎo)對(duì)完成訪問(wèn)100%的電話復(fù)核?；厥盏膯?wèn)卷，由北京總部的質(zhì)控人員進(jìn)行30%的電話復(fù)核。30%的錄音復(fù)核：由開(kāi)元督導(dǎo)對(duì)執(zhí)行樣本進(jìn)行30%的錄音復(fù)核合理備份：城市分別擴(kuò)大5%的樣本作為備份。數(shù)