春倉(cāng)儲(chǔ)管理模擬試題及答案

1、2012年春倉(cāng)儲(chǔ)管理模擬試題及答案?jìng)}儲(chǔ)管理模擬試題之一 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分)1、人工搬運(yùn)的主要方法是（A）A單件搬運(yùn)B集裝搬運(yùn)C散裝搬運(yùn)D重復(fù)搬運(yùn)2、滾輪式輸送機(jī)一般適用于小于（D）千克、底面平坦的物品A20B30C40D503、適用于輸送托盤或紙箱物品，應(yīng)用最普遍的一種輸送機(jī)是（B）A滾輪式輸送機(jī)B輥筒式輸送機(jī)C動(dòng)力式輸送機(jī)D無(wú)動(dòng)力式輸送機(jī)4、下列選項(xiàng)中，成本低、操作方便，是機(jī)械化代替人工搬運(yùn)的良好選擇的是（B）A前移式叉車B電動(dòng)托盤叉車C平衡重式叉車D后移式叉車5、靠人的體能進(jìn)行作業(yè)的是（C）

2、A內(nèi)燃動(dòng)力叉車B電動(dòng)叉車C步行操縱式叉車D電動(dòng)托盤叉車6、火車裝運(yùn)煤碳時(shí)列車駛?cè)胨矶矗L(fēng)動(dòng)閘門開啟，貨物流入車內(nèi)，每小時(shí)可裝1-1.2萬(wàn)噸，一次可裝5-7輛車的長(zhǎng)隧洞裝車效率高達(dá)1.5萬(wàn)噸/小時(shí)。這種方法是（A）A重力法B傾翻法C氣功輸送法D氣功法7、儲(chǔ)藏金屬材料應(yīng)用（B）A通用倉(cāng)庫(kù)B專用倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)D冷凍倉(cāng)庫(kù)8、儲(chǔ)藏冷藏物品應(yīng)用（C）A通用倉(cāng)庫(kù)B專用倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)D冷凍倉(cāng)庫(kù)9、庫(kù)房合理規(guī)劃所要解決的中心問(wèn)題是（A）A保證庫(kù)房面積充分利用B環(huán)境C樣式D庫(kù)房裝飾10、倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額與實(shí)現(xiàn)的倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)收入之比為（B）A資金利潤(rùn)率B收入利潤(rùn)率C平均儲(chǔ)存費(fèi)用D保管利潤(rùn)11、實(shí)施延遲法兩種方式是（A）

3、A生產(chǎn)延遲和物流延遲B加工延遲和物流延遲C生產(chǎn)延遲和包裝延遲D加工延遲和包裝延遲12、下列不屬于條形碼按碼制分類是（B）A49碼B普通一維條碼C128碼D93碼13、通用條形碼閱讀器接口方式有（A）A串行通信和鍵盤仿真B鍵盤讀寫和鍵盤仿真C串行通信和串行仿真D鍵盤讀寫和串行仿真14、RFID系統(tǒng)不包括（D）AEAS系統(tǒng)B便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)C定們系統(tǒng)DICC系統(tǒng)15、JIT系統(tǒng)的需求均衡化，主生產(chǎn)計(jì)劃在周內(nèi)是有效與不變的，不出現(xiàn)提前、滯后等現(xiàn)象（B）A2-3B3-4C3-5D4-516、及時(shí)管理要求重視（B）的開發(fā)和利用A財(cái)物資源B人力資源C網(wǎng)絡(luò)資源D電力資源17、揀貨作業(yè)分為兩部分（C）A信息

4、處理和配送業(yè)務(wù)B入庫(kù)檢查和配送業(yè)務(wù)C信息處理和揀貨作業(yè)D入庫(kù)檢查和揀貨作業(yè)18、準(zhǔn)冷藏溫度儲(chǔ)存可控溫度為（B）A17-25度B16-20度C25-30度D20-40度19、化工危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具，可為（A）A銅制B鐵制C鉛制D鋁制20、氣相防銹劑不包括（D）A粉末法B溶液法C氣相防銹紙D沸騰法二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2分，共10分)21、入庫(kù)作業(yè)常見的問(wèn)題有（ABCD）A數(shù)量不符B質(zhì)量問(wèn)題C單貨不符D單證不全E裝車錯(cuò)誤22、出庫(kù)作業(yè)常見的問(wèn)題有（

5、ABCDE）A出庫(kù)單據(jù)問(wèn)題B出庫(kù)數(shù)量差異C裝車錯(cuò)誤D包裝破漏E賬物處理23、一個(gè)叉車工作周期包括的步驟有（ABCD）A取貨B整板移動(dòng)C放入庫(kù)位D返回E堆垛24、搬運(yùn)的分析技術(shù)有（ABCD）A過(guò)程分析B起訖點(diǎn)分析C流量分析D搬運(yùn)高度展開圖分析法E普通分析25、按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類，叉車可分為（ABC）A平衡重式叉車B前移式叉車C電動(dòng)托盤叉車D內(nèi)燃動(dòng)力叉車E電動(dòng)叉車三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)26、供應(yīng)鏈管理27、物流中心28、盤點(diǎn)作業(yè)29、按訂單揀貨30、氧化四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分)31、簡(jiǎn)述物流中心組織的建立原則32、搬運(yùn)的基本原則包括什么33、托盤的主要優(yōu)缺點(diǎn)有哪些四、計(jì)算題(

6、20分)34、某倉(cāng)庫(kù)12月底結(jié)算得出本年度倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)收入為3萬(wàn)元，共花儲(chǔ)存成本費(fèi)用1.2萬(wàn)元，繳納稅金5940元，因利用閑置資源而獲得其他業(yè)務(wù)收入為5000元，那么該倉(cāng)庫(kù)本年度利潤(rùn)總額是多少？答案提示：=30000-12000-5940+5000=17060五、論述題(16分)36、論述冷庫(kù)人員的管理應(yīng)該注意的問(wèn)題35、搬運(yùn)的分析技術(shù)有哪些？各有何特點(diǎn)？六、案例題（14分）37、天地公司是一家有30多年歷史的國(guó)營(yíng)企業(yè)，其主打產(chǎn)品是日用洗滌品，在有國(guó)內(nèi)外許多知名品牌企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，公司得以立足的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的價(jià)格，但這種優(yōu)勢(shì)正逐漸消失殆盡。公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程一般是這樣的，每月由公司在各地設(shè)的

7、銷售分部報(bào)下個(gè)月的銷售計(jì)劃，生產(chǎn)部的計(jì)劃員匯總后，排出下個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃交生產(chǎn)部門執(zhí)行；采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃，向供應(yīng)商下訂單。生產(chǎn)所需的原料主要有8種（原料庫(kù)存和貨值數(shù)據(jù)見附表）。儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)管理原材料和工廠的成品倉(cāng)庫(kù)，并且負(fù)責(zé)把產(chǎn)品送到各地銷售分部租賃的當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)中，各地銷售分部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐匿N售。 去年末公司在年終財(cái)務(wù)結(jié)算后發(fā)現(xiàn)，盡管公司的銷售比前年增長(zhǎng)了10%，但公司的利潤(rùn)率卻下降了。公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示公司物流成本高居不下，每年都有較大的增長(zhǎng)。時(shí)常發(fā)生這樣的情況，某個(gè)品種某銷售分部的倉(cāng)庫(kù)斷貨，而其它一些銷售分部的倉(cāng)庫(kù)卻有大量的同類產(chǎn)品積壓，不得不從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)送到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。 有兩個(gè)原因造成生

8、產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整，一是因原料斷貨，二是銷售分公司因?yàn)閿嘭浺笊a(chǎn)部緊急生產(chǎn)，原定生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行率通常不到50%。公司有十幾輛5噸和8噸的封箱車專門用于向各地銷售分部的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸產(chǎn)品，一般是每周各地銷售分部向公司要貨，他們直接把要貨的品種數(shù)量報(bào)給儲(chǔ)運(yùn)部，儲(chǔ)運(yùn)部匯總當(dāng)天的要貨計(jì)劃，第二天安排車輛送貨。但各地銷售分部時(shí)常發(fā)過(guò)來(lái)傳真要求儲(chǔ)運(yùn)部當(dāng)天發(fā)貨。如果這時(shí)車輛都派出去了，儲(chǔ)運(yùn)部的經(jīng)理就聯(lián)系外面的車輛來(lái)送貨，但這種運(yùn)價(jià)一般要高于市場(chǎng)的正常價(jià)格。 以上這些現(xiàn)象已經(jīng)引起天地公司的管理高層的注意，他們認(rèn)為必須對(duì)公司進(jìn)行較大的調(diào)整，這種感覺越來(lái)越迫切了。附表：天地公司原料庫(kù)存與價(jià)值 原料名稱 庫(kù)存數(shù)量 商品單位貨值

9、0016000 4.8 002 120000 1.1 0031000 6.2 004800 10 005 150 450 006 95 300007 10000 0.5 008 9000 1.2 根據(jù)以上案例，回答問(wèn)題對(duì)原材料庫(kù)存進(jìn)行ABC分類，計(jì)算過(guò)程填入下表，并說(shuō)明分類結(jié)果。答案提示：原料名稱 庫(kù)存數(shù)量 單位貨值 原料庫(kù)存貨值 占總庫(kù)存的百分比 原料庫(kù)存貨值累計(jì) 百分比累計(jì) 002 120000 1.1 132000 46% 132000 46% 005 150 450 67500 24% 199500 70% 001 6000 4.8 28800 10% 228300 80% 006 9

10、5 300 28500 10% 256800 90% 008 9000 1.2 10800 4% 267600 93% 004 800 10 8000 3% 275600 96% 003 1000 6.2 6200 2% 281800 98% 007 10000 0.5 5000 2% 286800 100.0% 合計(jì) 286800 100% 庫(kù)存ABC分類的結(jié)果：A類商品是002、005，B類商品是008、004、003、007倉(cāng)儲(chǔ)管理模擬試題之二 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分)1、庫(kù)房合理規(guī)劃所要解決的

11、中心問(wèn)題是（A）A保證庫(kù)房面積充分利用B環(huán)境C樣式D庫(kù)房裝飾2、下列選項(xiàng)不屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理特點(diǎn)的是（A）A復(fù)雜性B經(jīng)濟(jì)性C技術(shù)性D綜合性3、在運(yùn)距（A）米時(shí)，叉車能發(fā)揮最好效率A100-200B200-250C50-100D200-4004、下列托盤規(guī)格中被很多國(guó)家采用的是（A）A1000*1200mmB800*1200mmC1000*800mmD1100*800mm5、（B）是國(guó)際上先進(jìn)物流搬運(yùn)機(jī)械的重要標(biāo)志，是一種安裝在叉車上以滿足各種物料搬運(yùn)和裝卸作業(yè)特殊要求的專用機(jī)械A(chǔ)儲(chǔ)位B叉車屬具C滑紙板D集裝箱6、搬運(yùn)正向著（A）的方向發(fā)展A自動(dòng)化和一體化B自動(dòng)化和分類化C人工化和分類化D人工化和一體

12、化7、運(yùn)距超過(guò)（B）米時(shí)，不宜采用叉車搬運(yùn)A400B500C200D3008、墨水在儲(chǔ)存過(guò)程中易出現(xiàn)現(xiàn)象是（A）A沉淀B滲漏C串味D沾污9、人工搬運(yùn)的主要方法是（A）A單件搬運(yùn)B集裝搬運(yùn)C散裝搬運(yùn)D重復(fù)搬運(yùn)10、下列選項(xiàng)中，成本低、操作方便，是機(jī)械化代替人工搬運(yùn)的良好選擇的是（B）A前移式叉車B電動(dòng)托盤叉車C平衡重式叉車D后移式叉車11、適用于輸送托盤或紙箱物品，應(yīng)用最普遍的一種輸送機(jī)是（B）A滾輪式輸送機(jī)B輥筒式輸送機(jī)C動(dòng)力式輸送機(jī)D無(wú)動(dòng)力式輸送機(jī)12、火車裝運(yùn)煤碳時(shí)列車駛?cè)胨矶?，風(fēng)動(dòng)閘門開啟，貨物流入車內(nèi)，每小時(shí)可裝1-1.2萬(wàn)噸，一次可裝5-7輛車的長(zhǎng)隧洞裝車效率高達(dá)1.5萬(wàn)噸/小時(shí)。這

13、種方法是（A）A重力法B傾翻法C氣功輸送法D氣功法13、靠人的體能進(jìn)行作業(yè)的是（C）A內(nèi)燃動(dòng)力叉車B電動(dòng)叉車C步行操縱式叉車D電動(dòng)托盤叉車14、儲(chǔ)藏冷藏物品應(yīng)用（C）A通用倉(cāng)庫(kù)B專用倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)D冷凍倉(cāng)庫(kù)15、倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額與實(shí)現(xiàn)的倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)收入之比為（B）A資金利潤(rùn)率B收入利潤(rùn)率C平均儲(chǔ)存費(fèi)用D保管利潤(rùn)16、下列不屬于條形碼按碼制分類是（B）A49碼B普通一維條碼C128碼D93碼17、通用條形碼閱讀器接口方式有（A）A串行通信和鍵盤仿真B鍵盤讀寫和鍵盤仿真C串行通信和串行仿真D鍵盤讀寫和串行仿真18、RFID系統(tǒng)不包括（D）AEAS系統(tǒng)B便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)C定們系統(tǒng)DICC系統(tǒng)19、化工

14、危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具，可為（A）A銅制B鐵制C鉛制D鋁制20、揀貨作業(yè)分為兩部分（C）A信息處理和配送業(yè)務(wù)B入庫(kù)檢查和配送業(yè)務(wù)C信息處理和揀貨作業(yè)D入庫(kù)檢查和揀貨作業(yè)二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2分，共10分)21、準(zhǔn)時(shí)制的目的可以概括為（ABCE）A零交易B零庫(kù)存C零缺陷D零成本E杜絕浪費(fèi)22、商品發(fā)出的計(jì)價(jià)方法主要有（ABCDE）A個(gè)別認(rèn)定法B加權(quán)平均法C移動(dòng)加權(quán)平均法D先進(jìn)先出法E后進(jìn)先出法23、JIT的管理系統(tǒng)由四部分組成（ABCD）A平準(zhǔn)生產(chǎn)

15、B看板生產(chǎn)C消除浪費(fèi)D目標(biāo)管理法E目標(biāo)成本法24、按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類，叉車可分為（ABC）A平衡重式叉車B前移式叉車C電動(dòng)托盤叉車D內(nèi)燃動(dòng)力叉車E電動(dòng)叉車25、我們所說(shuō)的倉(cāng)庫(kù)包括（ABCD）A倉(cāng)庫(kù)及配送中心B貨物存儲(chǔ)C流轉(zhuǎn)的集中場(chǎng)所D建筑物E貨物批發(fā)三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)26、物流環(huán)保化27、物流標(biāo)準(zhǔn)化28、合流29、容錯(cuò)處理30、冷庫(kù)四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分)31、倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算方法有哪些32、退貨作業(yè)程序包括哪幾個(gè)步驟33、車輛配載的注意事項(xiàng)有哪些四、計(jì)算題(20分)34、某倉(cāng)庫(kù)收到兩筆貨物，單證和貨物到齊時(shí)間是上午9時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后，把入庫(kù)單證交會(huì)計(jì)入賬，此時(shí)是下午3

16、時(shí)；第二天，倉(cāng)庫(kù)接到發(fā)貨單為上午8時(shí)，經(jīng)過(guò)備貨、包裝、填單之后，辦妥出庫(kù)手續(xù)是下午2時(shí)，問(wèn)：每張出入貨單據(jù)上的貨物平均所用的時(shí)間是多少答案提示：=（6+6）/（2+2）=3五、論述題(16分)35、論述入庫(kù)作業(yè)程序（包括流程圖）36、論述冷庫(kù)人員的管理應(yīng)該注意的問(wèn)題六、案例題（14分）37、西南倉(cāng)儲(chǔ)公司是一家地處四川省成都市的國(guó)有商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，原有的業(yè)務(wù)資源逐漸減少，在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中，也經(jīng)歷了由專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司到非專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司再到專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司的發(fā)展歷程。在業(yè)務(wù)資源和客戶資源不足的情況下，這個(gè)以倉(cāng)儲(chǔ)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)其倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是有什么就儲(chǔ)存什么。以前是以五金交電為主，后

17、來(lái)也儲(chǔ)存過(guò)鋼材、水泥和建筑涂料等生產(chǎn)資料。這種經(jīng)營(yíng)方式解決了企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的出租問(wèn)題。那么，這家企業(yè)是如何發(fā)展區(qū)域物流的呢？ 專業(yè)化當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)資源又重新得到充分利用的時(shí)候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析研究，這家企業(yè)最后確定了立足自己的老本行，發(fā)展以家用電器為主的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。一方面，在家用電器倉(cāng)儲(chǔ)上，加大投入和加強(qiáng)管理，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名家用電器廠商的聯(lián)系，向這些客戶和潛在客戶介紹企業(yè)確定的面向家用電器企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展方向，吸引家電企業(yè)進(jìn)入。另一方面，與原有的非家用電器企業(yè)用戶協(xié)商，建議其轉(zhuǎn)庫(kù)，同時(shí)將自己的非家用電器用戶主動(dòng)地介紹給其他同行。延伸服務(wù) 在家用電器的運(yùn)輸和使用過(guò)程中，不斷出現(xiàn)損

18、壞的家用電器，以往，每家生產(chǎn)商都是自己進(jìn)行維修，辦公場(chǎng)所和人力方面的成本很高，經(jīng)過(guò)與用戶協(xié)商，在得到大多數(shù)生產(chǎn)商認(rèn)可的情況下，這家企業(yè)在庫(kù)內(nèi)開始了家用電器的維修業(yè)務(wù)，既解決了生產(chǎn)商的售后服務(wù)的實(shí)際問(wèn)題，也節(jié)省了維修品往返運(yùn)輸?shù)某杀竞蜁r(shí)間，并分流了企業(yè)內(nèi)部的富余人員，一舉兩得。多樣化除了為用戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)之外，這家企業(yè)還為一個(gè)最大的客戶提供辦公服務(wù)，向這個(gè)客戶的市場(chǎng)銷售部門提供辦公場(chǎng)所，為客戶提供了前店后廠的工作環(huán)境，大大的提高了客戶的滿意度。 區(qū)域性物流配送通過(guò)幾年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高，企業(yè)內(nèi)部的資源得到了充分的挖掘，同樣，企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)資源和其他資源也已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，資源飽和了，收

19、入的增加從何而來(lái)？在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)代物流的形勢(shì)下，這家企業(yè)認(rèn)識(shí)到只有走出庫(kù)區(qū)，走向社會(huì)，發(fā)展物流，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的實(shí)力。發(fā)展物流從何處做起？經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析，決定從學(xué)習(xí)入手，向比自己先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多方努力，他們找到一家第三方物流企業(yè)，在這個(gè)第三方物流企業(yè)的指導(dǎo)下，通過(guò)與幾家當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸企業(yè)合作（外包運(yùn)輸），開始了區(qū)域內(nèi)的家用電器物流配送，為一家跨國(guó)公司提供物流服務(wù)，現(xiàn)在這家企業(yè)的家用電器的物流配送已經(jīng)覆蓋了四川（成都市）、貴州和云南。問(wèn)題：（1）通過(guò)案例分析說(shuō)明現(xiàn)代物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別？ （2）為什么當(dāng)西南倉(cāng)儲(chǔ)公司的倉(cāng)儲(chǔ)資源又重新得到充分利用的時(shí)候，這家企

20、業(yè)并沒有得到更多利益？（3）通過(guò)分析西南倉(cāng)儲(chǔ)公司向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變過(guò)程，你認(rèn)為其轉(zhuǎn)變成功的關(guān)鍵是什么？（4）通過(guò)本案例分析，你認(rèn)為中國(guó)目前傳統(tǒng)物流企業(yè)怎樣才能實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變？答案提示：（1）基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的物流；將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到全過(guò)程；以社會(huì)化運(yùn)作的第三方物流為主。（2）發(fā)展自己不熟悉的業(yè)務(wù)引起管理混亂，停留在傳統(tǒng)物流服務(wù)水平，不能滿足市場(chǎng)需求。 （3）市場(chǎng)分析，要求進(jìn)入物流市場(chǎng)切入點(diǎn)，發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)，充分利用社會(huì)資源，減少進(jìn)入成本，提高服務(wù)水平，拓展服務(wù)功能。（4）調(diào)整市場(chǎng)、自身優(yōu)勢(shì)、結(jié)合點(diǎn)、外部資源、管理機(jī)制。倉(cāng)儲(chǔ)管理模擬試題之三 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選

21、出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分)1、適用于輸送托盤或紙箱物品，應(yīng)用最普遍的一種輸送機(jī)是（B）A滾輪式輸送機(jī)B輥筒式輸送機(jī)C動(dòng)力式輸送機(jī)D無(wú)動(dòng)力式輸送機(jī)2、人工搬運(yùn)的主要方法是（A）A單件搬運(yùn)B集裝搬運(yùn)C散裝搬運(yùn)D重復(fù)搬運(yùn)3、靠人的體能進(jìn)行作業(yè)的是（C）A內(nèi)燃動(dòng)力叉車B電動(dòng)叉車C步行操縱式叉車D電動(dòng)托盤叉車4、下列選項(xiàng)中，成本低、操作方便，是機(jī)械化代替人工搬運(yùn)的良好選擇的是（B）A前移式叉車B電動(dòng)托盤叉車C平衡重式叉車D后移式叉車5、滾輪式輸送機(jī)一般適用于小于（D）千克、底面平坦的物品A20B30C40D506、及時(shí)管理要求重視（B）的開發(fā)和利用A財(cái)物資

22、源B人力資源C網(wǎng)絡(luò)資源D電力資源7、儲(chǔ)藏金屬材料應(yīng)用（B）A通用倉(cāng)庫(kù)B專用倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)D冷凍倉(cāng)庫(kù)8、儲(chǔ)藏冷藏物品應(yīng)用（C）A通用倉(cāng)庫(kù)B專用倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)D冷凍倉(cāng)庫(kù)9、庫(kù)房合理規(guī)劃所要解決的中心問(wèn)題是（A）A保證庫(kù)房面積充分利用B環(huán)境C樣式D庫(kù)房裝飾10、倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額與實(shí)現(xiàn)的倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)收入之比為（B）A資金利潤(rùn)率B收入利潤(rùn)率C平均儲(chǔ)存費(fèi)用D保管利潤(rùn)11、實(shí)施延遲法兩種方式是（A）A生產(chǎn)延遲和物流延遲B加工延遲和物流延遲C生產(chǎn)延遲和包裝延遲D加工延遲和包裝延遲12、下列不屬于條形碼按碼制分類是（B）A49碼B普通一維條碼C128碼D93碼13、通用條形碼閱讀器接口方式有（A）A串行通信和鍵盤仿

23、真B鍵盤讀寫和鍵盤仿真C串行通信和串行仿真D鍵盤讀寫和串行仿真14、RFID系統(tǒng)不包括（D）AEAS系統(tǒng)B便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)C定們系統(tǒng)DICC系統(tǒng)15、JIT系統(tǒng)的需求均衡化，主生產(chǎn)計(jì)劃在周內(nèi)是有效與不變的，不出現(xiàn)提前、滯后等現(xiàn)象（B）A2-3B3-4C3-5D4-516、火車裝運(yùn)煤碳時(shí)列車駛?cè)胨矶?，風(fēng)動(dòng)閘門開啟，貨物流入車內(nèi)，每小時(shí)可裝1-1.2萬(wàn)噸，一次可裝5-7輛車的長(zhǎng)隧洞裝車效率高達(dá)1.5萬(wàn)噸/小時(shí)。這種方法是（A）A重力法B傾翻法C氣功輸送法D氣功法17、揀貨作業(yè)分為兩部分（C）A信息處理和配送業(yè)務(wù)B入庫(kù)檢查和配送業(yè)務(wù)C信息處理和揀貨作業(yè)D入庫(kù)檢查和揀貨作業(yè)18、準(zhǔn)冷藏溫度儲(chǔ)存可控溫

24、度為（B）A17-25度B16-20度C25-30度D20-40度19、化工危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具，可為（A）A銅制B鐵制C鉛制D鋁制20、氣相防銹劑不包括（D）A粉末法B溶液法C氣相防銹紙D沸騰法二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2分，共10分)21、入庫(kù)作業(yè)常見的問(wèn)題有（ABCD）A數(shù)量不符B質(zhì)量問(wèn)題C單貨不符D單證不全E裝車錯(cuò)誤22、出庫(kù)作業(yè)常見的問(wèn)題有（ABCDE）A出庫(kù)單據(jù)問(wèn)題B出庫(kù)數(shù)量差異C裝車錯(cuò)誤D包裝破漏E賬物處理23、一個(gè)叉車工作周期包括的步

25、驟有（ABCD）A取貨B整板移動(dòng)C放入庫(kù)位D返回E堆垛24、搬運(yùn)的分析技術(shù)有（ABCD）A過(guò)程分析B起訖點(diǎn)分析C流量分析D搬運(yùn)高度展開圖分析法E普通分析25、按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類，叉車可分為（ABC）A平衡重式叉車B前移式叉車C電動(dòng)托盤叉車D內(nèi)燃動(dòng)力叉車E電動(dòng)叉車三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)26、供應(yīng)鏈管理27、物流中心28、物流環(huán)?；?9、物流標(biāo)準(zhǔn)化30、合流四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分)33、車輛配載的注意事項(xiàng)有哪些31、簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)部門的組織機(jī)構(gòu)劃分和設(shè)置方法32、搬運(yùn)作業(yè)管理的目的是什么四、計(jì)算題(20分)34、某倉(cāng)庫(kù)1月份收貨100件，發(fā)貨70件，收發(fā)貨差錯(cuò)累計(jì)5件；2月份收貨3

26、00件，發(fā)貨150件，收發(fā)貨差錯(cuò)累計(jì)10件.請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè)月相比哪個(gè)月份的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量比較高？答案提示：1月份收發(fā)貨差錯(cuò)率=5/（100+70）100%=2.94%2月份收發(fā)貨差錯(cuò)率=10/（300+150）100%=2.22%五、論述題(16分)35、論述入庫(kù)作業(yè)程序（包括流程圖）36、論述儲(chǔ)位管理的操作方法六、案例題（14分）37、西南倉(cāng)儲(chǔ)公司是一家地處四川省成都市的國(guó)有商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，原有的業(yè)務(wù)資源逐漸減少，在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中，也經(jīng)歷了由專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司到非專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司再到專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司的發(fā)展歷程。在業(yè)務(wù)資源和客戶資源不足的情況下，這個(gè)以倉(cāng)儲(chǔ)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)其倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是

27、有什么就儲(chǔ)存什么。以前是以五金交電為主，后來(lái)也儲(chǔ)存過(guò)鋼材、水泥和建筑涂料等生產(chǎn)資料。這種經(jīng)營(yíng)方式解決了企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的出租問(wèn)題。那么，這家企業(yè)是如何發(fā)展區(qū)域物流的呢？ 專業(yè)化當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)資源又重新得到充分利用的時(shí)候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析研究，這家企業(yè)最后確定了立足自己的老本行，發(fā)展以家用電器為主的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。一方面，在家用電器倉(cāng)儲(chǔ)上，加大投入和加強(qiáng)管理，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名家用電器廠商的聯(lián)系，向這些客戶和潛在客戶介紹企業(yè)確定的面向家用電器企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展方向，吸引家電企業(yè)進(jìn)入。另一方面，與原有的非家用電器企業(yè)用戶協(xié)商，建議其轉(zhuǎn)庫(kù)，同時(shí)將自己的非家用電器用戶主動(dòng)地介紹給其他同行。延伸服務(wù)

28、 在家用電器的運(yùn)輸和使用過(guò)程中，不斷出現(xiàn)損壞的家用電器，以往，每家生產(chǎn)商都是自己進(jìn)行維修，辦公場(chǎng)所和人力方面的成本很高，經(jīng)過(guò)與用戶協(xié)商，在得到大多數(shù)生產(chǎn)商認(rèn)可的情況下，這家企業(yè)在庫(kù)內(nèi)開始了家用電器的維修業(yè)務(wù)，既解決了生產(chǎn)商的售后服務(wù)的實(shí)際問(wèn)題，也節(jié)省了維修品往返運(yùn)輸?shù)某杀竞蜁r(shí)間，并分流了企業(yè)內(nèi)部的富余人員，一舉兩得。多樣化除了為用戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)之外，這家企業(yè)還為一個(gè)最大的客戶提供辦公服務(wù)，向這個(gè)客戶的市場(chǎng)銷售部門提供辦公場(chǎng)所，為客戶提供了前店后廠的工作環(huán)境，大大的提高了客戶的滿意度。 區(qū)域性物流配送通過(guò)幾年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高，企業(yè)內(nèi)部的資源得到了充分的挖掘，同樣，企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)資源和

29、其他資源也已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，資源飽和了，收入的增加從何而來(lái)？在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)代物流的形勢(shì)下，這家企業(yè)認(rèn)識(shí)到只有走出庫(kù)區(qū)，走向社會(huì)，發(fā)展物流，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的實(shí)力。發(fā)展物流從何處做起？經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析，決定從學(xué)習(xí)入手，向比自己先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多方努力，他們找到一家第三方物流企業(yè)，在這個(gè)第三方物流企業(yè)的指導(dǎo)下，通過(guò)與幾家當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸企業(yè)合作（外包運(yùn)輸），開始了區(qū)域內(nèi)的家用電器物流配送，為一家跨國(guó)公司提供物流服務(wù)，現(xiàn)在這家企業(yè)的家用電器的物流配送已經(jīng)覆蓋了四川（成都市）、貴州和云南。問(wèn)題：（1）通過(guò)案例分析說(shuō)明現(xiàn)代物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別？ （2）為什么當(dāng)西南倉(cāng)儲(chǔ)公司

30、的倉(cāng)儲(chǔ)資源又重新得到充分利用的時(shí)候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益？（3）通過(guò)分析西南倉(cāng)儲(chǔ)公司向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變過(guò)程，你認(rèn)為其轉(zhuǎn)變成功的關(guān)鍵是什么？（4）通過(guò)本案例分析，你認(rèn)為中國(guó)目前傳統(tǒng)物流企業(yè)怎樣才能實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變？答案提示：（1）基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的物流；將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到全過(guò)程；以社會(huì)化運(yùn)作的第三方物流為主。（2）發(fā)展自己不熟悉的業(yè)務(wù)引起管理混亂，停留在傳統(tǒng)物流服務(wù)水平，不能滿足市場(chǎng)需求。 （3）市場(chǎng)分析，要求進(jìn)入物流市場(chǎng)切入點(diǎn)，發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)，充分利用社會(huì)資源，減少進(jìn)入成本，提高服務(wù)水平，拓展服務(wù)功能。（4）調(diào)整市場(chǎng)、自身優(yōu)勢(shì)、結(jié)合點(diǎn)、外部資源、管理機(jī)制。倉(cāng)儲(chǔ)管理模擬試題之四 一

31、、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分)1、庫(kù)房合理規(guī)劃所要解決的中心問(wèn)題是（A）A保證庫(kù)房面積充分利用B環(huán)境C樣式D庫(kù)房裝飾2、倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額與實(shí)現(xiàn)的倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)收入之比為（B）A資金利潤(rùn)率B收入利潤(rùn)率C平均儲(chǔ)存費(fèi)用D保管利潤(rùn)3、實(shí)施延遲法兩種方式是（A）A生產(chǎn)延遲和物流延遲B加工延遲和物流延遲C生產(chǎn)延遲和包裝延遲D加工延遲和包裝延遲4、下列不屬于條形碼按碼制分類是（B）A49碼B普通一維條碼C128碼D93碼5、通用條形碼閱讀器接口方式有（A）A串行通信和鍵盤仿真B鍵盤讀寫和鍵盤仿真C串行通信和串行仿真D鍵盤讀寫和串

32、行仿真6、儲(chǔ)藏冷藏物品應(yīng)用（C）A通用倉(cāng)庫(kù)B專用倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)D冷凍倉(cāng)庫(kù)7、RFID系統(tǒng)不包括（D）AEAS系統(tǒng)B便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)C定們系統(tǒng)DICC系統(tǒng)8、JIT系統(tǒng)的需求均衡化，主生產(chǎn)計(jì)劃在周內(nèi)是有效與不變的，不出現(xiàn)提前、滯后等現(xiàn)象（B）A2-3B3-4C3-5D4-59、及時(shí)管理要求重視（B）的開發(fā)和利用A財(cái)物資源B人力資源C網(wǎng)絡(luò)資源D電力資源10、揀貨作業(yè)分為兩部分（C）A信息處理和配送業(yè)務(wù)B入庫(kù)檢查和配送業(yè)務(wù)C信息處理和揀貨作業(yè)D入庫(kù)檢查和揀貨作業(yè)11、準(zhǔn)冷藏溫度儲(chǔ)存可控溫度為（B）A17-25度B16-20度C25-30度D20-40度12、化工危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使

33、用不發(fā)生火花的工具，可為（A）A銅制B鐵制C鉛制D鋁制13、氣相防銹劑不包括（D）A粉末法B溶液法C氣相防銹紙D沸騰法14、下列選項(xiàng)不屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理特點(diǎn)的是（A）A復(fù)雜性B經(jīng)濟(jì)性C技術(shù)性D綜合性15、搬運(yùn)正向著（A）的方向發(fā)展A自動(dòng)化和一體化B自動(dòng)化和分類化C人工化和分類化D人工化和一體化16、下列托盤規(guī)格中被很多國(guó)家采用的是（A）A1000*1200mmB800*1200mmC1000*800mmD1100*800mm17、（B）是國(guó)際上先進(jìn)物流搬運(yùn)機(jī)械的重要標(biāo)志，是一種安裝在叉車上以滿足各種物料搬運(yùn)和裝卸作業(yè)特殊要求的專用機(jī)械A(chǔ)儲(chǔ)位B叉車屬具C滑紙板D集裝箱18、在運(yùn)距（A）米時(shí)，叉車能發(fā)揮

34、最好效率A100-200B200-250C50-100D200-40019、運(yùn)距超過(guò)（B）米時(shí)，不宜采用叉車搬運(yùn)A400B500C200D30020、墨水在儲(chǔ)存過(guò)程中易出現(xiàn)現(xiàn)象是（A）A沉淀B滲漏C串味D沾污二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2分，共10分)21、入庫(kù)作業(yè)常見的問(wèn)題有（ABCD）A數(shù)量不符B質(zhì)量問(wèn)題C單貨不符D單證不全E裝車錯(cuò)誤22、一個(gè)叉車工作周期包括的步驟有（ABCD）A取貨B整板移動(dòng)C放入庫(kù)位D返回E堆垛23、按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類，叉車可分為（ABC）A平衡重式叉車B前移式叉

35、車C電動(dòng)托盤叉車D內(nèi)燃動(dòng)力叉車E電動(dòng)叉車24、準(zhǔn)時(shí)制的目的可以概括為（ABCE）A零交易B零庫(kù)存C零缺陷D零成本E杜絕浪費(fèi)25、我們所說(shuō)的倉(cāng)庫(kù)包括（ABCD）A倉(cāng)庫(kù)及配送中心B貨物存儲(chǔ)C流轉(zhuǎn)的集中場(chǎng)所D建筑物E貨物批發(fā)三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)26、供應(yīng)鏈管理27、物流中心28、盤點(diǎn)作業(yè)29、容錯(cuò)處理30、冷庫(kù)四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分)31、簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)部門的組織機(jī)構(gòu)劃分和設(shè)置方法32、退貨作業(yè)程序包括哪幾個(gè)步驟33、簡(jiǎn)述物流中心組織的建立原則四、計(jì)算題(20分)34、某倉(cāng)庫(kù)12月底結(jié)算得出本年度倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)收入為3萬(wàn)元，共花儲(chǔ)存成本費(fèi)用1.2萬(wàn)元，繳納稅金5940元，因利用閑置資源而獲得其他業(yè)務(wù)收入為5000元，那么該倉(cāng)庫(kù)本年度利潤(rùn)總額是多少？答案提示：=30000-12000-5940+5000=17060五、論述題(16分)35、論述入庫(kù)作業(yè)程序（包括流程圖）36、搬運(yùn)的分析技術(shù)有哪些？各有何特點(diǎn)？六、案例題（14分）37、天地公司是一家有30多年歷史的國(guó)營(yíng)企業(yè)，其主打產(chǎn)品是日用洗滌品，在有國(guó)內(nèi)外許多知名品