網(wǎng)院北語18秋《消費者心理與行為》作業(yè)-2(滿分)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上單選題1(4分) : 人的氣質(zhì)分為四種，其中情緒興奮性高，抑制能力差，反應(yīng)速度快，但不靈活，直率熱情，精力旺盛，脾氣暴躁，容易沖動，心境變化劇烈的氣質(zhì)類型屬于（ ）。A: 膽汁質(zhì)B: 多血質(zhì)C: 粘液質(zhì)D: 抑郁質(zhì)2(4分) : 在各種心理定價策略中，利用消費者求名心理，制定高價的策略屬于（ ）。A: 滲透定價法B: 尾數(shù)定價法C: 整數(shù)定價法D: 聲望定價法3(4分) : 當(dāng)消費者認為某些刺激物，例如廣告、商品的顏色、包裝等，對自己不利時，就會產(chǎn)生反感情緒，這表明知覺具有（ ）。A: 主觀性B: 選擇性C: 整體性D: 防御性4(4分) : 絢麗的包裝物色彩，別出心

2、裁的巨型廣告，造型奇特的商品比較容易引起消費者的（ ）。A: 外部注意B: 內(nèi)部注意C: 無意注意D: 有意注意5(4分) : （ ）認為消費者的購買決策基于理性判斷和清醒的經(jīng)濟計算，即每個消費者都根據(jù)本人的需求偏好、產(chǎn)品效用和相對價格來決定其購買行為。A: 馬歇爾模式B: 巴普洛夫模式C: 維布雷寧模式D: 霍華德-謝思模式6(4分) : 按照需要的對象，可以分為（ ）和精神的需要。A: 生存的需要B: 享受的需要C: 發(fā)展的需要D: 物質(zhì)的需要7(4分) : 消費者心理和行為學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，其歷史大概有（ ）年。A: 50B: 100C: 150D: 2008(4分) : 下列哪類人

3、員消費者群追求商品的高檔化，求新立異的消費動機強烈？（ ）A: 女性消費者群B: 農(nóng)民消費者群C: 文教科研人員消費者群D: 經(jīng)營管理人員消費者群9(4分) : 在社會文化的特點中，社會文化隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，每一次社會生產(chǎn)的進步，都有與之相適應(yīng)的文化的進步，這是指社會文化的（ ）。A: 習(xí)得性B: 動態(tài)性C: 相對穩(wěn)定性D: 實用性10(4分) : 在新產(chǎn)品的分類中，運用新技術(shù)或為滿足消費者某種新的需要而發(fā)明的產(chǎn)品屬于（ ）。A: 全新產(chǎn)品B: 革新產(chǎn)品C: 改進產(chǎn)品D: 換代產(chǎn)品多選題1(4分) : 心理性購買動機的具體類型包括（ ）。A: 情緒動機B: 情感動機C: 理智動機D

4、: 惠顧動機E: 社會性購買動機2(4分) : 消費者購買決策過程包括（ ）。A: 引起需要B: 尋找信息C: 評級方案D: 決定購買E: 購后行為3(4分) : 消費者群體形成的外部因素包括（ ）。A: 生產(chǎn)力發(fā)展水平B: 文化背景C: 民族D: 宗教信仰E: 地理氣候條件4(4分) : 觀察法是消費者心理與行為研究的一種重要方法，具體形式為（ ）。A: 實驗室試驗法B: 自然實驗法C: 直接觀察法D: 自我觀察法E: 行為記錄法5(4分) : 消費者心理和行為研究的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，包括（ ）。A: 萌芽時期B: 應(yīng)用發(fā)展時期C: 確立變革時期D: 愚昧?xí)r期E: 成熟時期判斷題1(4分)

5、 : 活潑型營業(yè)員具有明顯的膽汁質(zhì)氣質(zhì)特征，優(yōu)點是容易與顧客接近，互相溝通快。A: 對B: 錯2(4分) : 消費者的價值觀念和人的文化修養(yǎng)、之區(qū)有關(guān)，和所處的自然條件和社會時代無關(guān)。A: 對B: 錯3(4分) : 消費者的滿意程度取決于消費者對產(chǎn)品預(yù)期性能與產(chǎn)品實際感知性能之間的對比。A: 對B: 錯4(4分) : 電視廣告是目前企業(yè)使用最普遍的廣告媒體。A: 對B: 錯5(4分) : 消費者均衡是指消費者謀求使用既定的貨幣收入，已最大限度地滿足自己的消費需要。A: 對B: 錯6(4分) : 文科教研人員消費者群購買商品時的自住性很強，受社會流行與時尚等因素的影響較大。A: 對B: 錯7(4

6、分) : 調(diào)查法是指通過消費者的行為及他們心理活動的外部表現(xiàn)形式去了解其心理活動的方法，包括問卷調(diào)查法和訪問法。A: 對B: 錯8(4分) : 消費者群體內(nèi)部的規(guī)范，不論成文與否，對該群體成員都有約束力，且作用形式相同。A: 對B: 錯9(4分) : 特殊能力是指消費者購買和使用某些專業(yè)性商品所應(yīng)具有的能力，通常表現(xiàn)為以專業(yè)知識為基礎(chǔ)的消費技能。A: 對B: 錯10(4分) : 情感動機是指基于感情與理智的經(jīng)驗，對特定的商店、品牌或商品產(chǎn)生特殊的信任和偏好，使消費者重復(fù)地、習(xí)慣地前往購買的動機。A: 對B: 錯單選題1(4分) : 人的氣質(zhì)分為四種，其中情緒興奮性高，抑制能力差，反應(yīng)速度快，但

7、不靈活，直率熱情，精力旺盛，脾氣暴躁，容易沖動，心境變化劇烈的氣質(zhì)類型屬于（ ）。A: 膽汁質(zhì)B: 多血質(zhì)C: 粘液質(zhì)D: 抑郁質(zhì)2(4分) : 在各種心理定價策略中，利用消費者求名心理，制定高價的策略屬于（ ）。A: 滲透定價法B: 尾數(shù)定價法C: 整數(shù)定價法D: 聲望定價法3(4分) : 當(dāng)消費者認為某些刺激物，例如廣告、商品的顏色、包裝等，對自己不利時，就會產(chǎn)生反感情緒，這表明知覺具有（ ）。A: 主觀性B: 選擇性C: 整體性D: 防御性4(4分) : 絢麗的包裝物色彩，別出心裁的巨型廣告，造型奇特的商品比較容易引起消費者的（ ）。A: 外部注意B: 內(nèi)部注意C: 無意注意D: 有意注

8、意5(4分) : （ ）認為消費者的購買決策基于理性判斷和清醒的經(jīng)濟計算，即每個消費者都根據(jù)本人的需求偏好、產(chǎn)品效用和相對價格來決定其購買行為。A: 馬歇爾模式B: 巴普洛夫模式C: 維布雷寧模式D: 霍華德-謝思模式6(4分) : 按照需要的對象，可以分為（ ）和精神的需要。A: 生存的需要B: 享受的需要C: 發(fā)展的需要D: 物質(zhì)的需要7(4分) : 消費者心理和行為學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，其歷史大概有（ ）年。A: 50B: 100C: 150D: 2008(4分) : 下列哪類人員消費者群追求商品的高檔化，求新立異的消費動機強烈？（ ）A: 女性消費者群B: 農(nóng)民消費者群C: 文教科研人

9、員消費者群D: 經(jīng)營管理人員消費者群9(4分) : 在社會文化的特點中，社會文化隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，每一次社會生產(chǎn)的進步，都有與之相適應(yīng)的文化的進步，這是指社會文化的（ ）。A: 習(xí)得性B: 動態(tài)性C: 相對穩(wěn)定性D: 實用性10(4分) : 在新產(chǎn)品的分類中，運用新技術(shù)或為滿足消費者某種新的需要而發(fā)明的產(chǎn)品屬于（ ）。A: 全新產(chǎn)品B: 革新產(chǎn)品C: 改進產(chǎn)品D: 換代產(chǎn)品多選題1(4分) : 心理性購買動機的具體類型包括（ ）。A: 情緒動機B: 情感動機C: 理智動機D: 惠顧動機E: 社會性購買動機2(4分) : 消費者購買決策過程包括（ ）。A: 引起需要B: 尋找信息C:

10、 評級方案D: 決定購買E: 購后行為3(4分) : 消費者群體形成的外部因素包括（ ）。A: 生產(chǎn)力發(fā)展水平B: 文化背景C: 民族D: 宗教信仰E: 地理氣候條件4(4分) : 觀察法是消費者心理與行為研究的一種重要方法，具體形式為（ ）。A: 實驗室試驗法B: 自然實驗法C: 直接觀察法D: 自我觀察法E: 行為記錄法5(4分) : 消費者心理和行為研究的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，包括（ ）。A: 萌芽時期B: 應(yīng)用發(fā)展時期C: 確立變革時期D: 愚昧?xí)r期E: 成熟時期判斷題1(4分) : 活潑型營業(yè)員具有明顯的膽汁質(zhì)氣質(zhì)特征，優(yōu)點是容易與顧客接近，互相溝通快。A: 對B: 錯2(4分) :

11、消費者的價值觀念和人的文化修養(yǎng)、之區(qū)有關(guān)，和所處的自然條件和社會時代無關(guān)。A: 對B: 錯3(4分) : 消費者的滿意程度取決于消費者對產(chǎn)品預(yù)期性能與產(chǎn)品實際感知性能之間的對比。A: 對B: 錯4(4分) : 電視廣告是目前企業(yè)使用最普遍的廣告媒體。A: 對B: 錯5(4分) : 消費者均衡是指消費者謀求使用既定的貨幣收入，已最大限度地滿足自己的消費需要。A: 對B: 錯6(4分) : 文科教研人員消費者群購買商品時的自住性很強，受社會流行與時尚等因素的影響較大。A: 對B: 錯7(4分) : 調(diào)查法是指通過消費者的行為及他們心理活動的外部表現(xiàn)形式去了解其心理活動的方法，包括問卷調(diào)查法和訪問法。A: 對B: 錯8(4分) : 消費者群體內(nèi)部的規(guī)范，不論成文與否，對