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文檔簡介
1、房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理精細(xì)化管理制度摘要:精細(xì)化的管理制度,在工程項(xiàng)目的管理能力和管理水平上是最好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。從房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的管理來看,無論是項(xiàng)目的設(shè)計(jì),還是項(xiàng)目的決策,再到原料進(jìn)場到施工技術(shù)環(huán)節(jié)、成本管理、人員管理,都必須實(shí)行精細(xì)化管理。進(jìn)行精細(xì)化管理,明確管理制度是關(guān)鍵,只有制度到位,才能要求人的責(zé)任到位。一旦出現(xiàn)問題,就能夠找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人,工作人員的責(zé)任心才能被提升起來。本文圍繞房地產(chǎn)項(xiàng)目精細(xì)化質(zhì)量管理展開論述,對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理能力提升以及體系構(gòu)建的策略進(jìn)行分析。關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);工程項(xiàng)目;精細(xì)化管理;質(zhì)量管理體系;研究1引言對(duì)于房地產(chǎn)工程而言,實(shí)際上它是一個(gè)復(fù)合概念,即包括房產(chǎn)與
2、地產(chǎn)兩部分。在工程項(xiàng)目施工建設(shè)過程中,存在著很多的影響因素,比如項(xiàng)目選址,施工建設(shè)復(fù)雜多元,組成部分不同,施工質(zhì)量和技術(shù)涉及的范圍都較廣。因此在建設(shè)時(shí)間較長的房產(chǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目中,必須加大項(xiàng)目精細(xì)化管理。2精細(xì)化管理概述精細(xì)化管理就是將管理從粗放式變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理為科學(xué)化的專業(yè)管理,這需要管理者轉(zhuǎn)變管理意識(shí),采取經(jīng)過優(yōu)化的方案,進(jìn)行規(guī)范的精確的管理,達(dá)到精心的策劃施工。精細(xì)化管理的特征,需要將數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)節(jié)化的處理,管理上進(jìn)行可靠的決策。抓好每一個(gè)施工環(huán)節(jié),對(duì)每一個(gè)崗位施工人員都行執(zhí)行責(zé)任制,用精益求精的辦法,從設(shè)計(jì)到最后的施工檢驗(yàn),實(shí)行全方位、全過程的精細(xì)化管理。精細(xì)
3、化管理是一個(gè)不斷完善的過程,像這一全新的理念貫徹在施工管理過程中,沒有固定模式可循,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)和摸索。同時(shí),還要采用精細(xì)化管理手段加強(qiáng)經(jīng)營管理,為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況不斷進(jìn)行總結(jié)。精細(xì)化管理的主要工作內(nèi)容,包括精細(xì)化操作,精細(xì)化控制精細(xì)化核算,精細(xì)化分析和精細(xì)化規(guī)劃等等。全過程的精細(xì)化管理,對(duì)于每個(gè)人每個(gè)行為都有遵守規(guī)范的要求。企業(yè)運(yùn)行要更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,做到精細(xì)化管理,需要企業(yè)管理者設(shè)定一個(gè)運(yùn)作過程,這個(gè)過程是有計(jì)劃有審核有執(zhí)行的。管理企業(yè)要將過程進(jìn)行控制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性及其責(zé)任感。3房地產(chǎn)工程項(xiàng)目開發(fā)過程中的質(zhì)量精細(xì)化管理工作要點(diǎn)3.1決策階段。在房地產(chǎn)
4、工程質(zhì)量管理過程中,決策階段的任務(wù)主要是對(duì)該工程項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀條件下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與市場發(fā)展需求以及需求者的訴求結(jié)合在一起,尤其是剛需更為重要,這樣才能提高決策的針對(duì)性以及房地產(chǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)與發(fā)展的戰(zhàn)略性。第二,房地產(chǎn)開放商應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,結(jié)合擬建工程特點(diǎn)以及功能性要求,從技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性等方面綜合考慮,對(duì)其可行性進(jìn)行綜合論證,最終確定合適的項(xiàng)目建設(shè)方案。3.2準(zhǔn)備階段。房地產(chǎn)工程項(xiàng)目施工建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)制定切實(shí)可行的質(zhì)量監(jiān)管體系,而且應(yīng)當(dāng)有明確的質(zhì)量管控目標(biāo),即準(zhǔn)備階段應(yīng)當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)施工建設(shè)方案。就其工作要點(diǎn)而言,表現(xiàn)一下層面。一是,設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)全面把握建設(shè)
5、方的決策以及工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方的意圖,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整體現(xiàn)規(guī)建設(shè)。通過對(duì)擬建工程項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì),明確其目的以后,將工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理目標(biāo)確定下來;二是,整體現(xiàn)規(guī)劃以及方案設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)當(dāng)注意房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的切實(shí)可行性,其中包括技術(shù)性、施工安全可靠性以及經(jīng)濟(jì)性等,均需進(jìn)行嚴(yán)格論證和仔細(xì)審核,在國家標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)規(guī)范下使質(zhì)量目標(biāo)更加的細(xì)致,以此來提高方案落實(shí)效果。3.3實(shí)施階段。在明確項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,采取精細(xì)化管理手段和方法,同時(shí)這也是管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一,施工方應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)方的策劃以及提出的質(zhì)量要求,明確和細(xì)化目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)
6、目標(biāo)管理以及階段考核,通過過程監(jiān)控以及持續(xù)改進(jìn)等手段,基于設(shè)計(jì)圖紙施工建設(shè);第二,在房地產(chǎn)工程項(xiàng)目施工建設(shè)實(shí)踐中,對(duì)參與人員、建材以及所用的機(jī)械設(shè)備和配套設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格管理,系統(tǒng)加強(qiáng)施工階段的各要素管控,形成整體合力,才能提高項(xiàng)目管理效率,同時(shí)這也是精細(xì)化管理的要求。3.4竣工階段。工程項(xiàng)目施工建設(shè)任務(wù)完成后,就業(yè)投入應(yīng)用,收尾階段的項(xiàng)目管理工作也非常重要。首先,對(duì)建成的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收,房地產(chǎn)建設(shè)方應(yīng)當(dāng)保證從施工方接收產(chǎn)品需符合事先簽訂的合同規(guī)范,尤其是性能、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)當(dāng)明確、準(zhǔn)確、具體。其次,建筑產(chǎn)品的投入應(yīng)用,一方面是為了能夠有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益,更重要的是要達(dá)到消費(fèi)者滿意。
7、在此階段,房地產(chǎn)開發(fā)商不僅要重視建筑產(chǎn)品的營銷策劃及其技術(shù)手段,更重要的是要注重消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的服務(wù)態(tài)度和物業(yè)管理質(zhì)量等。最后,房地產(chǎn)開發(fā)商在工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理過程中,應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)收尾階段的精細(xì)化管控,從不同的視角對(duì)其整個(gè)建設(shè)周期以及施工質(zhì)量進(jìn)行全面控制,這樣才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)目的和效益。4房地產(chǎn)精細(xì)化管理實(shí)施案例泉州安溪縣城二環(huán)西路某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,作為集團(tuán)在安溪的地產(chǎn)開篇之作,項(xiàng)目總用地180畝,總建筑面積40萬,建筑密度為25%,容積率2.8,綠化率30%,項(xiàng)目住宅建筑面積29.77萬,商業(yè)建筑面積1.2萬,5000左右幼兒園、自建6000農(nóng)貿(mào)市場。在該項(xiàng)目建設(shè)程序上分為一期二期三期項(xiàng)目分
8、期開發(fā),自2015年2月開工建設(shè)以來已銷售去化約80%以上的戶數(shù),全部開發(fā)完畢之后,預(yù)計(jì)入住達(dá)到1萬人以上,開發(fā)周期約五年左右。在項(xiàng)目一期開發(fā)過程中,該工程管理上存在的一些問題,主要包括由于邊設(shè)計(jì)邊施工導(dǎo)致了簽證變更較多,對(duì)于開發(fā)效率有了一定的影響。項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成之后,由于工程施工周期被嚴(yán)重壓縮,因此導(dǎo)致了施工進(jìn)度的滯后。工程總承包單位職責(zé)履行不到位,因此分包單位較多,導(dǎo)致工程不能按時(shí)交付,工程現(xiàn)場管理不到位,施工單位的素質(zhì)不高、監(jiān)理單位形同虛設(shè),使得項(xiàng)目部忙于協(xié)調(diào),而沒有精力抓質(zhì)量。從房地產(chǎn)的開發(fā)和房地產(chǎn)現(xiàn)場管理精細(xì)管理的思路出發(fā),需要進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)與內(nèi)外部協(xié)同,將房地產(chǎn)開發(fā)與專業(yè)的全過程管理
9、納入到房地產(chǎn)管理中。工程部針對(duì)上述問題,對(duì)工程管理重點(diǎn)首先進(jìn)行了制度的建設(shè),加強(qiáng)工程管理的精細(xì)化水準(zhǔn)。在工程管理上改進(jìn)了精細(xì)化管理的一些特點(diǎn)和方法。例如以品質(zhì)為主導(dǎo)的工程管理體系,要求品質(zhì)高于一切,建立全面的工程管理精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),注重對(duì)工程質(zhì)量中通病的防治,采取制度,加強(qiáng)對(duì)施工工藝和方法的研究,保證品質(zhì)的同時(shí)成本能得到控制。在企業(yè)工程管理項(xiàng)目中設(shè)定了清晰的目標(biāo),細(xì)化了工作環(huán)節(jié),通過過程溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,完成了過程預(yù)警和監(jiān)控。通過目標(biāo)的考核激勵(lì),設(shè)定了工程管理目標(biāo)。工程項(xiàng)目中采取精細(xì)化管理,將施工人員和管理者之間的關(guān)系加以協(xié)調(diào)和溝通,增強(qiáng)彼此間的信任和尊重,將矛盾加以化解,促進(jìn)施工人員的工作積極性,
10、為項(xiàng)目開展構(gòu)建和諧的施工環(huán)境,實(shí)行精細(xì)化控制目的,這樣才能提高其經(jīng)濟(jì)效益,而且應(yīng)當(dāng)將施工參與人員的工資待遇與之掛鉤。在施工項(xiàng)目的現(xiàn)場,由于班組是最小的組織單位,因此采用精細(xì)化管理手段,可以使建筑施工單位按照規(guī)范要求操作,才能確保工程項(xiàng)目施工安全可靠性以及穩(wěn)定發(fā)展,使得施工企業(yè)向著規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。通過崗位責(zé)任制的設(shè)立工程項(xiàng)目能夠明確職責(zé),施工人員的管理更加到位。建立切實(shí)可行的崗位責(zé)任制度,并且分解各項(xiàng)工作和明確職責(zé),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化在施工工作中的重要性。這一點(diǎn)能夠提高崗位的精準(zhǔn)化,實(shí)施通過對(duì)過程的控制,精細(xì)化管理,強(qiáng)化管理者責(zé)任意識(shí),解決相應(yīng)的問題。通過傳統(tǒng)管理觀念的轉(zhuǎn)變,將管理意識(shí)滲透到管理工作者的頭腦中,將管理者的管理意識(shí)從傳統(tǒng)的管理理念中解放出來,認(rèn)識(shí)到提高房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的競爭力,必須通過精細(xì)化管理的重要性,將精細(xì)化管理納入到項(xiàng)目管理工作中,充分考慮到社會(huì)環(huán)境消費(fèi)者需求和工程項(xiàng)目的實(shí)際情況,在工作中嚴(yán)格落實(shí)房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的管理目的,采用精細(xì)化管理模式來有效提高管理實(shí)效。5結(jié)語房地產(chǎn)項(xiàng)目目前沒有制定科學(xué)合理的精細(xì)化管理的制度,還需要采用全面的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行人員積極性的調(diào)動(dòng),防止由于人員責(zé)權(quán)不明晰導(dǎo)致糾紛和問題出現(xiàn)以及互相推諉的情況。精細(xì)化管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),制定符合自身特
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