自己做的銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)_第1頁
自己做的銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)_第2頁
自己做的銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)_第3頁
自己做的銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)_第4頁
自己做的銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)_第5頁
已閱讀5頁,還剩16頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)1 概述現(xiàn)在大型超市幾乎滿天飛,一個(gè)大型超市要想在激烈的競爭市場上站穩(wěn)腳跟甚至有所發(fā)展,要想實(shí)現(xiàn)全國連鎖乃至世界連鎖,不僅要提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),而且更要在價(jià)格上大做文章,沃爾瑪就是很明顯的例子。大型超市在日常生活中有著至關(guān)重要的作用,因?yàn)槿藗兊娜粘I钣闷穾缀醵际窃谶@里開始流通的,所以說,其流通量不可不大。而隨著超市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,物流的作用便會突出出來。正是由于這種作用,物流在商品成本上所占的比例也會越來越大。因此,物流系統(tǒng)的開發(fā)也顯的尤為重要。沃爾瑪百貨有限公司(WalMart Stores,Inc)是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營

2、業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族。沃爾瑪主要涉及零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)在美國財(cái)富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首位。沃爾瑪自建立以來,通過先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)節(jié)約了大量的成本,使的商品能夠質(zhì)優(yōu)價(jià)廉吸引顧客。如今,沃爾瑪連鎖已經(jīng)遍布全球。隨著國際化進(jìn)程的加快和全球化企業(yè)間的合作,物流在企業(yè)中的作用變的越來越大,物流在商品中的成本的比例也變的越來越大。為了解決這一問題,本系統(tǒng)的開發(fā)便至關(guān)重要了。物流系統(tǒng)的開發(fā)不僅可以節(jié)約成本,而且可以提高工作效率。高效的物流管理系統(tǒng),可以使商品存量大大降低,資金周轉(zhuǎn)速度加快,經(jīng)營成本因此也就自然降低。高效的物流管理系統(tǒng)使沃爾瑪?shù)匿N售、訂貨、配送

3、保持同步,實(shí)現(xiàn)一體化管理。另外,管理系統(tǒng)的開發(fā),可以使公司及時(shí)了解商品市場的變化,幫助公司調(diào)整戰(zhàn)略部署,最終使企業(yè)立于不敗之地。大型超市對物流的要求要以優(yōu)質(zhì)和高效的工作程序?yàn)樵瓌t,將商品運(yùn)送到各個(gè)營運(yùn)單位,及時(shí)地將商品陳列在貨架上,并且以合理的價(jià)格提供給顧客。一個(gè)百分之百完整的物流系統(tǒng)是由信息系統(tǒng)、供應(yīng)商伙伴關(guān)系、可靠的運(yùn)輸及先進(jìn)的全自動配送中心組成的。據(jù)分析本系統(tǒng)具有明顯的科學(xué)性,可以使企業(yè)得到長足的發(fā)展。但由于本系統(tǒng)的實(shí)施需要企業(yè)有一定的規(guī)模故現(xiàn)在不能立即執(zhí)行,待企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后可立即實(shí)施。綜上所述,信息系統(tǒng)開發(fā)在企業(yè)的目前情況下具有開發(fā)可行性。其組織結(jié)構(gòu)圖如下:圖1-1組織結(jié)構(gòu)圖其

4、業(yè)務(wù)流程圖如下:圖1-2業(yè)務(wù)流程圖其數(shù)據(jù)流程圖如下:圖1-3數(shù)據(jù)流程圖2 系統(tǒng)分析2.1 系統(tǒng)表分析作為一個(gè)超市管理信息系統(tǒng),其功能是實(shí)現(xiàn)超市中商品的進(jìn)貨銷售,庫存等管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。本系統(tǒng)主要要完成的功能有:(1)交易管理:包括進(jìn)貨登記、銷貨登記、退貨登記等。其中進(jìn)貨登記中還包含進(jìn)貨商登記,如果是新的進(jìn)貨廠商,可以直接在此登記入庫。進(jìn)貨和銷售的主要交易都是在此進(jìn)行。每次交易(包括進(jìn)貨、銷貨和退貨)都需要對商品名稱、生產(chǎn)廠商、商品型號、單價(jià)、數(shù)量、總金額、交易日期、經(jīng)手業(yè)務(wù)員編號等各項(xiàng)記錄。在交易過程中,程序的編寫盡可能的方便員工進(jìn)行交易,比如:進(jìn)貨登記時(shí),如果商品編號相同,則自動

5、添加該商品的其它屬性;銷貨登記時(shí),用戶只要輸入商品編號,該商品的其它屬性即可自動出現(xiàn)。退貨登記時(shí),只要輸入正確的銷貨編號,其銷售信息也將自動列出,盡量的方便了用戶的操作,同時(shí)對于登陸的員工編號程序也自動的將其列在進(jìn)貨登記、銷貨登記中,以防止員工進(jìn)行非正常的交易。(2)進(jìn)貨統(tǒng)計(jì):包括今日進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)、本月進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)、本季度進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)、本年度進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)等。其中每次進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)都是按進(jìn)貨廠商和進(jìn)貨總金額統(tǒng)計(jì)顯示的。使用一個(gè)表格顯示所選時(shí)間段的全部進(jìn)貨數(shù)據(jù),包括進(jìn)貨編號、商品名稱等。再使用另一個(gè)表格顯示分別從各個(gè)廠商進(jìn)貨的金額,還有一個(gè)文本框用于顯示次時(shí)間段的進(jìn)貨總金額。(3)銷貨統(tǒng)計(jì):包括今日銷售統(tǒng)計(jì)、本月銷售統(tǒng)

6、計(jì)、本季度銷售統(tǒng)計(jì)、本年度銷售統(tǒng)計(jì)等,其中每次銷售統(tǒng)計(jì)都是按生產(chǎn)廠商和銷售總金額統(tǒng)計(jì)顯示的。使用一個(gè)表格顯示所選時(shí)間段的全部銷售數(shù)據(jù),包括銷貨編號、商品名稱等。再使用另一個(gè)表格顯示分別從各個(gè)廠商進(jìn)貨的金額,還有一個(gè)文本框用于顯示次時(shí)間段的銷售總金額。(4)查看數(shù)據(jù)表:實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)表的瀏覽,包括進(jìn)貨表,商品庫存表、銷售表、退貨表、員工表、進(jìn)貨商表等。對于員工表管理員還可以對其進(jìn)行刪除或添加用戶操作。(5)員工管理: 包括員工的聘用情況,以及員工的個(gè)人信息、編號等。方便對員工進(jìn)行科學(xué)高效的管理。故該系統(tǒng)涉及進(jìn)貨表、銷貨表、現(xiàn)存商品表、退貨表、員工表等基礎(chǔ)表。進(jìn)貨表包括商品編號、商品名稱、型號、數(shù)量

7、、進(jìn)貨價(jià)、進(jìn)貨時(shí)間、登記業(yè)務(wù)員編號、總金額等。是用來管理超市進(jìn)貨情況的,當(dāng)進(jìn)新貨時(shí)登記如此表。圖2-1進(jìn)貨表銷貨表包括銷貨商品編號、商品名稱、型號、數(shù)量、銷售價(jià)、銷貨時(shí)間、登記業(yè)務(wù)員編號、總金額等。是用來管理超市銷貨情況的,當(dāng)進(jìn)銷出貨物時(shí)登記如此表。圖2-2銷貨表現(xiàn)存商品表包括商品編號、商品名稱、型號、數(shù)量、進(jìn)貨價(jià)、總金額等。是用來管理超市庫存貨物的情況,當(dāng)進(jìn)貨物新進(jìn)入庫時(shí)登記如此表,當(dāng)貨物銷出時(shí)修改此表。圖2-3現(xiàn)存商品表退貨表包括退貨商品編號、商品名稱、型號、單價(jià)、數(shù)量、總金額、退貨時(shí)間、登記業(yè)務(wù)員編號等。是用來管理顧客退回來的貨物情況,當(dāng)有顧客退貨時(shí)登記如此表。圖2-4退貨表員工表包括員

8、工編號、員工姓名、員工電話、員工地址等。是用來管理員工的雇傭情況,當(dāng)有新員工被雇傭時(shí),抑或有員工請辭時(shí)登記如此表。圖2-5員工表2.2 系統(tǒng)表關(guān)系本系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由以上多個(gè)表格構(gòu)成,各表之間存在在者一對一、一對多的關(guān)系,具體情況如下圖:圖2-6系統(tǒng)表格關(guān)系圖3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫處理在信息系統(tǒng)的研究中一直是非常重要的主題,然而,近年來,隨著World Wide Web(WWW)的猛增及Internet技術(shù)的迅速發(fā)展,使得數(shù)據(jù)庫技術(shù)之時(shí)成為最熱門技術(shù)之一。數(shù)據(jù)庫技術(shù)能使Internet應(yīng)用超越具有早期應(yīng)用特點(diǎn)的簡單的發(fā)布。同時(shí),Internet技術(shù)提供了一種向用戶發(fā)布數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)

9、化的訪問方法。這些技術(shù)沒有脫離經(jīng)典數(shù)據(jù)庫技術(shù)的要求。它們只是加重了數(shù)據(jù)庫技術(shù)的重要性。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和開發(fā)及包括藝術(shù)有包括工程。理解用戶的需求,然后,把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У臄?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是一個(gè)藝術(shù)過程。把設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的數(shù)據(jù)庫,并且這些數(shù)據(jù)庫帶有功能完備、高效能的應(yīng)用,是一個(gè)工程過程。數(shù)據(jù)庫在一個(gè)管理信息系統(tǒng)中占有非常重要的位置,數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效果產(chǎn)生影響。合理的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)可以提高數(shù)據(jù)庫存儲效率,保證數(shù)據(jù)的完整和一致。同時(shí)合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也將有利于程序的實(shí)現(xiàn)。上面提到的各種功能的實(shí)現(xiàn)都離不開數(shù)據(jù)庫的支持,因此數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)作為本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一部分不可缺少。開發(fā)本系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是W

10、indows Access 2003 。從上面的功能分析不難看出本系統(tǒng)需要建立以下幾個(gè)數(shù)據(jù)表:進(jìn)貨表、銷貨表、商品庫存表、退貨表和員工表。在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中,進(jìn)貨表、銷貨表、商品庫存表、退貨表和員工表涉及了交易管理三個(gè)子菜單的絕大部分?jǐn)?shù)據(jù),是本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的核心,所以將對其部分表的設(shè)置列表顯示。下面對各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)做一下簡單介紹:員工信息:名稱類型大小能否為空約束條件員工編號文本20否主鍵員工姓名文本20是員工電話文本13是員工地址文本20是進(jìn)貨表中包括有進(jìn)貨編號、商品編號、商品名稱、型號、數(shù)量、進(jìn)貨價(jià)、進(jìn)貨日期、總金額、業(yè)務(wù)員編號、總金額等。設(shè)計(jì)該數(shù)據(jù)表的主要目的是方便管理員的查看,使系統(tǒng)

11、的數(shù)據(jù)管理能夠更加層次化。進(jìn)貨信息:名稱類型大小能否為空約束條件商品編號文本20否主鍵商品名稱文本20否型號文本20是數(shù)量數(shù)字長整型是進(jìn)貨價(jià)文本20是進(jìn)貨時(shí)間文本20是業(yè)務(wù)員編號文本20是總金額貨幣貨幣是銷貨信息:名稱類型大小能否為空約束條件商品編號文本20否主鍵商品名稱文本20否型號文本20是數(shù)量數(shù)字長整型是售貨價(jià)文本20是銷售時(shí)間文本20是業(yè)務(wù)員編號文本20是總金額貨幣貨幣是現(xiàn)存商品信息:名稱類型大小能否為空約束條件商品編號文本20否主鍵商品名稱文本20否型號文本20是數(shù)量數(shù)字長整型是進(jìn)貨價(jià)文本20是總金額貨幣貨幣是退貨信息:名稱類型大小能否為空約束條件商品編號文本20否主鍵商品名稱文本2

12、0否型號文本20是數(shù)量數(shù)字長整型是單價(jià)文本20是退貨時(shí)間文本20是業(yè)務(wù)員編號文本20是總金額貨幣貨幣是3.2 E-R圖設(shè)計(jì)實(shí)體之間關(guān)系的E-R圖如圖下圖所示:圖3-1 ER圖3.3 功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如下圖:圖3-2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖4 系統(tǒng)實(shí)施-系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)主窗體的建立十分簡單,只需將所要實(shí)現(xiàn)的功能編輯成菜單即可。該窗體的運(yùn)行過程為:運(yùn)行程序,則先進(jìn)入主界面窗體。其授予的權(quán)限只有交易管理和系統(tǒng)管理,也就是說員工能對商品進(jìn)行入庫登記、銷貨登記和退貨登記,另外還可以在系統(tǒng)內(nèi)對物流情況進(jìn)行詳細(xì)的查詢。進(jìn)入系統(tǒng)首先進(jìn)入主界面,包含基礎(chǔ)信息登記、信息查詢、報(bào)表輸出、統(tǒng)計(jì)匯總等內(nèi)容。系統(tǒng)的主界面

13、如下圖:圖4-1 主界面圖在系統(tǒng)主界面中點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息登記”,進(jìn)入基礎(chǔ)信息登記界面,可以對進(jìn)貨、銷貨、庫存、退貨及員工情況進(jìn)行登記,點(diǎn)擊“返回”返回系統(tǒng)主界面,基礎(chǔ)信息登記界面如圖下圖:圖4-2 基礎(chǔ)信息登記界面圖在系統(tǒng)基礎(chǔ)信息登記界面單擊“進(jìn)貨登記”,進(jìn)入進(jìn)貨登記界面,可以對進(jìn)貨的商品編號、商品名稱、型號、數(shù)量、進(jìn)貨時(shí)間、進(jìn)貨價(jià)的情況進(jìn)行登記,進(jìn)貨登記界面如圖下圖:圖4-3 進(jìn)貨登記界面圖其他登記界面都與此類似,在此就不再贅述!在系統(tǒng)主界面中點(diǎn)擊“信息查詢”,進(jìn)入信息查詢界面,可以對庫存、利潤、詳細(xì)物流、員工信息情況進(jìn)行查詢,點(diǎn)擊“返回”返回系統(tǒng)主界面,信息查詢界面如圖下圖:圖4-4 信息查

14、詢界面圖在系統(tǒng)主界面中點(diǎn)擊“報(bào)表輸出”,進(jìn)入報(bào)表輸出界面,可以查看貨物分時(shí)銷售表、進(jìn)貨表、庫存表、利潤表、員工表、物流量匯總表,點(diǎn)擊“返回”返回系統(tǒng)主界面,報(bào)表輸出界面如圖下圖:圖4-5報(bào)表輸出界面圖在系統(tǒng)主界面中點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)匯總”,進(jìn)入統(tǒng)計(jì)匯總界面,可以查看物流量匯總、銷售額總匯,點(diǎn)擊“返回”返回系統(tǒng)主界面,統(tǒng)計(jì)匯總界面如圖下圖:圖4-6 統(tǒng)計(jì)匯總界面圖5 結(jié)論管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人,計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集,傳遞,儲存,加工,維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況,利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來,從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策,利用信息控制企業(yè)的行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。我所

15、選擇的是銷售管理信息系統(tǒng),該管理信息系統(tǒng)開發(fā)是為了更加適應(yīng)時(shí)代信息化的需要和企業(yè)業(yè)務(wù)的需要以及應(yīng)用必將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和隱性效益。通過對沃爾瑪銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和制作,使我們初步了解企業(yè)銷售管理的運(yùn)行模式和操作方法,并在制作過程中與我們的管理信息系統(tǒng)知識,管理學(xué)知識相結(jié)合,做到了實(shí)踐和理論的有效結(jié)合,提高了我們的實(shí)踐動手能力和鞏固了我們的基本理論知識,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力。通過管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì),更好的掌握了管理信息系統(tǒng)和銷售的基本知識,了解了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的流程:從系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)實(shí)施。使理論與實(shí)際得到了結(jié)合,提高了動手能力,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力。

16、通過管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì),也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足,需要在以后的學(xué)習(xí)中加強(qiáng)。如程序設(shè)計(jì)能力薄弱等。在本次的開發(fā)過程中,我意識到最重要的環(huán)節(jié)在于對系統(tǒng)的流程、功能模塊、框架結(jié)構(gòu)等方面的把握和設(shè)計(jì)。在需求分析結(jié)束以后,我們對一個(gè)系統(tǒng)需要具有哪些功能已經(jīng)有了一定的認(rèn)識,而如何以一個(gè)簡潔、合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)用戶要求的功能就成為系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這方面我可以說是深有體會。因此,通過這次超市管理信息系統(tǒng)的開發(fā),我深刻認(rèn)識到系統(tǒng)分析,以及對整個(gè)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)的重要性。只有走好了這一步,整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)才能事半功倍,否則就會是“棋差一著,滿盤皆輸”。同時(shí),在這次的系統(tǒng)開發(fā)中我也看到了自己在新知識的學(xué)習(xí),新

17、工具的應(yīng)用方面的不足。開始時(shí),我對Access可以說只是停留在書面上的了解,還不夠深入透徹。系統(tǒng)的開發(fā)過程也就成為我對這種開發(fā)工具的深入透徹學(xué)習(xí)的過程。正因?yàn)檫@樣,所以在設(shè)計(jì)過程中往往會被一些問題卡住。在原地徘徊了一段時(shí)間后,我通過查找參考資料,和同學(xué)交流,利用互聯(lián)網(wǎng)向有經(jīng)驗(yàn)的編程人員請教等各種方式試著克服在設(shè)計(jì)過程中遇到的困難。隨著開發(fā)設(shè)計(jì)的深入,我也逐漸掌握了一部分編程技巧,了解了一些關(guān)于編程方面的規(guī)律,一些困難也就迎刃而解了.從大二開始到現(xiàn)在做了近10個(gè)課設(shè)了,我認(rèn)為課程設(shè)計(jì)是一個(gè)很有意義的事情,畢竟上課的時(shí)候?qū)W到的都是理論知識,感覺相當(dāng)?shù)目菰锓ξ?,而課程設(shè)計(jì)是將書上的理論知識用到實(shí)際當(dāng)

18、中,可以提高我們的知識應(yīng)用能力。設(shè)計(jì)中有了同學(xué)的共同努力,才使程序有了生命。十分感謝老師的精心指導(dǎo),這次程序設(shè)計(jì)使我們到了很多編程方面的知識,也發(fā)現(xiàn)在編程方面存在很多不足,我們將不斷地學(xué)習(xí)來完善自己。由于我們水平有限,程序中難免會出現(xiàn)些小錯(cuò)誤,希望老師批評指正。參考文獻(xiàn):1. 嫣丹使用Microsoft OfficeAccess開發(fā)小型的管理信息系統(tǒng).20112. 王新管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì).3. 王虎,張俊管理信息系統(tǒng)第二版.4. 劉撿平,楊春蓉. VB.net程序設(shè)計(jì)中分形算法剖析 J.新余高專學(xué)報(bào).20055. 劉珊. 用Access增強(qiáng). NET數(shù)據(jù)報(bào)表功能 J. 電腦編程技巧與維護(hù).20066. 陳翔. 基于VB60對文本文件的操作實(shí)現(xiàn)對軌道時(shí)間的提醒 J.電腦編程技巧與維護(hù).

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論