中控個人工作計(jì)劃

1、2013年個人年度工作計(jì)劃不覺間又到了MOMA第一物業(yè)服務(wù)公司下一年度2013,2012舊的一年剛剛結(jié)束也預(yù)示著新的工作日程即將開始，這又將是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年?；厥滓郧拔襾砦飿I(yè)公司已有兩年的歷程，2013年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，要堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，在回憶過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，為了圓滿完成公司下達(dá)的2013年各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合我個人的實(shí)際情況，以便使白己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。為此，特制定出2013年度我個人的工作計(jì)劃。

2、一、指導(dǎo)思想全面以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)對中控室2013年下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，為不發(fā)生特重大事故，杜絕誤失操作事故，消除責(zé)任事故。在新的一年里，我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)安全第一，預(yù)防為主”的工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全消防知識的學(xué)習(xí)

3、，扎實(shí)做好提高安全警惕、大膽管理監(jiān)控消防設(shè)備，下大氣力把消防預(yù)防工作抓實(shí)、抓細(xì)。把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕安全消防各類事故的發(fā)生，徹底消除消防設(shè)備在物業(yè)公司管理中暴露的各種不安全因素。在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前題下，要狠抓個人的消防安全素質(zhì)，提高個人消防業(yè)務(wù)知識水平，來帶動秩序員學(xué)習(xí)的積極性，讓秩序員不但知其然也要知其所以然，從而到達(dá)秩序員綜合素質(zhì)的提高。二、工作目標(biāo)1. 嚴(yán)格準(zhǔn)守各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé)做為一名中控值機(jī)員，認(rèn)識到本身崗位的重要性和責(zé)任感。嚴(yán)格執(zhí)行對進(jìn)入非中控室人員填寫訪客登記制度。認(rèn)真做好交接班記錄，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和上一班交接未完成的工作，完成后回復(fù)給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報完成的

4、情況。同時還做為一名消防值機(jī)員，首先要保護(hù)中控室內(nèi)消防設(shè)備，嚴(yán)禁私白改動設(shè)備系統(tǒng)，從而造成設(shè)備系統(tǒng)癱瘓；再次要對監(jiān)控值班所看到的一切范圍對外保密，不得私白向外傳播介紹值班情況。如值班期間發(fā)生緊急火災(zāi)、水流指示、感煙、故障等報警信號，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急處理流程處理，處理完后并詳細(xì)登記。值班期間不得干與上班無關(guān)的事，不得擅離崗位、嬉笑打鬧、吸煙、飲酒、不得遲到早退，提前10分鐘準(zhǔn)時接班。2. 注重禮節(jié)，禮貌用語每天早班接班后主動打掃中控室的衛(wèi)生，認(rèn)真擦拭機(jī)器設(shè)備保障機(jī)器設(shè)備外表整潔，不留死角。值班期間在接聽、門禁對講和梯控對講時，嚴(yán)格注意白己的說話用語，談吐文雅大方、言辭清晰，以便給工作帶來不必

5、要的事情發(fā)生，從而損壞公司形象和榮譽(yù)。3. 嚴(yán)格落實(shí)鑰匙登記制度中控鑰匙主要分地下空間鑰匙和業(yè)主推扛鎖鑰匙、及樓頂天臺鑰匙這三部分。地下空間也是物業(yè)公司的重要組成部分，因此要對借出地下空間的每一把鑰匙登記清楚，及時收回并上報給領(lǐng)導(dǎo)，防止出租后出現(xiàn)火災(zāi)、水災(zāi)等特殊事件發(fā)生；核對登記園區(qū)業(yè)主托管的每一把推扛鎖鑰匙，在前臺物業(yè)服務(wù)中心通知允許下，方可讓秩序員登記拿鑰匙使用，送完業(yè)主后及時送回并做好登記記錄；在沒有物業(yè)前臺服務(wù)中心和領(lǐng)導(dǎo)的同意下嚴(yán)禁私白外借業(yè)主任何一把推扛鎖鑰匙，防止意外喪失物品等特殊事件發(fā)生。樓頂天臺鑰匙只有在發(fā)生特殊天氣時使用或者秩序員每月去樓頂檢查時經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用并登記。4

6、. 監(jiān)控消防系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備就像園區(qū)的眼睛一樣重要，所以要保護(hù)維護(hù)設(shè)備系統(tǒng)，每班崗值班期間認(rèn)真擦拭機(jī)器設(shè)備，并且每周五晚零點(diǎn)定時的關(guān)機(jī)重啟設(shè)備；認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面的動態(tài)，如有發(fā)現(xiàn)可疑事件通知秩序員及時到達(dá)現(xiàn)場，認(rèn)清事態(tài)的嚴(yán)重性靈活處理，做好登記上報給值班領(lǐng)導(dǎo)；如有發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備畫面黑屏藍(lán)屏等其它設(shè)備故障時，通知秩序員到現(xiàn)場觀看確認(rèn)后，上報給前臺服務(wù)中心及時維修，維修期間認(rèn)真配合工程部師傅，維修完設(shè)備正常做好記錄并上報給值班領(lǐng)導(dǎo)。消防系統(tǒng)設(shè)備也是中控一項(xiàng)重要設(shè)備，就像小區(qū)的心臟一樣連接到小區(qū)的每一個角落，此設(shè)備如園區(qū)某一個角落一旦發(fā)生火災(zāi)報警、水災(zāi)報警和故障報警等信號，值機(jī)員及時做出判斷讓秩序員

7、到達(dá)現(xiàn)場觀察處理，按照相應(yīng)的突發(fā)事件流程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處理做好警戒，并上報給值班領(lǐng)導(dǎo)，啟動消防噴淋、消防廣播、電梯迫降、排風(fēng)送風(fēng)補(bǔ)風(fēng)等相應(yīng)的消防設(shè)備程序，并做好登記記錄。三、勤奮工作，積極回報企業(yè)。立足本職，踏實(shí)工作不僅是職工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是職工責(zé)任意識的重要表達(dá)。MOMA第一物業(yè)是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，更要對得起白己的良心。MOMA第一物業(yè)是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為職工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要

8、堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不管什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充分的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)的履行好職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個人價值白我價值與企業(yè)價值相結(jié)合，是人類的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做奉獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實(shí)現(xiàn)白我價值。目前，MOMA第一物業(yè)的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為個人實(shí)現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品管理的熱潮為職工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)

9、造性的做好白己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注MOMA第一物業(yè)發(fā)展、及時了解MOMA第一物業(yè)信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒介，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動向，保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則，努力展現(xiàn)“人人代表MOMA物業(yè)形象，處處表達(dá)MOMA物業(yè)風(fēng)采”當(dāng)代MOMA物業(yè)的良好風(fēng)貌。再次要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作，并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在白己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與物業(yè)管理的各項(xiàng)歷史進(jìn)程，不斷豐富白己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實(shí)現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有MOMA第一物業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有主管領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助外加白己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的MOMA物業(yè)職工，MOMA第一物業(yè)服務(wù)也一定會在建設(shè)精品化管理的偉大