【高校思政研究成果】 研究生“助管”擔(dān)任高校輔導(dǎo)員的工作研究

1、研究生“助管”擔(dān)任高校輔導(dǎo)員的工作研究摘要伴隨著近些年來(lái)高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校輔導(dǎo)員的工作承擔(dān)著更加艱巨的任務(wù)，面臨的情況也越來(lái)越多元化和復(fù)雜。作為輔導(dǎo)員，承擔(dān)著對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)、教育工作，是高校教育不可或缺的重要角色。而面對(duì)越來(lái)越多的學(xué)生和復(fù)雜情況，輔導(dǎo)員分身乏術(shù)、無(wú)法顧及到各個(gè)方面，不能及時(shí)有效地對(duì)學(xué)生問(wèn)題和需求做出反應(yīng)。因此，許多高校將研究生“助管”吸納到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)生工作，及時(shí)了解學(xué)生的需求和問(wèn)題所在，更好地促進(jìn)高校教育的發(fā)展。研究生“助管”是由在校研究生擔(dān)任，他們較之于低年級(jí)學(xué)生有更多的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)，在與學(xué)生溝通交流方面有很大的優(yōu)勢(shì)；但是相對(duì)于專(zhuān)職輔導(dǎo)員而言，他們?cè)诠ぷ?/p>

2、中也存在一些困境。如何一方面發(fā)揮研究生“助管”群體的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能很好地化解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy和存在的問(wèn)題，使高校教育能更加優(yōu)化、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍更加專(zhuān)業(yè)化，是現(xiàn)階段需要迫切探討和解決的問(wèn)題。關(guān)鍵字 研究生“助管” 高校輔導(dǎo)員 學(xué)生工作伴隨著高校精英教育向大眾教育的普及和轉(zhuǎn)變，高校的招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大、高校在校人數(shù)的逐漸增多，專(zhuān)職輔導(dǎo)員工作承擔(dān)著更加艱巨的任務(wù)。輔導(dǎo)員不僅需要處理各種行政性的事務(wù)，還需要深入到學(xué)生當(dāng)中了解學(xué)生情況，做好引導(dǎo)和教育工作，任務(wù)繁重。因此，許多高校都在探索實(shí)行“研究生助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員工作這一教育模式，將優(yōu)秀的研究生納入到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)生工作，促進(jìn)高校教育的

3、細(xì)化和優(yōu)化。1、 高校研究生“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員的工作職責(zé)研究生“三助”工作是研究生在校學(xué)習(xí)期間，兼任學(xué)?；?qū)W院的助教、助研、助管工作的簡(jiǎn)稱(chēng)。研究生“助管”是研究生“三助”工作的一部分。研究生“助管”主要承擔(dān)各類(lèi)教學(xué)管理、科研管理、行政事務(wù)管理或思想教育管理的輔助工作。研究生“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員，主要職責(zé)是協(xié)助學(xué)院做好相關(guān)學(xué)生工作，及時(shí)將學(xué)生的情況整理匯總并做好學(xué)生的思想教育、管理、生活學(xué)習(xí)引導(dǎo)監(jiān)督等相關(guān)工作。研究生“助管”，一般是學(xué)生管理部門(mén)從在校研究生中選拔出來(lái)的品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，他們經(jīng)過(guò)大學(xué)本科四年的學(xué)習(xí)生活，對(duì)學(xué)校的各個(gè)方面都有比較深入的了解，并且在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面有自己的認(rèn)識(shí)和想法，能夠引導(dǎo)低

4、年級(jí)學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)學(xué)校、認(rèn)識(shí)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)以及自己未來(lái)的發(fā)展方向。（1） 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想上的引導(dǎo)。經(jīng)過(guò)挑選的研究生“助管”大都是共產(chǎn)黨員，有著過(guò)硬的思想政治素質(zhì)，思想覺(jué)悟高。這樣的學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的一些低迷、消極的思想，通過(guò)聊天陪伴等方式了解其真實(shí)想法，及時(shí)進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)其思想上的引導(dǎo)。（2） 學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)。挑選出來(lái)的研究生“助管”大都是品學(xué)兼優(yōu)的在校研究生，他們經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年或者更長(zhǎng)時(shí)間的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，已經(jīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)課程有了比較深刻的把握，對(duì)低年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的一些問(wèn)題可以幫助解決并給予學(xué)習(xí)的信心，并且通過(guò)自己學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)他們更好地適應(yīng)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。（3） 行動(dòng)上的

5、督導(dǎo)。低年級(jí)學(xué)生剛進(jìn)大學(xué)校園不久，內(nèi)心里還是一直認(rèn)為“進(jìn)了大學(xué)就可以放松了”，再加上大學(xué)不像高中的學(xué)習(xí)那么緊張，學(xué)生有更多自己自由的時(shí)間，很容易懈怠。挑選研究生“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員，可以有效引導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生合理安排時(shí)間積極生活，并且加強(qiáng)對(duì)低年級(jí)學(xué)生行動(dòng)上的督促。二、研究生“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢(shì)（1） 從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去。及時(shí)掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的各種信息。現(xiàn)任的大部分高校輔導(dǎo)員是研究生畢業(yè)留校的行政人員或在本學(xué)院兼任多重職務(wù)的人員，對(duì)學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程學(xué)習(xí)并不是非常了解，而從本專(zhuān)業(yè)研究生中擇優(yōu)挑選一部分“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員，他們經(jīng)過(guò)大學(xué)本科四年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)有比較好的把握，能很好地彌

6、補(bǔ)之前專(zhuān)職或兼職輔導(dǎo)員在專(zhuān)業(yè)方面的劣勢(shì)。他們剛經(jīng)歷過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，了解學(xué)生的想法和學(xué)習(xí)生活中可能遇到的各種問(wèn)題，因此選擇他們作為輔導(dǎo)員，能夠及時(shí)掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的各種信息并能給予一定的建議，真正做到從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去。（2） 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更好地與學(xué)生交流、溝通，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。作為高校輔導(dǎo)員，不僅承擔(dān)著學(xué)生的思想教育工作，還承擔(dān)著學(xué)生行為引導(dǎo)、生活指導(dǎo)等工作。很多輔導(dǎo)員并不是專(zhuān)職的，而是兼職輔導(dǎo)員，在承擔(dān)輔導(dǎo)員職責(zé)之外，還承擔(dān)著其他的相關(guān)工作。正因?yàn)槿绱?，許多學(xué)校才通過(guò)設(shè)置研究生“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員來(lái)來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)階段輔導(dǎo)員在這一方面的不足。作為輔導(dǎo)員的研究生“助管”，他們和本科學(xué)生年齡差

7、距小，有較多的共同話(huà)題，更容易交流溝通；研究生“助管”和本科學(xué)生住在一起，接觸學(xué)生的時(shí)間和機(jī)會(huì)更多，能夠更好地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)有效處理學(xué)生在生活中遇到的問(wèn)題，同時(shí)也能將一些棘手問(wèn)題反饋給學(xué)院，方便掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)并開(kāi)展學(xué)生工作。（3） 為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，有助于在學(xué)習(xí)生活上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)。 研究生“助管”大都是從在校優(yōu)秀研究生中挑選出來(lái)的，他們大都是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)上名列前茅、思想上積極上進(jìn)，并且大多有過(guò)學(xué)生干部或?qū)W生社團(tuán)的經(jīng)歷，他們本身就是本科學(xué)生想要學(xué)習(xí)的榜樣。選擇研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員，能夠縮短學(xué)生與其之間的心理差距，通過(guò)他們?nèi)粘５纳顚W(xué)習(xí)給本科學(xué)生樹(shù)立良好的示范作用，有效對(duì)學(xué)

8、生進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，促進(jìn)本科學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)、更好地適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。3、 研究生“助管”擔(dān)任學(xué)生輔導(dǎo)員的工作困境（1） 初步接觸學(xué)生工作，缺乏豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。研究生“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員，一般是剛?cè)雽W(xué)或入學(xué)時(shí)間短的研究生，他們是剛跨出大學(xué)校門(mén)的年輕人，社會(huì)閱歷淺，幾乎沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)；盡管他們是學(xué)生中的佼佼者，大都在本科期間有過(guò)學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，但是隨著身份的轉(zhuǎn)變，在和學(xué)生打交道的過(guò)程中就有可能會(huì)遇到一些問(wèn)題。究其原因，主要是由于研究生助管剛經(jīng)歷從學(xué)生到輔導(dǎo)員身份的轉(zhuǎn)變，缺乏豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生的管理還在摸索之中。（2） 雙重角色的定位問(wèn)題、角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題。研究生“助管”是從在校研究生中挑選出

9、來(lái)的，他們一方面是學(xué)生，承擔(dān)著相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，一方面擔(dān)任輔導(dǎo)員開(kāi)展相關(guān)學(xué)生工作，如何更好地適應(yīng)自己的雙重身份、更好地進(jìn)行角色定位和角色轉(zhuǎn)換成了他們首先需要逾越的障礙。在進(jìn)行學(xué)生工作時(shí)，研究生“助管”一方面要深入學(xué)生中間，和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通互動(dòng)，了解學(xué)生的問(wèn)題和真實(shí)需要，并將嚴(yán)重問(wèn)題、典型問(wèn)題及時(shí)反饋給學(xué)院；另一方面面對(duì)現(xiàn)階段90后學(xué)生，他們有自己獨(dú)特的個(gè)性和強(qiáng)烈的隱私觀念，研究生“助管”應(yīng)恰當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)其隱私并提出一些合理化的建議。在這樣的工作過(guò)程中，如何在盡到工作職責(zé)的同時(shí)滿(mǎn)足學(xué)生的要求，如何做好學(xué)院工作和學(xué)生之間的橋梁紐帶作用，是需要其長(zhǎng)期探索的問(wèn)題。（三）自我角色的混亂以及開(kāi)展學(xué)生工作的困

10、難。研究生“助管”從事輔導(dǎo)員工作，擔(dān)負(fù)著學(xué)生和輔導(dǎo)員的雙重角色。作為學(xué)生，學(xué)習(xí)是重中之重，尤其是在校研究生，面臨著畢業(yè)和發(fā)表論文的巨大壓力，因此需要大量的時(shí)間和精力來(lái)完成繁重的學(xué)習(xí)和科研任務(wù)，以期順利畢業(yè)；作為輔導(dǎo)員，一方面需要花時(shí)間深入學(xué)生中間，幫助解決學(xué)生的問(wèn)題、滿(mǎn)足學(xué)生的真實(shí)需要，另一方面需要花時(shí)間和精力整理相關(guān)學(xué)生材料、安排學(xué)生工作。一人分擔(dān)雙重角色，可能會(huì)導(dǎo)致研究生“助管”在時(shí)間和精力的分散，很容易造成研究生“助管”身體和心理上的無(wú)形壓力，導(dǎo)致自我角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中的混亂。再加上作為輔導(dǎo)員，學(xué)生很自然把其當(dāng)做自己學(xué)習(xí)的榜樣，一旦因?yàn)榉爆嵉墓ぷ鞫鵁o(wú)法兼顧學(xué)習(xí)，就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定影響，也影響

11、接下來(lái)的學(xué)生工作的開(kāi)展。如何既做好學(xué)生工作，又不放松學(xué)習(xí)，是研究生“助管”擔(dān)任輔導(dǎo)員工作時(shí)需要面對(duì)的一大問(wèn)題。四、研究生“助管”擔(dān)任學(xué)生輔導(dǎo)員工作的對(duì)策（1） 加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，建立完善研究生“助管”擔(dān)任高校本科輔導(dǎo)員工作的管理制度。 研究生“三助”（助研、助教、助管）工作始于20世紀(jì)80年代末，但是發(fā)展水平低，而且主要集中體現(xiàn)在“助教”和“助研”上，“助管”工作幾乎無(wú)人問(wèn)津。到20世紀(jì)末我國(guó)開(kāi)始大規(guī)模的高等教育改革時(shí)，“三助”工作才逐漸受到各個(gè)高校的重視，部分高校出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法來(lái)規(guī)范這項(xiàng)工作，研究生“助管”工作才開(kāi)始有所發(fā)展。隨著我國(guó)高校教育的不斷發(fā)展，高校學(xué)生規(guī)模逐步擴(kuò)大，輔導(dǎo)員隊(duì)伍

12、出現(xiàn)了人數(shù)缺口大、學(xué)生工作任務(wù)繁重等問(wèn)題，已無(wú)法滿(mǎn)足在校學(xué)生的需求。基于以上現(xiàn)狀，全國(guó)各個(gè)高校相繼出臺(tái)了研究生“助管”政策，意在將優(yōu)秀的在校研究生吸收到本科輔導(dǎo)員隊(duì)伍中。但是由于研究生“三助”工作開(kāi)展的時(shí)間還比較短，再加上各學(xué)校甚至各個(gè)學(xué)院的現(xiàn)實(shí)情況并不完全相同，因此并沒(méi)有形成統(tǒng)一的制度規(guī)范。基于以上現(xiàn)實(shí)狀況，需要切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)建立完善研究生“助管”工作的管理制度，細(xì)化研究生助管擔(dān)任輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，促進(jìn)研究生“助管”制度的不斷完善。（2） 定期進(jìn)行理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)研究生“助管”處理班級(jí)事務(wù)的能力。研究生“助管”，顧名思義是從在校的優(yōu)秀研究生中挑選出來(lái)的，他們有過(guò)硬的思想

13、政治素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)方面、科研方面也有自己的獨(dú)到之處，他們一般都擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，各方面都比較出色。但是，挑選出來(lái)的研究生“助管”仍舊是學(xué)生，他們沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，多是憑借之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理相關(guān)工作，再加上人生閱歷少，在工作中會(huì)遇到很多未知的棘手問(wèn)題。因此需要對(duì)挑選出來(lái)的輔導(dǎo)員“助管”進(jìn)行定期的理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升他們對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)變能力，加強(qiáng)其處理班級(jí)事務(wù)的能力，使之更好地發(fā)揮作用。（3） 促進(jìn)研究生“助管”自身素養(yǎng)的提高，盡快適應(yīng)雙重角色的定位和轉(zhuǎn)換。研究生“助管”是從學(xué)生中挑選出來(lái)的，他們?cè)趯W(xué)生中是佼佼者，各方面都比較優(yōu)秀，而且更容易和本科學(xué)生打成一片

14、，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和日常生活。但是隨著現(xiàn)在高校學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生的情況也更加多樣化和復(fù)雜化，面對(duì)這樣的情況，研究生“助管”應(yīng)加強(qiáng)自身的素質(zhì)，在處理問(wèn)題的應(yīng)變能力、學(xué)生管理方面提升自己，從而積極配合學(xué)院的學(xué)生工作；合理安排時(shí)間，處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，準(zhǔn)確進(jìn)行輔導(dǎo)員的角色定位，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和橋梁意識(shí)；積極進(jìn)入角色，盡快適應(yīng)角色間的轉(zhuǎn)換，在做好作為學(xué)生的本職工作基礎(chǔ)上，處理好學(xué)生中存在的問(wèn)題。作為輔導(dǎo)員工作的承擔(dān)者和學(xué)生成長(zhǎng)成才的引路人，高校研究生“助管”群體是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要力量和有力補(bǔ)充。他們的成長(zhǎng)與成熟、發(fā)展與壯大，需要社會(huì)和高校投入更多的關(guān)心與關(guān)注，研究和探索。參考文獻(xiàn)：1范嚴(yán)偉，王吉成，王波雷.淺議研究生擔(dān)任高校兼職輔導(dǎo)員的實(shí)踐體會(huì)J.科技信息，2007（24）2信東旭，張茂仁，劉洋，王吉磊，陶姝宇.研究生學(xué)生兼職輔導(dǎo)員工作研究初