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文檔簡介

1、27-11市場調(diào)查與預測27-3課程內(nèi)容課程內(nèi)容第1章市場調(diào)查概述第2章市場調(diào)查方案設計第3章市場調(diào)查問卷設計第4章抽樣調(diào)查技術第5章市場調(diào)查數(shù)據(jù)采集第6章市場調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析第7章市場調(diào)查報告第8章市場預測概述第10章時間序列市場預測法第11章相關回歸市場預測法27-4本章學習目標本章學習目標集體經(jīng)驗判集體經(jīng)驗判斷法的斷法的應用應用德爾菲法的德爾菲法的預測步驟預測步驟知知識識點點市場調(diào)研市場調(diào)研預測法的預測法的類型類型和和應應用用技技能能點點27-5第九章第九章 判斷分析法判斷分析法判斷分析法的概念和特點判斷分析法的概念和特點集體經(jīng)驗判斷法集體經(jīng)驗判斷法德爾菲法德爾菲法市場調(diào)研預測法市場調(diào)

2、研預測法27-6判斷分析市場預測法的概念判斷分析市場預測法的概念 也稱定性市場預測法也稱定性市場預測法 指預測者在以各種方法取得市場資料后,指預測者在以各種方法取得市場資料后,在對這些資料進行整理加工和分析研究在對這些資料進行整理加工和分析研究的基礎上,運用自己的實踐經(jīng)驗和分析的基礎上,運用自己的實踐經(jīng)驗和分析能力,對市場未來的發(fā)展變化趨勢做出能力,對市場未來的發(fā)展變化趨勢做出估計測算預測值估計測算預測值27-7 定性預測法與定量預測法的定性預測法與定量預測法的依據(jù)不同依據(jù)不同判斷分析市場預測法的特點判斷分析市場預測法的特點 具有廣泛的適用性具有廣泛的適用性 具有較強的靈活性具有較強的靈活性

3、費用低,時效性強費用低,時效性強27-8特點特點1:依據(jù)不同:依據(jù)不同 預測者的預測者的實踐經(jīng)驗實踐經(jīng)驗和分析判和分析判斷能力斷能力定量預測定量預測定性預測定性預測 市場現(xiàn)象市場現(xiàn)象過去和現(xiàn)過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)在的表現(xiàn) 影響市場影響市場現(xiàn)象各主現(xiàn)象各主要因素的要因素的發(fā)展變化發(fā)展變化情況情況27-9 也是科學的也是科學的 易于被掌握和接受易于被掌握和接受 費用低,時效性強費用低,時效性強 當定量預測無法解決問題時,只能求助當定量預測無法解決問題時,只能求助于定性預測,定性預測也往往能在此時于定性預測,定性預測也往往能在此時取得好的預測效果取得好的預測效果 在許多預測中,定性預測可以和定量預在許多預

4、測中,定性預測可以和定量預測結合使用,相互取長補短測結合使用,相互取長補短特點特點2:具有廣泛的適用性:具有廣泛的適用性27-10 定性預測更能充分發(fā)揮預測者的主觀能定性預測更能充分發(fā)揮預測者的主觀能動性,從而使預測增加了靈活性動性,從而使預測增加了靈活性 定性預測與定量預測結合應用,也增加定性預測與定量預測結合應用,也增加了市場預測的靈活性了市場預測的靈活性特點特點3:具有較強的靈活性:具有較強的靈活性27-11第九章第九章 判斷分析法判斷分析法判斷分析法的概念和特點判斷分析法的概念和特點集體經(jīng)驗判斷法集體經(jīng)驗判斷法德爾菲法德爾菲法市場調(diào)研預測法市場調(diào)研預測法27-12集體經(jīng)驗判斷法集體經(jīng)驗

5、判斷法主觀概率法主觀概率法綜合意見法綜合意見法以主觀概率為權數(shù),以主觀概率為權數(shù),對定性預測中的各對定性預測中的各種定量估計進行加種定量估計進行加權平均權平均27-13某快速消費品公司的某快速消費品公司的3名銷售人員對下年銷售額的預名銷售人員對下年銷售額的預測如表測如表 3人預測值的權數(shù)分別為:、人預測值的權數(shù)分別為:、 預測值為:預測值為:36600.3 3734(萬元)(萬元)銷售銷售人員人員估計值估計值期望值期望值(萬元萬元)最高值最高值(萬元萬元)概率概率最可能值最可能值(萬元萬元)概率概率最低值最低值(萬元萬元)概率概率甲甲5 0000.33 5000.52 0000.23 650乙

6、乙4 6000.24 0000.63 0000.23 920丙丙4 0000.23 8000.72 0000.13 660exampleexample27-14集體經(jīng)驗判斷法集體經(jīng)驗判斷法主觀概率法主觀概率法綜合意見法綜合意見法以會議形式,綜合以會議形式,綜合業(yè)務人員、經(jīng)營管業(yè)務人員、經(jīng)營管理人員、經(jīng)理的意理人員、經(jīng)理的意見,做出預測,用見,做出預測,用平均法進行處理。平均法進行處理。征詢各類人員的預測意見征詢各類人員的預測意見計算各人預測的期望值計算各人預測的期望值計算各類人員平均預測值計算各類人員平均預測值計算綜合判斷預測值計算綜合判斷預測值27-15 某化妝品公司為確定下一年化妝品的銷售

7、預測值,要求某化妝品公司為確定下一年化妝品的銷售預測值,要求兩名副總經(jīng)理、三名中層管理人員和三名銷售人員進行兩名副總經(jīng)理、三名中層管理人員和三名銷售人員進行下一年的銷售額預測下一年的銷售額預測 兩名副總期望值:兩名副總期望值:3600、3400,權數(shù)相同,權數(shù)相同 平均期望值為平均期望值為3500萬元萬元 三名中層期望值:三名中層期望值:3100、3500、3300,權數(shù)、,權數(shù)、 平均期望值:平均期望值:3260萬元萬元 三名銷售人員期望值:三名銷售人員期望值:2840、2900、3200,權數(shù)相同,權數(shù)相同 平均期望值:平均期望值:2980 副總、中層人員、銷售人員的權數(shù):、副總、中層人員

8、、銷售人員的權數(shù):、 預測值:預測值:3272萬元萬元exampleexample27-16第九章第九章 判斷分析法判斷分析法判斷分析法的概念和特點判斷分析法的概念和特點集體經(jīng)驗判斷法集體經(jīng)驗判斷法德爾菲法德爾菲法市場調(diào)研預測法市場調(diào)研預測法27-17德爾菲法德爾菲法 匿名性匿名性 多次反饋多次反饋 預測結果統(tǒng)預測結果統(tǒng)計性計性27-18德爾菲法德爾菲法專家專家一一輪輪結結果果二二輪輪結結果果三三輪輪結結果果預測工作小組預測工作小組結果結果第一輪第一輪第二輪第二輪第三輪第三輪征征詢詢表表征征詢詢表表征征詢詢表表27-19第九章第九章 判斷分析法判斷分析法判斷分析法的概念和特點判斷分析法的概念和

9、特點集體經(jīng)驗判斷法集體經(jīng)驗判斷法德爾菲法德爾菲法市場調(diào)研預測法市場調(diào)研預測法27-20市場調(diào)研預測法市場調(diào)研預測法購買者意向法購買者意向法產(chǎn)品試銷法產(chǎn)品試銷法聯(lián)測法聯(lián)測法 利用問卷以了解潛利用問卷以了解潛在購買者未來某一在購買者未來某一時期購買產(chǎn)品的意時期購買產(chǎn)品的意向,并在此基礎上向,并在此基礎上對產(chǎn)品需求或銷售對產(chǎn)品需求或銷售做出估計做出估計27-21Q:請問如果全自動滾筒洗衣機的售價是1500元,而且在您周圍可以購買到,您將: 一定會買1 可能會買2 不能決定是否會買3 可能不會買 4 肯定不會買 5人數(shù)百分比一定會買5010%可能會買15030%不能決定是否會買10020%可能不會買5

10、010%肯定不會買15030%總計500100%購購買買者者意意向向匯匯總總exampleexample27-22百分比百分比指定權數(shù)指定權數(shù)加權百分比加權百分比一定會買一定會買10%0.909.0%可能會買可能會買30%0.206.0%不能決定是否會買不能決定是否會買20%0.102.0%可能不會買可能不會買10%0.030.3%肯定不會買肯定不會買30%0.020.6%購買者意向加權匯總購買者意向加權匯總平均購買可能性平均購買可能性9.0%6.0%2.0%0.3%0.6%17.9%未來市場需求數(shù)量未來市場需求數(shù)量 廣州市家庭戶數(shù)廣州市家庭戶數(shù) 平均購買可能性平均購買可能性 200萬萬 17

11、.9% 35.8 萬臺萬臺 exampleexample27-23市場調(diào)研預測法市場調(diào)研預測法購買者意向法購買者意向法產(chǎn)品試銷法產(chǎn)品試銷法聯(lián)測法聯(lián)測法 通過商品展銷這一手段,直接調(diào)查消費通過商品展銷這一手段,直接調(diào)查消費者對試銷商品的反映和喜愛程度,并以者對試銷商品的反映和喜愛程度,并以此調(diào)查資料為依據(jù)進行市場預測此調(diào)查資料為依據(jù)進行市場預測27-24市場調(diào)研預測法市場調(diào)研預測法購買者意向法購買者意向法產(chǎn)品試銷法產(chǎn)品試銷法聯(lián)測法聯(lián)測法 以某一企業(yè)的調(diào)查資以某一企業(yè)的調(diào)查資料或某一地區(qū)抽樣調(diào)料或某一地區(qū)抽樣調(diào)查資料為基礎,進行查資料為基礎,進行分析、判斷、聯(lián)測,分析、判斷、聯(lián)測,從而預測某一行業(yè)

12、或從而預測某一行業(yè)或某一商品市場銷售量某一商品市場銷售量27-25 某電冰箱廠為了開拓某電冰箱廠為了開拓4個城市電冰箱的需求個城市電冰箱的需求市場,用聯(lián)測法預測市場,用聯(lián)測法預測2008年年4個城市電冰箱個城市電冰箱總需求量總需求量 第一步:收集四個城市第一步:收集四個城市2007年電冰箱銷售數(shù)年電冰箱銷售數(shù)字和居民戶數(shù)的資料,并計算銷售率字和居民戶數(shù)的資料,并計算銷售率市市 場場X X1 1X X2 2X X3 3X X4 4實際銷售量(臺)實際銷售量(臺)6 0006 0007 6007 6008 4008 4005 3005 300居民家庭(萬戶)居民家庭(萬戶)4 45.25.26 6

13、3.53.5銷售率(臺戶)銷售率(臺戶)0.150.150.1460.1460.140.140.1510.151exampleexample27-26 第二步:計算四個城市第二步:計算四個城市2008年電冰箱需求率年電冰箱需求率 假設選擇假設選擇X1城市居民進行抽樣調(diào)查,調(diào)查得知每百城市居民進行抽樣調(diào)查,調(diào)查得知每百戶居民電冰箱需求量為戶居民電冰箱需求量為11臺,則:臺,則: X1城市需求率城市需求率D1居民需求量居民需求量居民調(diào)查戶數(shù)居民調(diào)查戶數(shù) 11100 2007年銷售率差異近似反年銷售率差異近似反映映2008年需求差異。兩個年需求差異。兩個城市銷售率之比近似等于城市銷售率之比近似等于兩個城市需求率之比兩個城市需求率之比exampleexample27-27 第三步:根據(jù)城市需求率推算四個城市電冰箱需求第三步:根據(jù)城市需求率推算四個城市電冰箱需求量:需求量量:需求量 需求率需求率 居民戶數(shù)居民戶數(shù) X1城市需求量城市需求量 0.1140 000 4 400(臺)(臺) X2城市需求量城市需求量 0.10752 000

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