聽(tīng)完7小時(shí)的微商培訓(xùn)課,我總結(jié)了一份微商速成手冊(cè)

1、二小指導(dǎo)li.xilozhu.hl;小編說(shuō)幾句：這是一位之前對(duì)微商行業(yè)完全不了解的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者整理的,里面不乏一些微商根底知識(shí).這份課程筆記或許對(duì)剛?cè)腴T的微商小伙伴有所幫助吧,去其糟粕取其精華適宜自己才是最重要的,同時(shí)大家也可以學(xué)習(xí)一下作者聽(tīng)課做筆記的邏輯思路今年過(guò)年回家發(fā)現(xiàn),身邊有個(gè)親戚在做減肥產(chǎn)品的微商,就順帶聊了起來(lái)關(guān)于微商的一些事情,臨走前她給我發(fā)了一份,大約七個(gè)多小時(shí)的“微商內(nèi)部培訓(xùn)教程聽(tīng)完那些普通話并不標(biāo)準(zhǔn)的老師講課后,我總結(jié)成了這份微商入門手冊(cè).做微商的主要人群：學(xué)生、年輕女性、寶媽、家庭主婦.正常情況下,都是先親自使用過(guò)產(chǎn)品后才做了產(chǎn)品代理,成為了微商大軍中的一員.微商的主要困

2、境：沒(méi)有七天無(wú)理由退貨."小捕導(dǎo)距?.<WHW.xi&Hhn.Uc看不到用戶評(píng)價(jià).客戶維權(quán)困難.因此,客戶普遍對(duì)微商抱有不信任感.對(duì)于微商而言,建立信任是最重要的一步.一、關(guān)于根本信息設(shè)置(1)頭像要使用真實(shí)照片不要用花花草草小動(dòng)物,目的是為了在聊天的時(shí)候,讓對(duì)方知道你是什么樣的人,這樣才能增加信任感,也更有禮貌,給用戶放心的感覺(jué).如果別人連你是男是女都不知道,怎么放心把錢交給你呢(2)照片要簡(jiǎn)潔大方、有親和力照片可以使用一系列拍照工具來(lái)拍,但是重要的是簡(jiǎn)潔大方,不要用些怪怪的照片,要能夠突顯親和力,拉進(jìn)與客戶的距離.(3)起一個(gè)簡(jiǎn)單易記的名字起名字可以參考小時(shí)候家長(zhǎng)們

3、給你起的小名,要在別人的角度上想名字,想想別人會(huì)怎么叫你.做到簡(jiǎn)單、好記,不要搞一些英文或者符號(hào),不然別人不知道怎么叫你.(4)聊天背景圖是個(gè)絕佳廣告位www,芯14：zhu.hk微信聊天背景圖其實(shí)是一個(gè)絕佳的廣告位,別人雖然看不到,但是聊天截屏發(fā)朋友圈是微商推廣的重要手段.因此,在聊天背景圖上需要植入產(chǎn)品信息,而這類背景圖,一般微商團(tuán)隊(duì)提供的工具包中有直接可用的圖片.(5)朋友圈背景圖廣告朋友圈背景圖,是無(wú)論別人有沒(méi)有加你好友都可以看到的,因此也是一個(gè)重要的廣告位.在這個(gè)位置,一般新人微商會(huì)放自己代理的產(chǎn)品效果比照?qǐng)D,而對(duì)于資深微商而言,會(huì)放其代理團(tuán)隊(duì)的圖片.二、朋友圈營(yíng)銷的技巧(1)發(fā)朋友

4、圈的原那么是真人真事朋友圈不要亂發(fā),也不要一味刷屏發(fā)產(chǎn)品.原那么是：真人、真事、接地氣,最忌諱復(fù)制粘貼.多發(fā)自己的生活狀態(tài)、美照,讓潛在用戶感受到你是個(gè)真實(shí)的人,且內(nèi)容不要單一,要換著把戲來(lái).產(chǎn)品圖片要發(fā)成功案例,如果剛開始做沒(méi)有成功案例,可以發(fā)自己的(做微商的一般都自己體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品),或者在微商內(nèi)部群中找別人的成功用戶案例來(lái)發(fā)朋友圈.(2)四類內(nèi)容打造成功微商朋友圈朋友圈是賣貨的重要途徑,曬的內(nèi)容一般包括五個(gè)方面：親身經(jīng)歷、成功案例、售后反應(yīng)、進(jìn)貨情況、生活日常.親身經(jīng)歷：親身試用產(chǎn)品的效果體會(huì),一般用于做微商初期；成功案例：在你這里購(gòu)置的用戶的產(chǎn)品效果比照,一天不要超過(guò)兩條；售后反應(yīng)：各種用

5、戶好評(píng),用戶正向反應(yīng),用戶答謝聊天記錄等等,可長(zhǎng)期使用；進(jìn)貨情況：自己進(jìn)貨的狀況、開展代理的狀況、賺錢的狀況.一方面向潛在客戶展現(xiàn)生意很火爆,很多人認(rèn)可產(chǎn)品,另一方面向潛在代理展現(xiàn)生意很賺錢；生活日常：生活的其他細(xì)節(jié),比方：一些心靈雞湯(一天不超過(guò)一條)、三餐美食之類的.總而言之,需要將朋友圈打造成一個(gè)有檔次的專賣店,而不是街邊的雜貨鋪.(3)要善于挖掘發(fā)朋友圈的素材經(jīng)常會(huì)覺(jué)得朋友圈沒(méi)有什么可發(fā)的,需要在內(nèi)部群中開掘素材.比方：在內(nèi)部群中借用其他微商的用戶成功案例發(fā)自己的朋友圈,再比方：在內(nèi)部群中引導(dǎo)話題到用戶效果,然后截圖聊天記錄發(fā)朋友圈.對(duì)于客戶,你可以主動(dòng)要求幫他記錄產(chǎn)品效果,比方：每天

6、的體重、飲食等,還可以引導(dǎo)客戶拍體重照之類的給你,這樣不僅是為客戶細(xì)致的效勞,更積累了大量用戶素材U小精導(dǎo)即WWW,Ki工.工hu,hl;如果有人來(lái)咨詢你,那么聊天記錄可以截圖下來(lái)當(dāng)做發(fā)朋友圈的素材,表示產(chǎn)品很受歡送.(4)微商新人從零開始發(fā)朋友圈的技巧對(duì)于一個(gè)微商新人而言,前幾天朋友圈內(nèi)容非常重要,能夠影響開單效率和信心.新人根本可以參考以下9個(gè)步驟發(fā)送：先說(shuō)自己親自試用過(guò)產(chǎn)品,有效果,所以選擇參加微商；發(fā)朋友圈后,親朋好友留言咨詢的評(píng)論內(nèi)容截屏下來(lái),作為后續(xù)發(fā)朋友圈素材；早上發(fā)一條心靈雞湯,由于人們都想跟正能量的人在一起,這也能讓別人了解你；根據(jù)生活場(chǎng)景聯(lián)系產(chǎn)品發(fā)朋友圈,比方：減肥就可以跟

7、飲食關(guān)聯(lián)起來(lái)；利用內(nèi)部群的素材,挑選一些發(fā)朋友圈；注意發(fā)送時(shí)間,由于是減肥產(chǎn)品,可以飯點(diǎn)時(shí)間發(fā)照片在你的微信群里引導(dǎo)；發(fā)產(chǎn)品及效果比照照,一天最好不要超過(guò)兩條,第一條一般用來(lái)告知客戶,第二條用來(lái)解釋產(chǎn)品怎么使用；偶爾可以發(fā)一條有趣的,做到朋友圈就像電視劇,讓人看了一集還想看下一集.葭自小捕導(dǎo)距www,ni工.工hu,hl;堅(jiān)持兩三天以后,一般就會(huì)有人來(lái)咨詢及成交,可以發(fā)這類信息的截圖,如果自己還沒(méi)有成交,可以發(fā)內(nèi)部群里成交的圖片,給自己打氣,提醒親朋好友買東西找我.堅(jiān)持以上步驟,正常情況下都會(huì)能夠成交開單.(5)發(fā)朋友圈的五個(gè)小點(diǎn)發(fā)圖片一般發(fā)1、3、6、9張為宜,不然會(huì)有缺角很難看；可以進(jìn)行定

8、位,定位的地點(diǎn)名稱上可以打廣告；注意拍照角度,比方從一些角度上可以把進(jìn)貨產(chǎn)品數(shù)量拍的顯得很多；發(fā)圖片重點(diǎn)要用紅框框出來(lái),讓圖片表達(dá)顯而易見(jiàn)；要善用朋友圈屏蔽及提醒功能,對(duì)不同的人展示不同的內(nèi)容；三、從零開始簽單成交首先,要善用標(biāo)簽備注功能.對(duì)客戶及潛在客戶的信息,都要做好備注打好標(biāo)簽.對(duì)于減肥產(chǎn)品,常見(jiàn)標(biāo)簽有：身高體重、產(chǎn)品使用記錄等.標(biāo)簽及備注要在具體溝通中不斷更新,在溝通中主動(dòng)利用以往的聊天信息主動(dòng)關(guān)心,給顧客、潛在代理良好的感覺(jué),通過(guò)細(xì)節(jié)讓別人感動(dòng).葭以小捕導(dǎo)即www,*工zhu.Kk另外,在發(fā)相關(guān)朋友圈的時(shí)候,可以主動(dòng)你打過(guò)標(biāo)簽的客戶,向特定人提醒推送他所關(guān)心的話題內(nèi)容.其次,千萬(wàn)不要

9、一上來(lái)就談價(jià)格.通?？蛻魜?lái)咨詢會(huì)問(wèn)到價(jià)格相關(guān)的問(wèn)題,但是千萬(wàn)不要馬上答復(fù)關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題,否那么客戶馬上就會(huì)覺(jué)得貴.先聊一些其他的東西,慢慢進(jìn)入主題后再聊產(chǎn)品相關(guān)的話題.從一個(gè)陌生客戶咨詢到最后成交以減肥產(chǎn)品為例,一般能拆解成以下10個(gè)步驟：先翻閱其朋友圈,大致了解顧客背景、興趣愛(ài)好；從共同點(diǎn)切入話題,調(diào)動(dòng)顧客積極性,讓顧客多說(shuō)話,放松警惕；了解顧客需求,了解顧客最希望解決的關(guān)鍵問(wèn)題；委婉了解顧客體重?cái)?shù)據(jù),讓他自己意識(shí)到肥胖問(wèn)題,從而安撫顧客；給顧客制造美好期待,描繪瘦下來(lái)以后可以隨意挑衣服,而不是衣服挑你；閑聊,加大對(duì)肥胖的恐懼感,比方：說(shuō)自己的經(jīng)歷,肥胖穿牛仔褲不好看、被人笑話之類的事,引發(fā)

10、共鳴、拉近距離；此刻顧客一般心情會(huì)比擬低落,出示自己的比照照,展示產(chǎn)品解決了自己的肥胖問(wèn)題,建立產(chǎn)品信任；葭自小捕導(dǎo)距www,ni工.工hu,hl;結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn),以一種專業(yè)參謀的姿態(tài),用專業(yè)知識(shí)解答問(wèn)題,戳到顧客的癢處；這時(shí)候你給了用戶希望,一般用戶都會(huì)說(shuō)買一個(gè)試試,但由于價(jià)格高不想買太多；乘勝追擊,對(duì)顧客說(shuō)多買幾個(gè)療程價(jià)格算下來(lái)更廉價(jià),和走一些減肥彎路相比是劃算的,同時(shí)還可以推薦其他產(chǎn)品,甚至能夠?qū)㈩櫩烷_展為代理.這十個(gè)步驟如果嚴(yán)格執(zhí)行是很少失敗的,但是也需要靈活運(yùn)用.另外,在交談的過(guò)程中要注意三點(diǎn)：要有自信氣場(chǎng)要足；要足夠?qū)I(yè)培訓(xùn)及內(nèi)部資料要熟知；親身體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品一定要自己使用滿意才行.四、

11、其他方面考前須知1群聊不刷大圖聊天的時(shí)候不要刷大圖、不要刷屏,會(huì)造成對(duì)方困擾,可以用文字或者表情包表達(dá)出來(lái).2熟悉工具是賺錢的工具,首先一定要熟悉微信的各項(xiàng)根本功能、操作,千萬(wàn)不要小看了的根底應(yīng)用,熟悉美圖秀秀之類的拍照工具是根本功,還要熟悉各種微商工具.(3)時(shí)刻體驗(yàn)新的工具除了內(nèi)部群中提供的微商工具包之外,看到朋友圈中有什么新的工具都要不斷嘗試使用,不斷體驗(yàn)新工具新產(chǎn)品,這樣才能跟得上時(shí)代.(4)要跟上流行趨勢(shì)要常常關(guān)注最新的流行趨勢(shì),比方：抖音視頻等.你可以嘗試發(fā)給顧客,有時(shí)候你發(fā)給別人后,別人會(huì)好奇問(wèn)你一些來(lái)源、APP之類的問(wèn)題,這樣又搭上話了.(5)做微商心態(tài)要好把微商當(dāng)成事業(yè),你就是自己的老板.要有