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1、商鋪銷售執(zhí)行方案一、營銷環(huán)境分析1、項目商鋪非“現(xiàn)金牛”產(chǎn)品,難做到速銷項目商鋪最大價值點為新華路及臨街優(yōu)勢,但目前該區(qū)位仍在發(fā)展中,未來規(guī)劃鮮見搶眼前景,故,相對市中心區(qū)域及市區(qū)繁華地段臨街商業(yè),其自身價值不構成“現(xiàn)金?!碑a(chǎn)品,稀缺度不高,并非市場熱捧產(chǎn)品,如果按照傳統(tǒng)的開盤銷售思路,難以做到速銷。既然難以做到“熱銷”開盤,以自然銷售方式更適合項目實情。2、投資客群分散,商鋪體量不大,無法實現(xiàn)高位蓄水根據(jù)前期項目積累的商鋪客戶分析,客戶分布散、需求性質(zhì)區(qū)別較大,即使蓄客時間加長,也較難有效快速增加有效來訪客戶;加之項目商鋪的體量不大,大面積大投入的做推廣事倍功半。3、同類型商鋪,“捂著賣”銷
2、售方案占多城區(qū)與項目同類型商鋪,如沿江路科藝藍灣、中房共和城,紅旗路御景東方等項目,商鋪開盤無不采用“捂著賣”的銷售方式,不正式公開開盤,直接公布銷售信息后逐步去化,隨著銷售速度平穩(wěn)推進,價格逐步提升;4、銷售信息傳播滲透需要一定時間,口碑傳播最有效一般大型居住片區(qū)的社區(qū)商業(yè)及非繁華路段的臨街商鋪銷售通常會有一年左右的銷售周期,商鋪銷售信息經(jīng)口碑傳播效果更佳。結(jié)論:1、不搞正式的開盤活動,確定一個時間節(jié)點即開始銷售;2、加大渠道建設,多渠道、多途徑增加銷售信息的發(fā)布形式;建議:其于以上分析,結(jié)合開發(fā)公司的分析意見,我司提出兩種方案選擇:二、第一方案:“捂著賣”1、通知客戶到售樓部看鋪約談,了解
3、需求將客戶資料進行整理成不同檔次,6月15日起,電話逐個通知客戶上門購鋪約談,了解客戶購買需求,價格承受能力,并將每個客戶的資料整理分析歸檔。從誠意度大、實力強的客戶開始,逐個電話約談?,F(xiàn)場帶看。購買商鋪意向強烈的客戶,現(xiàn)場帶看,在現(xiàn)場打動客戶;將有意向購買2間以上鋪面的客戶做詳細登記;2、開盤銷售商鋪開盤認購日,認購順序按排隊順序選鋪??蛻暨x定鋪號,交納定購金,簽訂商鋪認購協(xié)議。3、開盤方式開盤即將2/3/4棟商鋪全部放出;主推2、4棟,3棟對外宣傳口徑是有客戶談整體購買,暫不單獨對外銷售;電話通知所有客戶參加開盤(即發(fā)布銷售信息即可);購買商鋪次序按照先來后到順序購買;4、開盤優(yōu)惠策略以老
4、帶新優(yōu)惠政策:帶領新客戶成功購鋪的老客戶,獎勵10000元開盤優(yōu)惠折扣:按揭97折,一次性95折(待定)5、物料準備合同范本(定購、商品房預售合同)單張印刷制作、第二方案:分段推盤分段推盤思路:第一階段:分析客源將前期積累的意向客戶統(tǒng)一整理進行分析,把公司的關系客戶整合。以公公司的關系客戶作為突破口,探尋客群對商鋪價格的敏感度,摸清客戶對項目商鋪的真實購買意向度,為后續(xù)銷售工作提供建議;第二階段:出價出價階段在銷售部指定由兩人接待關系客戶;指定銷售員負責與關系客戶聯(lián)系,通知關系客戶于6月27日至6月29日期間來售樓部選鋪,商鋪價格只對關系客戶公布;6月27日至6月29日期間選鋪的關系客戶,如果
5、決定購買商鋪,則填寫選鋪意向表,交納2萬元的選鋪誠意金,在6月30日上午進行選房;6月30日直接簽定認購協(xié)議,補齊5萬元定金,選鋪順序按填寫選鋪意向表先來后到次序(上午9:00始,每5分鐘一輪選房機會);項目商鋪于7月5日以后全面向所有客戶公布,進入對外銷售流程;預留三個小面積商鋪銷控,暫時不對外銷售;關系客戶選房后,及時總結(jié)客戶對價格的反應,為公開認購做調(diào)整;第三階段:選房關系客戶提前選房(見上文)7月1日至7月3日通知所有商鋪意向客戶,商鋪價格已經(jīng)公布請至營銷中心咨詢;告知商鋪意向客戶,項目商鋪約在通知后一個星期左右開始選鋪,具體時間要等公司通知,具體的選鋪形式要等選鋪前一兩天才知道;意向
6、較強的客戶可以填寫意向商鋪銷售登記表,經(jīng)現(xiàn)場主管面談后,如果確認客戶認同價格且愿意購買,可以向公司申請定購;(限主管掌握,銷售員不得擅作決定);7月8日開始通知意向客戶,7月10日開盤銷售,準備5萬定金,營銷中心開門后按先來后順序選鋪;關鍵點:1、關系客戶選房摸清客戶的購買心態(tài),對價格體系的敏感度;篩選意向客戶,完成第一階段成交,促進向其它客戶傳遞銷售信息;操作過程要有一定神秘感,讓關系戶感覺是讓他們是第一階段“內(nèi)部選房”;接待關系客戶前,專門負責的業(yè)務員要了解關系客戶的相關背景關系,業(yè)務溝通過程要讓關系戶感覺有面子,是領導關照的結(jié)果;關系客戶成交情況好壞是整個商鋪銷售的“尖刀班”、“偵察兵”,最關鍵的是真實了解客戶消費特征;目的:在小范圍內(nèi)進行銷售試探,了解客戶的購買特征;保證項目價格走勢及銷售方式的合理性;2、前期積累意向客戶選房采用先告知價格后了解其購買意向的辦法,開始階段只告知大概的選房時間,不公布任何選鋪規(guī)則;采用外松內(nèi)緊的措施,對高意向的客戶,及時逼定下單,按照關系客戶處理成交;此部分客戶基數(shù)較大,必須在短時間內(nèi)對其購買意向作出判斷,消化真正的購買客戶;在水面下完成銷售后,開盤日只是一個程式上的任務,對外開始公布銷售信息;目的:此部分關鍵是在水面下完成銷售,如果此部分客戶質(zhì)量高則可保證量價齊升;即使此部分客戶的購買力并不理想,也并不影響項目真正開
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