在線旅游區(qū)域代理銷售協(xié)議

1、在線旅游區(qū)域代理銷售協(xié)議書編號(hào)：CEITS-甲方：XXX法定代表人：XXX通訊地址：XXX：XXX乙方：某某網(wǎng)絡(luò)科技授權(quán)委托人：注冊(cè)地址：通訊地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)：為了促進(jìn)旅游產(chǎn)品與營(yíng)銷的市場(chǎng)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,擴(kuò)大雙方交易規(guī)模,實(shí)現(xiàn)雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享,提升雙方經(jīng)營(yíng)實(shí)力,甲乙雙方本著平等互利的原那么,根據(jù)?合同法?及國(guó)家旅游局的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方代理銷售乙方產(chǎn)品的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議.一、合作雙方資質(zhì)及合作方式1、甲乙雙方均系經(jīng)中國(guó)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的,合法從事中國(guó)公民出境游業(yè)務(wù)的企業(yè).2、甲乙雙方確認(rèn)的合作方式為：乙方作為組團(tuán)方向甲方提供旅游產(chǎn)品,甲方作為代理方銷售乙方的旅游產(chǎn)品.

2、3、在本協(xié)議內(nèi),除非文義另有所指,“乙方旅游產(chǎn)品、“乙方產(chǎn)品或“產(chǎn)品特指：乙方委托甲方代理的乙方旅游產(chǎn)品.二、雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方負(fù)責(zé)治理本公司的銷售網(wǎng)絡(luò),代表各業(yè)務(wù)部門與乙方簽訂本協(xié)議,保證所屬參加代理銷售乙方產(chǎn)品的各個(gè)部門均具有合法資質(zhì).2、甲方在銷售乙方產(chǎn)品的過程中,應(yīng)接受乙方關(guān)于產(chǎn)品效勞標(biāo)準(zhǔn)所做的指導(dǎo)和監(jiān)督.3、甲方在代理銷售乙方產(chǎn)品過程中,應(yīng)向客人明示與乙方的代理關(guān)系并完整、準(zhǔn)確地向客人告知乙方產(chǎn)品內(nèi)容.4、甲方制定的銷售價(jià)格不得低于乙方制定的最低銷售價(jià)；甲方制定的銷售價(jià)格如低于乙方產(chǎn)品的廣告價(jià)格,須提前告知乙方.5、甲方在銷售乙方旅游產(chǎn)品時(shí),須以甲方名義與客人簽

3、訂?出境旅游合同?并向客人提供相關(guān)票據(jù).6、甲方在代理銷售的過程中應(yīng)積極的向乙方提出改良產(chǎn)品建議及營(yíng)銷建議.7、甲方在代理銷售過程中,不得借乙方名義銷售非乙方的產(chǎn)品.8、甲方在代理銷售過程中,不得向客人作出超出乙方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的承諾.9、甲方在代理銷售過程中應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供相關(guān)資料,并保證資料真實(shí)、合法、有效.乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方保證資質(zhì)合法,并向甲方提供相關(guān)證件或證實(shí)加蓋公章,由乙方法人主體派出的代表或負(fù)責(zé)人,須向甲方提供相關(guān)證實(shí)或委托書.2、乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督甲方在代理銷售乙方產(chǎn)品過程中關(guān)于產(chǎn)品效勞的操作標(biāo)準(zhǔn).3、乙方產(chǎn)品發(fā)布時(shí)需向甲方提供代理產(chǎn)品的結(jié)算價(jià),建議銷售價(jià)和廣告價(jià).乙方

4、應(yīng)接受甲方在代理銷售過程中所提供改良產(chǎn)品的建議和營(yíng)銷建議.4、乙方應(yīng)高度重視和努力維護(hù)甲方品牌形象和聲譽(yù).杜絕有損甲方品牌的行為和現(xiàn)象,對(duì)于甲方提供的客源,要保證接待和操作質(zhì)量,重點(diǎn)做好全陪的培養(yǎng)與選派工作,地接社的選擇與標(biāo)準(zhǔn)工作.三、雙方的共同承諾1、雙方承諾根據(jù)所選擇的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)以保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.2、雙方承諾遵守開發(fā)屬地客戶的原那么,以保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序.3、雙方承諾在團(tuán)隊(duì)操作過程中出現(xiàn)的問題須由乙方處理,甲方予以配合；在產(chǎn)品代理銷售過程中出現(xiàn)的問題須由甲方負(fù)責(zé)處理,乙方予以配合.4、雙方同意：甲方與客人簽訂的?出境旅游合同?為旅游局、工商局共同制定的標(biāo)準(zhǔn)合同.5、雙方指定專人和業(yè)務(wù)

5、部門具體負(fù)責(zé)雙方業(yè)務(wù)往來(lái)中的相關(guān)事宜,如渠道溝通、產(chǎn)品發(fā)布、組織培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)使用、信息統(tǒng)計(jì)等工作.雙方指定的聯(lián)系人與業(yè)務(wù)部門分別為：甲方業(yè)務(wù)部門：XXX聯(lián)系人：XXX聯(lián)系：XXX：XXX通訊地址：XXX：XXX電子郵箱：XXX乙方業(yè)務(wù)部門：聯(lián)系人：聯(lián)系：通訊地址：甲乙雙方任一方如變更上述聯(lián)系人與業(yè)務(wù)部門的相關(guān)情況,應(yīng)至少提前五5個(gè)工作日向?qū)Ψ教峤粫娴淖兏ㄖ?該變更通知須由授權(quán)代表簽字并加蓋公章前方有效.6、雙方在廣告宣傳與產(chǎn)品銷售的關(guān)系中,應(yīng)保持協(xié)調(diào)性和一致性.7、雙方遵循互相配合、互相支持、共同開展的原那么,治理和指導(dǎo)雙方業(yè)務(wù)部門盡力開發(fā)產(chǎn)品、擴(kuò)大交易量、標(biāo)準(zhǔn)效勞與操作.8、雙方將不定期進(jìn)

6、行溝通,增強(qiáng)雙方業(yè)務(wù)部門在市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品營(yíng)銷、效勞操作、業(yè)務(wù)往來(lái)等方面的協(xié)調(diào)與治理.9、雙方將重視相關(guān)數(shù)據(jù)與信息的收集與統(tǒng)計(jì),促進(jìn)信息共享與電子網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,逐步完善交易手段.四、保密條款1、雙方對(duì)本協(xié)議履行過程中接觸到的,并屬于對(duì)方的具有保密性并通常不為公眾所知的有關(guān)信息以下簡(jiǎn)稱“保密信息,如乙方產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成、收客量、營(yíng)銷策略等,應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),應(yīng)采取合理舉措保護(hù)該等保密信息免受公開,除履行本協(xié)議外,不向任何第三方公開該等保密信息并且非經(jīng)對(duì)方事先書面同意不得使用任何保密信息.雙方對(duì)于保密信息的義務(wù)應(yīng)直到該等信息因合法的原因而成為公開信息；2、本協(xié)議因任何方式解除或終止的,本條款仍然有效.五、

7、違約及違約責(zé)任除本協(xié)議另有規(guī)定外,甲乙雙方未履行本協(xié)議或者未能按本協(xié)議約定履行義務(wù)的,視為違約.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并對(duì)給守約方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任.六、協(xié)議解除及責(zé)任1、除本協(xié)議另有規(guī)定外,一方違約的,守約方有權(quán)以書面形式通知違約方,并要求其于接到通知后的兩2個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)本協(xié)議約定履行義務(wù).違約方逾期未改正的,守約方可隨時(shí)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的損失.2、在本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙任何一方可提前三十30天以書面形式通知對(duì)方解除本協(xié)議.3、如因一方在執(zhí)行本協(xié)議過程中,違反國(guó)家的法律和行政法規(guī),對(duì)方可以隨時(shí)終止本協(xié)議并追究相關(guān)法律責(zé)任.4、本協(xié)議因任何方式解除

8、或終止的,本協(xié)議的附件及其所有補(bǔ)充協(xié)議也相應(yīng)地解除或終止.5、本協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)當(dāng)在解除或終止后五5個(gè)工作日內(nèi)完成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)結(jié)算.七、其他1、依據(jù)本協(xié)議發(fā)出的或與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)采用書面形式,并由專人遞交或以經(jīng)支付郵費(fèi)的航空郵寄發(fā)送或以或以電子郵件發(fā)送給本協(xié)議所載雙方含雙方指定聯(lián)系人與業(yè)務(wù)部門的地址或號(hào)或電子郵箱如果已在五5個(gè)工作日之前向?qū)Ψ桨l(fā)出更改地址或號(hào)或電子郵箱的書面通知,那么以更改后的地址或號(hào)碼或電子郵箱為準(zhǔn).任何通知或通訊如由專人遞交,在實(shí)際送達(dá)有關(guān)地址即視為已經(jīng)送達(dá)；如航空郵寄,在郵件投寄后五5個(gè)工作日即視為已經(jīng)送達(dá)；如以發(fā)送,在發(fā)送時(shí)即視為已經(jīng)送達(dá),但需有報(bào)告

9、確認(rèn)；及如以電子郵件發(fā)送,在發(fā)送后3小時(shí)即視為已經(jīng)送達(dá).2、本協(xié)議之附件是本協(xié)議不可分割的組成局部,與本協(xié)議具有同等法律效力.3、本協(xié)議在實(shí)施過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方將通過友好協(xié)商解決.協(xié)商不成的,可向北京市東城區(qū)人民法院提起訴訟.4、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力.5、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期從2021年1月1日至IJ2021年12月31日,到期未能續(xù)簽,那么本協(xié)議自動(dòng)終止.乙方蓋章：乙方代表簽字:簽署日期：甲方蓋章：甲方代表簽字:簽署日期：附件1實(shí)施細(xì)那么一、關(guān)于乙方產(chǎn)品發(fā)布1、乙方將以書面遞送、,

10、電子郵件或電子網(wǎng)絡(luò)方式,不定期地向甲方業(yè)務(wù)部門發(fā)布乙方產(chǎn)品,乙方應(yīng)保證,甲方業(yè)務(wù)部門為乙方所發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)先知情部門.2、乙方發(fā)布的產(chǎn)品及產(chǎn)品內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)、可靠,凡有未確定因素或內(nèi)容,應(yīng)在產(chǎn)品發(fā)布時(shí),附加有關(guān)說明.乙方應(yīng)注明行程及產(chǎn)品說明的有效期限,以免甲方給客人提供的行程與實(shí)際行程不符.針對(duì)?出境旅游合同?的使用還應(yīng)注明自費(fèi)工程和購(gòu)物說明等內(nèi)容.3、甲方對(duì)乙方所發(fā)布產(chǎn)品應(yīng)詳細(xì)讀解,對(duì)于不清楚的內(nèi)容或行程應(yīng)及時(shí)向乙方咨詢.甲方銷售推薦和介紹乙方產(chǎn)品時(shí),不得向客人做出超出乙方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的效勞承諾.4、乙方已發(fā)布產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通告甲方業(yè)務(wù)部門.5、乙方假設(shè)籌劃需有甲方參與的大型或?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng),如集中

11、培訓(xùn)產(chǎn)品發(fā)布或促銷考察,應(yīng)提前與甲方協(xié)商溝通,征詢意見,保證活動(dòng)的統(tǒng)一性與可行性.6、甲乙雙方均可視情況提出產(chǎn)品培訓(xùn)要求,具體培訓(xùn)內(nèi)容、方式與可能產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方商定.一、關(guān)于咨詢報(bào)名1、甲方銷售人員在客人咨詢報(bào)名時(shí),應(yīng)先向乙方指定業(yè)務(wù)部門進(jìn)行咨詢.2、甲方銷售人員應(yīng)在咨詢后,根據(jù)甲乙雙方約定的時(shí)間填寫?參團(tuán)確認(rèn)單?參團(tuán)確認(rèn)單?格式見協(xié)議附件2,由甲方指定聯(lián)系人簽字并加蓋甲方公章后,到乙方指定業(yè)務(wù)部門確認(rèn).3、乙方對(duì)甲方的?參團(tuán)確認(rèn)單?,一般應(yīng)在收到后分鐘至24小時(shí)內(nèi)以方式答復(fù).回復(fù)時(shí)要在?參團(tuán)確認(rèn)單?上簽字蓋章并注明出團(tuán)團(tuán)號(hào)或相關(guān)內(nèi)容.特殊約定雙方另行協(xié)商.4、客人決定購(gòu)置乙方的產(chǎn)品的,由

12、甲方根據(jù)乙方確認(rèn)的?參團(tuán)確認(rèn)單?相關(guān)內(nèi)容與客人簽訂?出境旅游合同?.5、?參團(tuán)確認(rèn)單?雙方均應(yīng)妥善保管,以便查驗(yàn).三、關(guān)于資料交接1、甲方在接到乙方?參團(tuán)確認(rèn)單?后需在乙方指定日期前將客人參團(tuán)資料及?資料交接單?資料交接單?格式見協(xié)議附件3提交給乙方.2、乙方在接到客人參團(tuán)資料后,須對(duì)?資料交接單?簽字確認(rèn).3、甲乙雙方應(yīng)妥善保管客人的?資料交接單?,以便查驗(yàn).4、乙方應(yīng)妥善保管甲方客人的資料和護(hù)照,不得侵犯客人的隱私權(quán).團(tuán)隊(duì)返程消簽后,應(yīng)及時(shí)將證照及時(shí)歸還甲方,不得以任何理由扣留客人合法證件和資料.5、單獨(dú)成團(tuán)也應(yīng)填寫?參團(tuán)確認(rèn)單?.但有關(guān)預(yù)定、價(jià)格、費(fèi)用、變更等雙方均應(yīng)以書面形式另行確認(rèn).

13、四、關(guān)于成團(tuán)及出團(tuán)確認(rèn)1、乙方應(yīng)以?資料交接單?為最終確認(rèn),并應(yīng)立即操作團(tuán)隊(duì).2、如可能不成團(tuán),或轉(zhuǎn)由第三方運(yùn)作業(yè)務(wù)時(shí),乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前提前通知甲方業(yè)務(wù)部門,以便甲方及時(shí)與客人溝通并協(xié)調(diào)處理.3、團(tuán)隊(duì)成行后,乙方應(yīng)盡早通知甲方出團(tuán)說明會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),如甲方銷售的客人不能按時(shí)參加出團(tuán)說明會(huì),乙方應(yīng)將出團(tuán)通知、最終團(tuán)隊(duì)行程、集合時(shí)間及地點(diǎn)、領(lǐng)隊(duì)姓名、境外考前須知、緊急聯(lián)絡(luò)等告知甲方業(yè)務(wù)部門,由甲方業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)通知客人.4、甲方與客人確定成行時(shí),以乙方確認(rèn)的最新行程為準(zhǔn),乙方對(duì)已確認(rèn)行程不得變更.5、乙方收到甲方提供的客人資料后,應(yīng)認(rèn)真審核,及時(shí)溝通確認(rèn).6、乙方享有資料審核的最終決定權(quán),假設(shè)乙方認(rèn)

14、為資料不合格,應(yīng)提前通知甲方,由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供合格資料,并且,乙方有權(quán)根據(jù)資料審核情況要求甲方客人提供押金、中國(guó)民生銀行出境保函.等擔(dān)保,甲方應(yīng)協(xié)助處理,如甲方客人未按乙方要求提供相應(yīng)擔(dān)?；蛭茨芨鶕?jù)乙方要求提供合格資料,乙方有權(quán)拒絕接待甲方客人.五、關(guān)于變更、變更損失及甲方客人造成的損失1、甲方參團(tuán)人發(fā)生退團(tuán)、變更行程等情況的,甲方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知乙方,由乙方指定業(yè)務(wù)部門進(jìn)行書面回復(fù)確認(rèn)并告知因此而產(chǎn)生的費(fèi)用及損失.甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方指定業(yè)務(wù)部門書面回復(fù)確認(rèn)后3日內(nèi)向乙方支付上述費(fèi)用及損失.2、由于甲方客人的原因發(fā)生變更、退團(tuán)等,變更及退團(tuán)損失核算時(shí)間,以乙方收到甲方書面通知時(shí)限為準(zhǔn).損

15、失核算原那么按甲乙雙方協(xié)議執(zhí)行,如無(wú)協(xié)議根據(jù)乙方實(shí)際損失執(zhí)行.3、甲方收到乙方確認(rèn)的?參團(tuán)確認(rèn)單?,并與客人簽訂合同后,由于乙方原因不能成團(tuán),需退團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、變更時(shí)間,造成客人投訴或違約賠付,甲方根據(jù)國(guó)家旅游主管部門的相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)積極協(xié)調(diào),乙方依法承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任.4、在乙方負(fù)責(zé)接待的旅游過程中,如乙方因甲方或甲方客人原因而遭受損失,甲方應(yīng)立即賠償乙方的損失.六、關(guān)于費(fèi)用結(jié)算及保證金雙方同意按如下方式結(jié)算團(tuán)款：1 .乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前將團(tuán)隊(duì)賬單給甲方,甲方應(yīng)在收到帳單后上且內(nèi)予以確認(rèn).2 .散客拼團(tuán)情況下,甲方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清團(tuán)款.3 .團(tuán)隊(duì)情況下,甲方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清團(tuán)款.4 .如甲方未能按期結(jié)算團(tuán)款,那么乙方有權(quán)利拒絕接待甲方客人.5 .特殊情況雙方可協(xié)商解決；七、旅游事故及投訴處理1、在乙方負(fù)責(zé)接待的旅游過程中,如發(fā)生事故或其他平安問題,乙方應(yīng)及時(shí)將情況通報(bào)甲方.但凡在團(tuán)隊(duì)行程中發(fā)生的事故,乙方應(yīng)積極妥善處理.在乙方事故處理工作中,甲方應(yīng)積極配合.2、如發(fā)生投訴,收到投訴的一方應(yīng)馬上將投訴情況詳細(xì)告知對(duì)方.甲、乙雙方須確認(rèn)被投訴責(zé)任方,由專人負(fù)責(zé)處理.一般投訴處理時(shí)限不得超過30天.3、銷售過程產(chǎn)生的投訴,由甲方負(fù)責(zé)處理,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助義務(wù)；因乙方操作失誤或地接質(zhì)量造成投訴,如確認(rèn)后行程變更,更改航班或時(shí)間,行程中增減節(jié)目,強(qiáng)行購(gòu)物