家居行業(yè)門店精細化管理

1、問題：1、店鋪（選址、形象、市場環(huán)境）2、員工（如何提升員工的素質(zhì)）3、貨品（如何做好補貨管理，合理控制庫存）4、促銷（如何使促銷更有效）5、服務(wù)（如何提升服務(wù)，了解顧客滿意度）店鋪營運管理的認知零售業(yè)'成交金額（附加連帶銷售）每日營業(yè)額=人流量X進店率X成交率X成交金額連帶銷售：超強的附加意識，通過一個顧客購買引導(dǎo)顧客連續(xù)購買二、三、四以上的貨品；店鋪營運流程開會的標準與流程優(yōu)秀店鋪管理的七項標準精神狀態(tài)情緒店員管理T能力.績效考核溝通與激勵人員培養(yǎng)（人才儲備、培訓(xùn)）；（補貨是否合理z（庫存是否合理貨品管理Y貨品存放是否合理）次品控制是否合理Q點是否規(guī)范海報、POP.價簽/貨品.貨架

2、形象、E生玩圍、背景音樂.燈光軟件形象人員精神面貌I儀容儀表反豆訓(xùn)練服務(wù)習慣卜管理競爭對手店鋪精細化管理-人員管理店鋪執(zhí)行力不暢的原因找借口適品適當貨品管理百貨專柜何為適量適量補貨規(guī)范價格策略店鋪執(zhí)行力不暢貨品銷售與時間的鼠合.價格帶控制消費水平差異1審美差異習慣差異文化差異旗艦店折扣店形象店地域差異群體差異貨品管理5原則J專賣店目標僅僅是老板的想法個性追求不完美;/說Y_與銷售生命周期相康造價活庫存特征：通常指店鋪貨品結(jié)構(gòu)中比較基本的款式注意：基礎(chǔ)款式不容易過時，銷售不易出現(xiàn)大的滑坡，可以保留一定庫存。死庫存特征：往往指當季銷量特別好的商品或品種。注意：對于當季特別暢銷款，盡量不要留存貨。外

3、部促銷對象：面向顧客現(xiàn)狀：市場競爭環(huán)境中，顧客對外部促銷一般要六七成的折扣才能基本迎合其預(yù)期，使得店鋪往往面臨極大的折扣壓力。內(nèi)部促銷對象：面向?qū)з徍偷觊L釋義：如果將銷售狀況不是很好的貨品提成從19混高到10%勺水平，必將激發(fā)店鋪員工非常大的銷售熱情和積極性。折扣J促銷方式一抽獎b換購）、1VIP回饋目的目標做一期-1實施期主題I榭|POP貨品偃銷流程促培父_買揖階段-1總結(jié)檢運合同管理制度1范圍本標準規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機構(gòu)、職責、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵;本標準適用于龍騰公司項目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類

4、合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標準執(zhí)行。2規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號、縮;略語4職責總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負責對廠內(nèi)各類合同管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對電廠負責。工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負責簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負責管理設(shè)備、材料、物資的訂購合同。合同管理部門履行以下職責:建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范;參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動，全程跟蹤和檢查合同的

5、履行質(zhì)量;審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力（必要時要求對方提供擔保），檢查合同的履行情況;保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號歸口使用;建立合同管理臺帳，對合同文本資料進行編號統(tǒng)計管理;組織對法規(guī)、制度的學(xué)習和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告工作;在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作,工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責:在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負責的各項合同的管理工作，負責保管-法人授權(quán)委托書”簽訂合同時，檢查對方的有關(guān)證件，對合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進行檢查，檢查合同標的數(shù)量、金額、日期、地點、質(zhì)量要求、安全責任、違約責任是否明確，并提出補充及修改意見。重大問題應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，提出解決方案;對專業(yè)對口的