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文檔簡介
1、-范文最新推薦 -商務(wù)談判中的拖延戰(zhàn)術(shù)“爭分奪秒”有它的優(yōu)點(diǎn), “拖延時(shí)間”也有它的用處。兩個(gè)法寶兼?zhèn)?,是談判人員應(yīng)有的談判藝術(shù)。商務(wù)談判中的拖延戰(zhàn)術(shù),形式多樣,目的也不盡相同。由于它具有以靜制動、少留破綻的特點(diǎn),因此成為談判中常用的一種戰(zhàn)術(shù)手段。拖延戰(zhàn)術(shù)按目的分,大致可分以下四種:清除障礙這是較常見的一種目的。 當(dāng)雙方“談不攏”造成僵局時(shí), 有必要把洽談節(jié)奏放慢,看看到底阻礙在什么地方,以便想辦法解決。柯南道爾是福爾摩斯探案集的作者,生性固執(zhí),在寫完探案集第四卷后,執(zhí)意不肯再寫, 用實(shí)際行動, 讓筆下的福爾摩斯與罪犯莫里亞蒂教授同墜深谷,“一了百了”了。柯氏的出版商梅斯是個(gè)精明人,知道柯氏只
2、是厭倦了這種通俗文學(xué)的寫作, 對于這個(gè)給作者帶來過巨大聲譽(yù)和利益的福爾摩斯, 柯氏還是情有獨(dú)鐘的。 于是梅斯一面牢牢抓住版權(quán)代理不放,同時(shí)拼命作柯氏的工作, 不時(shí)向他透露福爾摩斯迷們的種種惋惜不滿之情 ; 同時(shí)又許以一個(gè)故事一千鎊的優(yōu)厚稿酬。雙管齊下,一年以后果然有了成果,柯南道爾又重新執(zhí)筆,讓福爾摩斯從峽谷里爬了出來,再演出一段段精彩的探案故事。試想,如果當(dāng)時(shí)梅斯不是給對方一段緩沖時(shí)間,而是心急火燎,不斷催逼,恐怕偵探文學(xué)史上將會失去一顆亮麗的巨星。 當(dāng)然,有的談判中的阻礙是“隱性”1/16的,往往隱蔽在種種堂而皇之的借口之下,不易被人一下子看破,這就更需要我們先拖一拖,緩一緩,從容處理這種
3、局面。美國ITT 公司著名談判專家 D·柯爾比曾講過這樣一個(gè)案例:柯爾比與S 公司的談判已接近尾聲。 然而此時(shí)對方的態(tài)度卻突然強(qiáng)硬起來,對已談好的協(xié)議橫加挑剔,提出種種不合理的要求。柯爾比感到非常困惑,因?yàn)閷Ψ酱聿⒎悄欠N蠻不講理的人,而協(xié)議對雙方肯定是都有利的,在這種情況下, S 公司為什么還要阻撓簽約呢?柯爾比理智地建議談判延期。之后從各方面收集信息, 終于知道了關(guān)鍵所在: 對方認(rèn) ITT 占 的便宜比己方多多了 ! 價(jià)格雖能接受,但心理上不公平的感覺卻很難接受,導(dǎo)致了協(xié)議的擱淺。結(jié)果重開談判,柯爾比一番比價(jià)算價(jià),對方知道雙方利潤大致相同,一個(gè)小時(shí)后就簽了合同。在實(shí)際洽談中,這種
4、隱性阻礙還有很多,對付它們,拖延戰(zhàn)術(shù)是頗為有效的。不過,必須指出的是,這種“拖”絕不是消極被動的,而是要通過“拖”得的時(shí)間收集情報(bào),分析問題,打開局面。消極等待,結(jié)果只能是失敗。消磨意志人的意志就好似一塊鋼板, 在一定的重壓下,最初可能還會保持原狀,但一段時(shí)間以后, 就會慢慢彎曲下來。 拖延戰(zhàn)術(shù)就是對談判者意志施壓的一種最常用的辦法。突然的中止,沒有答復(fù) ( 或是含糊不清的答復(fù)) 往往比破口大罵、暴跳如雷令人不能忍受。 80 年代末,硅谷某家電子公司研制出一種新型集成電路, 其先進(jìn)性尚不能被公眾理解, 而此時(shí),公司又負(fù)債累累,即將破產(chǎn),這種集成電路能否被賞識可以說是公司最后的希望。幸運(yùn)的是,歐
5、洲一家公司慧眼識珠,派三名代表-范文最新推薦 -飛了幾千英里來洽談轉(zhuǎn)讓事宜。 誠意看起來不小, 一張口起價(jià)卻只有研制費(fèi)的 2/3 。電子公司的代表站起來說:“先生們,今天先到這兒吧! ”從開始到結(jié)束,這次洽談只持續(xù)了三分鐘。豈料下午歐洲人就要求重開談判, 態(tài)度明顯“合作”了不少, 于是電路專利以一個(gè)較高的價(jià)格進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓。硅谷公司的代表為什么敢腰斬談判呢 ?因?yàn)樗?,施壓有兩個(gè)要點(diǎn):一是壓力要強(qiáng)到讓對方知道你的決心不可動搖 ;二是壓力不要強(qiáng)過對方的承受能力。他估計(jì)到歐洲人飛了幾千英里來談判,決不會只因?yàn)檫@三分鐘就打道回府。這三分鐘的會談,看似打破常規(guī),在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)?,卻是讓對方丟掉幻想的最佳方法。
6、此外,拖延戰(zhàn)術(shù)作為一種基本手段, 在具體實(shí)施中是可以有許多變化的,例如一些日本公司就常采取這個(gè)辦法:以一個(gè)職權(quán)較低的談判者為先鋒,在細(xì)節(jié)問題上和對方反復(fù)糾纏,或許可以讓一二次步, 但每一次讓步都要讓對方付出巨大精力。 到最后雙方把協(xié)議已勾畫出了大體輪廓,但總有一兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)談不攏,這個(gè)過程往往要拖到對方精疲力竭為止。這時(shí)本公司的權(quán)威人物出場,說一些“再拖下去太不值得, 我們再讓一點(diǎn),就這么成交吧 ! ”此時(shí)對方身心均已透支,這個(gè)方案只要在可接受范圍內(nèi),往往就會一口答應(yīng)。等待時(shí)機(jī)贏得好感談判是一種論爭, 是一個(gè)雙方都想讓對方按自己意圖行事的過程, 有很強(qiáng)的對抗性。 但大家既然坐到了一起, 想為共同
7、關(guān)心的事達(dá)成一個(gè)3/16協(xié)議,說服合作還是基礎(chǔ)的東西。因此凡是優(yōu)秀的談判者,無不重視贏得對方的好感和信任。 筆者認(rèn)識這樣一位談判“專家”,雙方剛落座不久,寒暄已畢,席尚未溫,此君就好客了:“今天先休息休息,不談了吧,我們這兒的風(fēng)景名勝很多的哩?!碑?dāng)談判相持不下,勢成僵局,此君忽然又好客了“不談了, 不談了,今天的卡拉 OK我請?!庇谑曲L歌燕舞之際,觥籌交錯(cuò)之間,心情舒暢,感情融洽了,僵局打破了,一些場外交易也達(dá)成了。此君奉行的這一套,據(jù)說極為有效,許多次談不下的業(yè)務(wù),經(jīng)他這么三拖兩拖,不斷延期,居然不大時(shí)間就完成了。平心而論,場外溝通作為拖延戰(zhàn)術(shù)的一種特殊形式,有著相當(dāng)重要的作用。心理學(xué)家認(rèn)為
8、,人類的思維模式總是隨著身份的不同、環(huán)境的不同而不斷改變, 談判桌上的心理肯定和夜光杯前的心理不一樣,作為對手要針鋒相對, 作為朋友促膝傾談則肯定另是一番心情。當(dāng)雙方把這種融洽的關(guān)系帶回到談判場中,自然會消去很多誤解, 免去很多曲折。但是,任何形式的融洽都必須遵循一個(gè)原則:私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì),這種素質(zhì)也正是中國談判者需要下大力培養(yǎng)的素質(zhì)之一。(1)要守時(shí)守約。(2) 講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對。-范
9、文最新推薦 -(3) 主人不讓座不能隨便坐下。 如果主人是年長者或上級, 主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。 如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。(4) 跟主人談話,語言要客氣。(5) 談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。為了回報(bào)社會,救助失學(xué)兒童,特此改革本集團(tuán)慶
10、?;顒拥膬?nèi)容,將其進(jìn)行簡化,從中節(jié)省下來的 50 萬人民幣的活動費(fèi)用,全部當(dāng)場捐獻(xiàn)給“希望工程”。 坤亞集團(tuán)的此番作為的確不俗,因此它受到了社會各界的交口稱贊。 站在商務(wù)禮儀的角度上來看,坤亞集團(tuán)在其創(chuàng)建 20 周年之際所進(jìn)行的向“希望工程”的捐款的義舉,可稱之為贊助活動。在一般情況下,人們往往將贊助活動簡稱為贊助。所謂贊助, 通常是指某一單位或某一個(gè)人拿出自己的錢財(cái)、物品,來對其他單位或個(gè)人進(jìn)行幫助和支持。在現(xiàn)代社會中,贊助乃是社會慈善事業(yè)的重要組成部分之一。 它不僅可以扶危濟(jì)貧, 向社會奉獻(xiàn)自己的愛心, 體現(xiàn)出自己對于社會的高度責(zé)任感, 以自己的實(shí)際行5/16動報(bào)效于社會、報(bào)效于人民,而且
11、也有助于獲得社會對自己的好感,提高自己在社會上的知名度、美譽(yù)度,為自己塑造良好的公眾形象。對于商界而言,積極地、力所能及地參與贊助活動,本身就是自己進(jìn)行商務(wù)活動的一種常規(guī)的形式,而且也是自己協(xié)調(diào)本單位與政府、社會各界的公共關(guān)系的一種重要的手段。所以,贊助一向頗受商界的重視。為了擴(kuò)大影響,商界在公開進(jìn)行贊助活動時(shí),往往會專門為此而舉行一次一次規(guī)模的正式會議。這種以贊助為主題的會議, 即為贊助會。欲使贊助會取得成功,遵守贊助會禮儀是十分必要的。贊助會禮儀,一般指的是籌備、召開贊助會的整個(gè)過程中所應(yīng)恪守的有關(guān)禮儀規(guī)范。其主要內(nèi)容包括贊助的類型、贊助的步驟、會務(wù)的安排、活動的評估,等等。以下,對其分別
12、加以介紹:首先,需要掌握贊助的類型。贊助的類型,指的是贊助的具體形式。贊助的類型選擇得當(dāng)與否,大都對贊助的效果直接產(chǎn)生著影響。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),贊助的類型可有各種不同的劃分。其中最為常見的贊助類型, 有如下兩種:一類是依據(jù)贊助的項(xiàng)目所劃分的贊助類型。贊助的項(xiàng)目,在此具體所指的主要是受贊助的對象。據(jù)此劃分贊助的類型, 往往可以對贊助單位的動機(jī)、品位進(jìn)行直觀而形象的了解。在目前情況下, 商界通常所積極贊助的項(xiàng)目, 大致上共有以下十類:其一,是贊助公益事業(yè)。它是指對社會的公共設(shè)施、公共活動進(jìn)行贊助,直接地造福于社會、 造福于人民,并可贏得公眾與輿論的激賞。其二,是贊助慈善事業(yè)。它是指對社會慈善福利組織
13、或慈善福利活動的贊助。既可以向社會表明本單位勇于承擔(dān)自己的社會義務(wù)、社會-范文最新推薦 -責(zé)任,又有助于獲得政府與社會的好感。其三,是贊助教育事業(yè)。它是指對教育界的贊助??梢越o予教育界以有力的支持,并且為本單位日后的進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)必不可少的廣大后備人才。其四,是贊助科研活動。它是指對科學(xué)研究與學(xué)術(shù)活動的贊助。此舉不僅表明本單位對人才與科技進(jìn)步的重視,而且還可以使自己得到專家、學(xué)者的肯定、支持或指導(dǎo)。其五,是贊助專著出版。它是指對確有學(xué)術(shù)水平的學(xué)術(shù)專著出版所給予的贊助。它主要可以表明本單位對知識的無比重視和對學(xué)術(shù)研究的大力支持。其六,是贊助醫(yī)療衛(wèi)生。它是指對醫(yī)療、保健、衛(wèi)生、康復(fù)事業(yè)的贊助。它體
14、現(xiàn)著本單位對于全社會的關(guān)懷,同時(shí)也是對社會的一種奉獻(xiàn)。其七,是贊助文化活動。它是對文化事業(yè)的贊助。它有助于促進(jìn)我國的社會主義精神文明建設(shè),用高尚的精神去鼓舞人民,教育人民,提高其文化修養(yǎng)與精神境界。其八,是贊助展覽畫廊。它是指對于具有一定藝術(shù)品位的非贏利性的展覽、畫廊的贊助。 它體現(xiàn)著本單位的藝術(shù)品位以及對藝術(shù)界的支持和幫助。其九,是贊助體育運(yùn)動。它是指對各類體育比賽活動的贊助。體育比賽是當(dāng)今的社會熱點(diǎn)之一,對其進(jìn)行贊助, 往往可使本單位名利雙7/16收,一舉兩得。其十,是贊助娛樂消閑。它是指對群眾性娛樂休閑活動的贊助。它表達(dá)了本單位對廣大群眾的關(guān)懷與誠意, 可提高對方對本單位的認(rèn)同感。另一類
15、則是依據(jù)贊助物所劃分的贊助的類型。贊助物,在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對其進(jìn)行受一定限制的支配。其二,是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。 它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要,而且不易為對方挪作他用。其三,是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣。或是劃定某段時(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會出售, 然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再
16、捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會各界的支持。其四,是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場所, 進(jìn)行義務(wù)勞動或有償勞動, 然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得, 向受贊助者提供贊助。 它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動其積極性,并獲得更為廣泛的參與。除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對方所-范文最新推薦 -需金額的多少, 將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。 或者根據(jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少, 將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動運(yùn)作過程之
17、中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動時(shí),均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。 就一般情況而言,贊助活動中必須認(rèn)真對待的重要步驟,共有下列四項(xiàng):第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前,贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究, 并且對贊助活動的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請求后,經(jīng)過研究,再酌情給予對方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請求后,對于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊
18、助、 在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、 具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等,都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動時(shí)行研究、論證時(shí),贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn): 一是它必須符合我國的憲法和法律,絕對不允許從事違法亂紀(jì)活動。 二是它必須與本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng),而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者, 同時(shí)也有利于整個(gè)社會。 四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢,甚至勞而無功。9/16第二,贊助的計(jì)劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動之后,即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃,以確保其成功。細(xì)而言之,贊
19、助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門,在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認(rèn)真制定而成。一般來講,商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門,主要是指其公關(guān)部。在某些情況下,辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃,必須要樹立正確的指導(dǎo)思想。 其核心之點(diǎn)應(yīng)為: 贊助活動必須同本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致, 贊助活動的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下,贊助計(jì)劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 大致來看,贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大
20、類:一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出,贊助是商務(wù)活動的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程, 最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。 這種作法的長處是, 本單位的贊助活動可能規(guī)范有序、 有的放矢,同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度, 甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費(fèi)或損耗。 另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。 它主要是針對臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃,仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究, 并且不得有悖于本單位的大政方針。 從根本上講,它只能算是對上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。第三,項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動之前,對于既定的贊助-范文最新
21、推薦 -項(xiàng)目進(jìn)行審核,往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核,在此主要是指贊助單位事先對自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。 在正常的情況下,它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí),有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對贊助活動的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究, 發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。在具體對贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí), 重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面: 一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營策略與公共關(guān)系目標(biāo) ; 二是要看受贊助者的口碑如何 ; 三是要看贊助能否真正取得成功 ; 四是要看贊助的具體方式是不是合適 ; 五是要看贊助單位的承受力如何 ; 六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng)
22、; 七是要看贊助將會產(chǎn)生多大的社會作用 ;八是要看社會輿論與社會公眾將會如何評價(jià)此次贊助活動 ; 九是要看進(jìn)行贊助之后對本單位會有多大的積極作用 ; 十是要看此次進(jìn)行贊助會給本單位造成多大的負(fù)面影響。 經(jīng)過綜合審核之后, 假定贊助項(xiàng)目得大于失,即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得,尤其是其毫無任何社會效益可言時(shí),則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動一經(jīng)正常決定,即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。 為了確保贊助活動取得成功, 并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言, 凡重大的贊助活動在正式實(shí)施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂
23、贊助合同或贊助協(xié)議, 并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。11/16任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責(zé)任。 二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約,又要爭取社會的理解與被贊助者的支持。 對于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng),處處討價(jià)還價(jià),因而令對方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下,贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過程中,不僅要求得到社會各界的理解與支持, 而且還要善于巧借良機(jī),
24、利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下, 對自己進(jìn)行適度的宣傳,以求擴(kuò)大本單位的社會影響力, 提高自己的知名度與美譽(yù)度。 不過在宣傳時(shí)必須講究技巧, 切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí),贊助單位務(wù)必要言而有信, 兌現(xiàn)承諾,在指定的時(shí)間內(nèi),將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。 不論發(fā)生了什么情況, 都不允許贊助單位拖延時(shí)間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為, 而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次,需要搞好會務(wù)的安排。在贊助活動正式實(shí)施之際,往往需要正式舉行一次聚會,將有關(guān)的事宜
25、公告于社會。這種以贊助為主題的贊助會, 在贊助活動中, 尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時(shí),人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會公告贊助活動正式啟動,是贊助活動中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范, 贊助會通常應(yīng)由受贊助者出面承辦,而由贊助-范文最新推薦 -單位給予其適當(dāng)?shù)闹С帧?贊助會的舉行地點(diǎn), 一般可選擇受贊助者所在單位的會議廳。亦可由其出面,租用社會上的會議廳。用以舉行贊助會的會議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會的會議廳之內(nèi),燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺的正上方,或是面對會議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅
26、。在其上面,應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位; 后一種寫法,則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來講,贊助會的會場不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚(yáng)。否則,極有可能會使贊助單位產(chǎn)生不滿,因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺。參加贊助會的人士, 既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外,贊助會應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。 在邀請新聞界人士時(shí),特別要注意邀請那些在全國或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、 報(bào)紙、廣播等媒體人員與
27、會。所有參與贊助會的各界人士,在與會之時(shí),皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動作。贊助會的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的,因此任何與會者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會的全部時(shí)間,不應(yīng)當(dāng)長于一個(gè)小時(shí)。因此贊助會的具體會議過程,必須既周密,又緊湊。贊助會的具體會議過程,大致上共有如下六項(xiàng):第一項(xiàng),宣布贊助會正式開始。贊13/16助會的主持人, 一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。 在宣布正式開會前,主持人應(yīng)恭請全體與會者各就各位,保持肅靜,并且邀請貴賓到主席臺上就座。第二項(xiàng),奏國歌。此前,全體與會者須一致起立。在奏國歌之后,還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí),奏國歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲,
28、可改為唱國歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。 第三項(xiàng),贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場,口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場。雙方熱情握手。 接下來,由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí),禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時(shí),亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。 在此過程之中,全體與會者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng),贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動機(jī)。與此同時(shí),還可以對本單位的簡況略作介紹。第五項(xiàng),受贊助單位代表發(fā)言。 此刻的發(fā)言者, 一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應(yīng)當(dāng)集中在對贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng),來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話, 主要是肯定贊助單位的義舉,同時(shí)亦可呼吁全社會積極倡導(dǎo)這種互助友愛的
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