我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送現(xiàn)狀分析

1、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送現(xiàn)狀分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，商品貿(mào)易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，物資空間轉(zhuǎn)動(dòng)的廣度和深度也隨之?dāng)U展，因而對(duì)物流活動(dòng)的效率、物流的快速反應(yīng)能力以及信息化程度都提出了更高的要求。同時(shí)，物流需求的個(gè)性化、多樣化和高度化，要求物流服務(wù)企業(yè)必須不斷改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新型物流服務(wù)，以適應(yīng)物流市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而醫(yī)藥物流就是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)，有效地整合營(yíng)銷(xiāo)渠道上下游資源，通過(guò)優(yōu)化藥品供銷(xiāo)配運(yùn)環(huán)節(jié)中的作業(yè)過(guò)程，提高訂單處理能力，縮短庫(kù)存及配送時(shí)間，減少流通成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益。一、醫(yī)藥行業(yè)物流配送的現(xiàn)狀

2、從目前國(guó)際醫(yī)藥物流市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀看，寡頭壟斷是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。美國(guó)藥品銷(xiāo)售額占世界藥品市場(chǎng)的份額超過(guò)40%,但藥品批發(fā)企業(yè)商總共只有70家；日本藥品銷(xiāo)售額占世界藥品市場(chǎng)的份額為12%,也不過(guò)147家藥品分銷(xiāo)企業(yè)。美國(guó)的現(xiàn)代物流體系以大型制藥企業(yè)和批發(fā)企業(yè)為軸心，醫(yī)藥連鎖企業(yè)沒(méi)有自己的配送中心，藥品配送直接由各分店向批發(fā)企業(yè)要求，最后由總公司與批發(fā)企業(yè)結(jié)賬。日本是以共同物流配送為平臺(tái)，使生產(chǎn)、流通和使用等環(huán)節(jié)的藥品庫(kù)存量大為減少，有的企業(yè)甚至達(dá)到零庫(kù)存，大大降低了藥品的流通費(fèi)用，加快了資金的流通速度。雖然我國(guó)醫(yī)藥物流興起發(fā)展至今已有一段時(shí)日，但更多的只是概念的炒作，缺乏對(duì)醫(yī)藥物流的真正理解和

3、切實(shí)執(zhí)行。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流在管理方法上很多還僅僅是“倉(cāng)儲(chǔ)”，而沒(méi)有把它們提到物流管理的高度。配送和運(yùn)輸只是醫(yī)藥物流的一個(gè)具體環(huán)節(jié)而已，真正的現(xiàn)代醫(yī)藥物流的核心應(yīng)該是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)有效整合營(yíng)銷(xiāo)渠道上下游資源，通過(guò)優(yōu)化藥品供銷(xiāo)配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等作業(yè)過(guò)程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯(cuò)，縮短庫(kù)存及配送時(shí)間，減少流通成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益，實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化、信息化和效益化。二、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送存在的問(wèn)題我國(guó)的醫(yī)藥流通企業(yè)與國(guó)外相比仍然顯得十分稚嫩，存在企業(yè)多、規(guī)模小、管理機(jī)制僵化、效率低、費(fèi)用高、效益差、秩序亂等多種問(wèn)題。醫(yī)藥流通企業(yè)多而小，企

4、業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)集中度低，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高，醫(yī)藥流通企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益低下。醫(yī)藥行業(yè)物流并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)我們所談到的行業(yè)物流實(shí)體，沒(méi)有形成行業(yè)集體或局部區(qū)域化的集約式的物流配送中心。（一）配送零散，物品不集中，造成行業(yè)物流費(fèi)用過(guò)高由于醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)有的特性，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理不規(guī)范，造成多家企業(yè)供貨，供應(yīng)生產(chǎn)商商品存放多處。造成社會(huì)、企業(yè)車(chē)輛過(guò)多運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增大、不能降低物流成本。（二）由于政策限制，無(wú)法建立真正的配送中心國(guó)家對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)管理，造成生產(chǎn)企業(yè)不能直接進(jìn)入流通市場(chǎng)，必須經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié)為自己的產(chǎn)品投放市場(chǎng)。這樣增加了一部分費(fèi)用讓利于經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，造成產(chǎn)品價(jià)格上漲。（三）醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)不

5、科學(xué)，造成人力、物力資源浪費(fèi)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)隨機(jī)性比較強(qiáng)。臨時(shí)調(diào)貨、補(bǔ)貨的現(xiàn)象較多，造成運(yùn)輸重復(fù)、服務(wù)不到位。缺貨、短貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不能及時(shí)滿足客戶需求，影響了整個(gè)物流活動(dòng)。同時(shí)造成人力、物力資源浪費(fèi)。（四）職能不明確在醫(yī)藥行業(yè)，采購(gòu)部門(mén)不屬于物流整個(gè)系統(tǒng)的一部分，這樣也就造成采購(gòu)的盲目性，有些商品庫(kù)存過(guò)大，有些商品補(bǔ)貨不及時(shí)，庫(kù)存不合理，不能很好的配合物流為銷(xiāo)售服務(wù)。（五）功能不健全，科技含量低配送中心功能所述：進(jìn)貨功能、整理分揀加工、儲(chǔ)存保管、配送、信息處理等。在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)公司沒(méi)有充分發(fā)展之前，這些必然由自身承擔(dān)，否則難以體現(xiàn)物流配送優(yōu)勢(shì)。而目前，由于上述的各方面原因，將配送中心簡(jiǎn)單理解

6、為“送貨上門(mén)”只應(yīng)當(dāng)看倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸商品。大多數(shù)配送中心軟硬件設(shè)施落后，無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、作業(yè)機(jī)械化，更不用談自動(dòng)化。因此，導(dǎo)致高成本，低效率的現(xiàn)象極為普通。三、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)物流的發(fā)展與對(duì)策（一）現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系的構(gòu)建為提高我國(guó)醫(yī)藥流通業(yè)水平，通過(guò)一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)廠商、批發(fā)商、零售商的聯(lián)合或批發(fā)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，降低物流成本，提高物流效率和服務(wù)水平。1 .無(wú)線實(shí)時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)?，F(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房采用樓倉(cāng)式立體化儲(chǔ)存方式，不僅有效利用有限的土地資源，而且每層樓的貨架分為3層，增加貨物的倉(cāng)儲(chǔ)量，使所有的空間都得到有效使用。倉(cāng)儲(chǔ)管理信息和客戶訂貨信息通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS分類(lèi)處理，傳達(dá)給相應(yīng)的操作人

7、員和設(shè)備，后者根據(jù)指令進(jìn)行諸如上架、移倉(cāng)、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn)、揀選、傳輸、配送等操作，實(shí)現(xiàn)了藥品驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等環(huán)節(jié)自動(dòng)化、信息化和實(shí)時(shí)化。無(wú)線實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以大幅提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作與管理的工作效率，大幅度減少了現(xiàn)有模式中查找貨位信息的時(shí)間，同時(shí)系統(tǒng)的實(shí)施還能減少人力資源浪費(fèi)，提高了人員的利用率，減少了不必要的耗費(fèi)，降低物流成本。因此，無(wú)線實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理可以滿足現(xiàn)代物流管理模式下倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的需求。2 .現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系是ERP系統(tǒng)的延伸。信息化是現(xiàn)代物流的核心，現(xiàn)代物流的概念是信息化和現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合。供應(yīng)鏈系統(tǒng)和ER添統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息流和資金流兩者的統(tǒng)一。而現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流、信

8、息流和資金流三者的統(tǒng)一?，F(xiàn)代醫(yī)藥物流體系在具備ER添統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上還能實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送管理、上下游客戶的資源共享、發(fā)展第三方物流、建立共同配送組織等等。（二）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)物流配送的措施隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，生產(chǎn)越來(lái)越趨向于多品種、小批量，行銷(xiāo)區(qū)越來(lái)越寬。采購(gòu)成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用在企業(yè)全部成本中所占比例越來(lái)越高，但眾多企業(yè)忽視的恰恰是這一塊，特別是國(guó)有企業(yè)，采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)不計(jì)成本，一概包攬。因此降低物流成本的關(guān)鍵應(yīng)該是現(xiàn)代物流體系的建立。目前我們的醫(yī)藥流通行業(yè)的信息化雖已具備一定的規(guī)模，但在建設(shè)現(xiàn)代化的物流管理體系方面還存在許多不足，尤其在倉(cāng)儲(chǔ)模式的建立和倉(cāng)儲(chǔ)管理方面仍停留在人工操作管理階段。落后的倉(cāng)

9、儲(chǔ)管理模式和設(shè)施對(duì)于企業(yè)日益增長(zhǎng)的貨物配送需求愈發(fā)難以適應(yīng)，因此，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)改變倉(cāng)儲(chǔ)模式，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的自動(dòng)化已經(jīng)成為一種必然。1 .企業(yè)管理體系從粗放型向集約化發(fā)展隨著我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷整合和規(guī)范，在淘汰了相當(dāng)一批效益低下、管理落后、運(yùn)作原始的醫(yī)藥商業(yè)后，通過(guò)GSP認(rèn)證達(dá)標(biāo)的系統(tǒng)改造，醫(yī)藥商業(yè)的管理體制將日趨完善，管理能力漸步提高，特別是一些大型醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)體制改革，逐步朝著企業(yè)集團(tuán)化、管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展，精細(xì)化管理、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。2 .以行政區(qū)域?yàn)橹鞯姆咒N(xiāo)模式向跨區(qū)域的集團(tuán)性分銷(xiāo)體系發(fā)展由于規(guī)模化發(fā)展的需要，跨區(qū)域的大型醫(yī)藥分銷(xiāo)企業(yè)集團(tuán)形式正在形成

10、，過(guò)去以行政區(qū)劃為主的傳統(tǒng)多級(jí)分銷(xiāo)模式正在逐步走向終結(jié)；同時(shí)大型物流企業(yè)通過(guò)兼并、聯(lián)合中、小型批發(fā)商使其成為批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，利用其已有的配送資源，不斷完善和合理規(guī)劃自身物流配送網(wǎng)絡(luò)，并將不具備物流功能的制造商、零售商作為自己的目標(biāo)顧客，即通過(guò)自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)將制造商的產(chǎn)品迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本地銷(xiāo)往目的地。醫(yī)藥物流正向寡頭壟斷方向發(fā)展，藥品分銷(xiāo)渠道全國(guó)化的趨勢(shì)日見(jiàn)明朗。3 .產(chǎn)品從多渠道分銷(xiāo)向?qū)嵭锌偞?、總?jīng)銷(xiāo)制形式發(fā)展少數(shù)批發(fā)物流商實(shí)力不斷強(qiáng)大，逐步成為區(qū)域內(nèi)的行業(yè)龍頭，市場(chǎng)覆蓋率程度越來(lái)越高，產(chǎn)品服務(wù)形成區(qū)域化優(yōu)勢(shì)，為減少中間環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次，廠家的市場(chǎng)策略也已從在將自身

11、產(chǎn)品分銷(xiāo)若干批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向?qū)ふ覅^(qū)域內(nèi)實(shí)力物流企業(yè)作為產(chǎn)品的區(qū)域總代理、總經(jīng)銷(xiāo)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，總代理、總經(jīng)銷(xiāo)形式已成為重點(diǎn)產(chǎn)品的主要分銷(xiāo)手段。4 .物流技術(shù)從簡(jiǎn)單手工向電子信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展在物流行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)下，醫(yī)藥物流技術(shù)也正在從人工為主的方式逐步過(guò)渡到使用電子信息技術(shù)，通過(guò)現(xiàn)代化的自動(dòng)存儲(chǔ)，自動(dòng)揀選和功能齊全的計(jì)算機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，大大降低差錯(cuò)率、提高勞動(dòng)效率。以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人工倉(cāng)儲(chǔ)向自動(dòng)化物流的轉(zhuǎn)型，并成為所在市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)藥物流配送中心是醫(yī)藥物流手段升級(jí)換代的方向。5 .醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)從批發(fā)多級(jí)分銷(xiāo)向直銷(xiāo)零售市場(chǎng)發(fā)展近年來(lái)，醫(yī)藥零售市場(chǎng)保持了暢旺的發(fā)展勢(shì)頭，其增幅穩(wěn)定在10%以上。

12、隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類(lèi)管理制度、跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)管理辦法的逐步實(shí)施，為更好地適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及開(kāi)放藥品分銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域的需要，連鎖藥店成為醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展最為迅速的一個(gè)業(yè)態(tài)，也成為醫(yī)藥商業(yè)批發(fā)網(wǎng)絡(luò)中極為突出的客戶資源體系。與此同時(shí)各地大賣(mài)場(chǎng)、平價(jià)大藥房相繼出現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)成本低廉，大進(jìn)大出，對(duì)現(xiàn)有流通格局造成較大沖擊。6 .藥品交易行為從單一的柜臺(tái)式銷(xiāo)售向柜臺(tái)與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合的形式發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生了一定的專(zhuān)業(yè)商品交易網(wǎng)絡(luò)系平臺(tái)，利用信息技術(shù)將電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，形成的先進(jìn)醫(yī)藥分銷(xiāo)企業(yè)模式。7 .物流運(yùn)作方式從傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流采取供應(yīng)鏈管理模式，以物流中心為平臺(tái)，與制造商及其他供應(yīng)商（上游企業(yè)）和藥品零售商及其他分銷(xiāo)商（下游企業(yè)）建立一種面向市場(chǎng)的供應(yīng)系統(tǒng)，提高藥品分銷(xiāo)效率，并形成相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)聯(lián)盟內(nèi)，制造商、物流中心、零售商等企業(yè)根據(jù)自身的資源條件進(jìn)行合理分工，面對(duì)最終市場(chǎng)的需求狀況，在生產(chǎn)品種、供貨數(shù)量、供貨時(shí)間、供貨方式等方面相互協(xié)作，從而形成一種新型的流通體制。我國(guó)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展是多層面、多環(huán)節(jié)的，并且具有個(gè)性化的多樣性，從表象的組織結(jié)構(gòu)到