外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告范文

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告范文伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了* 年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的* 年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：一 . 完成了 100P 圓筒、 100P 彩虹、 60P 共 91 個(gè)集裝箱的出口到美國，14 個(gè)托盤的100P 彩虹出口到日本， 10 個(gè)托盤的 60P 和 100 彩虹到臺(tái)灣，及 2400 套圓筒和 600 套60P(REPLACEMENT)到美國。主要負(fù)責(zé)1. 簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。2. 按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。3. 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏

2、蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。6. 根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。8. 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高 ( 自七月份起， 幾乎每周重復(fù)一次 ) ，占去了近 80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好

3、。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。3. 車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。通過這段時(shí)間的努力， 使我個(gè)人的耐心、 細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。二 . 與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)與韓國 BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。通過這項(xiàng)工

4、作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。三 . 新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。將王總與客戶的談判結(jié)果 ( 有時(shí)旁聽并記錄 ) 及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為 B.S.整理庫存樣品并報(bào)價(jià); 給B.S. 準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給MORRIS準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品

5、有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。四 . 與韓國 HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯 ; 催 GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨 ; 訂 EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。五 . 處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理; 為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料; 與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用; 服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作; 協(xié)助行政部制定部門職責(zé); 聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等

6、等日常工作?？傮w說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望 *年，我會(huì)更加努力、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。4制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度 ”之所以可以對個(gè)人行為起到約束的作用， 是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施， 否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn)， 對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度， 就像是一把標(biāo)尺， 如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條或鋼板，只能是可能性的標(biāo)尺， 而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。 制度亦并非單純的規(guī)則條文， 規(guī)則條文是死板的， 靜態(tài)的，而制度是對人們的行為發(fā)生作用