事業(yè)編衛(wèi)生考試

1、1、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點解決哪些關(guān)鍵問題？1掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益。2建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和衛(wèi)生投入和補償機制。3研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。2、據(jù)你了解當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？1推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格收入制度，實行衛(wèi)生全行業(yè)管理。2把醫(yī)療機構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進行管理，非營利性醫(yī)院政府適當(dāng)給予經(jīng)費補助，并享受稅費優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導(dǎo)價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價格放開3理順衛(wèi)生執(zhí)

2、法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強預(yù)防保健工作。4醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實行兩條線管理。5衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。3、智者說一個人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解？答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對

3、于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾玫接淇斓娜?，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。4、你的專業(yè)性很強，而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦？答：第一人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；第二因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計

4、劃安排和下達的任務(wù)一般情況下要盡量適從；第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行溝通，和他（她）交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他（她）參考。5、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？答：1成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情，以后更加努力；2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興

5、趣愛好；3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心；4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非；5樂于助人；6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。6、假設(shè)你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。1如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由

6、兩種選擇。A如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。7、你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么方法說服他們與你合作？答：第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾，但要一片公心，不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性，保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行

7、溝通，問清楚因為是什么原因不同意你的方案，并虛心聽取他們對你方案的意見，很多時候由于閱歷不足等原因，方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題，那么根據(jù)不同的原因進行說服工作，統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽的問題，可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶8、如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會，你會采用什么方式和途徑解決？【參考答案】我是個容易相處的人，與同事之間很少產(chǎn)生誤會。如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會，我將采取以下方式和途徑來解決：首先，我不會因為和同事之間的誤會而影響了工作。我會以工作為重，我想同事也是這樣的人。其次，我會先從自己身上找原因，如果是因為我工作中太自我，不能聽取同事的合理建議和意見，我

8、會積極調(diào)整自己的心態(tài)，有事情多與同事商量，發(fā)揚民主。如果是我工作方法不妥當(dāng)，我會改正我的工作作風(fēng)。如果是我平時溝通不講究方式方法，我會更加注意自己的溝通技巧。再次，如果是我和同事對工作的認(rèn)識不一致而導(dǎo)致誤會，我會及時和同事進行溝通，我們都是希望把工作做好，我們的目標(biāo)是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信經(jīng)過及時溝通，大家都可以了解對方的想法和工作思路，彼此取長補短，不僅能消除誤會，而且會把工作做得更好。最后，我會經(jīng)常和同事交流，在平時的工作學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進步，防止誤會發(fā)生。同時我會多參加單位集體性活動，增進和同事之間的私人感情?？傊?，和同事之間產(chǎn)生誤會并不可怕，只要我們能夠以工作為重

9、，與同事真誠對待，主動溝通，我想誤會一定能夠化解。【專家個性化答題點睛】人際關(guān)系處理是公務(wù)員日常工作與生活中會面臨的問題，能夠有效地與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系、與同事和睦相處，與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質(zhì)。處理和同事之間的關(guān)系要注意真誠，多包容、多理解、多關(guān)心、多溝通，與同事有矛盾要先自我反省，這樣才能有效地處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。9、上下級之間應(yīng)該怎樣交往？分析通過這個問題可以了解求職者在企業(yè)等級結(jié)構(gòu)中的溝通方式。通過對這一問題的答復(fù)，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。正確答復(fù)我認(rèn)為，能在企業(yè)各個層面上清楚地進行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了

10、很強的能力。從上下級關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。評論這種答復(fù)說明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時也顯示了自己在這方面的自信。10、你和同事們怎樣相處？面試人可以對求職者的有效分析通過這個問題以及前面上下級關(guān)系和朋友關(guān)系的問題,溝通技能得出一個總體印象。從某種意義上說，如何和同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問題，因為根據(jù)美國勞工部的統(tǒng)計，在離職的人中，80%是因為不能適應(yīng)其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔(dān)憂，防止他她認(rèn)為你是又一個不合適的人選。

11、正確答復(fù)我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是轉(zhuǎn)移到對對方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外，通過這樣做，我往往都能解決問題，甚至?xí)龠M與同事的關(guān)系。評論這種答復(fù)說明，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者說明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。11、你工作量很大，領(lǐng)導(dǎo)不知情，還給你加了許多擔(dān)子，你怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進行有效合理的溝通？【解析】溝通協(xié)調(diào)類【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力【答題主線】冷靜+反思

12、+溝通+揚棄【答案】我工作量大，如果領(lǐng)導(dǎo)再給我很多擔(dān)子，我會采取以下方式與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。首先，我不會馬上去找領(lǐng)導(dǎo)爭辯，我會先對領(lǐng)導(dǎo)布置下來的工作進行分析，看能否通過改變工作方法，提高工作效率來完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。如果可以的話，說明我以前的工作效率還有待提高，工作方法也有待改良。我會積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，請他們幫助我不斷進步。其次，如果任務(wù)確實很重，難以完成，或許是領(lǐng)導(dǎo)對我的工作還不是很了解，特別是對我目前的工作量不了解，這說明我平時很少和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報工作，以致領(lǐng)導(dǎo)給我加了許多擔(dān)子。我會及時把我的工作情況如實地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并闡明我目前的工作情況。如果是單位一時缺少人手而又需要我做這些事情的話，

13、我會努力承擔(dān)下來。最后，通過這次溝通，我想自己在以后的工作中要更加努力工作，不斷提高工作效率。同時我想領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)實際的情況做出合理的調(diào)整的?！緦＜尹c睛】這是一道比較典型的溝通協(xié)調(diào)類題目。但是和以往不同的是問題更加具體化，怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進行有效合理的溝通”。所以在處理這些題目的時候要更加注意溝通技巧的運用。比方在匯報工作的時候多讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的狀況，在溝通的時間和12、同事會表現(xiàn)，你不會表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你，你怎么辦？【答案】我想從兩個方面來理解表現(xiàn)”的含義：1如果這個表現(xiàn)”是指拍馬屁，在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功的含義的話。首先我會端正自己的工作態(tài)度，工作是為了實現(xiàn)個人的價值，不管領(lǐng)導(dǎo)看到還是沒看到都要一如既往地努力工作，不能因為領(lǐng)導(dǎo)不喜歡就不好好工作，或是做違背自己原則的事情，以博得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。同事愛在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)，我不會因此就討厭他，不和他打交道，每個人有每個人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠的努力，就算不會給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁，也不會影響我工作的積極性的。2如果這里的表現(xiàn)”是褒義的，指與人溝通，打交道的能力的話，那么同事會表現(xiàn)，我應(yīng)該好好向他學(xué)習(xí)，加強與人溝通和交往的能力，我想通過我的努力，會換來領(lǐng)導(dǎo)的刮目相看。附加題：1. 有一個主婦，站在自家陽臺看到對面衣