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1、.管理最大的成功團(tuán)隊(duì)凝聚力-拓展培訓(xùn)為什么有些管理者工作能力強(qiáng),卻績(jī)效平平;有些人工作能力不突出,卻又有很有突出的績(jī)效,這是為什么呢"其中包括很多客觀的因素,但更為重要的是后者更加懂得如何管理下屬。管理者最大的成功在于讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚起來(lái)。管理者的成功之道是什么"譚教師認(rèn)為:一是永不動(dòng)搖的勇氣,一面是如履薄冰的慎重。要成功,你就得在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的氣概,無(wú)論是在一帆風(fēng)順還是波濤洶涌時(shí),你都必須鎮(zhèn)定自假設(shè),充滿必勝的信心和決心。你要相信:沒(méi)有人會(huì)跟著一個(gè)對(duì)前途絕望的將軍。試想:在二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征中,如果、周恩來(lái)都灰心喪氣了,紅軍可能“萬(wàn)水千山只等閑,最終實(shí)現(xiàn)
2、勝利會(huì)師,扭轉(zhuǎn)乾坤嗎"拿破侖說(shuō)過(guò)一句話:“一只綿羊率領(lǐng)一百只雄獅打不過(guò)一只雄獅率領(lǐng)的一百只綿羊。要取得勝利,就把綿羊的一面藏在內(nèi)心深處,而讓自已象雄獅一樣無(wú)畏。雖然有必勝的信心和決心,但在實(shí)際工作中必須要有危機(jī)感,如履薄冰,小心慎重。正如比爾蓋茨所說(shuō):我們距關(guān)門倒閉永遠(yuǎn)只有十五天。只有居安思危,才能意識(shí)到逆水行舟、不進(jìn)那么退的困境,保持創(chuàng)新和活力。二是公司的開(kāi)展,一面是個(gè)人的開(kāi)展。,正如賽馬場(chǎng)上的騎手和駿馬,優(yōu)秀的騎手要獲得成功必須依賴剽悍的駿馬,個(gè)人和公司的關(guān)系同樣如此,個(gè)人的開(kāi)展必須和公司的開(kāi)展結(jié)合在一起,才能取得共贏。鍋里有了碗里才會(huì)有。只有公司開(kāi)展了,個(gè)人才能開(kāi)展。因此管理者
3、無(wú)論于公于私都必須以大局為重。不以大局為重的人,是絕對(duì)不可能贏得下屬的信賴的。管理者在處理事務(wù)時(shí),應(yīng)該不管個(gè)人好惡,不管親疏,光明磊落,一碗水端平:在工作中有功必賞,有過(guò)必罰,功過(guò)清楚;在用人時(shí),知人善任,任人唯賢,而不任人唯親,拉幫結(jié)派;在涉及責(zé)任時(shí),嚴(yán)于律已,主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任;在處理矛盾時(shí),秉公辦事,不親此疏彼,使倔強(qiáng)的人互相妥協(xié),使心存芥蒂的冤家握手言和,絕不可順我者昌,逆我者亡。三是“先之以身,一面是“后之以人。遇到困難要“先之以身,遇到享受要“后之以人。要求別人做到的,自已首先做到,要他人不做的,自已率先不做。只有這樣才能服人,正人,贏得下屬的心。典X的力量是無(wú)窮的。與其喊破嗓子,不如做
4、出樣子。只有以身作那么,以實(shí)際行動(dòng)去影響人、鼓勵(lì)人,才能起到事半功倍的效果。如果不學(xué)無(wú)術(shù),夸夸其談,說(shuō)得多,做得少,就會(huì)使下屬失望,挫傷下屬的積極性,導(dǎo)致離心力增強(qiáng)?!捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從。以自已的行動(dòng)去帶動(dòng)別人,實(shí)際上也是對(duì)越軌行為的無(wú)聲批評(píng),其效應(yīng)是正面批評(píng)無(wú)法代替的。另外,在下屬出現(xiàn)失誤時(shí),必須勇?lián)?zé)任,而不要推諉于人。諸葛亮在失掉街亭之后深責(zé)自已用人不當(dāng),自行請(qǐng)罪,降職降薪,被千古傳頌。周恩來(lái)說(shuō)得好:“缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的改正要從領(lǐng)導(dǎo)做起,首先領(lǐng)導(dǎo)上要自我批評(píng),要多負(fù)一些責(zé)任,問(wèn)題總是同上面有關(guān)系的。四是原那么,一面是寬厚。在工作中以溫和的態(tài)度和下屬接觸,在談笑中解決問(wèn)題,但決
5、不能信奉無(wú)原那么的調(diào)和主義,做一團(tuán)和氣的好好先生。1.在工作中該堅(jiān)持的原那么就必須堅(jiān)持,不能因怕影響與下屬的關(guān)系而放松管理。一是在思想上嚴(yán)格要求,克制各種消極因素,使團(tuán)隊(duì)在正確的方向上有共同的語(yǔ)言;二是在工作上嚴(yán)格要求,但凡下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),決不能因遇到暫時(shí)困難而降低標(biāo)準(zhǔn)。2.在處理問(wèn)題時(shí),不能“多栽花,少種刺,必須進(jìn)展有的放矢,行之有效的批評(píng)。態(tài)度堅(jiān)決,處分嚴(yán)厲,既可表達(dá)管理者的人格威懾力量,又具有很強(qiáng)的警策力,使批評(píng)的影響持久而深遠(yuǎn)。相反如果畏首畏尾,立場(chǎng)和態(tài)度曖昧不明,就會(huì)挫傷一局部人的積極性,失去他們的擁護(hù)。同時(shí),使犯錯(cuò)誤的人也不能痛改前非,在錯(cuò)誤的路上越走越遠(yuǎn)。但要注意的是,批評(píng)好比一
6、劑有強(qiáng)烈刺激作用的藥物,用之得當(dāng),能夠治病救人,用之不妥,那么會(huì)傷人害人。因此批評(píng)務(wù)必要因人、因事制宜,既堅(jiān)持原那么,又講究方法。比方,批評(píng)盡量在私下場(chǎng)合進(jìn)展,而在公開(kāi)場(chǎng)合最好是只針對(duì)現(xiàn)象而不針對(duì)個(gè)人。不僅要做個(gè)有原那么的人,還要做個(gè)健忘的人,有寬厚的氣度。對(duì)于下屬的缺點(diǎn)和失誤,一定要掌握分寸,在嚴(yán)歷批評(píng)后,又持寬容和體諒的態(tài)度,幫助下屬總結(jié)經(jīng)歷、吸取教訓(xùn),而不能把問(wèn)題儲(chǔ)存起來(lái),秋后算總帳。五是以理服人,一面是以情感人。批評(píng)會(huì)使人有不同反響,有人因此努力奮進(jìn),有人因此心灰意冷,有人因此惱羞成怒,因此管理者必須既善于批評(píng),又善于撫慰,即充分把握山姆大叔的“大棒加胡蘿卜政策。下屬犯錯(cuò)誤時(shí),該揮舞大
7、棒就絕不婆婆媽媽,但在“棒打之后,還要用“胡蘿卜善后。大棒是以理服人,胡蘿卜那么是以情感人。一枝一葉總關(guān)情,在工作中幫助,在生活中關(guān)心,締造團(tuán)隊(duì)上下之間深厚的感情,使之產(chǎn)生“受人滴水,報(bào)之涌泉的感謝之情,從而發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性。另外培育人才,使下屬的能力得到不斷提高,是一種更深層更廣泛的關(guān)心,可充分激發(fā)下屬的工作積極性,而且有利于增進(jìn)感情,使下屬朝氣蓬勃,發(fā)奮向上。六是尊重自主權(quán),一面是加強(qiáng)監(jiān)控。大凡有才之士,都有極強(qiáng)的自尊心、自信心、成就感和榮譽(yù)感,有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的方式。管理者應(yīng)充分信任他們,如果對(duì)人將信將疑,處處設(shè)防,必然傷害其自尊心,產(chǎn)生不平安感,影響工作積極性,最后不歡而散?!靶哦灰墒且环N強(qiáng)大的凝聚力。因?yàn)樾湃尾皇菃畏矫娴?,你給別人以信任,才能換來(lái)別人對(duì)你的信任;你對(duì)別人的信任有多深,別人對(duì)你的信任就有多深。以信任換信任,就能聚集才華橫溢,而又肝膽相照的人才。在
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