(答案)東師《管理學》作業(yè)考核（通關(guān)答案）

1、離線考核管理學 （ 完 整答 案 附 后 ）滿分100分一、判斷正誤題（每小題2分，共10分,并將錯者改正。）1 直線職能制組織結(jié)構(gòu)是一種高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。2管理幅度越大，管理層次越多。3亞當斯密的分工理論的最大優(yōu)點是提高工人的勞動積極性。 4對于領(lǐng)導者來說，最重要的是具有職位權(quán)力。5目標管理強調(diào)自我控制和自我管理。二、簡述題（每題8分，共40分。）1人群關(guān)系理論的主要觀點是什么？ 2組織變革的阻力有哪些？你認為應(yīng)如何減少這些阻力？3馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實管理實踐中應(yīng)如何運用這種理論？4期望理論的基本內(nèi)容是什么？在實踐中應(yīng)如何運用？5管理的一個著名定義是“通過別人并和別

2、人一道實現(xiàn)組織目標，”請說明管理者如何才能有效地做到這一點。三、案例分析題（每題25分，共50分。在可選擇的A、B、C、D中，只有一個是最佳答案，請將其選擇出來并說明選擇的理由。）1保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè)，從總經(jīng)理到普通員工都傾心與主業(yè)的發(fā)展。近年來公司發(fā)展迅速，又進入家具、化妝品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。為協(xié)調(diào)和規(guī)劃公司多種業(yè)務(wù)的發(fā)展，貫徹持久有效的戰(zhàn)略，公司決定立即成立“企劃部”。從公司的歷史和發(fā)展要求看，你認為企劃部部長的選聘最好采取什么方法？為什么？A. 外部招聘； B. 內(nèi)部選拔；C. 從內(nèi)部物色有潛力的人，選送出去參加培訓，回來再任用； D. 由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任。2某雇員在一個崗位

3、上已經(jīng)工作了許多年，他現(xiàn)在的工作狀況卻不令人滿意，其直接上司對此也感到十分困惑。從管理的角度看，你認為對他最好采取什么措施？為什么？A. 明確告訴他，若不改進工作，將要被解雇； B. 讓他繼續(xù)留在現(xiàn)崗位，再注意觀察一段時間；C. 向他說明領(lǐng)導的困惑，希望他努力改進工作； D. 與他共同分析原因，尋求改進的措施。答案附后 見下一頁溫馨提示：復制后面的答案到你的原卷。離線考核管理學 滿分100分一、判斷正誤題（每小題2分，共10分,并將錯者改正。）2 直線職能制組織結(jié)構(gòu)是一種高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。正確2管理幅度越大，管理層次越多。錯誤更正：管理幅度越大，管理層次越少3亞當斯密的分工理論的最大優(yōu)點是提

4、高工人的勞動積極性。 錯誤更正：亞當斯密的分工理論的最大優(yōu)點是每-一個國家都有其適宜于生產(chǎn)的某些特定的產(chǎn)品的絕對有利的生產(chǎn)條件，去進行專業(yè)化生產(chǎn)，然后彼此進行交換，則對所有交換國家都有利.4對于領(lǐng)導者來說，最重要的是具有職位權(quán)力。錯誤更正：對領(lǐng)導者來說，將職權(quán)影響力和個人影響力綜合起來加以運用，才能提高領(lǐng)導效能。5目標管理強調(diào)自我控制和自我管理。正確二、簡述題（每題8分，共40分。）1人群關(guān)系理論的主要觀點是什么？ 答: (1)人是“社會人”，而不是單純的“經(jīng)濟人”。(2) 企業(yè)中不僅存在正式組織。而且也存在非正式組織。(3) 新型的領(lǐng)導能力在于提高職工的滿足程度來提高工作效率。2組織變革的阻

5、力有哪些？你認為應(yīng)如何減少這些阻力？答:組織變革的阻力主要來自以下幾個方面: (1)組織的慣性: (2)組織的保守傾向: (3)既得利益者的反對: (3)變革風險: (5) 對組織變革缺乏有效的保護。3馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實管理實踐中應(yīng)如何運用這種理論？答:馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容是:人的需要有五個層次，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我價值實現(xiàn)的需要。(1)己被滿足的需要，不再具有激勵行為的作用: (2)人的需要是隨著經(jīng)濟條件的變化而變化的，多數(shù)人的需要是復雜的; (3) 一般情況下只有低層次的需要得到滿足，高層次的需要才能起到激勵作用: (4)滿足高

6、層次需要要比滿足低層次需要的途徑更多。4期望理論的基本內(nèi)容是什么？在實踐中應(yīng)如何運用？答:可以用公式表達:獎勵力=目標效價X期望概率。根據(jù)期望理論，做為管理者為了激勵員工應(yīng)該從兩個方面著手，一方面是提高員工對某一成果的偏好程度，即提高目標價值;另- -方面應(yīng)該提供和創(chuàng)造良好的工作條件，提高員工對實現(xiàn)目標的信心和可能性，即提高期望概率。只有這樣，才能極大地激發(fā)員工努力工作的內(nèi)在動力。5 管理的一個著名定義是“通過別人并和別人一道實現(xiàn)組織目標，”請說明管理者如何才能有效地做到這一點。答:管理者有效地做到這一一點，需要:(1)正確確定組織目標( 或做出正確的決策) (2) 正 確設(shè)計和維護組織(3)

7、 要科學授權(quán)和有效激勵 (4) 適當?shù)目刂?。三、案例分析題（每題25分，共50分。在可選擇的A、B、C、D中，只有一個是最佳答案，請將其選擇出來并說明選擇的理由。）1保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè)，從總經(jīng)理到普通員工都傾心與主業(yè)的發(fā)展。近年來公司發(fā)展迅速，又進入家具、化妝品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。為協(xié)調(diào)和規(guī)劃公司多種業(yè)務(wù)的發(fā)展，貫徹持久有效的戰(zhàn)略，公司決定立即成立“企劃部”。從公司的歷史和發(fā)展要求看，你認為企劃部部長的選聘最好采取什么方法？為什么？A. 外部招聘； B. 內(nèi)部選拔；D. 從內(nèi)部物色有潛力的人，選送出去參加培訓，回來再任用； E. 由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任。答：C.因為企業(yè)成立企劃部的目的是貫徹持久有效的戰(zhàn)略，且發(fā)展多種業(yè)務(wù)，所以應(yīng)選擇C以利于企業(yè)的發(fā)展。2某雇員在一個崗位上已經(jīng)工作了許多年，他現(xiàn)在的工作狀況卻不令人滿意，其直接上司對此也感到十分困惑。從管理的角度看，你認為對他最好采取什么措施？為什么？A. 明確告訴他，若不改進工作，將要被解雇； B. 讓他繼續(xù)留在現(xiàn)崗位，再注意觀察一段時間；C. 向他說明領(lǐng)導的困惑，希望他努力改進工作； D. 與他共同分析原因，尋求改進的措施。答: d. 如果該員工還可以留用，一定要在有限的時間內(nèi)幫助員工分析不足，提高其工作效率?？梢员憩F(xiàn)出