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文檔簡介

1、公司績效管理實(shí)施方案第一章 總則第一條 目的為了建立、健全公司的績效管理系統(tǒng),使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效,提高職能部門滿意度,促進(jìn)各職能部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作精神,理順各職能部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)各職能部門之間的運(yùn)作,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績,使公司得到持續(xù)性發(fā)展,特制定本規(guī)程。第二條 基本目標(biāo)公司績效管理規(guī)程的基本目標(biāo)是:(1)通過績效管理系統(tǒng)的實(shí)施促進(jìn)公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提高整體運(yùn)作能力與競爭力。(2)通過績效管理工作的開展,加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)士氣,降低企業(yè)內(nèi)耗,理順部門關(guān)系,達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績。(3)通過績效管理幫助每個(gè)員工提高工作績效與工作勝任力,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。(

2、4)在績效管理的過程中,促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。第三條 基本原則公司實(shí)施績效管理的基本原則是:公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。第四條 評(píng)估者與被評(píng)估者個(gè)人績效評(píng)估管理者與被管理者均有評(píng)估權(quán)和被評(píng)估權(quán),即均為評(píng)估者與被評(píng)估者。部門績效評(píng)估各部門均享有對(duì)其它部門的評(píng)估權(quán),各部門都有接受評(píng)估的義務(wù)。第二章 個(gè)人績效管理第五條 個(gè)人績效評(píng)估適用范圍本管理規(guī)程的適用范圍是入職的正式員工。試用期的員工不參加本考核,而只適用試用期考核制度。第六條

3、績效評(píng)估方式自我評(píng)估、直接上級(jí)評(píng)估、直屬下級(jí)評(píng)估三個(gè)部分。評(píng)估對(duì)象 評(píng)估方式員工自我評(píng)估+直接上級(jí)主管評(píng)估經(jīng)理級(jí)員工 自我評(píng)估+直屬下級(jí)評(píng)估+直接上級(jí)評(píng)估高管 自我評(píng)估+直屬下級(jí)評(píng)估+直接上級(jí)評(píng)估人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評(píng)估工作的組織、實(shí)施、調(diào)整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關(guān)評(píng)估投訴。第七條 評(píng)估內(nèi)容評(píng)估內(nèi)容分為二個(gè)部分:(1)自我鑒定評(píng)估員工本人對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)全方位的評(píng)估自省,要求作到客觀真實(shí)。(2)考核測(cè)評(píng)考核測(cè)評(píng): 各部門針對(duì)各崗位職能、工作任務(wù)及計(jì)劃的特點(diǎn)制定相應(yīng)的考核內(nèi)容及評(píng)估細(xì)則和權(quán)重比例,提交人力資源部備案。第八條 評(píng)估的時(shí)間和頻率除業(yè)務(wù)人員外,個(gè)人績效評(píng)估每季度進(jìn)行一次,經(jīng)營業(yè)

4、務(wù)人員為半年評(píng)估一次。第九條 計(jì)分方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別 計(jì)分方式(一) 計(jì)分方式(二)員工 自我評(píng)估得分×20%+直接上級(jí)主管評(píng)估得分×80%經(jīng)理級(jí)自我評(píng)估得分×20%+直接上級(jí)主管評(píng)估得分×80% 自我評(píng)估得分×20%+直屬下級(jí)評(píng)估得分×10%+直接上級(jí)評(píng)估得分×50%+部門滿意度評(píng)估得分×10%+部門專項(xiàng)考核得分×10%高管 自我評(píng)估得分×20%+直屬下級(jí)評(píng)估得分×10%+直接上級(jí)評(píng)估得分×30%+部門滿意度評(píng)估得分×20%+部門專項(xiàng)考核得分×20%。備

5、注 直屬下級(jí)評(píng)估只分參考,不計(jì)入得分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取等級(jí)制,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:等級(jí) 分值 總體表現(xiàn)A 級(jí) 90 分以上包括 90 分 出色,工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到接受業(yè)務(wù)支持部門的高度評(píng)價(jià)。B級(jí) 80 分-90 分包括 80 分 優(yōu)良,工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到接受服務(wù)部門的滿意。C 級(jí) 60 分-80 分包括 60 分 可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下

6、列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有接受業(yè)務(wù)支持部門的不滿意。D 級(jí) 30 分-60 分包括 30 分需改進(jìn),工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn);偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有接受業(yè)務(wù)支持部門的投訴。 E 級(jí) 30 分以下 不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生。第十條 年度個(gè)人績效考核年度考核即為每年 12 月中旬的第四季度考考核。1、 當(dāng)年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者,其年度考績應(yīng)按獎(jiǎng)懲制

7、度中的規(guī)定增減之分?jǐn)?shù)。2、凡有下列情形之一者,其考績不得列為優(yōu)秀。曾受任何一種懲戒。遲到或早退共達(dá) 10 次以上者。(5 分鐘以外 30 分鐘以內(nèi)算遲到)一年內(nèi)請(qǐng)事假超過 15 日者。曠職達(dá)一日以上者。3、有下列情形之一者,其考績不得列入良好在當(dāng)年度內(nèi)曾受記過處分一次以上者。遲到或早退 20 次以上者。曠工二日以上者。第三章 部門績效管理第十一條 適用范圍本項(xiàng)評(píng)估主要針對(duì)業(yè)務(wù)支持部門,不包括業(yè)務(wù)經(jīng)營部門,例如人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政后勤部的工作性質(zhì)決定了其為其它部門及公司提供服務(wù)的特點(diǎn),且工作性質(zhì)決定其非經(jīng)營性,作為公司經(jīng)營的支持部門,其工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在支持合作服務(wù)上。因此應(yīng)接受其它部門的監(jiān)

8、督及評(píng)估。第十二條 評(píng)估方式部門間的相互評(píng)估。人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評(píng)估工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)以及制度的解釋和處理有關(guān)評(píng)估投訴。第十三條 評(píng)估內(nèi)容評(píng)估內(nèi)容分為二個(gè)部分:(1)滿意度評(píng)估滿意度評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)與協(xié)作的滿意度。滿意度評(píng)估由各接受業(yè)務(wù)支持的部門依據(jù)所接受服務(wù)內(nèi)容所具備的評(píng)估條件及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性測(cè)評(píng)。(2)專項(xiàng)評(píng)估專項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量等方面的定性測(cè)評(píng)或定量評(píng)估??己艘罁?jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃等。專項(xiàng)評(píng)估由公司根據(jù)各部門所具備的主要職能,制定評(píng)估條件及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(部門專項(xiàng)評(píng)估表),各部門可在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化,并提供反饋意見,人力資源部綜合各方面意見進(jìn)行

9、補(bǔ)充、修改、完善。第十四條 評(píng)估的時(shí)間和頻率部門績效評(píng)估每季度一次,每年 3 月、6 月、9 月、次年 1 月份的中旬進(jìn)行。第十五條 計(jì)分方式部門評(píng)估計(jì)分方式為:部門滿意度評(píng)估得分×40%+部門專項(xiàng)評(píng)估得分×60%。第十六條 部門績效評(píng)估的等級(jí)說明部門績效評(píng)估按照以下等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:等級(jí) 分值 總體表現(xiàn)A級(jí) 90 分以上包括 90 分 非常滿意,提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能夠設(shè)身處地為接受服務(wù)的部門著想,積極主動(dòng)溝通,態(tài)度熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來極大的方便。B 級(jí)8

10、0 分-90 分包括 80 分 比較滿意,提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能夠了解接受服務(wù)的部門的要求,態(tài)度比較熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來方便。C 級(jí) 70 分-80 分包括 70 分 可接受,提供的服務(wù)維持或偶爾超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),不影響接受服務(wù)部門的正常工作。D 級(jí) 60 分-70 分包括 60 分 不夠滿意,提供的服務(wù)基本維持或偶爾未達(dá)到接受服務(wù)部門的常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):偶爾有小的疏漏,有

11、時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),或有時(shí)服務(wù)態(tài)度不好,有時(shí)影響接受服務(wù)部門的正常工作。E 級(jí) 60 分以下 非常不滿意,提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),服務(wù)態(tài)度不好,嚴(yán)重影響接受服務(wù)部門的正常工作。第十七條 部門績效評(píng)估的實(shí)施人力資源部是部門績效評(píng)估工作的組織者和協(xié)調(diào)者。每季度初,人力資源部向各部門發(fā)放部門間滿意度評(píng)估表和部門專項(xiàng)評(píng)估表。各部門的主管組織本部門員工認(rèn)真填寫接受其服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間,對(duì)該項(xiàng)服務(wù)的滿意程度。在重要事實(shí)記錄中主要填寫被評(píng)估部門在提供該項(xiàng)服務(wù)時(shí)的

12、一些主要表現(xiàn),與評(píng)估部門的需求差異等。每季度末,各部門向人力資源部交回填好的部門間滿意度評(píng)估表和部門專項(xiàng)評(píng)估表,評(píng)估部門根據(jù)本季度中對(duì)被評(píng)估部門所提供服務(wù)的記錄,對(duì)被評(píng)估部門的總體滿意程度做出評(píng)價(jià),同時(shí)給出被評(píng)估部門工作改進(jìn)的建議。人力資源部對(duì)各個(gè)部門的評(píng)估結(jié)果和工作改進(jìn)建議進(jìn)行整理,得到每個(gè)部門總體的相關(guān)部門滿意度程度和專項(xiàng)工作的情況,并將評(píng)估結(jié)果和工作改進(jìn)意見反饋給被評(píng)估部門。第四章 績效評(píng)估的項(xiàng)目構(gòu)成第十八條 績效評(píng)估管理的項(xiàng)目構(gòu)成:(見下表)績效評(píng)估項(xiàng)目名稱評(píng)估人 評(píng)估對(duì)象適用范圍 適用范圍使用的評(píng)估表格個(gè)人績效評(píng)估 對(duì)自我評(píng)估 所有員工 員工個(gè)人考核測(cè)評(píng)表(自評(píng))自我鑒定表對(duì)直接上級(jí)

13、評(píng)估所有員工 部屬評(píng)估表對(duì)下屬評(píng)估 所有干部 員工個(gè)人考核測(cè)評(píng)表(評(píng)下級(jí))部門績效評(píng) 非業(yè)務(wù)所有部門 非業(yè)務(wù)所有部門 專項(xiàng)評(píng)估表部門間滿意度評(píng)估表第五章 各項(xiàng)評(píng)估所占權(quán)重第十九條 各項(xiàng)績效評(píng)估分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重對(duì)于從事不同性質(zhì)工作的員工來說,各項(xiàng)績效評(píng)估分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示:只采用個(gè)人績效考評(píng)方式:被評(píng)估對(duì)象各項(xiàng)評(píng)估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重合計(jì)自我評(píng)估上級(jí)評(píng)估下屬評(píng)估高管人員20%80%0%100%經(jīng)理人員 80%20%0%100%員工 20%80% / 100%采用個(gè)人績效考評(píng)+部門績效考評(píng)方式:被評(píng)估對(duì)象各項(xiàng)評(píng)估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重合計(jì)自我評(píng)估上級(jí)評(píng)估下屬評(píng)估部門間滿意度評(píng)估部門專項(xiàng)評(píng)估

14、高管人員 20%50%10%10%10%100%經(jīng)理人員 20%50%10%10%10%100%員工 20% 80% / / / 100%第七章 申訴 第二十條 申訴各類評(píng)估結(jié)束后,被評(píng)估者有權(quán)了解自己的評(píng)估結(jié)果,評(píng)估者有向被評(píng)估者反饋和解釋的職責(zé)。被評(píng)估者如對(duì)評(píng)估結(jié)果存在異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),被評(píng)估者有權(quán)向人力資源部提出申訴。申訴時(shí)需提交績效評(píng)估申訴報(bào)告及相關(guān)說明材料。人力資源部需在 7 個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴做出答復(fù)。如申述成立,必須改正申述者的績效評(píng)估結(jié)果,同時(shí)被評(píng)估者的評(píng)估結(jié)果將因此受到影響。第八章 評(píng)估者訓(xùn)練第二十一條 評(píng)估者的訓(xùn)練強(qiáng)化評(píng)估者訓(xùn)練,提高評(píng)估者評(píng)估意識(shí)和

15、考核能力(觀察能力、指導(dǎo)能力、評(píng)價(jià)能力),確定評(píng)估者應(yīng)遵守的評(píng)估規(guī)則。(1)評(píng)估者訓(xùn)練,須使評(píng)估者在相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短的基礎(chǔ)上,執(zhí)行統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。包括充分理解全公司的績效評(píng)估程序、評(píng)估方法與考核要素,以及如何避免與糾正考核失誤等。(2)評(píng)估者訓(xùn)練,須使評(píng)估者充分體會(huì)被評(píng)估者的立場,把握被評(píng)估者的有關(guān)情況,以及如何更加公正合理地進(jìn)行績效評(píng)估等。(3)評(píng)估者訓(xùn)練,須在績效管理實(shí)施過程中不斷提升績效管理理論水平,對(duì)績效管理工作提出改進(jìn)建議和意見。第九章 參與者責(zé)任第二十二條 參與者責(zé)任(1)人力資源部:績效評(píng)估實(shí)施辦法的培訓(xùn)與溝通,確保參與績效評(píng)估的員工和管理者明確績效評(píng)估的目標(biāo)和意義,掌握績效評(píng)

16、估的標(biāo)準(zhǔn)和方法;準(zhǔn)備績效評(píng)估所用的各種表格;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績效評(píng)估工作,進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫績效評(píng)估的總結(jié)報(bào)告,就存在的問題和改進(jìn)建議向公司管理層報(bào)告。(2)經(jīng)理及高管人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評(píng)估,并客觀公正地對(duì)下屬的績效進(jìn)行評(píng)估;與下屬進(jìn)行溝通,幫助下屬認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問題,并與下屬共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃;針對(duì)部門績效評(píng)估結(jié)果及他方提出的建議共同協(xié)商改進(jìn)。并對(duì)績效評(píng)估中出現(xiàn)的問題隨時(shí)與人力資源部溝通,向人力資源部提出建議。(3)所有員工認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)估,并與直屬上級(jí)進(jìn)行開放的交流溝通;主動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃;認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)的評(píng)估工作。第十章 建立有效溝通系統(tǒng)第二

17、十三條 溝通的目的旨在為各級(jí)主管定期對(duì)其下屬進(jìn)行績效管理時(shí)進(jìn)行有效的雙向溝通。各級(jí)主管不僅負(fù)有評(píng)估、督導(dǎo)其下屬工作的職責(zé),而且還負(fù)有培養(yǎng)、訓(xùn)練、引導(dǎo)、支持、提高其下屬工作績效與工作能力的職責(zé)。同時(shí),員工也有權(quán)利監(jiān)督主管的工作,并享有在工作、管理中得到其主管的培養(yǎng)、訓(xùn)練與支持的權(quán)利,應(yīng)有機(jī)會(huì)不斷提高自己的能力,在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。績效管理應(yīng)形成真正的溝通,而不僅僅只打個(gè)分,然后要求下屬認(rèn)可接受,這樣就無法把公司的理念貫徹下去,也不能使下屬在工作中得到有效的培養(yǎng)與提高。合理的績效管理不僅給工作做出總結(jié)、評(píng)估,更重要的是要發(fā)現(xiàn)存在的問題及改進(jìn)的措施。要通過坦率的溝通使員工找到工作的不足之處及改進(jìn)的

18、辦法,端正工作態(tài)度,同時(shí)通過各種措施使其工作能力與績效大幅提高,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。第二十四條 溝通要求(1)主管在與下屬進(jìn)行溝通時(shí),要與所有下屬都單獨(dú)溝通,員工也可以提出與主管進(jìn)行溝通。(2)溝通不同于一般的談話,主管及員工均應(yīng)在溝通之前按其內(nèi)容要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備。(3)溝通要形成溝通記錄并根據(jù)情況形成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。為了改善員工工作狀況,原則上要求對(duì)于績效評(píng)估為 D 等(包括 D 等)以下的人員必須填寫溝通記錄表。該表由主管填寫,一式三份,主管與員工各持一份,并將另一份與績效評(píng)估結(jié)果共同上報(bào)人力資源部。(4)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃指結(jié)合員工崗位需要及個(gè)人發(fā)展意向,雙方經(jīng)溝通達(dá)成的促使員工自身素質(zhì)、技能提

19、高的發(fā)展計(jì)劃,可以包括參加培訓(xùn)、特別指導(dǎo)、指派特別項(xiàng)目、崗位輪換等。第二十五條 溝通內(nèi)容建議通過內(nèi)容應(yīng)由三部分組成,即工作目標(biāo)和任務(wù)、工作評(píng)估、改進(jìn)措施。(可根據(jù)實(shí)際情況有所增刪)(1) 確認(rèn)工作目標(biāo)和任務(wù)(使本部門或團(tuán)隊(duì)思想、行動(dòng)保持一致);(2)主管和下屬討論計(jì)劃完成情況及效果、目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn);(3)主管闡述部門中、短期目標(biāo)及做法。(4)員工闡述自己的工作目標(biāo),雙方努力把個(gè)人目標(biāo)和本部門目標(biāo)結(jié)合起來。(5) 共同討論并確定下個(gè)績效期的工作計(jì)劃和目標(biāo)及為達(dá)到此目標(biāo)應(yīng)采取的措施。(6)員工向主管提出工作建議或意見。(7)對(duì)員工工作做出評(píng)估。(8)回顧和討論過去一段時(shí)間工作進(jìn)展情況,包括工作態(tài)度(

20、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神等)、工作績效、企業(yè)文化建設(shè)等,什么做得好,什么尚需改進(jìn)。(9)討論員工工作現(xiàn)狀及存在的問題,如工作量、工作動(dòng)力、與同事合作、工作環(huán)境、工作方法等。(10)討論對(duì)員工工作的要求或期望。(11)討論員工可以從主管那里得到的支持和指導(dǎo)。(12)改進(jìn)措施(應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃)。(13)雙方討論前一階段個(gè)人發(fā)展計(jì)劃落實(shí)情況(如工作能力、經(jīng)驗(yàn)的提高)。(14)在分析工作優(yōu)缺點(diǎn)及存在問題的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施或解決方案。(15)制定短期和長期個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(或需求)。第十一章 結(jié)果的應(yīng)用第二十六條 評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用是指將依據(jù)對(duì)被評(píng)估者的評(píng)估結(jié)果,實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施,將績效管理與其它人力資源管理制度聯(lián)系起來??冃гu(píng)估結(jié)果主要運(yùn)用于以下幾個(gè)方面:(1)作為績效改進(jìn)與制定培訓(xùn)計(jì)劃的主

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