小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)計劃書

1、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)計劃書軟件開發(fā)計劃書1、 概述（1） 項目介紹項目中文名稱：物業(yè)管理系統(tǒng)。項目英文名稱：Property Management System。項目代號：NS/TEL-PMS-CRM。項目目的：面向社會廣大的物業(yè)管理開發(fā)商，適用與一切的物業(yè)管理功能，將幫助廣大的用戶更好的管理，服務(wù)與業(yè)主。項目背景：CMM過程改進(jìn)?？蛻粜畔ⅲ何飿I(yè)管理開發(fā)商。與其他系統(tǒng)的關(guān)系：基于BOSS的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，同時又是DSS的擴(kuò)展，與他們既有交叉，又有延伸。（2） 范圍資料維護(hù)：包括開發(fā)商的資料，物業(yè)基本資料。住房管理：包括住戶入住登記，住戶資料的修改和住戶的變更。財產(chǎn)管理：包括小區(qū)物業(yè)管轄內(nèi)的資

2、產(chǎn)、設(shè)施等管理。財務(wù)管理：包括物業(yè)管理費、小區(qū)停車費、物業(yè)維修基金、“水費、電費、煤氣費”三費的收取。信息管理：小區(qū)出租、出售房屋信息發(fā)布，投訴管理。小區(qū)工作人員和保安人員的崗位人員的管理。（3） 子計劃軟件配置管理計劃；軟件質(zhì)量保證計劃；軟件測試計劃；（4） 項目計劃的維護(hù)項目計劃在下列情況下將被更新；1） 項目關(guān)鍵問題的解決；2） 需求更改導(dǎo)致項目進(jìn)度的調(diào)整在兩周或兩周以上；3） 項目資源需求的改變；4） 新技術(shù)的引入；5） 開發(fā)過程的改變；6） 軟件工作產(chǎn)品的改變；7） 項目特性的改變；在項目階段性審核時，如果更改項目計劃，那么項目進(jìn)度表也應(yīng)作相應(yīng)的更新。如果項目進(jìn)度或項目特性有重大改變

3、時，項目計劃的更新更改應(yīng)得到SCCB認(rèn)可。（5） 項目特性研發(fā)初期的階段性產(chǎn)品。需求部分可以確定，大部分不能馬上確定。宣傳推廣新的CRM理念是一種概念化的產(chǎn)品。2、 軟件工作產(chǎn)品軟件工作產(chǎn)品進(jìn)度表工作產(chǎn)品名稱文檔標(biāo)識號計劃完成日期A or R* 需求需求獲取/分析表NS/TEL-PMS-CRM-RM-012011-10-30A系統(tǒng)功能說明書NS/TEL-PMS-CRM-RM-022011-11-16A軟件需求規(guī)格說明書NS/TEL-PMS-CRM-RM-032011-12-28A計劃軟件開發(fā)計劃（SDP）NS/TEL-PMS-CRM-PP-012011-11-16A軟件配置管理計劃NS/TEL

4、-PMS-CRM-PP-022011-11-30A軟件質(zhì)量保證計劃NS/TEL-PMS-CRM-PP-032011-11-30A軟件測試計劃NS/TEL-PMS-CRM-PP-042011-12-10A設(shè)計概要設(shè)計書NS/TEL-PMS-CRM-SD-012012-01-18A詳細(xì)設(shè)計書NS/TEL-PMS-CRM-SD-022012-02-22A用戶手冊NS/TEL-PMS-CRM-SD-032012-02-22R數(shù)據(jù)庫設(shè)計NS/TEL-PMS-CRM-SD-042012-02-22RBOSS接口規(guī)范NS/TEL-PMS-CRM-SD-052012-02-22實現(xiàn)源代碼模塊NS/TEL-PM

5、S-CRM-IMP-012012-04-12A執(zhí)行代碼模塊NS/TEL-PMS-CRM-IMP-022012-04-12R測試確認(rèn)測試方案NS/TEL-PMS-CRM-TEST-012012-01-20R集成測試方案NS/TEL-PMS-CRM-TEST-022012-02-10R單元測試用例NS/TEL-PMS-CRM-TEST-032012-03-20R單元測試記錄NS/TEL-PMS-CRM-TEST-042012-04-24R單元測試報告NS/TEL-PMS-CRM-TEST-052012-04-26R集成測試記錄NS/TEL-PMS-CRM-TEST-06見測試計劃R集成測試報告NS

6、/TEL-PMS-CRM-TEST-07見測試計劃R確認(rèn)測試記錄NS/TEL-PMS-CRM-TEST-08見測試計劃R確認(rèn)測試報告NS/TEL-PMS-CRM-TEST-09見測試計劃R系統(tǒng)測試記錄NS/TEL-PMS-CRM-TEST-10見測試計劃R系統(tǒng)測試報告NS/TEL-PMS-CRM-TEST-11見測試計劃R驗收產(chǎn)品發(fā)布記錄NS/TEL-PMS-CRM-CON-012012-05-10R軟件質(zhì)量總結(jié)報告NS/TEL-PMS-CRM-CON-02見SQA的計劃R財務(wù)質(zhì)量總結(jié)報告NS/TEL-PMS-CRM-CON-032012-05-10R項目總結(jié)報告NS/TEL-PMS-CRM-

7、CON-042012-05-10R維護(hù)維護(hù)記錄NS/TEL-PMS-CRM-MT-01A=審核，R=評審，采用審查還是評審由項目組決定。3、 假設(shè)、依賴和約束假設(shè)：項目估計所用到的條件是真實的，從而得到基本準(zhǔn)確的計劃。依賴的外部條件：1） 開發(fā)環(huán)境條件配備；2） 開發(fā)人員如期到位；3） 項目組及相關(guān)組成員受過必要的培訓(xùn)；4） 和客戶聯(lián)系順利；5） 指派SCCB、PM、SQA、SCM、測試組人員。約束：NT服務(wù)器、java開發(fā)工具、EIB組件技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、物業(yè)管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)邏輯等。4、 項目過程定義1） 軟件開發(fā)生命周期模型計劃采用迭代W模型，如圖所示：2)方法和工具本項目軟件開發(fā)

8、所使用的方法和工具如圖所示。軟件開發(fā)方法與工具軟件工作產(chǎn)品方法工具項目計劃與跟蹤PMMS Project 2007需求分析與設(shè)計OORational Rose 2003編碼OOJBuilder5,Dreamwaver單元測試OORational Robot etc.文檔WorldExcelMS Offices 2007配置MS Sourcesafe,Perforce5、 任務(wù)分解描述軟件任務(wù)分解和工作包，并提供進(jìn)度表供項目運行、項目管理活動每周一次的評審、高級經(jīng)理評審使用。項目進(jìn)度表安排如下所示.項目進(jìn)度安排表任務(wù)開發(fā)日期結(jié)束日期需求獲取分析2011-10-222011-11-23軟件開發(fā)計劃

9、2011-10-222011-11-23系統(tǒng)功能說明書2011-10-222011-11-23軟件需求規(guī)格說明書2011-11-192011-12-28概要設(shè)計2011-12-072012-01-08用戶手冊2011-12-312012-01-18詳細(xì)設(shè)計2012-01-042012-02-22數(shù)據(jù)庫設(shè)計2012-01-042012-02-22BOSS接口規(guī)范設(shè)計2012-01-042012-02-22編碼2012-02-012012-04-12單元測試2012-01-072012-04-26項目總結(jié)報告2012-04-202012-05-106、 估計1） 代碼量估計估計方法：采用功能點估計

10、方法并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)。編程語言：Java、JavaBean、EJB、JSP、Sevlet、SQL估計過程：參考CRM項目估計文檔。估計結(jié)果：代碼量=1323FP;文檔量=2345頁；需求數(shù)=123項；2） 文檔大小估計軟件工作產(chǎn)品規(guī)模估計表文檔名稱估計文檔大（頁）文檔名稱估計文檔大?。摚┬枨螳@取/分析表50源代碼模塊50系統(tǒng)功能說明書80執(zhí)行代碼模塊2000軟件需求規(guī)格說明書100確認(rèn)測試方案20軟件開發(fā)計（SDP）30集成測試方案30軟件配置管理計劃20單元測試方案52軟件質(zhì)量保證計劃20單元測試方案60軟件測試計劃23單元測試方案300概要設(shè)計書200集成測試方案21詳細(xì)設(shè)計書155集成測

11、試方案30用戶手冊23確認(rèn)測試方案20數(shù)據(jù)庫設(shè)計21確認(rèn)測試方案56BOSS接口規(guī)范31系統(tǒng)測試方案12財務(wù)總結(jié)報告20系統(tǒng)測試報告30項目總結(jié)報告10產(chǎn)品發(fā)布記錄12維護(hù)記錄20軟件質(zhì)量總結(jié)報告50合計23453)工作量估計軟件開發(fā)工作量估計如下所表示。軟件開發(fā)工作量估計表階段工作量（人小時）階段工作量（人小時）需求與計劃1197.00編碼1894.73分析1636.43測試2171.93設(shè)計2776.73交付316.58合計9993.404）關(guān)鍵計算機(jī)資源估計關(guān)鍵計算機(jī)資源需求如下。關(guān)鍵資源需求表關(guān)鍵項數(shù)量或說明服務(wù)器磁盤空間40G網(wǎng)絡(luò)速度100Mb/s操作系統(tǒng)Windows XPCPU主

12、頻P4PC機(jī)內(nèi)存1G以上7、 項目管理1）項目組織結(jié)構(gòu)項目組織結(jié)果圖高級經(jīng)理張三SCM組王一SQA組李四SCCB組陳新陳苗苗項目組陳新陳苗苗王軍李易陳諾測試組王軍李易陳諾2) 角色與職責(zé)角色崗位職責(zé)如下。角色崗位職責(zé)表姓名角色和職責(zé)張三項目經(jīng)理。需求分析、系統(tǒng)分析設(shè)計、項目管理李四軟件經(jīng)理。需求分析、系統(tǒng)分析設(shè)計、編碼測試、技術(shù)支持王一系統(tǒng)分析員。需求分析、系統(tǒng)分析設(shè)計、編碼測試、實施指導(dǎo)陳新高級程序員。技術(shù)實施、設(shè)計、編碼、測試陳苗苗高級程序員。需求收集、設(shè)計、編碼、測試王軍編碼、測試?yán)钜拙幋a、測試陳諾編碼、測試3） 人員計劃人員計劃內(nèi)容如下表示。人員設(shè)計表開發(fā)階段起止日期人數(shù)技能等方面的要

13、求計劃2011.10.222011.11.235系統(tǒng)分析員2人、需求管理1人、客戶聯(lián)絡(luò)員1人、項目策劃1人需求分析2011.11.192011.12.286系統(tǒng)分析員4人、高級程序員1人、文檔與配置1人概要設(shè)計2011.12.072012.01.185系統(tǒng)分析員3人、高級程序員2人詳細(xì)設(shè)計2011.01.042.12.02.226系統(tǒng)分析員1人、高級程序員5人編碼2012.01.202012.04.127高級程序員3人、程序員4人單元測試2012.01.072012.04.266測試員3人、高級程序員3人、程序員2人交付2012.04.292012.05.104系統(tǒng)分析員1人、高級程序員1人、

14、程序員2人4） 培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)設(shè)計如下表。培訓(xùn)計劃表主題人數(shù)計劃日期提供者備注軟件過程培訓(xùn)全部10天SEPG公司內(nèi)部培訓(xùn)數(shù)據(jù)倉庫2-310天CA、SAS、BVRose、UML3-45天Oracle北京、上海等地培訓(xùn)編程技術(shù)5-65天系統(tǒng)分析專家電信領(lǐng)域知識全部3天高級工程師軟件工程原理全部5天客戶或需求專家中國移動和吉林移動公司內(nèi)部5） 風(fēng)險管理計劃影響程度：5-災(zāi)難性、4-嚴(yán)重、3-一般、2-輕微、1-可忽略分類：BU-商業(yè)風(fēng)險、CU-客戶特性風(fēng)險、DE-開發(fā)環(huán)境風(fēng)險、TE-人員經(jīng)驗風(fēng)險、ST-建造技術(shù)風(fēng)險、PS-產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險、PU-過程風(fēng)險風(fēng)險計劃內(nèi)容如下所示。風(fēng)險計劃圖 風(fēng)險因素 類別 概

15、率 影響 RMMM 責(zé)任人 發(fā)生階段開發(fā)的產(chǎn)品不再符合公司的整體 BU 5% 5 監(jiān)控 高級經(jīng)理 全程商業(yè)策略 人力需求估計過低 TE 50% 4 監(jiān)控 項目經(jīng)理 詳細(xì)設(shè)計與編碼沒有得到預(yù)算或人力上的保證 BU 50% 4 監(jiān)控 項目經(jīng)理 全程與BOSS開發(fā)組之間無法協(xié)調(diào) DE 20% 4 緩解 高級經(jīng)理 設(shè)計階段復(fù)用程度低于計劃 PS 65% 3 風(fēng)險 軟件經(jīng)理 編碼階段規(guī)模估算可能和實際差別很大 PS 60% 3 監(jiān)控 項目經(jīng)理 設(shè)計階段 缺少對工具的培訓(xùn) DE 50% 3 緩解 項目經(jīng)理 編碼階段測試和編碼的具體監(jiān)控難以落實 PU 40% 3 監(jiān)控 項目經(jīng)理 編碼階段四層結(jié)構(gòu)新技術(shù)的嘗試

16、可能導(dǎo)致 技術(shù)力量不夠 ST 30% 3 緩解 軟件經(jīng)理 設(shè)計編碼參與人員的流動 TE 30% 3 緩解 項目經(jīng)理 全程數(shù)據(jù)倉庫新技術(shù)的嘗試不能保證 成功 ST 20% 3 緩解 項目經(jīng)理 分析設(shè)計OO分析和設(shè)計新技術(shù)的嘗試可能 與傳統(tǒng)的過程沖突 ST 20% 3 緩解 項目經(jīng)理 分析設(shè)計交付期限將被緊縮 BU 10% 3 監(jiān)控 項目經(jīng)理 全程開發(fā)人員工作的短時中斷 PU 90% 2 計劃 項目經(jīng)理 全程與住戶之間無法溝通 CU 90% 2 緩解 項目經(jīng)理 需求、分析產(chǎn)品創(chuàng)建和使用的數(shù)據(jù)庫很大 PS 80% 2 監(jiān)控 項目經(jīng)理 測試交付用戶需求發(fā)生較大的改變 PS 65% 2 計劃 項目經(jīng)理

17、分析之后測試工具的欠缺不能保證測試的 效率 DE 50% 2 緩解 項目經(jīng)理 測試交付交付期限不能保證產(chǎn)品的完整性 BU 50% 2 監(jiān)控 項目經(jīng)理 設(shè)計編碼 風(fēng)險因素 類別 概率 影響 RMMM 責(zé)任人 發(fā)生階段 技術(shù)達(dá)不到預(yù)期的效果 ST 50% 2 監(jiān)控 項目經(jīng)理 設(shè)計開發(fā)人員不能嚴(yán)格遵守過程規(guī)范 PU 50% 2 監(jiān)控 項目經(jīng)理 全程合作者或合作關(guān)系的重大變化 DE 40% 2 緩解 高級經(jīng)理 全程參與人員缺乏經(jīng)驗 TE 40% 2 緩解 高級經(jīng)理 全程最終用戶可能抵制該系統(tǒng) BU 10% 1 緩解 項目經(jīng)理 交付維護(hù) 6） 項目技術(shù)變更管理參照組織的技術(shù)變更管理計劃，具體制定本項目的

18、技術(shù)變更管理計劃，如下圖所示。技術(shù)變更管理計劃表新技術(shù)評估期試用期推廣期EJB技術(shù)2011.11.122011.12.192011.12.1OOA、OOD技術(shù)2011.102011.112011.12數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)2011.112011.122012.17） 進(jìn)度跟蹤（1） 項目會議項目會議計劃采用周例會與隨機(jī)會議相結(jié)合的方式。會議組織者：一般由項目經(jīng)理或軟件經(jīng)理負(fù)責(zé)組織并實施。項目會議的時間或頻度：周例會每周一次，每次定于星期五下午4：00左右。隨機(jī)會議根據(jù)情況臨時確定。項目會議只要內(nèi)容：周例會原則上市本周工作報告和討論問題解決方法，以及下周工作安排，隨機(jī)會議視情況而定。會議記錄分發(fā)的方式和范圍：電子文檔記錄，項目經(jīng)理存檔并抄送部門秘書。（2） 項目里程牌項目里程牌內(nèi)容如下表所示。項目里程牌表里程碑時間工作產(chǎn)品控制時間范圍變更措施計劃階段完成2011.11.231、項目計劃2、需求說明1-2周1、盡量避免變