2022年20XX年物業(yè)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -xx 物業(yè)治理有限公司財(cái)務(wù)部20XX年度工作總結(jié)及20XX年工作方案20XX年對(duì)于我們 xx 物業(yè)公司來說是不平凡的一年， 20XX年我們接收了近 80 萬平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了 100 多萬，面對(duì)如此大的壓力，在各部門的支持與協(xié)作下，經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費(fèi)率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)；對(duì)修理成本和費(fèi)用的掌握特別嚴(yán)格，使全年利潤超出預(yù)算50%；在經(jīng)營走上正軌的同時(shí)，部門員工綜合素養(yǎng)明顯提高；精神面貌煥然一新；現(xiàn)將全年情形總結(jié)如下：一、工作方案目標(biāo)完成情形20XX年，我部門共制定工作

2、目標(biāo)方案52 項(xiàng)（其中月方案工作42 項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作10 項(xiàng)），完成 52項(xiàng)，工作方案完成率達(dá)100%；（一）完成的主要工作回憶1、科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行治理；依據(jù)集團(tuán)的要求， 20XX年我司開展了全面的預(yù)算治理工作，依據(jù)公司經(jīng)營方案，科學(xué)地編制了2021 財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告；為確保預(yù)算能夠順當(dāng)執(zhí)行，降低偏差，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情形分析、通報(bào)、考核，按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰；從今年全年的執(zhí)行情形來看，這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式成效顯著，今年各小區(qū)都順當(dāng)完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的

3、 105%，利潤完成了預(yù)算的 150%；精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 5 頁，共 5 頁 - - - - - - - - - -各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時(shí)公司的利潤也得到了保證；2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營規(guī)范進(jìn)展為掌握修理費(fèi)用，規(guī)范修理項(xiàng)目和價(jià)格，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對(duì)一二片區(qū)的各類修理保護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核，通過財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和仔細(xì)審核，嚴(yán)格掌握了修理成本；20XX年修理費(fèi)比20XX 年下降了萬元，下降了% ；自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)報(bào)銷審核要規(guī)范后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報(bào)銷嚴(yán)格依據(jù)先審批，后辦事" 的原就

4、，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨便性，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用；由于平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積存，在集團(tuán)的規(guī)范化 檢查中，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97 分的好成果，在?？谑行〗饚鞕z查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)判為：規(guī)范細(xì)致，無任何違規(guī)行為；3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素養(yǎng)隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)收銀員業(yè)務(wù)嫻熟程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對(duì)這種情形財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，20XX 年不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外，對(duì)公司25 名收銀員仍開展了三次大型全員參加的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)學(xué)問考試，并將成果優(yōu)秀者公示嘉獎(jiǎng)，以提高大家學(xué)習(xí)積極性；通過這一系列的舉措，目前收銀員都

5、完全能夠勝任收銀工作；財(cái)務(wù)部仍針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容外表及禮貌用語的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請(qǐng)語、詢問語；例如：" 您好 "" 請(qǐng)問有什么事情需要幫忙 " 等，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必需遵守；4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作從 7 月份開頭，財(cái)務(wù)部每周都通過收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)情形、當(dāng)月收費(fèi)情形，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們隨時(shí)把握小區(qū)欠費(fèi)情形，增加催繳力度，并將收費(fèi)率情形列入考核指標(biāo)中，通過以上舉措快速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi)，例如陽光A 小區(qū)僅有 7 萬元左右的欠費(fèi)；全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn)；二、存在的主要問題及解決措施（一）

6、業(yè)務(wù)量增加與部門治理才能不匹配隨著今年又接手39 萬平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作才能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能快速、有效的處理各 類大事，而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)學(xué)問仍不夠豐富，工作效率和才能有待 提高解決措施： 1、加強(qiáng)培訓(xùn)，最大限度的給部門員工制造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高專業(yè)學(xué)問和工作技能；今后將會(huì)加強(qiáng)本部門人員的專業(yè)學(xué)問，通過實(shí)踐總結(jié)各類體會(huì)并相互學(xué)習(xí)，開展" 傳、幫、帶 " 活動(dòng)，使財(cái)務(wù)人員能夠在本部門成為多面手（二）加強(qiáng)服務(wù)意思，為各小區(qū)供應(yīng)最完備的服務(wù)由于處在公司總部，我部門會(huì)有優(yōu)越感，有時(shí)會(huì)有不耐煩的心情，從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能供應(yīng)最

7、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通，常常下到小區(qū)查看實(shí)際情形，對(duì)各小區(qū)反映的情形準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)公司的各種規(guī)定耐心說明，定期提示各小區(qū)欠費(fèi)情形，爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都中意；三、 20XX年工作目標(biāo)（一）幫助公司完成20XX年的經(jīng)營目標(biāo)和方案，開展全面預(yù)算治理， 使公司本年收入達(dá)到萬元；（二）幫助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使公司利益最大化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面；（三）依據(jù)各小區(qū)實(shí)際情形和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書供應(yīng)數(shù)據(jù)支撐；（四）對(duì)收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和提升（五） 協(xié)作公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)；（六）加強(qiáng)內(nèi)控治理和財(cái)務(wù)審核的職能，對(duì)各類顯性和隱形收入要仔細(xì)盤查，做到對(duì)各小區(qū)情形了如指掌；（七）提高財(cái)務(wù)預(yù)警才能，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營上存在的問題，并向治理者提出預(yù)警；四、 20XX年工作思路20XX年對(duì)我們部門來說是布滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和才能，有強(qiáng)有力的專業(yè)學(xué)問做支撐，對(duì)各小區(qū)的