旅游景區(qū)員工績(jī)效考核方案

1、-WORDB式一可編輯第一章考核目的、方式和運(yùn)用一、考核目的（一）建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)員工不斷改善工作方 法，提升工作品質(zhì)，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。（二）通過對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高員工 的工作能力和工作績(jī)效，從而提高整體的工作效能，形成完 善的人才成長(zhǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。二、考核原則（一）公開性原則考核制度要嚴(yán)格遵循公開、公平、公正的原則，對(duì)考核 結(jié)果的運(yùn)用實(shí)行同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果公開。（二）定期化與制度化原則公司績(jī)效考核要按期進(jìn)行，績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小 組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，考核工作制度化，綜合部是本制度執(zhí) 行的管理部門。（三）客觀性原則以公司對(duì)員工

2、的業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí) 際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)，用事實(shí)說話，切忌主觀和 武斷。三、考核范圍（一）本辦法試用于公司所有正式員工（二）試用期人員月度考核連續(xù)3個(gè)月排名非末位人員的作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。四、考核基準(zhǔn)數(shù)1、月度考核基準(zhǔn)數(shù)從現(xiàn)有工資（績(jī)效工資項(xiàng)）中抽取 700元/月作為績(jī)效考核金，將景區(qū)總?cè)藬?shù)的績(jī)效考核金納入考核范圍，按總金額除以最終總績(jī)效分值得出每分值的對(duì)應(yīng)金額。2、年度考核基準(zhǔn)數(shù)將景區(qū)總?cè)藬?shù)的獎(jiǎng)金（700元/月）納入考核范圍，按總金額除以最終總績(jī)效分值得出每分值的對(duì)應(yīng)金額。五、考核方式（一）月度考核月度考核時(shí)間為次月1日至5日，由副總經(jīng)理主持考核，分為一般員工考核和部門經(jīng)

3、理考核，月度考核分值由民主測(cè)評(píng)（分?jǐn)?shù)占比60%）及領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)（分?jǐn)?shù)占比40%）組成?？己私Y(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，月度考核綜合平均得分按相應(yīng)比例計(jì)入年終考核分?jǐn)?shù)。1、一般員工考核方式民主測(cè)評(píng)項(xiàng)由部門內(nèi)成員互評(píng)計(jì)算平均分，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分項(xiàng)由所有部門站長(zhǎng)（主管）對(duì)部門員工進(jìn)行評(píng)分。2、站長(zhǎng)（主管）考核方式民主測(cè)評(píng)項(xiàng)各部門站長(zhǎng)（主管）互評(píng)計(jì)算平均分，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分項(xiàng)由所有部門經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行評(píng)分。3、部門經(jīng)理考核方式民主測(cè)評(píng)由各部門經(jīng)理級(jí)人員互評(píng)計(jì)算平均分，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由副總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)分計(jì)算平均分值。（二）年終考核年度考核時(shí)間為次年1日至5日，由總經(jīng)理主持考核，對(duì)公司部門經(jīng)理及以下人員進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)分，年度考核分值由月度考核分

4、（分?jǐn)?shù)占比80%）及領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)（分?jǐn)?shù)占比 20%）組成。六、考核結(jié)果運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果與工資、績(jī)效、晉升、轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪、發(fā)放 年終獎(jiǎng)金等掛鉤。（一）月度考核結(jié)果運(yùn)用月度考核總金額 分值金額 最終績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)個(gè)人月度考核分?jǐn)?shù) 分值金額 個(gè)人所得月績(jī)效工資1 .連續(xù)三個(gè)月月度考核為末位（5%）人員的員工調(diào)崗（含調(diào)崗后）；2 .連續(xù)兩個(gè)月月度考核結(jié)果低于 60分（含）的員工直接辭 退；（二）年度考核結(jié)果運(yùn)用年度考核總金額分值金額最終績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)-個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù)分值金額個(gè)人所得年終獎(jiǎng)1 .年終考核為末位（5%）人員的員工取消一年內(nèi)晉升和晉級(jí)機(jī)會(huì)；2 .連續(xù)兩年年終考核為末位人員的員工應(yīng)在考核結(jié)果公 布

5、后主動(dòng)向公司提出離職申請(qǐng)，公司應(yīng)及時(shí)為其辦理離職手續(xù)（工資只發(fā)放到當(dāng)年2月底）。七、考核申述及加扣分項(xiàng)說明1、如果員工認(rèn)為在績(jī)效考核過程中受到不公正待遇，有權(quán)在得到考核結(jié)果送達(dá) 2日內(nèi)向考核小組提起申訴，逾期則 視為默認(rèn)考核結(jié)果。員工提出績(jī)效考核成績(jī)申訴，需以書面報(bào) 告的形式提出，考核小組負(fù)責(zé)對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行跟蹤調(diào)查，如若申訴內(nèi)容屬實(shí)，對(duì)其進(jìn)行組織重審。若對(duì)考核結(jié)果 無異議，將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定員工的月度績(jī)效工資。2、力口、減分項(xiàng)在月度考核中兌現(xiàn)，不按百分比計(jì)分。第二章考核安排一、考核小組責(zé)成考核小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人任成員，綜合部在組長(zhǎng)（副組長(zhǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí) 行月度（年度）考核工作。二、考核注意事項(xiàng)在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則，適當(dāng)拉開差距，每組按考核分?jǐn)?shù)排列，排名前5%的評(píng)為優(yōu)秀，排列靠后5%評(píng)為末位淘汰人員。三、考核結(jié)果反饋考核核定后，考核小組將考核結(jié)果以書面形式下達(dá)各部門，考核成績(jī)?yōu)樽詈蠛硕ǖ某煽?jī)，并錄入員工個(gè)人檔案。附件：一、月經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分表二、站長(zhǎng)（主管）績(jī)效考核評(píng)分表三、一般員