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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷心得策劃辭海中釋為“計(jì)劃、打算”,策劃還有另一層的含義即計(jì)策謀劃也就是出謀劃策之意。最早在古希臘神話和我國(guó)古代史的軍事戰(zhàn)例中就有策劃的雛形,如戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的完璧歸趙、漢初的鴻門宴等。在古代著名小說(shuō)三國(guó)演義中更有許多軍事策劃在范,如火燒赤壁等。在現(xiàn)代軍事策劃日趨成熟如二次世界大戰(zhàn)中,諾曼底登陸就是一則軍事策劃成功的典型范例。軍事戰(zhàn)爭(zhēng)史證明策劃十分重要,于是策劃一詞由軍事領(lǐng)域發(fā)展到文化、政治等領(lǐng)域出現(xiàn)了文化策劃和政治策劃,如電影策劃電視策劃等。國(guó)外競(jìng)選總統(tǒng)都要成立專門的策劃班子則是典型的政治策劃之一。通過(guò)這學(xué)期八周對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),我對(duì)營(yíng)銷策劃又有了更新一步的
2、認(rèn)識(shí)。印象最深的就是講解營(yíng)銷策劃人應(yīng)具備七大素質(zhì)那節(jié)課,使我深刻意識(shí)到,要想成為一名出色的營(yíng)銷策劃人員必須具備:生理素質(zhì)、思想品德、營(yíng)銷意識(shí)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)、群體效能等方面的素質(zhì)。營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影
3、響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。說(shuō)明營(yíng)銷人員首先應(yīng)當(dāng)是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒,思維活躍的。其次,要有良好的認(rèn)識(shí)素質(zhì),包括觀察的客觀性、
4、觀察的全面性、觀察的敏銳性。市場(chǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),需求與競(jìng)爭(zhēng)不斷變化,這就要求經(jīng)常對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行分析,評(píng)估和調(diào)整,力求達(dá)到最佳的產(chǎn)品組合。重視市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè),開拓占有市場(chǎng)。了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),開拓市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)營(yíng)銷人員的工作方針,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)建有適合自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,就是在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,將各個(gè)具體策略進(jìn)行最佳組合,產(chǎn)生一種協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的綜合作用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷因素(質(zhì)量、包裝、服務(wù)、價(jià)格、渠道、廣告等)的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用,使之協(xié)調(diào)配合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)。想要賣出自己的產(chǎn)品首先你要將產(chǎn)品及相關(guān)的有說(shuō)服
5、力的信息告之你的顧客,說(shuō)服顧客購(gòu)買,并且讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品有更近一步的了解和對(duì)產(chǎn)品的興趣,增加其使用或重復(fù)購(gòu)買的可能性。企業(yè)可控制的營(yíng)銷因素很多,主要有四大類:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷,簡(jiǎn)稱為4ps營(yíng)銷組合因素。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素。企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和具體情況,制定產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略,并將之有機(jī)組合,制訂營(yíng)銷組合4ps策略。組合策略是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論貢獻(xiàn),是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心,是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力的手段。實(shí)施組合策略可有效地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門工作,更加合理的分配企業(yè)銷售費(fèi)用預(yù)算 4Ps營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響,被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理
6、論中的經(jīng)典。而且,如何在4Ps理論指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組合,實(shí)際上也是公司市場(chǎng)營(yíng)銷的基本運(yùn)營(yíng)方法。在今天,幾乎每份營(yíng)銷計(jì)劃書都是以4Ps的理論框架為基礎(chǔ)擬訂的,幾乎每本營(yíng)銷教科書和每個(gè)營(yíng)銷課程都把4Ps作為教學(xué)的基本內(nèi)容,而且?guī)缀趺课粻I(yíng)銷經(jīng)理在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),都自覺、不自覺地從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題。4Cs理論取代4Ps步入現(xiàn)代,傳統(tǒng)的營(yíng)銷以4Ps為主,而現(xiàn)代營(yíng)銷則以4Cs為主, 4Cs營(yíng)銷理論注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場(chǎng)導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs有了很大的進(jìn)步和發(fā)展。4Ps、4Cs、4Rs三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬(wàn)別,市場(chǎng)、企業(yè)營(yíng)銷還處于發(fā)展之中,所以至少在
7、一個(gè)時(shí)期內(nèi),4Ps還是營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架,4Cs也是很有價(jià)值的理論和思路。因而,兩種理論仍具有適用性和可借鑒性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基礎(chǔ)上的創(chuàng)新與發(fā)展,所以不可把三者割裂開來(lái)甚至對(duì)立起來(lái)。所以,在了解、學(xué)習(xí)和掌握體現(xiàn)了新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)展的4Rs理論的同時(shí),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,把三者結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐,可能會(huì)取得更好的效果。營(yíng)銷戰(zhàn)略本質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略 , 而營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是由企業(yè)目標(biāo)和營(yíng)銷因素協(xié)調(diào)組成的。由于制訂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是完成企業(yè)的任務(wù)與目標(biāo) , 以投資收益率、市場(chǎng)占有率或其他目標(biāo)為比較選擇的依據(jù)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷組合是比較符合實(shí)際的。市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
8、是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ);是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段;同時(shí)也有利于企業(yè)內(nèi)部各部門工作的協(xié)調(diào)。因此,在企業(yè)的發(fā)展入產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐中具有重要意義。市場(chǎng)營(yíng)銷組合指的是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上,綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素,加以最佳組合和運(yùn)用,以完成企業(yè)的目的與任務(wù)產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的全部、的組合方式,它包括四個(gè)變數(shù):、和。由于市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化,產(chǎn)品組合中的每個(gè)項(xiàng)目,必然會(huì)在變化的下發(fā)生分化,一部分產(chǎn)品獲得較快的成長(zhǎng),一部分產(chǎn)品繼續(xù)取得較高的利潤(rùn),另有一部分產(chǎn)品則趨于衰落。企業(yè)如果不重視新產(chǎn)品的開發(fā)和衰退產(chǎn)品的剔除,則必將逐漸出現(xiàn)不健全的、不平衡的產(chǎn)品組合。為此,企業(yè)需要
9、經(jīng)常分析產(chǎn)品組合中各個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目或產(chǎn)品線的銷售成長(zhǎng)率、利潤(rùn)率和市場(chǎng)占有率,判斷各產(chǎn)品項(xiàng)目或產(chǎn)品線銷售成長(zhǎng)上的潛力或發(fā)展趨勢(shì),以確定企業(yè)資金的運(yùn)用方向,做出開發(fā)新產(chǎn)品和剔除衰退產(chǎn)品的決策,以調(diào)整其產(chǎn)品組合。再次,還要有足夠豐富的營(yíng)銷理論知識(shí)和營(yíng)銷實(shí)務(wù)知識(shí)。包括:市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃程序、營(yíng)銷整體策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。最后,營(yíng)銷人員還必須具備表達(dá)能力,自控和應(yīng)變能力,組織能力和社交能力。不過(guò)我認(rèn)為營(yíng)銷策劃人員還必須具備創(chuàng)造性。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子。俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,要突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),加強(qiáng)對(duì)事物的洞察能力。進(jìn)行產(chǎn)品推廣之前,要先進(jìn)行合理的策劃,充分的準(zhǔn)備,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的,做到胸有成竹。經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心講解和對(duì)這門課程八周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷策劃不是一種把戲,不是一時(shí)的欺騙,不是暫時(shí)的高額利潤(rùn),不是一種單純的活動(dòng)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策劃雖然是短短八個(gè)字,而里面的學(xué)問(wèn)確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會(huì)的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的學(xué)習(xí),了解到
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