大客戶語音專線接入建議書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國鐵通集團有限公司、電信業(yè)務(wù)解決方案中國鐵通集團有限公司廣州分公司二零一一年二月中國鐵通集團有限公司(原鐵道通信信息有限責(zé)任公司) 成立于2000年12月26日，現(xiàn)總資產(chǎn)為350億元，公司員工7萬人，下設(shè)31個省級分公司，自2004年1月20起，正式移交國資委管理，作為國有獨資基礎(chǔ)電信運營企業(yè)獨立運作，目前已經(jīng)形成具有相當(dāng)規(guī)模的長途通信網(wǎng)、本地交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、綜合信息服務(wù)網(wǎng)等，擁有國際電信業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)的完整性、覆蓋面、技術(shù)裝備水平等方面具有較強的優(yōu)勢。于2008年5月24日14時中國鐵通并入中國移動成為移動的全資子公司 接入優(yōu)勢：鐵通公司利用自身獨有的鐵路沿線

2、布線權(quán)，已將業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至全國各大中城市及較為偏遠的中小城鎮(zhèn)。技術(shù)優(yōu)勢：鐵通公司是目前國內(nèi)固網(wǎng)運營商中唯一實現(xiàn)全程全網(wǎng)的長途通信網(wǎng)絡(luò)，全國網(wǎng)絡(luò)一體化，確保企業(yè)跨市、省業(yè)務(wù)的順利開展。鐵通公司長途電話可通達全國各地及世界各個國家和地區(qū)。服務(wù)優(yōu)勢：鐵通客服熱線10050，免費24小時全方位為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、受理、故障申告、投訴建議、電話訪問等服務(wù)，地市區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理為定點小區(qū)提供專職售后服務(wù)，使客戶足不出戶即可獲得方便、快捷、完善的服務(wù)。2003年被中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會評為“全國用戶滿意服務(wù)企業(yè)”。資費優(yōu)勢：按國家的扶持政策，鐵通公司可按正常資費標(biāo)準(zhǔn)下浮10%（本地）或15%（長途），給用

3、戶提供更多的優(yōu)惠和讓利。廣泛的新業(yè)務(wù)功能：鐵通公司作為一家新興的電信運營商，全網(wǎng)設(shè)備均是2000年8月份剛開通使用，采用了目前國內(nèi)最先進的程控交換設(shè)備（華為的C&C08）及傳輸設(shè)備,所以，比其他電信運營商具有更廣泛的新業(yè)務(wù)功能。能向用戶提供：遇忙記存、查找惡意電話、秘書臺業(yè)務(wù)、呼叫等待、免打擾服務(wù)、缺席服務(wù)、立即熱線、即時計費等二十幾種功能。號碼資源豐富：鐵通公司是一家新興的電信運營商，有較為豐富的號碼資源，有較為完整的號碼段，可以向客戶提供理想的號段，特別是一些難得的吉祥號碼。鐵通廣東分公司是中國鐵通的省級分公司，現(xiàn)有22個市級分公司，26個交換局，47萬條中繼線，總?cè)萘窟_50萬用戶

4、線，覆蓋廣東省所有地級市，全面實現(xiàn)了與各大運營商的互聯(lián)互通。公司致力于發(fā)揮自身的通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為廣東省客戶提供質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)、價格便宜的電信服務(wù)，贏得了許多客戶的贊譽，如廣州軍區(qū)、廣百新一城、中石化、廣州本田、燕塘集團、廣東電視臺、第一軍醫(yī)大學(xué)、解放軍體育學(xué)院、亞洲大酒店、民航中南空管局、華南新城、珠江帝景、水電二局等客戶均已使用鐵通的固話及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此外，廣東省委四位省長、四十七位廳長的住宅電話均使用鐵通電話。鐵通廣東分公司非常榮幸貴公司提交通信業(yè)務(wù)建議書，希望能夠通過鐵通公司先進的通信設(shè)備及技術(shù)，為貴公司提供良好的通信服務(wù)，充分滿足貴公司的通信需求!(一) 、 鐵通資費標(biāo)準(zhǔn):項目名稱鐵通語音

5、專線資費電信IP(17909)資費優(yōu)惠比例工料費免100元月租送等額月租話費35元本地市話前3分鐘0.20元，以后0.10/分鐘前3分鐘0.22元，以后0.11/分鐘10長途電話國內(nèi)長途長途資費0.30元/分鐘0.30元/分鐘27基本通話費無011元/分鐘國際長途港澳臺1.5元/分鐘1.61元/分鐘7美、加2.4元/分鐘3.71元/分鐘36其它國家3.2元/分鐘4.91元/分鐘47（二）、接入方式：針對貴司18號KTV的實際情況，因貴司電話使用主要是客戶預(yù)定、內(nèi)部通話和外呼需求，鐵通公司給出解決方案：用鐵通模擬中繼線接入，共接入10條模擬中繼線進入終端交換機，內(nèi)部可分32分機使用，最大容量可供

6、10人同一時段呼出呼入（呼出顯示主號）并可滿足內(nèi)部免費通話，內(nèi)部來電轉(zhuǎn)接，來電代接。接入方案示意圖如下：終端PBX運營商PSTN公共交換網(wǎng)絡(luò)鐵通PSTN 金藝 終端電信運營商側(cè)（三）、客戶優(yōu)惠：1、安裝電話免除一次性工料費（無須任何投資）2、針對貴公司的實際情況，我公司承諾給予每月總話費達到1000元送等額月租話費。3、市話資費標(biāo)準(zhǔn)比中國電信和中國聯(lián)通優(yōu)惠10%以上。4、安裝鐵通電話撥打長途采用更為方便快捷的直撥方式，且資費標(biāo)準(zhǔn)比中國電信IP電話（即17909）優(yōu)惠27%。5、每月總話費達到2000元市話部分給予9折優(yōu)惠。6、給予靚號作廣告宣傳并減免一次性選號費5萬元（四）服務(wù)質(zhì)量：1、電話咨詢、申請，專人上門受理，并為客戶指定專門的客服經(jīng)理，實現(xiàn)一對一服務(wù)；客服熱線或24小時服務(wù)熱線10050 2、對受理的故障須在