某總結某工作安排

1、2010年工作總結暨 2011 年工作安排會上的講話各位領導、同志們：今天，我們相聚在這里，共同回顧總結過去一年我們所走過的 路，所經(jīng)歷的事，展望新的一年。我們將面臨的挑戰(zhàn)和機遇，安排 我們的工作。等會，局領導將作重要講話，希望大家認真領會，切 實落實。在這里，我代表中心領導班子，就過去一年工作和新的一 年安排作個發(fā)言。一、2010年工作回顧2010 年，市場服務中心在市委市政府的正確領導下，在市商 務局的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，全體干部職工同心同德， 抓管理、穩(wěn)經(jīng)營、打基礎、強素質(zhì)、促穩(wěn)定，全面開展各項工作， 取得了較好的成績。主要體現(xiàn)在：市場經(jīng)營管理進一步規(guī)范，租賃 收益總體穩(wěn)定；

2、市場重建和改造升級有序推進，經(jīng)營環(huán)境進一步改 善；金麟市場人員待遇得到落實，單位穩(wěn)定的基礎進一步夯實；爭 先創(chuàng)優(yōu)活動全面展開，職工教育進一步加強，隊伍素質(zhì)不斷提高。（一）規(guī)范服務，強化管理，努力提高市場經(jīng)營管理水平 服務與管理一直是我們都在深思和研究的課題，是市場服務中 心工作的重中之重，是盤活資產(chǎn)、增加收入的重要前提。沒有一套 行之有效的服務和管理方法就談不上創(chuàng)收增收，更談不上加快發(fā)展。 我們在總結以往經(jīng)驗教訓的基礎上，著重抓好了以下幾個方面的工 作：1. 堅持機關為市場服務、市場為業(yè)主服務我們本著“節(jié)約辦事、辦實事、辦好事”的原則，扎扎實實搞 好層層服務，使我們的服務工作始終朝著有利于市場

3、經(jīng)營、有利于 增收創(chuàng)收、有利于長效管理的方向推進。一是及時抓好各市場的硬 件設施的維修維護工作，進一步完善經(jīng)營設施，及時解決市場水電 供應、頂棚漏水、下水道堵塞等經(jīng)營業(yè)主反映強烈的問題，在一定 程度上化解了各市場經(jīng)營不順、管理難的問題，贏得了經(jīng)營戶的好 評。二是搞好市場日常的衛(wèi)生保潔、秩序維護及食品安全等工作， 堅持常抓不懈。既為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造了良好的經(jīng)營、購物環(huán)境， 同時也加深了經(jīng)營戶和消費者對我們管理工作的信任和理解。2. 強化管理、努力建立長效機制在市場規(guī)范管理工作上我們繼續(xù)投入大量的精力，取得了一定 的成效：一是抓了制度體系建設，提高了管理水平。我們結合學習 實踐科學發(fā)展觀活動整改

4、工作要求和爭先創(chuàng)優(yōu)活動精神，通過考察 和學習其他市、縣市場服務中心的成功經(jīng)驗，我們深深感到：市場 的硬件要不斷的完善，單位的制度體系建設更要與時俱進。為此， 我們?nèi)骈_展了制度完善、修訂工作。二是落實管理責任，促進市 場長效管理。為創(chuàng)建規(guī)范的、和諧的市場，建立長效管理的機制， 切實有效抓好市場管理工作，我們根據(jù)市場分級、分層管理原則， 長期堅持分項管理與責任區(qū)分塊管理相結合，認真實行站長負責制， 努力做到責任到崗到人。三是突出抓好租賃收入管理，保障中心經(jīng) 營的正常運轉。3. 社會治安綜合治理及消防工作常抓不懈 我們努力克服所屬市場分布點多、線長、面廣的困難，嚴格遵 守各項法律法規(guī)，按照“一中心

5、五網(wǎng)絡”的要求，認真落實綜治及 消防責任狀，堅持時刻警鐘長鳴、工作件件落實。同時，我們在中 心資金嚴重短缺的情況下，仍然擠出資金按時、按質(zhì)、保量的更換 消防器材，確保了市場及廣大消費者、經(jīng)營者的生命財產(chǎn)安全，連 續(xù)多年無重大治安案件和火災事故發(fā)生，贏得了各級綜治部門和消 防主管部門的好評。（二）服務大局，搞好文明城市創(chuàng)建工作，發(fā)揮了國有市場的模 范帶頭作用創(chuàng)建全國文明城市是市委市政府為提高人口素質(zhì)、提升城市品位 的一項重要舉措。作為主管城區(qū)大部分國有市場的市場服務中心， 任務十分艱巨，但我們一直堅持從高度的政治責任感出發(fā)，服務大 局、扎實工作、克服困難、堅持不懈，全力抓好所屬市場的創(chuàng)建工 作：

6、一是精心組織安排，創(chuàng)建前夕，我們組織召開了創(chuàng)建迎檢動員 大會，并建立和完善創(chuàng)建工作體制和機制，明確創(chuàng)建紀律。同時實 施各班子成員及職能科室聯(lián)系并督導包保一個市場創(chuàng)建達標的制 度。二是扎實整改達標。根據(jù)創(chuàng)建的明細標準，我們集中和爭取資 金，扎實整改，完善市場經(jīng)營管理設施，改善市場形象。三是加大 宣傳力度。以網(wǎng)絡、廣播等各種形式加大了對創(chuàng)建文明城市的意義 和內(nèi)容的宣傳，形成了全體員工積極參與，廣大經(jīng)營者、消費者積 極支持的良好氛圍。四是強化督導。采取行政一把手不定期督導， 分管領導及科室每天巡查，包點領導坐鎮(zhèn)指導的形式，發(fā)現(xiàn)問題及 時解決。在此期間，由于天氣酷熱，我單位很多同志都陸續(xù)病倒， 但是為

7、確保創(chuàng)建工作順利進行，同志們發(fā)揚了不怕苦、不怕累的頑 強精神堅持戰(zhàn)斗在創(chuàng)建第一線，比如：龍港巷市場的李昌龍、甘丹 等同志，尤其是洞北市場的龔愛英同志因天氣酷熱中暑昏厥，但是 稍加休息恢復后又立即堅守在自己的崗位上。由于部署宣傳到位、 督導及時，加之同志們的努力和廣大經(jīng)營業(yè)主的理解支持，我單位 所屬市場的創(chuàng)建工作得到了市委市政府和市創(chuàng)建辦、商務局的充分 肯定。（三）抓住機遇，集中精力，大力推進市場的重建和改造，努力 改善市場經(jīng)營管理硬件環(huán)境我單位所屬市場均屬市工商局移交的老市場，在規(guī)劃布局 等各個方面已與我市城市建設的飛速發(fā)展不相協(xié)調(diào)。為逐步改善這 一狀況，我們積極爭取市委市政府及各相關部門的大

8、力支持，按計 劃分期對部分市場進行了重建和改造。今年，我中心所屬德山東沿 路市場的升級改造項目得到政府大力支持，節(jié)前已復市。同時，針 對其它市場在經(jīng)營過程中暴露出的設施欠完善、不配套等問題，我 們想方設法籌集資金，抓緊進行配套完善，進一步改善了各市場的 經(jīng)營管理條件。今年，我們通過爭取資金完成各市場小型改造項目 20 多個，投入資金達20 多萬元，各市場的基礎設施得到進一步的 宀¥ 完善。（四）深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面提升隊伍素質(zhì) 創(chuàng)先爭優(yōu)活動是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強基層黨組織戰(zhàn) 斗力的現(xiàn)實需要。根據(jù)市委統(tǒng)一部署，在局黨組的指導下，我們結 合實際，認真制定和落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施

9、方案，扎實有序的 推進各階段工作，取得了滿意的成效，得到了廣大職工群眾和主管 部門的充分肯定。1加強組織領導，精心安排部署。一是進行了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的 全面動員，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組及其辦公室，二是在緊密 結合工作實際的基礎上，制定并討論通過了活動實施方案。對各階 段的目標和任務進行了全面安排、部署和要求。全體黨員干部以飽 滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動之中2 采取多種形式，做好學習培訓。為使爭先創(chuàng)優(yōu)活動能落到實 處,中心把理論學習作為學習調(diào)研階段的基礎環(huán)節(jié)來抓，教育引導黨 員干部進一步深化對爭先創(chuàng)優(yōu)活動實質(zhì)、內(nèi)涵的認識和理解，努力 在吃透精神、領會實質(zhì)、武裝頭腦、提

10、高認識上下功夫，并對全體 黨員和各支部提出了明確要求，做好了活動全面開展的準備。二、存在的主要問題在充分肯定成績的同時，我們也清醒的認識到單位所存在的主 要問題：（一）干部職工隊伍的整體素質(zhì)與市委、市政府所賦予的單位 職責和要求不相適應，與中心保生存、求穩(wěn)定、謀發(fā)展的需要不相 適應，特別是骨干和職工的事業(yè)心和責任心應進一步改進和提高。（二）中心的機制和體制需進一步改革和調(diào)整。對內(nèi)應進一步 完善企業(yè)管理機制，全面推行企業(yè)化管理；對外應理順財政經(jīng)費保 障關系，徹底消除單位穩(wěn)定發(fā)展的體制障礙。（三）市場經(jīng)營管理工作有待進一步加強。市場經(jīng)營收益要進 一步提高，必須進一步調(diào)整經(jīng)營機制，完善管理體制，提高

11、經(jīng)營能 力和管理水平。三、2011年工作設想為開創(chuàng)新的工作局面， 2011 年我們工作的總體思路是： 以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真落實市委經(jīng) 濟工作會議精神和市商務局的工作部署，繼續(xù)深入體制改 革，推行責權利適度下放，努力提升經(jīng)濟效益和管理水平， 增強單位合力，建設和諧中心。1.深化體制改革 夯實發(fā)展基礎2011 年，我們將集中精力致力于體制改革和優(yōu)化管理 模式，以求提高中心整體經(jīng)濟效益，為中心的生存發(fā)展打下 堅實基礎。一是推行責權利的適度下放。將以龍港巷、北站 市場為試點，加強分級管理，在服從中心整體目標的前提下 進一步明確各市場服務站在定價、用工、收入分配上的自主 權，試行“

12、責、權、利”統(tǒng)一、適度下放的政策，大力推行 站長負責制；二是以效益為中心，建立和完善績效量化考核 制度，實行市場目標任務、個人收入分配與經(jīng)濟指標、管理 目標、綜治成果掛鉤的收入分配原則；三是建立和完善中心 激勵機制，凡是為中心爭取到政策支持或資金支持的，我們 都應按一定比例給與獎勵。設立優(yōu)崗津貼，給予獲得優(yōu)崗的 個人特別補助。逐步消除“干多干少一個樣、干與不干一個 樣”的大鍋飯現(xiàn)象，以增強全體干部職工的責任感，激發(fā)工 作積極性和主動性。四是抓住機遇擴大經(jīng)營范圍，適時適當 的開展對外托管業(yè)務和市場自營業(yè)務，以探索一條適合中心 自身發(fā)展的新路子。2. 建立長效管理機制 推行標準化管理 在市場競爭日

13、趨激烈，城市發(fā)展日新月異的今天，市場 怎么管，怎么管好市場是直接影響到中心經(jīng)濟收入和社會形 象的重大問題，直接關系到中心的生存和發(fā)展，因此，我們 必須從服務出效益、管理出效益這一基本原則出發(fā)，建立好 一套完整的適應各個時段的市場管理實施細則，實行標準化 管理，建立管理目標責任制和問責制，并以星級市場建設活 動和創(chuàng)建工作為契機，切切實實的把我們的市場日常管理工 作落到實處， 抓到細處， 探索和建立長效的管理與服務機制3 建設單位文化 構建和諧中心良好的單位文化既是全體職工的愿望，也是單位的靈魂 所在。 2011 年我們將繼續(xù)以科學發(fā)展、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為 指導，以“促進職工自身發(fā)展、促進各市場發(fā)展、促進中 心全面發(fā)展”為共同目標，充分發(fā)揮黨團組織和黨團員的 先鋒帶頭作用，充分運用工會組織平臺，在有條件的情況 下組織形式多樣的職工技術比武或文娛體育活動， 加強內(nèi) 部的溝通與交流，增進友誼，增強互信。充分利用網(wǎng)絡、 報刊等各種媒體，讓政府、讓社會、讓群眾了解中心、了 解中心的工作、支持中心的工作。總之，切切實實的做到“讓政府滿意、讓群眾滿意、讓 職工滿意”。是我們工作的終極目標。要實現(xiàn)這