電子商務(wù)概論自檢自測題1

1、一、判斷題（共10題，每題1分，滿分10分）1 數(shù)據(jù)庫就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。（ T ）2 ORACLE不使用SQL（Structured guery language）為數(shù)據(jù)庫語言。（ F ）3 大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點。（T）4 機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。（ F ）5 將成品、零部件等從供應(yīng)商處運回廠內(nèi)的物流稱為采購物流。（ F ）6 URL的內(nèi)容包括協(xié)議服務(wù)器名稱、路徑及文件名（T）7 網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。（T）8 網(wǎng)絡(luò)中HTTP協(xié)議端口號默認(rèn)為80。但有時為了

2、安全，也可以對端口號重新定義。 （T）9 HTML通過使用標(biāo)記和元素來建立文件，并利用標(biāo)記來控制文件的結(jié)構(gòu)的。（T）10 源碼病毒是在程序被編譯之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中。（F）二、單項選擇題（共10題，每題1分，滿分10分）1SET協(xié)議又稱為（B）。A安全套接層協(xié)議 B安全電子交易協(xié)議 C信息傳輸安全協(xié)議 D網(wǎng)上購物協(xié)議2. 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式（D）。A G2BB G2C C B2C D B2B3. 下面哪一個不是信息失真的原因（D）。A信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確B信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾C信宿（信箱）接受信息出

3、現(xiàn)偏差D信息在理解上的偏差4. 檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（D）。A 全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎 B英文搜索引擎B C主題指南類搜索引擎 D機(jī)器人搜索引擎5. 世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（B）。A 美國B英國 C法國D澳大利亞6. 電子現(xiàn)金的英文稱謂是（B）。A Smart CardB E-Cash CE-purse D.E-cheque7. 目前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（C）。A 資金問題 B政策問題 C成本問題 D觀念問題8. PIN指的是（B）。A個人代號B個人識別碼C個人地址D個人信用9. 將工廠生產(chǎn)的商品運到物流中心

4、、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分（B）A采購物流B廠內(nèi)物流C退貨物流D廢棄物與回收物流10. 以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)？（A）A 企業(yè)生產(chǎn)物流 B企業(yè)采購物流C企業(yè)銷售物流 D企業(yè)退貨物流三、多項選擇題（共10題，每題3分，滿分30分）1. 常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有（A、C、D ）A ORACLE B WordC DB2 D SYBASE2. 在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要考慮的內(nèi)容有（A、C、D ）A 黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題 B 市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全安全問題C 國家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題 D 國防和軍隊網(wǎng)絡(luò)安全問題3. 對電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行考

5、慮？（AD）A 商務(wù) B 網(wǎng)絡(luò)交易客戶C 網(wǎng)絡(luò)交易中心 D 電子商務(wù)所包含的通訊手段4. 在SET協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有（ABC）。A 消費者B 商家C 支付網(wǎng)關(guān)D 政府5. 在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中，包括了以下哪幾個環(huán)節(jié)（ACD）。A 物流配送B 信息發(fā)布平臺C電子支付結(jié)算DCA認(rèn)證中心6. 智能卡又稱為（AC）。A Smart CardB ATM卡C IC卡D 銀行卡7. 下列哪些不屬于智能卡國際標(biāo)準(zhǔn)（AB）。A IC卡通用技術(shù)規(guī)范B TCP/IPC EMV集成電路卡規(guī)范D ISO 85838. 不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動可以分成哪些典型的企業(yè)物流？（ACD）A 生產(chǎn)

6、企業(yè)物流B 工業(yè)企業(yè)物流C 配送中心物流D 商業(yè)企業(yè)物流9. FrontPage編輯器提供了哪種視圖方式（ACD ）A 普通 B 圖像C 預(yù)覽 D HTML10. 比較適合于在Internet上傳輸?shù)膱D像格式是（AD）A JPG B HTMLC BMP D GIF四、簡答題：（共5題，每題6分，滿分30分）1）電子商務(wù)的特點是什么？ 1交易虛擬化 2 交易成本低 3 交易效率高 4 交易透明化2）電子商務(wù)的內(nèi)涵是什么？1電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化 2電子商務(wù)的核心是人3電子工具必然是現(xiàn)代化的 4對象的變化是至關(guān)重要的3）電子商務(wù)的概念模型是怎樣的？電子商務(wù)由哪些要素組成？（1）電子商務(wù)的概念模

7、型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由交易主體、電子市場、交易事務(wù)、信息流、資金流、物資流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)的任何一筆交易，包含三種基本的“流”，即物資流、資金流、信息流。物資流主要是指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。信息流既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容。（2）電子商務(wù)的組成： 1網(wǎng)絡(luò) 2用戶 3認(rèn)證中心 4物流中心 5網(wǎng)上銀行 4）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)有哪些收益模式？經(jīng)營B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式是不同的，一般有三種收益模式：收取服務(wù)費、會員制、擴(kuò)大銷售額（量）。5）B2B電子商務(wù)交易

8、的優(yōu)勢是什么?1 距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本就越低，此外，縮短時間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也見底了信息成本。2買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。3賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。4電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費用。5互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。五、案例分析（共2題，每題10分，滿分20分）1、惠爾浦公司電子商務(wù)案例分析惠爾浦公司是全球第二大家電企業(yè)，它的產(chǎn)品有冰箱、空調(diào)、冰柜、洗衣機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)等?；轄柶止?/p>

9、的定價業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜，沒有采用計算機(jī)系統(tǒng)，一般情況下每年要幾次變價，而每次變價需要對18萬個單元格的Excel電子報表進(jìn)行計算，費時110天。這不但影響了他的利潤率，而且使顧客迷惑不解。為了降低經(jīng)營成本，惠爾浦公司決定改進(jìn)其銷售鏈的業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)在公司還面臨大規(guī)模定制的壓力，這意味著顧客的要求更復(fù)雜了，銷售人員必須從龐大的產(chǎn)品線中配置出顧客要求的方案，同時正確的定價。傳統(tǒng)的銷售和定價業(yè)務(wù)流程根本不能應(yīng)付這種要求。案例問題：(1)什么是銷售鏈管理？目的是什么？(2)銷售鏈管理應(yīng)用整合重要性是什么？答：(1)銷售鏈管理就是定單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定義使用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷

10、售周期。目的：在互不相連的銷售職能之間建立起實時地連接，從而形成一個從客戶初次聯(lián)系到完成付款的完整的銷售周期。(2)重要性：因為銷售隊伍的環(huán)境非常復(fù)雜，需要所有銷售人員(如電話銷售人員、售前人員、現(xiàn)場鋪售人員、地區(qū)銷售經(jīng)理和銷售總裁)協(xié)調(diào)行動并分享信息以制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略。應(yīng)用的整合可以讓銷售隊伍共享諸如定價、客戶聯(lián)系歷史等信息，也有助于管理銷售活動，包括確定下次會面的時間、了解買方的決策者及其態(tài)度、了解會面對購買決策者的影響極確定銷售隊伍隨后的行動。2、CyberCash公司電子商務(wù)案例分析CyberCash公司可提供多種互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算方式。CyberCash公司通過他自己的CyberCoin來提供小額支付服務(wù)，消費者可把自己的CyberCoin放在CyberCash錢包里。商家可用CyberCoin來處理25美分到10美元之間的小額支付。有償提供信息的商家可用這種小額支付方式來收取低額付款；軟件分銷商可通過收取大量的CyberCoin來銷售軟件。案例問題：(1)什么是電子結(jié)算？(2)電子結(jié)算方式有