電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)解決方案試題

1、許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)系0607學(xué)年下學(xué)期 班級(jí) 姓名 學(xué)號(hào) 密 封 線 電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)解決方案試題 期末考試試卷（A卷）題 號(hào)一二三四五六七總 分得 分評(píng)卷人一、判斷題（請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，正確寫，錯(cuò)誤寫X，每題1分，共20分） 1、在WWW環(huán)境中，信息是以信息頁(yè)的形式顯示與鏈接的（ ）2、主頁(yè)是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW服務(wù)器所看到的第一個(gè)頁(yè)面。( )3、URL是FTP的地址編碼，采用URL可以用一種統(tǒng)一的格式來描述各種信息資源（）4、HTTP協(xié)議是目前在WWW中應(yīng)用最廣的協(xié)議（ ）5、文件路徑是指文件在服務(wù)器系統(tǒng)中的絕對(duì)路徑（ ）6、本地Inter

2、net區(qū)域指適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器（ ）7、為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定叫做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（）8、在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，每一臺(tái)主機(jī)必須有一個(gè)IP地址（ ）9、TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成（ ）10、在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名空間（ ）11、FTP服務(wù)基于瀏覽器服務(wù)器模式（ ）12、FTP軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面，按照界面風(fēng)格的不同，可分為字符界面和圖形界面（ ）13、匿名FIP服務(wù)器通常不允許用戶上傳文件（ ）14、在網(wǎng)頁(yè)中插入圖像時(shí)，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （ ）15、超級(jí)鏈接表示若干個(gè)對(duì)象之間的一種聯(lián)系（

3、 ）16、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（ ）17、表格對(duì)頁(yè)面區(qū)域進(jìn)行劃分，而框架對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分（ ）18、HTML是一種專門用來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)標(biāo)記語(yǔ)言（ ）19、計(jì)算機(jī)病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為良性的和惡性的（ ）20、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)（ ） 二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.使用布爾操作符進(jìn)行信息搜索，那么以下選項(xiàng)中，優(yōu)先級(jí)排序正確的是（）。（A） AND>OR>NOT （B） NOT>OR>AND （C） AND>NOT>OR （D） OR>AND>NOT2.企業(yè)間

4、網(wǎng)絡(luò)交易是（ ）。（A） B2C電子商務(wù)的一種基本形式 （B） B2B電子商務(wù)的一種基本形式（C） B2G電子商務(wù)的一種基本形式 （D） C2C電子商務(wù)的一種基本形式3.以下電子支付工具中，不屬于電子信用卡類的是（ ）。（A） 商業(yè)銀行“一網(wǎng)通” （B） 建設(shè)銀行龍卡（C） Mondex卡 （D） 中國(guó)電信IC電話卡4.“對(duì)已采購(gòu)但驗(yàn)收不合格的原材料和零部件的退貨，以及已售出的商品的退貨有關(guān)的運(yùn)輸、驗(yàn)收和保管的物流活動(dòng)”，這句話描述的物流活動(dòng)指的是生產(chǎn)企業(yè)物流活動(dòng)中的（）。（A） 采購(gòu)物流 （B） 生產(chǎn)物流 （C） 

5、;銷售物流 （D） 退貨物流5.電子郵件的發(fā)送是由（）擔(dān)任。（A） ICP服務(wù)器 （B） POP3服務(wù)器 （C）SMTP服務(wù)器 （D） HTTP服務(wù)器 6.下列英漢對(duì)譯錯(cuò)誤的是（）（A） EDI電子銀行 （B） encrypt 加密 （C） E-procuremnt 電子采購(gòu) （D） extranet 外聯(lián)網(wǎng) 7.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的說法中，不正確的是（）。 （A） 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的誘人之處在于其環(huán)節(jié)少、成本低，從而商品價(jià)格低（B） B2C電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇（C） 網(wǎng)絡(luò)商品直銷沒有實(shí)物感知的環(huán)節(jié)，使容易使購(gòu)買者產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷（D） 認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)

6、絡(luò)商品直銷不再存在安全隱患8. 關(guān)于TCP/IP協(xié)議的說法正確的是（ ）。（A） TCP是傳輸控制協(xié)議，IP是互連網(wǎng)協(xié)議（B） TCP是互連網(wǎng)協(xié)議，IP是傳輸控制協(xié)議（C） TCP是互連控制協(xié)議，IP是傳輸協(xié)議（D） TCP是傳輸協(xié)議，TCP是互連控制協(xié)議9.  關(guān)于域名的說法不正確的是（ ）。（A） 域名是Internet上計(jì)算機(jī)上的IP地址的一種表示形式（B） 域名和IP地址存在映射關(guān)系（C） DNS是完成映射的域名系統(tǒng)（D） 完成“地址名字”映射的過程叫正向解析10. 殺毒軟件的更新的過程不包括以下哪個(gè)步驟（ ）。（A） 在網(wǎng)站上注冊(cè)獲得授權(quán)ID （B） 重新安裝殺毒軟件（C）

7、 進(jìn)行原盤升級(jí) （D） 進(jìn)行硬盤升級(jí)11. 設(shè)置防火墻的主要目的是（ ）。 （A) 起路由功能 （B) 防止局域網(wǎng)外部的非法訪問 （C) 起重發(fā)的功能 （D) 起加速網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓δ?12. 以下哪個(gè)協(xié)議是遠(yuǎn)程登錄協(xié)議（ ）。（A） FTP （B） http （C） Telnet （D） BBS13. Telnet服務(wù)的默認(rèn)端口號(hào)是（ ）。（A） 23 （B） 21 （C） 80 （D） 143314. 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式（）。 （A) G2B （B) G2C （C) B2C （D) B2B 15.有極高使用價(jià)值的信息一般屬于哪一類信息：（ ）。  （A

8、） 免費(fèi)商務(wù)信息 （B） 收取較低費(fèi)用的信息（C） 收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息 （D） 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息 三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有如下（ ）等特點(diǎn)。（A) 跨時(shí)空 （B) 交互性 （C) 成長(zhǎng)性 （D) 經(jīng)濟(jì)性 2、網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理的過程主要包括（ ）（A) 訂單傳遞 （B) 收發(fā)電子郵件（C) 訂單登錄 （D) 訂單處理狀態(tài)追蹤3、在使用中銀電子錢包時(shí)應(yīng)特別注意以下問題（）。（A）電子錢包必須經(jīng)持卡人在線申請(qǐng)電子證書獲得批注就可使用。（B）從電子錢包中刪除卡帳戶，并沒有刪除和此卡帳戶相關(guān)的電子證書（C）證書有效時(shí)，方可進(jìn)行網(wǎng)上支付（D）用于網(wǎng)上支付的卡的電子證書

9、可任意申請(qǐng)，沒有限制。4、下列屬于輸出設(shè)備的是（ ）。（A) 鍵盤 （B) 顯示器 （C) 繪圖儀 （D) 數(shù)字化儀5、電子商務(wù)是（ ）（A) 電子政務(wù)的組成部分 （B) 社會(huì)信息化的組成部分（C) 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 （D) 電子社區(qū)的組成部分 6、下列哪些具有存儲(chǔ)功能（ ）。（A) 硬盤 （B) ROM （C) 閃存 （D) 光盤 7、（ ）屬于定向廣告?zhèn)鞑?。（A）按訪問者的地理區(qū)域選擇不同的廣告出現(xiàn)（B）每天按照相同的順序播放不同性質(zhì)廠商的廣告（C）根據(jù)一天中不同的時(shí)間出現(xiàn)不同性質(zhì)廠商的廣告（D）根據(jù)每天不同的訪問流量出現(xiàn)不同性質(zhì)廠商的廣告 8、電子商務(wù)具有（ ）三個(gè)特征。（A) 交

10、易成本低廉 （B) 貿(mào)易流程簡(jiǎn)化（C) 經(jīng)營(yíng)方式超越時(shí)空限制 （D) 交易過程煩 9、物流企業(yè)的服務(wù)帶來的好處有（ ）（A) 企業(yè)與客戶結(jié)成雙贏戰(zhàn)略伙伴 （B) 使產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)（C) 給競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)造成沉重打擊 （D) 給本企業(yè)穩(wěn)定的資源和效益 10、下列網(wǎng)站中，（ ）屬于C2C模式 （A) 淘寶網(wǎng) （B) EBAY網(wǎng) （C) 拍拍網(wǎng) （D) 搜狐商城 四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的好處有哪些？2.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？3.電子商務(wù)有哪些功能？4.電子商務(wù)有哪些特點(diǎn)。五、論述題（10分）1、直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)之比較。七、案例分析上海電信I

11、DC的主機(jī)托管服務(wù)一、公司簡(jiǎn)介上海電信IDC（Internet Data Center，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，）是由上海市長(zhǎng)途電信局的直屬企業(yè)上海長(zhǎng)信信息服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)和管理，為各大、中型企事業(yè)單位及ICP用戶所提供的電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。它依托中國(guó)電信CHINANET骨干網(wǎng)得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提供以主機(jī)托管及租賃為主的服務(wù)。上海電信IDC以其設(shè)施一流的電信級(jí)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房、高速穩(wěn)定的接入帶寬、強(qiáng)大迅速的技術(shù)支撐、安全穩(wěn)定的保障措施、貼心全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而成為上海和華東地區(qū)首屈一指的主機(jī)托管網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，從而為廣大企業(yè)和ICP用戶的網(wǎng)絡(luò)及站提供了又一條通往Internet 的“信息高速公路”。圖1是上海電信

12、IDC的主頁(yè)。圖1上海電信IDC因特網(wǎng)主頁(yè)上海電信IDC以千兆級(jí)高速物理光纖直接接入CHINANET骨干網(wǎng)的路由交換機(jī)，并以冗余線路結(jié)構(gòu)保證高速可靠的干線連接。上海電信IDC的托管機(jī)房是上海市長(zhǎng)途電信局標(biāo)準(zhǔn)的電信機(jī)房，提供托管用戶恒溫恒濕的標(biāo)準(zhǔn)電信級(jí)的機(jī)房設(shè)施、充足的不間斷的通信電源、24小時(shí)技術(shù)人員值班維護(hù)。企業(yè)用戶的主機(jī)通過上海電信IDC的托管機(jī)房上網(wǎng)，實(shí)際上就是直接接入到中國(guó)電信的CHINANET的骨干網(wǎng)上，而CHINANET骨干網(wǎng)國(guó)際出口帶寬已達(dá)1G。所以，用戶主機(jī)（及主機(jī)群）能享受到比較好帶寬速率、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持。典型有用戶有東方網(wǎng)、億唐、易趣網(wǎng)、阿里巴巴、索易、廣州的網(wǎng)易等。二

13、、上海電信IDC主機(jī)托管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上海電信IDC 主機(jī)托管服務(wù)的結(jié)構(gòu)如圖2所示。圖2上海電信IDC主機(jī)托管服務(wù)的結(jié)構(gòu)三、上海電信IDC服務(wù)器托管一級(jí)機(jī)2001年2月份房?jī)r(jià)格表1. 場(chǎng)地費(fèi) （1）包房：租費(fèi)：18 000元/每月每平方米服務(wù)內(nèi)容：兩路市電+柴油發(fā)電機(jī)+UPS、每周7天每天24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、用戶自定義獨(dú)立空間，最小劃分面積為7平方米、采用標(biāo)準(zhǔn)隔斷、免費(fèi)提供32個(gè)IP地址、免費(fèi)提供3W及MX解析、優(yōu)惠提供增值服務(wù)。 （2）28英寸機(jī)架：租費(fèi)：18 000元/每月每機(jī)架服務(wù)內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)28英寸機(jī)架兩路市電+柴油發(fā)電機(jī)+UPS、每天24小時(shí)每周7天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、免費(fèi)提供8個(gè)IP地址、

14、免費(fèi)提供3W，優(yōu)惠提供增值服務(wù)。 （3）19英寸機(jī)架：租費(fèi)：16 000元/每月每機(jī)架標(biāo)準(zhǔn)19英寸機(jī)架兩路市電+柴油發(fā)電機(jī)+ UPS、每天24小時(shí)每周7天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、免費(fèi)提供6個(gè)IP地址、免費(fèi)提供3W，優(yōu)惠提供增值服務(wù)。 （4）標(biāo)準(zhǔn)空間：費(fèi)用：1000/月/U服務(wù)內(nèi)容：放置在標(biāo)準(zhǔn)19英寸架內(nèi)、標(biāo)準(zhǔn)19 英寸機(jī)架兩路市電+柴油發(fā)電機(jī)+UPS、每周7天每天24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、免費(fèi)提供1個(gè)IP地址、免費(fèi)提供3W，優(yōu)惠提供增值服務(wù) （5）說明：非機(jī)架式服務(wù)器機(jī)位標(biāo)準(zhǔn)為：深*寬*高，不超過550mm*220mm*550mm按3個(gè)U計(jì)算，超過部分按標(biāo)準(zhǔn)空間折算收費(fèi)。 用戶要求定之機(jī)架，機(jī)架占地面積小于

15、19英寸按19英寸機(jī)架租費(fèi)計(jì)算，大于 19英寸小于28英寸按28英寸機(jī)架租費(fèi)計(jì)算。用戶租用包房，收取包房租費(fèi)后不再收取機(jī)架租費(fèi)。2. 端口費(fèi)10M SWITCH：每端口每月4000元、不限流量、免初裝費(fèi)及調(diào)試費(fèi)。100M SWITCH：每端口每月8000元、不限流量、免初裝費(fèi)及調(diào)試費(fèi)。10M獨(dú)享：每端口每月83 000元、直接接入高速交換機(jī)、不限流量、免初裝費(fèi)及調(diào)試費(fèi)。100M獨(dú)享：每端口每月300 000元、直接接入高速交換機(jī)、不限流量、免初裝費(fèi)及調(diào)試費(fèi)。3. 服務(wù)器租賃100M SWITCH接入，2U空間，兩路市電+柴油發(fā)電機(jī)+UPS、每天24小時(shí)每周7天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、免費(fèi)提供1個(gè)IP地址

16、、免費(fèi)提供3W，優(yōu)惠提供增值服務(wù)。服務(wù)器機(jī)型，HP LPR800 256M內(nèi)存 18.2G硬盤；連續(xù)租賃滿2年后服務(wù)器產(chǎn)權(quán)可歸用戶所有。4. 上海電信IDC申辦方法用戶可直接到上海電信公司辦理有關(guān)手續(xù)，簽定服務(wù)器托管協(xié)議書，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，填寫用戶信息登記表、IP地址申請(qǐng)表、入網(wǎng)責(zé)任書等。用戶也可以在網(wǎng)上辦理。問題：論述上海電信的電子商務(wù)解決方案。參考答案一、判斷題答案1、T 2、F 3、F 4、T 5、F 6、F 7、T8、T 9、F 10、F 11、F 12、T 13、T 14、T15、F 16、T 17、T 18、F 19、T 20、F 二、單項(xiàng)選擇題1、 A

17、 2、 B3、 C4、 D5、 C6、 A7、 D8、 A9、 D10、B11、B12、C13、A14、D 15、D三、多項(xiàng)選擇題1、ABCD 2、ACD3、AC4、BC5、BCD6、ABCD7、ACD8、ABC9、ABD10、ABC四、簡(jiǎn)答題1、 （1）樹立企業(yè)形象（2）密切地銜接生產(chǎn)和消費(fèi)（3）改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式（4）提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，縮短生產(chǎn)周期（5）減少職工人數(shù)及采購(gòu)人員的出差費(fèi)用（6）擴(kuò)大銷售（7）降低經(jīng)營(yíng)成本和交易成本（8）整合企業(yè)內(nèi)部資源，減少中間環(huán)節(jié)（9）減少庫(kù)存和產(chǎn)品的積壓（10）提供個(gè)性化服務(wù)和更有效的售后服務(wù)2、 （1)電子商務(wù)可以降低成本，提高交易效率（2)電子商務(wù)沒

18、有時(shí)空的限制，擴(kuò)大了交易的機(jī)會(huì)（3)電子商務(wù)在整合傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì)（4)電子商務(wù)交互式特征，提高了服務(wù)質(zhì)量（5)電子商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)3、1.SHOW（展示）（1）廣告宣傳（2）咨詢洽談2.SALE（交易）（1）網(wǎng)上訂購(gòu)（2）網(wǎng)上支付（3）電子賬戶3.SERVE（服務(wù)）（1）服務(wù)傳遞（2）意見征詢（3）交易管理4、1.促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化2.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的改變4.企業(yè)組織形式的變化5.增加新的就業(yè)機(jī)會(huì)6.給金融機(jī)構(gòu)帶來變革7.給政府管理機(jī)構(gòu)帶來變革8.改變?nèi)藗兩睢W(xué)習(xí)與工作方式六、論述題答案1、直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買賣活動(dòng)。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是供需直接見面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。電子商務(wù)直接交易的優(yōu)點(diǎn)：第一、它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從