軟件測(cè)試年度工作總結(jié)

1、軟件測(cè)試年度工作總結(jié)20xx 年 10月 9日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)， 跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門， 開始了自己大學(xué)里兼職 實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了。 回想起這段時(shí)間的工作過程， 我深深的認(rèn)識(shí)到在三茗實(shí)習(xí)的選擇 是絕對(duì)正確的， 三茗公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是 超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。一軟件測(cè)試部見證三茗的強(qiáng)硬實(shí)力 這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過， 親自體驗(yàn)感受離了 三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺(tái)V3.0 ，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺(tái) V1.O, 閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想 onekey

2、等等。并且協(xié)助同事完成對(duì) NETGUARD,HD-SHIELD及聯(lián) 想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測(cè)試工作。1. 三茗的產(chǎn)品名不虛傳。通過對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試， 徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備 份保護(hù)的概念。 三茗的硬盤動(dòng)態(tài)備份技術(shù)， 能夠在不占用固定硬 盤空間（非用戶使用空間） ，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱 典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。2. 友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。在實(shí)習(xí)期間， 自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生， 特別是對(duì) 頻繁的更換操作系統(tǒng)等， 多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指 導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。 在軟件測(cè)試過程中，同事們一絲不 茍的精神對(duì)我影響很是深刻。 這種良好的工作環(huán)境給我

3、振奮， 給 我力量，給我信心！3. 軟件的瑕疵在所難免。 在軟件測(cè)試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。 主要表現(xiàn)在下列方面：A. 軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。 建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。B. 軟件對(duì)不同主板的識(shí)別 BIOS差異大。具體是在 HD-shield 軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。C. 軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。 已經(jīng)通過金黨鋒學(xué)長反饋到研發(fā)部。D. 軟件的不穩(wěn)定性。本人聯(lián)想昭陽 E660 因?yàn)闇y(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟 件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報(bào)廢。在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。 還有其他問題在測(cè)試過程

4、中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意 解決?？偠灾?我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。 作為銷售 人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心！ 即使我們產(chǎn)品存在瑕疵， 我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。二產(chǎn)品市場(chǎng)簡單調(diào)查分析1. 同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查通過在 baidu ，Google. 素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”， “系 統(tǒng)快速回復(fù)”， “快速還原”等關(guān)鍵詞， 發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過 天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。 （測(cè)試報(bào)告詳見 附件內(nèi)容）通過在西安賽格， 百腦匯電腦城的電腦 DIY 市場(chǎng)及軟件銷售 市場(chǎng)簡單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。2. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析

5、 作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者， 本公司的核心關(guān) 鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)” ，“系統(tǒng)快速回復(fù)” ，“電腦系統(tǒng)快速還原” 等在 baidu ， google 等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素， 在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的 空間。對(duì)于此，本人有信心有能力， 在非工作實(shí)踐， 提高三茗產(chǎn)品 關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。3. 電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡單分析前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè). 成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營） ，高鴻 IT （品牌筆記本零售商） ，陜西天惠（電 腦 DIY. 成）等公司的店長簡單交流對(duì)此類軟件的看法。. 體反映效果較好。在 11 月份，在進(jìn)一步熟悉公

6、司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安 排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。三個(gè)人 . 體認(rèn)知準(zhǔn)確的說，三茗是一面鏡子， 照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為 自己的成長和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。1. 計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。自認(rèn)為是 IT 專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí) 不然，自己還是一粒沙子。 在軟件測(cè)試部， 學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的 線路連接，知道了用U盤可以GHOS快速做系統(tǒng)等等。或許可笑， 但是對(duì)我而言， 很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)： 自己還不會(huì)是一個(gè)合格的大 學(xué)生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教！2. 英語知識(shí)的欠缺。自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售， 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng) 業(yè)計(jì)劃書，立志為西部農(nóng)村的 IT 發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。看到了

7、 VISTA,WIN 7 的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì) 在短期內(nèi)， 在專業(yè)英語方面有所突破， 因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語 有濃厚興趣的。3. 對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。兩年多的校園代 . 銷售經(jīng)歷， 誤打誤撞， 取得了一定的成績。 盡管在實(shí)習(xí)期間，沒有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷， 但是通過李經(jīng) . 推薦的大客戶銷售十八招一書，發(fā)現(xiàn)自己還 有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)， 認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)， 并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng) 用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠實(shí)信用， 對(duì)客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！ 面對(duì)拒絕， 保持良好 的心態(tài)！4. 自己還有在三茗存在的價(jià)值。三茗和自己 . 想中的還有

8、很大的差距，但是這種差距，或許 就是我存在的價(jià)值！主動(dòng)向同事請(qǐng)教問題， 積極虛心的向同事學(xué)習(xí)， 這是我實(shí)習(xí) 過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹李總經(jīng) . 的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高 業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己， 做好各項(xiàng)工作， 提高個(gè)人存在貢 獻(xiàn)值。“與三茗共創(chuàng)業(yè)” ，是我在三茗實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司 發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把 三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！四. 下階段工作計(jì)劃5 在 11 月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的三茗員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：1. 服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；2. 進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品） ，熟悉公司環(huán)境（認(rèn)識(shí) 研發(fā)部同事）3. 熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；4. 提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計(jì)劃書；5. 繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問題的能 力；6. 申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。十月份，自己的收獲是豐碩的： 最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己 的不足，并尋求