運(yùn)營管理部編制及崗位職責(zé)

1、運(yùn)營管理部編制及崗位職責(zé)遼寧分公司運(yùn)營管理部的主要職能：1、負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)經(jīng)營管理規(guī)定，監(jiān)督、指導(dǎo)所屬市場(chǎng)分店的業(yè)務(wù)運(yùn)營；2、組織所屬分店招商及品牌調(diào)整工作，統(tǒng)一商戶資源；3、協(xié)調(diào)所屬分店廣告宣傳與促銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)與媒體及行業(yè)協(xié)會(huì)外聯(lián)關(guān)系；4、負(fù)責(zé)遼寧地區(qū)連鎖分店的選址工作及已簽署項(xiàng)目的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作，與集團(tuán) 公司經(jīng)營管理部、連鎖發(fā)展部對(duì)接；1、運(yùn)營管理部經(jīng)理/副經(jīng)理稱 名 位 崗m 二 理 經(jīng) /gu m 二 理 經(jīng)K> 立口 司理 公管 分營運(yùn) 立日級(jí) 卜 接 直營 運(yùn)上 以 年5驗(yàn) 經(jīng) 作 丁 理 管 營一 / ? B,上 學(xué)以 上年 以3 仲驗(yàn) 朋經(jīng) 下作 以上 歲理 5管 3位 齡崗

2、 年同崗位職責(zé)1占呂 常2行 如 計(jì) 營3善 完 化 優(yōu) 并 系 體 m 二 S 管 營4施 實(shí) 督 監(jiān) 并 準(zhǔn) 標(biāo) 營5成 悅 指 營6X - - ? 門伍 部隊(duì) 各營 營秀 運(yùn)優(yōu) 定展 制發(fā)7本 營 經(jīng)8牌 品 司 公 二<>市作 合合 配外9行 如 計(jì) 營 三N ?工作要求和標(biāo)準(zhǔn)丄o ®>敢 制嘰 規(guī)身 項(xiàng)以 各， 督度 監(jiān)制 及章 宀頭規(guī) 落項(xiàng)2示 指3件 文 和 營4*成營5導(dǎo) 指工作 流程 或規(guī)早 制度宀X- 發(fā) K> 立口 tn 二 S 管 營 經(jīng) 團(tuán) 集2、營銷專員崗位名稱營銷專員部門分公司部門運(yùn)營管理部直接上級(jí)運(yùn)營管理部經(jīng)擊卄十如直接下級(jí) 理

3、/副經(jīng)理接下級(jí)無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)收集和整理分公司統(tǒng)一大型促銷的促銷分析并撰寫促銷分析；2對(duì)旦傳工具、方案進(jìn)行分析，及時(shí)提出和制疋改進(jìn)方案；3目標(biāo)群體消費(fèi)者需求進(jìn)行分析，保證宣傳符合消費(fèi)心理期望；4負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的對(duì)外廣告宣傳工作，正確編制年度預(yù)算；5加強(qiáng)與商戶溝通，做好招商過程中的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)開業(yè)、節(jié)慶、 店慶、宴會(huì)等策劃宣傳及制作；6不斷發(fā)展新的廣告位，提高廣告牌的利用率；7工作范圍內(nèi)涉及的市場(chǎng)調(diào)研工作，匯總、分析、結(jié)果上報(bào)；8注重網(wǎng)絡(luò)宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)營銷；工作要 求和標(biāo) 準(zhǔn)1通過多種渠道搜集各種市場(chǎng)信息；2根據(jù)年度營銷計(jì)劃，

4、擬定項(xiàng)目，開發(fā)客戶；3定期與已開發(fā)的客戶進(jìn)行溝通，與運(yùn)管部共同維護(hù)客戶；4疋期進(jìn)行工作總結(jié)，分析目前營銷形勢(shì)，擬疋下一步工作計(jì)劃；工作 流程 或規(guī)章 制度1集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)；2集團(tuán)經(jīng)營管理部發(fā)文；3、招商管理專員崗位名稱招商管理專員部門運(yùn)營公理部直接上級(jí)運(yùn)囂經(jīng)理部直接下級(jí)無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；崗位職責(zé)1熟練掌握公司各個(gè)招商產(chǎn)品知識(shí)；2掌握公司招商政策，了解競爭產(chǎn)品市場(chǎng)信息；3根據(jù)招商計(jì)劃，組織和實(shí)施招商，并定期主治區(qū)域的招商會(huì)議促進(jìn) 招商進(jìn)度，同時(shí)將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)反饋公司；4收集展會(huì)網(wǎng)絡(luò)代理商信息，并疋期及時(shí)建立代理商檔案；5定期對(duì)招商手段進(jìn)行評(píng)估

5、，匯總總結(jié)及提交新的工作計(jì)劃；6完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；工 作 要 求 和 標(biāo) 準(zhǔn)1根據(jù)經(jīng)理安排的任務(wù)和工作要求制定詳細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃和客戶拜 訪計(jì)劃，完成上級(jí)交給的任務(wù)；2收集各自相關(guān)市場(chǎng)招商信息，并上報(bào)給經(jīng)理；3根據(jù)與客戶溝通情況，對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分，實(shí)行差異化的招商政 策；4定期向經(jīng)理匯報(bào)招商工作情況，根據(jù)工作進(jìn)程和問題及時(shí)調(diào)整招商 策略；5與客戶進(jìn)行招商談判，保證招商任務(wù)完成；工作 流程 或規(guī)章 制度1集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)；2集團(tuán)經(jīng)營管理部發(fā)文。4、店面管理專員崗位名稱店面管理專員部門分公司部門運(yùn)營管理部直接上級(jí)運(yùn)營管理部擊尸卞如直接下級(jí) 經(jīng)理/副經(jīng)理接級(jí)無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)

6、歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；崗位職責(zé)1監(jiān)督賣場(chǎng)攤位的銷售，分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素能及時(shí)、全面地 向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示；2負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、攤位布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī) 范管理控制；3負(fù)責(zé)抽查賣場(chǎng)員工考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)的規(guī)范管 理控制；4負(fù)責(zé)抽查內(nèi)部員工考勤、儀容儀表、行為舉止是否符合我司要求；5負(fù)責(zé)收集賣場(chǎng)的一般性突發(fā)情況，同時(shí)對(duì)分店投訴進(jìn)行匯總后與分 店分享；6監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營情況，防止走單，超范圍經(jīng)營等情況；工 作 要 求 和 標(biāo) 準(zhǔn)1負(fù)責(zé)已開業(yè)分店的攤位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、品牌等合同信息變更的審批；2負(fù)責(zé)已開業(yè)分店合同到期調(diào)整方案的審批；3對(duì)分公司各店投

7、訴進(jìn)行定期歸納分析、跟蹤監(jiān)督；4負(fù)責(zé)對(duì)各店經(jīng)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；5負(fù)責(zé)收集和整理分公司的經(jīng)營分析并撰寫分公司經(jīng)營分析；6負(fù)責(zé)組織新店開業(yè)后的驗(yàn)收，各種仃業(yè)內(nèi)專業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)絡(luò)與接洽；7負(fù)責(zé)會(huì)員卡業(yè)務(wù)管理；工作 流程 或規(guī)章 制度1集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)；2集團(tuán)經(jīng)營管理部發(fā)文5、連鎖發(fā)展專員崗位名稱連鎖發(fā)展專員部門分公司部門運(yùn)營管理部直接上級(jí)運(yùn)營管理部擊尸卞如直接下級(jí) 經(jīng)理/副經(jīng)理接級(jí)無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；崗位職責(zé)1按照工作計(jì)劃，主要分管分店籌備期的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和已開分店的 日常聯(lián)絡(luò)和檢查工作；2負(fù)責(zé)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目談判、簽署協(xié)議；3負(fù)責(zé)已簽項(xiàng)目的經(jīng)營布局設(shè)計(jì)等工作；4負(fù)責(zé)分店籌備期與業(yè)主、籌備組、集團(tuán)連鎖發(fā)展部和投資開發(fā)部的 溝通協(xié)調(diào)工作；5負(fù)責(zé)已開分店的定期檢查工作，側(cè)重物業(yè)和裝修部分的檢查；6負(fù)責(zé)編寫連鎖部管理制度和流程；7負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作；8負(fù)責(zé)簽約分店的經(jīng)營布局設(shè)計(jì)、新店開業(yè)籌備期的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)工作、 與已開分店的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作；工 作 要 求 和 標(biāo) 準(zhǔn)1疋期對(duì)目標(biāo)區(qū)域，同仃業(yè)賣場(chǎng)進(jìn)，人均購頭力、豕