酒店集團(tuán)VIP會員俱樂部會員手冊

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XX酒店集團(tuán)VIP會員俱樂部會員手冊關(guān)于我們 XX酒店集團(tuán)于一九九七年開始投資酒店業(yè)。成功經(jīng)營了二家五星級酒店XX假日酒店、XX國際酒店，以及XX康樂會所，按白金五星標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的XX國際酒店洋溢濃郁的歐陸風(fēng)情，已成為三亞最高端的休閑度假酒店。XX酒店集團(tuán)所屬酒店均位于三亞繁華商業(yè)區(qū)和商務(wù)中心，地理位置優(yōu)越，交通便利，是三亞目前集商務(wù)、旅游、休閑、度假、美食、康體娛樂功能為一體，最具規(guī)模的酒店集團(tuán)。XX酒店集團(tuán)在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中，注重學(xué)習(xí)國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系，培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，竭誠為賓客提供尊貴、體貼的服務(wù)。完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)贏得了海內(nèi)外賓客的廣

2、泛贊譽(yù)。XX酒店集團(tuán)將不辜負(fù)社會各界的期望，進(jìn)一步完善管理，提升品牌，為社會各界精英提供更完善、尊貴的服務(wù)，推動三亞旅游行業(yè)的快速發(fā)展。XX國際酒店XX國際酒店別具一格的雙層環(huán)形大堂，整體設(shè)計(jì)奢華、典雅，處處流淌著別致的歐洲風(fēng)情。從司門、行李生、賓客關(guān)系主任到總臺的專業(yè)服務(wù)和充滿溫情的接待氛圍中，必定讓您時時刻刻體驗(yàn)高品位的尊貴享受。前言XX酒店集團(tuán)VIP會員俱樂部，為廣大會員提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠和個性化的服務(wù)，并按會員消費(fèi)積分贈送禮物，來回饋廣大會員的支持和幫助。為了使您全面了解各項(xiàng)服務(wù)優(yōu)惠，請?jiān)敿?xì)閱讀本手冊。會員申請·申請加入俱樂部，需按照“會員申請表”的內(nèi)容，提供真實(shí)、正確、完整的個

3、人資料，以便建立會員檔案，更好地為您提供服務(wù)。·俱樂部為申請人的個人資料保密，不會將您的個人資料泄露給任何第三方。·您有權(quán)隨時查閱或隨時更新您的個人資料。XX假日酒店XX假日酒店是XX酒店集團(tuán)屬下首家五星級酒店，也是三亞最具特色的豪華酒店。酒店擁有180多間不同類型的豪華客房和可容納近800人同時進(jìn)餐的中、西餐廳，以及多功能會議廳、夜總會、健康中心、棋牌室、室內(nèi)恒溫游泳池、網(wǎng)球場等商務(wù)、康體、娛樂設(shè)施。完美的設(shè)施、至尊的服務(wù)讓您擁有難以忘懷的體驗(yàn)。會員卡·您的申請被接納后，將獲得一張印有編號且與您個人資料相對應(yīng)的會員卡，該卡可在XX酒店集團(tuán)各成員酒店通過，方便您的

4、消費(fèi)選擇。·會員卡是您尊貴身份的象征，僅供您本人使用，請勿轉(zhuǎn)借他人或交他方保管。·持卡在XX酒店集團(tuán)各成員酒店消費(fèi)均可積分，（外包經(jīng)營項(xiàng)目，團(tuán)房、宴會、中介和KTV除外）。·為維護(hù)您的權(quán)益，請?jiān)诿看蜗M(fèi)結(jié)賬前，向服務(wù)人員出示您的會員卡，以確保您應(yīng)獲得的優(yōu)惠和為您準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)積分。·如若不慎遺失會員卡，請及時與俱樂部聯(lián)系，我們將及時為您補(bǔ)辦新卡，并將您卡上的累計(jì)消費(fèi)積分轉(zhuǎn)至新卡中，以充分保障您的權(quán)益。·每年一月份，俱樂部會對會員上一年度的積分開展清零工作?？偨y(tǒng)套房總統(tǒng)套房建筑面積達(dá)1000多平方米，擁有寬敞、豪華的客廳以及主人房、夫人房、書房和隨從

5、房。先進(jìn)的衛(wèi)浴設(shè)施，超豪華的歐式設(shè)計(jì)，彰顯皇家氣派。積分在24萬分以上時，贈送：名牌大屏幕3D彩電。積分在15萬分至24萬分以下，贈送：品牌液晶電視機(jī)或家庭影院音響或品牌平板電腦。積分在10萬分至15萬分以下，贈送：品牌商務(wù)手機(jī)或品牌微型投影機(jī)。積分在5萬分至10萬分以下，贈送：品牌抽濕機(jī)或掛燙機(jī)或其他等值家用電器。注：以上積分區(qū)間均含本數(shù)。特色套房XX假日酒店風(fēng)景房和水景房是依自然原生態(tài)理念設(shè)計(jì)的特色房，風(fēng)格時尚、設(shè)計(jì)獨(dú)特。短暫居留之間與山水自然親密接觸，令您愜意無限。餐飲XX國際酒店帶您踏上繽紛多彩的美食之旅。在這里，不僅可以感受到大家庭的氛圍，歐式風(fēng)格的裝飾，還可以品嘗廚師們現(xiàn)場烹調(diào)之西

6、式、中式、日式自動餐佳肴，以及獨(dú)一無二的特色鐵板冰激凌，另外餐廳還設(shè)置了可供零點(diǎn)的VIP包房。多樣的美味、快捷的服務(wù)，將伴您度過愉快的每一天。娛樂在XX國際酒店俱樂部，49間各類豪華包廂，提供各種不同特色的歡樂時光和空間。專業(yè)的視聽設(shè)備和熱情的DJ服務(wù)，讓您盡情感受風(fēng)格各異的娛樂感動效果。溫情舒適的XX國際休閑中心，為您提供全方位的保健服務(wù)。38間精心裝飾的高級保健客房，完善的休閑設(shè)施，讓您在緊張繁忙的事務(wù)中得到全身心的放松。結(jié)束語非常感謝您閱讀本手冊，我們真誠歡迎您的加入，您有任何需求，可直接向XX酒店集團(tuán)各成員酒店咨詢。請保管好本手冊，以方便您對照使用。本俱樂部保留對本手冊酌情修訂的權(quán)利，

7、并將以本俱樂部認(rèn)為合適的方式通知您這些修訂。 XX酒店集團(tuán)VIP會員俱樂部 地址： 電話：三亞XX酒店集團(tuán)VIP會員俱樂部會員申請表稱謂/Title 先生/Mr 小姐/Ms 女士/Mrs中文姓名/Name （in Chinese）： 英文姓名Preferred name on card(in English): 身份證 臺胞證 ID card Taiwan Compatriot Entry Permit 回鄉(xiāng)證 護(hù)照Home Return Permit Passport號碼/No. 國籍/Nationality 郵編：P.C 出生日期/Date of Birth 通訊地址/Mail Address 聯(lián)系電話/Phone No. 移動電話/Mobile 電子信箱/E-mail 申請人簽名 Applic